Évaluations clients
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Super produit - livraison rapide - emballage hyper soigné. Je recommande cette société...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Choix important et prix compétitifs. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le large choix de produits et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Grâce à notre stock conséquent, nous assurons des expéditions rapides, souvent sous 24 h, avec une logistique rigoureuse et un emballage soigné pour garantir une livraison dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. Service Qualité
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La commande a été dans les temps indiqués et conforme, le personnel téléphonique est à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande et pour votre retour. Le respect des délais annoncés et la conformité des produits font partie de nos engagements quotidiens, rendus possibles par une organisation logistique maîtrisée et des expéditions rapides depuis notre stock. Nous sommes également ravis que l’écoute et la disponibilité de notre équipe téléphonique aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. Service Qualité
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emballage un peu léger mais arrivé en bon état
Avis du , suite à une expérience du par JOEL SYLVIE P.
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Tout c’est très bien passé, malgré je trouve un petit manque d’informations du suivi après commande, mais toujours un très bon accueil de la part de l’equipe d’acceuil,merci à vous et bon Noël
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le suivi de commande a bien été prise en compte : l’amélioration continue de l’information client fait partie de nos priorités. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année. Service Qualité
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Tout s est parfaitement passé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé. Nos équipes mettent chaque jour un point d’honneur à assurer des commandes fluides, des expéditions rapides grâce à notre stock disponible et un suivi client attentif, afin de garantir une expérience simple et fiable. Au plaisir de vous servir à nouveau. Service Qualité
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Radiateur arrivé avec un choc dû au transport car mal emballé. Pas de réponse du vendeur à ma réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande. Sauf erreur de ma part, nous n'avons reçu aucun email ou appel téléphonique de votre part nous signalant cette situation. N'hésitez pas à contacter notre service commercial pour la prise en charge de votre demande. De plus, sachez que tous les articles que nous expédions partent correctement emballés et conformément aux normes imposées pour ce type de transport. Restant à votre disposition. Service Qualité
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Tout c'est bien passé, les radiateurs sont conformes aux descriptions, seul bémol: pour le radiateur Acova Mara Vertical, le boîtier de commande est à droite et l'option à gauche n'existe pas ... Cela pose un problème si l'on souhaite l'installer dans un coin de la pièce avec le mur à sa droite. Dans ce cas il faut éloigner le radiateur du mur suffisamment, pour pouvoir accéder au clavier.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELATIF E.
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Livraison rapide et bien emballée. Service client au top !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Je n’a jamais été déçu par ce site ! Le rapport qualité/prix est super et surtout le SAV est de grande qualité 🤩 Cela est tellement rare. Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix ainsi que la qualité de notre service après-vente aient répondu à vos attentes. La satisfaction client est au cœur de nos priorités, avec des équipes commerciales et SAV pleinement engagées, une logistique rigoureuse et des expéditions rapides grâce à notre stock important. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Service Qualité.
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Très grande amabilité et compétence de la personne au téléphone. Un bémol : le délai de livraison est bien trop long, surtout quand il s'agit de radiateurs est qu'on est en hiver.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Ras très bi
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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Commande facile à réaliser sur le site. Livraison rapide et produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Bonne expérience d’achat
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Problème la pièce achetée ne fonctionne pas sur mon installation ( ancienne pièce de marque Flash) . Je n'ai pas les informations pour pouvoir la retourner
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Bon matériel, livré dans 1 délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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C'est ma deuxième commande et je suis toujours aussi satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Livraison comme annoncée (long mais c était clairement indiqué). Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Depuis plusieurs années je commence sur ce site, je n’ai jamais eu de problème, je recommande. Et niveau tarif ils sont compétitifs. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre fidélité et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années et de vous offrir une expérience fiable et constante. Des tarifs compétitifs, un stock important, des expéditions rapides et un service client attentif font partie de nos engagements pour garantir votre satisfaction dans la durée. Au plaisir de vous servir à nouveau. Service Qualité
Réponse de Pascal R.SignalerMerci à vous. Cdlt
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Meilleur rapport qualité prix pour le produit concerné et produit conforme à la description ; donc site recommandable. Par contre, le transporteur choisi pour une livraison à domicile, TNT, évoque une absence à la livraison, ce qui est faux, et le livreur se débarrasse du colis dans un point relai....!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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parfait comme d’habitude toujours pas déçu du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Tout fut parfait v’la commandé et la livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Trés bien. Prix compétitif, délai court et respecté et conseiller accessible et aimable. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Site bien documenté. Tarifs intéressants. Livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la clarté des informations sur notre site, nos tarifs et la conformité de la livraison aient répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à proposer une information précise, des prix justes et une logistique fiable, avec des expéditions rapides et des emballages soignés. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. Service Qualité
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Site très explicite,une étoile de moins car j'ai reçu le colis en 7 jours environs ouvrés au lieu des 3 jours recommandés. La livraison par GLS au top. Je repasserai commande sans soucis. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE M.
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Satisfait, emballage soigneux, envoi rapide, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Très satisfait du traitement de ma commande (radiateur sèche-serviettes ACOVA) : - Site web fluide - Service client (pour le suivi de la livraison) trés efficace et agréable - Livraison rapide et conforme Très satisfait du produit commandé (installation rapide, fonctionnement parfait)
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO C.
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Délais de réception un tout petit peu trop long.
Avis du , suite à une expérience du par WISSEMER M.
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Commande envoyée très rapidement. Emballage de qualité. J'ai pu modifier l'adresse et la date de livraison. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Envoi rapide très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Mon colis renfermant le sèche-serviette Thermor Majorque commandé a été livré en bon état et dans les délais indiqués. Cet appareil correspond parfaitement à la description faite sur votre site et fonctionne selon mes attentes. Je recommande ce site sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande Cela fais un mois que j’ai commandé les produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande. L'un des articles de votre commande comportait un délai de réassort. Nous avons expédié votre commande plus tôt que la date prévisionnelle de départ, toutefois, le transporteur du 74 s'est trouvé surchargé en cette période d'importants flux de livraison et cela a généré du retard dans votre prise de RDV. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir sur vitahabitat.fr Service Qualité
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Commande faite rapidement, livraison dans les délais, produit arrivé très bien enveloppé, et marche très bien. Société très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES I.
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Commande rapide,prix bas pour un article de domotique de marque .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Je suis pleinement satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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j'ai déjà effectué trois commandes pour toutes, les délais ont été respectés et la livraison conforme de plus je suis satisfait du matériel livré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE J.
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Prix attractifs , conseils téléphoniques et suivi de commande. Parfait continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison, dans les temps, conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Site très clair et facile de commander
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE F.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Retard inacceptable ds la livraison et aucun dédommagement proposé!!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Je recommande ce site sérieux. Personnels disponibles et attentifs pour répondre à toute question technique ou commerciale Commande & Livraison rapide, seul le livreur ne vous laisse pas le temps de contrôler la marchandise. Dans l'ensemble, très satisfait rien à redire. SCI LURADO
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.
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Reçu dans les délais annoncés, fonctionnement parfait, je suis satisfait de cette première commande sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS A.
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Un peu longue la Livraison ! Mais le colis étant bien emballé et arrivé sans encombre, c'est le principal. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Satisfaisant, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.
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L'envoi a été très rapide et le produit très bien protégé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.
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Sav très tatillon. Radiateur arrivé cabossé, il faut des photos , justificatif de livraison, plusieurs lettres avec accusé de réception pour demander un remplacement. Tout pour dissuader.. Bref je ne reviendrai pas..
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande. Lors de la réception de toute marchandise par transporteur, il est vivement recommandé de vérifier ce que le livreur vous livre (conformité de l'article à votre commande ainsi que son état) afin de pouvoir immédiatement obtenir un remplacement le cas échéant et sans autre démarche. Si toutefois cela n'est pas fait, le transporteur demande alors un état de la livraison justifiant la réclamation. Nos services restent biensur disponible pour toute demande. Bien à vous. Service Qualité
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ELENA G.
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Moins de 72h pour être livré. Qualité/Prix abordable à tous. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL O.
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Très bon site : très large choix, prix compétitifs, service client facilement joignable et très efficace, à l’écoute de nos besoins. Je n’hésiterai pas à y passer à nouveau commande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL C.
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Bien reçu, bon emballage. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Excellente expérience d'achat comme d'habitude. Je recommande Vitahabitat.fr pour son sérieux et la qualité de son offre
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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le radiateur a un affichage digital défectueux, qui ne s'allume par rétroéclairage que par intermittence. Il n'était pas possible de le détecter ce problème avant de l'installer et brancher. Le produit était défectueux, mais trop compliqué à changer et cela n'impacte sa fonction. Sinon commande facile, équipe de vita sympathique et réactive, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Site clair, livraison rapide Revoir juste la ste de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Tout va bien à l'exception de la livraison et l'attitude du livreur qui dépose la carton sur le trottoir, me fait signer le bon de livraison et se tire tout de suite après. Ce qui fait que je n'ai pas pu vérifier si tout était OK sur le radiateur. Après, on ne peut pas demander lors de la commande de tout vérifier lors de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GIASUDDIN A.
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Si vous souhaitez avoir mon avis, je vous le donne ici : J’ai commandé un radiateur et une semaine après avoir passé la commande, je n’ai toujours aucune information sur l’emplacement de ma commande — à part le premier message que j’ai reçu : « nous vous remercions pour votre paiement ». Eh bien, merci pour cette “information”, mais cela ne m’aide pas beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANTIN B.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande. En cette période de Black Friday et compte tenu de la surcharge des transporteurs face à cet afflux ponctuel, votre livraison a en effet été retardée de quelques jours. Le transporteur va vous contacter d'ici 24H afin de planifier avec vous votre RDV de livraison. Très bonne journée. Service Qualité
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Parfait pour tout : délai, prix, qualité, livraison. Je recommande cette société car cela fait longtemps que je commande, jamais le moindre problème ! La notation maximale est largement méritée !
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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Produit conforme délai respecté, livré sous trois jours. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Je suis très satisfait du matériel (radiateur électrique intuis) par contre le cerclage d'emballage a marqué un angle de la façade, c'est pour cela que je n'ai pas mis un très bon
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On peut faire confiance à ce site
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par VASYL S.
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Hyper fiable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Rapidité et réactivité. Appareil confirme à nos attentes Emballage ok
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Produits conformes à mes exigences
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Obligé de les relancer plusieurs fois, pour obtenir le déblocage de mon colis qui est resté plusieurs jour en préparation. Le délai de réception est trop long par rapport à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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livraison comme prevue, produit conforme, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Sérieux, aimable, bon service et produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Le produit à été facilement trouvable sur le site et l'envoie ainsi que la réception très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Premiere commandeettout a fait satisfait delais prix etbonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE S.
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L'achat s'est bien passé, et le produit est conforme. Si je voulais être tatillon, je dirais que la livraison était un peu lente et pas facile de communiquer avec les livreurs, sinon bien !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Malheureusement ma commande n est toujours pas livrée ! Par 2 fois Le prestataire TNT n a pas livré ma commande chez le commerçant partenaire.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de vitahabitat.frSignalerChère cliente, Tout d'abord, merci pour votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le souci rencontré, il arrive très ponctuellement qu'en cette période de fort afflux de colis, les relais colis soient en capacité maximum et ne puissent prendre en charge un colis. Nous expédions immédiatement un nouvel article pour réception rapide. Bien à vous. Service Qualité
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En travaux, pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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le site me parait bien conçu les informations données sont bien respectées. seul bémol la qualité de l'emballage peu fiable ( un léger accroc au radiateur ) heureusement le service client très réactif , merci Margot ,a su trouver une solution au problème ! le radiateur est installé et fonctionne parfaitement Crd
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Excellent service clientèle. Contact très agréable et performant. Réponses rapides aux questions techniques. Meilleure proposition de prix obtenue chez Vita Habitat. Mon seul regret est la livraison en bas de l'immeuble pour un radiateur de 35kg et un peu plus de 1100 euros, le livreur prétendant qu'il n'est pas payé pour livrer à domicile ! C'est un peu mesquin et vous devriez essayer de trouver un compromis avec cette société de transport.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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L’engagement de délai a été tenu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Livraison plus rapide que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN S.
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Entreprise très sérieuse ponctuelle pour ces délais de livraison. Prix très correcte Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Site parfait Très bonne livraison avec beaucoup de soins
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Très bon convecteur, chauffe bien pour une pièce de 20m2.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Tout c'est bien passé , chois du matériel, prise de commande , délai de livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
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Livraison rapide , colis propre et produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
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Service client au top, délais livraison parfaits mais des articles indiques disponibles mais problème avec le fournisseur donc déçu quand meme
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Nickel conforme. Dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT J.
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Bonjour, Commande non livrée au point relais prévu (et payé) à la commande. Je n'ai pas eu d'information à ce jour, 24 jours après la date de commande... A suivre...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci pour votre commande. Le point relais sélectionné étant exceptionnellement fermé en ce moment, la livraison sur ce point relais n'a pas pu être effectuée. Nous avons donc demandé en accord avec vous une livraison à domicile. Restant à votre disposition. Cordialement, Service Qualité
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Pleased with delivery, difficult for driver in our narrow road but he was very helpful. Radiator was well packed and we are please with quality. We await the next radiator delivery advice from you to our neighbours address, as we cannot be there at the moment. You have been notified of the details. Apologies for my English, it is easier for me to write this way.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN H.
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Livraison rapide et produit conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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La navigation est facile sur le site, même pour choisir la marque désirée. Commande reçue dans les délais devant le portail.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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service rapide et correct ils sont dans les clous
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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C'est une mauvaise expérience vécue à la livraison suite à l'achat d'un sèche serviette sur vitahabitat. Le colis livré sur le trottoir par un transporteur très pressé, "pas besoin de signature, au revoir" (!), un emballage supplémentaire très grossier par du papier bulle avec une affiche jaune fluo et la mention "ATTENTION, contenu à contrôler en présence du livreur"... Un bruit métallique permanent dans le carton qui laisse présager le pire lors du déballage, et au final un radiateur et ses accessoires en liberté totale dans leur carton, sans aucunes protections ! Le produit a été clairement sorti de son emballage car il est recouvert de poussières, mais je l'ai quand même conservé car fonctionnel, pour le moment, et pour éviter un retour compliqué avec ce type de radiateur, encombrant et avec un emballage d'origine très abîmé ! Quelle déception...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
Réponse de vitahabitat.frSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de message de votre part concernant cette situation. Sachez que notre service commercial est disponible avant, pendant, mais aussi après l'achat pour solutionner toute problématique que vous pourriez rencontrer. De plus, vos retours sur la livraison sont toujours très importants pour nous afin de nous permettre de toujours améliorer les procédures logistiques et de faire remonter aux transporteurs toute livraison qui ne serait pas effectuée selon l'exigence de notre cahier des charges. N'hésitez surtout pas à nous contacter pour tout besoin. Service Qualité
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Livraison retardée d’un jour par rapport à ce qui état annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Parfait. A l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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site agréable a parcourir.produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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