Evaluations clients
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Paquet recu très rapidement pour la 2eme commande, suivi de livraison très bien. Préparation de le commande faite avec sérieux. Dommage que le livreur est pressé et on ne le voit pas. Oui bien sur je recommande cet Etablissement.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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Très sérieux. Livraison dans le délai imparti.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Service Client - Vita Habitat
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Livraison rapide et conforme à mes attentes. Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre achat. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. C’est avec plaisir que nous le partagerons avec l’ensemble de notre équipe votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Le service client
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Commande faite sur le site un vendredi après-midi et reçue le lendemain matin ! Le top mais un bémol car l’armoire a été cassée au montage à 2 endroits non décelables à la livraison (à l’intérieur dans un coin de la partie haute et à une charnière) mais bon trop contente de pouvoir ranger mes affaires je l’ai gardée et espère qu’elle tiendra le coup.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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livraison très rapide colis bien protégé pour le matériel attente saison hivernale pour donner un avis sur ce radiateur sèche serviettes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Service Client - Vita Habitat
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Descriptif / photos détaillés, Tarifs concurrentiels, Délais de livraison moyens mais respectés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, L'équipe de Vita Habitat vous remercie de votre confiance, et c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction ! A très bientôt sur VitaHabitat ! Bonne journée à vous, Cordialement, Le service client.
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Expérience client très bonne ! tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est avec grand plaisir que nous le partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur Vita Habitat. Bien cordialement, Le service client
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Lamentable. Reception de la marchandise abîmée et SAV ne veut rien savoir. 1ere commande chez vita habitat et dernière fois. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Le chauffeur s’est présenté à l’adresse indiquée sur la base du créneau horaire que vous avez au préalable établi avec lui par téléphone. Lorsque le transporteur s'est présenté à votre domicile comme convenu, vous étiez absente et il vous a alors demandé s'il pouvait livrer votre produit à l'un de vos voisins car il ne pouvait attendre 30 minutes votre arrivée. Toutes les vérifications ont été faites avant que votre voisin ne signe le bon de transport. Avec votre accord, la livraison a donc été faite chez votre voisin et avec toutes les vérifications qui s'imposaient. Le bon de livraison a été également signé conforme par votre voisin. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation mais n'avons aucun recours pour une avarie après livraison vérifiée et certifiée conforme. Le service client est ainsi à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 01 64 24 19 40. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
Réponse de Virginie VSignalerNotre voisin est une personne âgée qui n a rien signé. Je vous ai demandé la signature du bon de livraison deja 2 fois que j attends toujours. Le colis n est toujours pas déballé car on attendons toujours une réponse favorable de votre part. Cordialement
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Très satisfait du service le délai a été beaucoup plus rapide qu'annoncé au départ. Donc bonne nouvelle. Un seul petit bémol sur le livreur. nous avions notre sonnette de porte en panne. Nous l'avons signalé pour une note sur le portail que nous avions laissé ouvert et nous étions bien à la maison toute la journée en surveillant l'arrivée du livreur. Malgré ce nous avons reçu un message nous disant que nous étions absent lors de la livraison et que nous devions aller récupérer le matériel chez un dépositaire. Heureusement que la commande était conforme et non endommagée car dans le cas contraire, nous n'aurions pas pu mettre des réserves.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Produit conforme à nos attentes. Délai de livraison respecté. Par contre livraison direct en point relais bien que nous étions présents au domicile avec un sms disant que nous étions absents et que le colis serait déposé en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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Produit non conforme à la commande je demande une lunette de wc roca avec frein je reçois une lunette de base sans frein avec une lunette avec une taille en dessous très dessus
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et, sauf erreur de notre part, vous n’avez pas contacté nos services afin de nous informer du problème rencontré. Un conseiller a donc pris contact avec vous afin de prendre connaissance de votre réclamation. Après vérification, le produit que vous avez réceptionné correspond à la référence que vous avez commandé. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients. Vous avez la possibilité à tout moment, depuis votre compte client et dans les 14 jours à réception de votre commande, de faire votre demande de rétractation. Votre satisfaction étant notre priorité, le service client est ainsi à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 01 64 24 19 40. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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Magnifique robinet!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat est ravie d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction N'hésitez pas à suivre notre page Facebook afin d'être informé de toutes nos nouveautés : https://www.facebook.com/www.vitahabitat.fr A très bientôt sur notre site. Bien cordialement, Le service client
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Navigation facile, paiement paypal. Sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat est ravie d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction N'hésitez pas à suivre notre page Facebook afin d'être informé de toutes nos nouveautés : https://www.facebook.com/www.vitahabitat.fr A très bientôt sur notre site. Bien cordialement, Le service client
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Delais de livraison non respectés
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai plus long de quelques jours que le délai initialement prévu. Il arrive très ponctuellement que certains délais soient rallongés en raison de la saison estivale. Sachez que vos remarques sont pour nous essentielles. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client
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très bon site,beaucoup de choix et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement de prendre le temps de laisser votre avis. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Service Client Vita Habitat
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Très bon site Professionel et qualifié Commandé arrivée nickel en 3 jours Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est avec grand plaisir que nous le partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur Vita Habitat. Bien cordialement, Le service client
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Tout bien, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat vous remercie de votre confiance, et c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction ! À très bientôt sur notre site, Bien cordialement, Le service client
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat est ravie d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction N'hésitez pas à suivre notre page Facebook afin d'être informé de toutes nos nouveautés : https://www.facebook.com/www.vitahabitat.fr A très bientôt sur notre site. Bien cordialement, Le service client
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3 semaines d'attente avant d’être, c'est quand même long...
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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Prise de commande par tel impeccable : amabilité et efficacité, calage de la date de livraison. Pour la livraison : appel avant pour caler le créneau horaire. Le livreur a prévenu pour dire qu'il arrivait. Le colis a pu être ouvert devant le livreur pour vérification. En résumé : on aimerait que toutes les livraisons se passent comme cela :)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Vita Habitat vous remercie du temps que vous nous accordez pour partager votre avis. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Le service client
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Produit conforme à kl'annonce et reçu dans les meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement de prendre le temps de laisser votre avis. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Service Client Vita Habitat
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petit retard de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard de livraison. Vos remarques sont essentielles à nos yeux afin de toujours pouvoir améliorer les services proposés. Nous espérons vous revoir rapidement sur VitaHabitat. Bonne journée à vous, Cordialement, Le service client.
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après mettre assuré de la disponibilité de deux vélos Ahooga power+ , je passe au magasin avenue Secretan ; le mécanicien sympathique me prépare les vélos et le gérant ou patron me demande de faire les papiers et règlement pendant ce temps. Je n'avais pas encore eu la démonstration des vélos et ne savait s'ils seraient prêts... J'attends la mise à disposition des 2 vélos et ensuite je fais les formalités . Aucun geste commercial en dehors de 2 portes téléphone , sur le prix total (5200€). Les factures sont établies et le lendemain je demande une modification d'un propriétaire du vélo , "on vous rappellera" , voilà la réponse.... ni le jour même , ni le lendemain , ni le sur lendemain; aucun rappel et le patron n'est pas joignable pour moi. C'est décevant , très décevant.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de Vita Habitat vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Néanmoins celui-ci ne correspond pas aux produits que nous vendons. En effet notre site propose de l'équipement pour la maison et non des vélos. Nous restons à votre écoute, Cordialement, Service qualité
Réponse de Anaïs BSignalerDésolé que ce message vous arrivė, effectivement,il ne vous concerne pas. Le produit que j’ai reçu par vos soins, est Très bien et correspond à ce que je souhaitais. Il m’a été livré dans les meilleurs délais et très bien emballé. Je vous remercie.
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bon contact et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est avec grand plaisir que nous le partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur Vita Habitat. Bien cordialement, Le service client
Réponse de Océane CSignalerLe client est respecté, le commerçant aussi.
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Je tiens à souligner qu'il n'est pas possible d'ouvrir et de vérifier le colis livré: le livreur dépose le colis au portail , monte dans son véhicule et démarre au plus vite , à peine le temps de lui dire bonjour, aucune signature demandée!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre avis. Nous comprenons votre mécontentement suite à ce comportement. Nous allons demander à notre transporteur une plus grande vigilance à l’avenir dans le respect de ses engagements lors de la livraison. Sachez que cet incident est totalement exceptionnel et que nous mettons tout en œuvre pour qu’il ne se reproduise plus. Votre satisfaction étant notre priorité, le service client est ainsi à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 01 64 24 19 40. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Le service client
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Tout se passe toujours très bien avec Vita Habitat
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Service Client - Vita Habitat
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Je sis satisfaite de la navigation, j'ai trouvé facilement le produit que je cherchais, il a été livré rapidement, tout est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Service Client - Vita Habitat
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Commande reçue expressément avec l’option livraison rapide. Produit très bien emballé et conforme au descriptif. Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement de prendre le temps de laisser votre avis. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Service Client Vita Habitat
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délais respecté ,article conforme Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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La commande et la livraison se sont bien passés . J'attends maintenant d 'installer le radiateur et verifier si il fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat vous remercie de votre confiance, et c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction ! À très bientôt sur notre site, Bien cordialement, Le service client
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Super ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat est ravie d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction N'hésitez pas à suivre notre page Facebook afin d'être informé de toutes nos nouveautés : https://www.facebook.com/www.vitahabitat.fr A très bientôt sur notre site. Bien cordialement, Le service client
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Reçu en 48h 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Vita Habitat vous remercie du temps que vous nous accordez pour partager votre avis. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Le service client
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Envoi rapide et soigné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat. Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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Service rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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excellent site. livraison nickel en 48h. Produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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navigation ok, délai de livraison ok par contre pas de plan de montage , boite non fermée
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Livraison rapide, avec un appel en amont pour planifier le créneau de livraison. Commande bien emballé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Très rapide, colis reçu le lendemain.impecc.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Produit conforme et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Très satisfaite concernant l’accueil en ligne. Pour ce qui est : - de la livraison ZÉRO car il a fallu batailler pour que le chauffeur attende l’ouverture du carton. - du prix, j’ai trouvé moins cher à la plate-forme du Bâtiment qui offrait le robinet que j’ai acheté chez vous en plus. J’aurais dû attendre au lieu de me précipiter. Dommage pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Le site très bien, les prix aussi, seule ombre au tableau le transporteur GLS qui utilise des sous traitants, quelques fois les livreurs sont de bonne volonté mais il n’y a aucune traçabilité en temps réel de l’avis livraison, vous découvrez le matin qu’on va vous livrer l’après-midi... La Poste, UPS, DHL font beaucoup mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Le service client
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Comme d habitude, produit impeccable et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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À part le fait de payer la livraison chez un dépositaire alors qu’elle est gratuite si livraison à domicile, tout s’est bien passé et le délai annoncé a été respecté. Vendeur à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Confome et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Produit conforme à la commande et de qualité. Délai plus long par rapport à ce qui était prévu (COVID???)
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Produit installé et fonctione très bien. Livré en un temps record (commandé le jeudi soir, reçu le samedi matin) et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Pas de problème livraison respectée très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Délais tenu et appareil livré fonctionnel. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Très bien seul petit bémol, j'ai été obligée d'appeler pour avoir une date de livraison. Et la date que l'on m'a fourni au téléphone a été respectée. Très bien, a recommandé, de très bonne qualité CORDIALEMENT
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Parfait je ne peux pas mieux dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis Toute l'équipe de Vita Habitat vous remercie de votre confiance et nous espérons vous revoir parmi nos clients ! À très bientôt sur notre site, Cordialement, L'équipe Vita Habitat
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Livraison rapide Produit conforme et beaucoup moins cher que sur d'autres sites et en magasins spécialisés
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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très bien sauf l'entreprise de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Service Client - Vita Habitat
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Envoi très rapide
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Information du suivi de la commande parfaite. Livraison effectuée comme prévue.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Reçu rapidement Nickel
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Entière satisfaction
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J'ai été très déçue de mon expérience chez Vita Habitat car après environ 3 semaines ma commande n'était toujours pas livrée par GLS. Colis à priori bloqué dans une plateforme ou perdu. Je n'ai rien à reprocher concernant le contact commercial de Vita Habitat qui a effectué un 2ème envoi du colis par un autre transporteur TNT que j'ai reçu le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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ras tres bien
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Bien RAS - Poursuivre
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat est ravie d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction N'hésitez pas à suivre notre page Facebook afin d'être informé de toutes nos nouveautés : https://www.facebook.com/www.vitahabitat.fr A très bientôt sur notre site. Bien cordialement, Le service client
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Site clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Toute l'équipe de Vita Habitat vous remercie de votre confiance et nous espérons vous revoir parmi nos clients ! À très bientôt sur notre site, Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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Rapide - Efficace
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Trés bon site envoi rapide contact téléphonique facile.....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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on vient de l installer et nous verrons au fil du temps ...
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Une petite relance téléphone car commande peit-être oubliée mais ensuite envoi très rapide, colis super bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Rapidité et sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Livraison très rapide et sécurisée
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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La livraison a été rapide et le radiateur dans son carton a été emballé dans du papier bulle pour plus de sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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1ère commande chez Vita Habitat. Hormis un paiement différé par paypal pour raison inexpliquée, envoi rapide dès réception du paiement. Je recommanderais très prochainement sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat est ravie d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction N'hésitez pas à suivre notre page Facebook afin d'être informé de toutes nos nouveautés : https://www.facebook.com/www.vitahabitat.fr A très bientôt sur notre site. Bien cordialement, Le service client
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Le radiateur seche serviette est reçu avec plusieurs impact visible à la pose.l'installateur doit venir la semaine prochaine Déception il faut que je trouve de la peinture compatible
Avis du , suite à une expérience du par LUCY I. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre avis, et nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger celui-ci. Nous sommes assez surpris de prendre connaissance de celui-ci, car sauf erreur de notre part, vous n’avez pas contacté nos services afin de nous informer de la livraison d’un produit défectueux depuis sa réception le 08/07/2020. Étant soucieux de la satisfaction de nos clients, pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter au 01 64 24 19 40 afin que nous puissions tenter d’agir sur votre dossier. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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parfait, rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Excellent site. Commande expédiée Plus tôt que prévue, très bien emballée . Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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Très bien , livraison en 2 jours et colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Parfait Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Vita Habitat
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bonjour sur une commande il me manqué une 1 unité et c'est moi qui là signalé alors que vous était déjà au courant avant l'envoi. cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes assez surpris de lire votre mécontentement. En effet votre commande a été passé en date du 03/07/2020 à 13h45. Notre équipe commerciale vous a contactée par téléphone sur ce même jour à 15h15 afin de vous proposer, si vous le souhaitiez, un envoi anticipé des 2 éléments disponibles ou bien d'attendre l'arrivé du 3eme produit réservé pour vous sur le prochain réapprovisionnement. Vous nous avez indiqué accepté cette proposition avec plaisir. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité et c'est avec grande attention que nous traitons vos commandes. Notre service client est à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Vita Habitat
Réponse de Margot GSignalerbonjour. le seul appel téléphonique que j'ai eût de votre part était pour ma première commande pour savoir si le l'avais bien reçu.Il n'y à eu aucun autre appel de part pour ma 2 commande. cordialement.
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Prix intéressant et livraison rapide. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat est ravie de prendre connaissance de votre satisfaction et vous remercie pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Service Client - Vita Habitat
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A la livraison, le colis autant que l’appareil ne présentaient pas de défaut visible. Cependant, en y regardant plus attentivement, on s’apercevait que le bloc chauffant était déplacé à l’intérieur de l’appareil. Ça ne semblait pas venir du transport car le colis était intact. Depuis j'ai renvoyé le produit, et cela fait plus d'un mois que j'attends un remboursement ou un nouvel appareil malgré moult relances. Je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, nous vous remercions de l'attention portée à la rédaction de votre avis. Vous nous avez informé rencontrer un souci de fonctionnement avec votre produit. Notre service après-vente s'est occupé de faire rapatrier votre produit rapidement afin de pouvoir le transmettre au fournisseur pour réparation ou échange comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente. Malheureusement, suite à un très grand retard de la part du fabricant lié à leur fermeture durant 3 mois à cause du COVID-19, nous avons pris la décision de vous faire parvenir un nouveau produit afin de satisfaire votre besoin. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité et c'est avec grande attention que nous traitons vos commandes. Notre service client est à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Vita Habitat
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matériel parfaitement emballé et nous avons eu de bons renseignements lors du montage du moteur de portail.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ! Bien cordialement, Service Client - Vita Habitat
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Déçue par le service client qui après m'avoir assuré que le retour d'un abattant WC.,qui ne s'adaptait pas à la cuvette en raison de la fixation , ne serait pas à ma charge, est revenu sur cet engagement. Je vous précise qu'aucun échange n'était possible car la fixation horizontale de ce type de produit ne se fait plus et que je pouvais donc bénéficier d'un geste commercial de Vita habitat
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement toutefois, afin d'y apporter un complément, nous voudrions simplement souligner que l'article a été commandé par vos soins directement sur notre site, sans appel préalable pour vérifier la compatibilité avec votre installation. Une fois l'article reçu, vous avez contacté le service client qui s'est renseigné pour essayer de trouver une référence qui serait adapté à vos contraintes, or, le produit que vous recherchez ne se commercialisant plus, nous n'avions malheureusement pas de solution à vous apporter. Le service client vous a donc confirmé que dans le cadre du droit légal de rétractation, votre demande serait accepté (selon les conditions d'hygiènes, de conformité du produit et cgv). Les frais de transport dans ce cadre ne sont pas pris en charge par nos services.Cela aurait pu être le cas, uniquement dans le cadre d'une erreur provenant de notre part. Nous comprenons que vous ne soyez pas satisfaite des frais qui vous incombent mais soyez assuré que votre commande sera remboursée en intégralité une fois réceptionnée en toute conformité. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Vita Habitat
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Commande livrée avec beaucoup de retard : la livraison a été égarée et le site ne s’en est rendu compte que suite à mes relances téléphoniques ! Manque de sérieux dans la gestion du suivi des livraisons !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, nous vous remercions de l'attention portée à la rédaction de votre avis. Vous nous faites part de votre mécontentement quant au délai de livraison de votre article et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le délai de 18 jours ouvrés était indiqué lors de votre commande sur la fiche produit ainsi que sur le récapitulatif de votre commande avant paiement mais peut-être ni aviez-vous pas prêté attention. Votre article ayant été réceptionné le jour de votre appel, il a donc été expédié et sauf erreur de notre part, a été livré dès le lendemain à votre domicile. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité et c'est avec grande attention que nous traitons vos commandes. Notre service client est à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Vita Habitat
Réponse de Richard HSignalerBonsoir. Vous répondez à côté ... Quand j’ai appelé en m’étonnant de n’avoir toujours pas reçu ma commande, la personne qui a répondu m’a fait attendre de longues minutes avant de me dire n’avoir aucune info concernant la livraison .... puis m’a fait patienter à nouveau longuement pour finir par m’avouer que la commande était perdue ! C’est seulement à ce moment que vous LP’ avez dit faire partir une deuxième livraison le jour même ! Sans mon appel j’attendrai encore. Je maintiens donc que votre suivi etcontrôle des livraisons laissent à désirer...
Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour Monsieur, En effet, si le transporteur n'annonce pas d'anomalie de livraison pour un colis et compte tenu du nombre conséquent d'expéditions journalières, il ne nous est malheureusement pas possible de suivre chaque colis. Toutefois, notre service client a traité votre réclamation avec grande égard et a réagit au mieux pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les plus brefs délais (J+1 après votre appel). Nous prenons en compte vos remarques dans le but d'améliorer nos services et ce point fera l'objet d'une plus grande attention. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Vita Habitat
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Commande et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement de prendre le temps de laisser votre avis. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, Service Client Vita Habitat
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conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat. Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat est ravie d'apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction N'hésitez pas à suivre notre page Facebook afin d'être informé de toutes nos nouveautés : https://www.facebook.com/www.vitahabitat.fr A très bientôt sur notre site. Bien cordialement, Le service client
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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Efficace et rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Service Client - Vita Habitat
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Commander mardi à 14h00, livraison mercredi à 8h00, mieux que Amazon prime ! Très bon site et tarifs compétitifs Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Vita Habitat vous remercie du temps que vous nous accordez pour partager votre avis. Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Bien cordialement, Le service client
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Paquet tres bien protegé 5 sem de delai au lieu de 4. C est ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. C'est avec grand plaisir que nous le partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur Vita Habitat. Bien cordialement, Le service client
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Site très clair aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat. Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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Produit conforme Délai respecté malgré la crise
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Livraison rapide! Le site a commis une petite erreur dans les accessoires, mais après un coup de fil, l’échange de produit s’est fait en 3 jours! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Article défectueux
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre avis, et nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger celui-ci. Nous sommes assez surpris de prendre connaissance de celui-ci, car sauf erreur de notre part, vous n’avez pas contacté nos services afin de nous informer de la livraison d’un produit défectueux depuis sa réception le 26 juin. Sachez que notre service client est à votre entière disposition pour vous accompagner avant, pendant et après le passage de votre commande par email, ainsi que part téléphone au 01 64 24 19 40. Afin que nous puissions agir sur votre dossier, merci d’adresser un email à l’adresse suivante : sav@vitahabitat.fr. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Le service client Vita Habitat
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de vitahabitat.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l'équipe de Vita Habitat vous remercie de votre confiance, et c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction ! À très bientôt sur notre site, Bien cordialement, Le service client
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Rien a redire, parfait!!! Merci VITA HABITAT
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *
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Très satisfaite du choix proposé, livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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bien aucun problème à signaler .
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *
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