vitahabitat.fr

Avis clients de vitahabitat.fr

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Informations vitahabitat.fr

  • Société

  • Description

    Votre expert chauffage, sécurité et domotique: trouvez chez www.vitahabitat.fr toutes les grandes marques pour équiper votre maison aux meilleurs prix du web !

  • Adresse

    24 rue du Quatre-Septembre NORMINTER 75002 Paris

  • Website

    http://www.vitahabitat.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Objet commandé le lundi soir (Pâques!) et livré en point relais le mercredi après-midi! Difficile de faire mieux!!! Objet en tous points conforme à la commande. Je suis donc très satisfait. Bravo!

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    Réponse de vitahabitat.fr
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    Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis sur notre site web. Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait et espérons vous revoir au plus vite sur vitahabitat.fr L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition, belle journée à vous ! Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

  • 5 / 5 1
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    Livraison Rapide ! produit conforme a mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    delais et qualité produit

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme. Dommage que le delai etait de plus de 3 semaines ( pour un besoin immediat )

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  • 5 / 5 1
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    Offre de produits très variés. J’ai trouvé une alimentation pour mon visiophone à un prix très compétitif. Livraison très rapide et bien sécurisée

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  • 5 / 5 1
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    Professionnelle et actions rapides. Produits hautes qualités.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et tarif serré....... super

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  • 4 / 5 1
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    bien pour la rapidité de la livraison après la commande. Par contre, le radiateur que j'ai acheté sur votre site n'était plus en stock, mais encore sur votre site... et livraison par Tnt ne laissant pas de place à un autre jour de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    bon produit, efficace et livré dans un temps record.

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  • 4 / 5 1
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    La livraison a été effectuée dans les temps, je n'ai à priori aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressant, envoie rapide et bien emballé. Cela a été une commande parfaite et je n’ai donc pas eu recours au service après vente, mais si il est dans la même lignée, je ne m’inquiéterai pas. Seul bémol, j’ai commandé pour une société belge avec un numéro de tva intracommunautaire, mais la tva n’a pas été décomptée automatiquement comme c’est souvent le cas évitant ainsi des documents comptables inutiles. Bref excellente adresse, où je n’hésiterai pas à recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison le lendemain de le commande

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  • 5 / 5 1
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    a recommander, trés rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Le maximum. Rien a dire d’autre que je suis entièrement satisfaite avec en plus, un service de livraison au top

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  • 5 / 5 1
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    Parfait a tous niveaux - Achat d'un seche serviette ACOVA - reception en 3 jours avec un excellent suivi - Site fiable - A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide en Belgique, produit conforme et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Prix correct, livraison rapide, site sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Navigation aisée sur le site, très bon accueil téléphonique, informations fiables sur la livraison, matériel répondant aux attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique agréable, rapide et sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux - Prix très intéressants et la livraison très rapide. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    la commande correspond a mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    transport correct, livré en 1 semaine, je suis content de mon achat un acova radiateur de salle de bain. prix très correct. je reviendrai voir chez eux s'il me faut autre chose

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait du site très explicite, ainsi que du service client à l'écoute de l'acheteur. Livraison dans les délais annoncés avec le désagrément de recevoir l'emballage carton perforé en deux endroits, heureusement sans impact sur le matériel !

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  • 5 / 5 1
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    Excellente communication, Choix du produit information immédiate sur modification de délai, emballages top, livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Süper

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site. Livraison rapidement en 3jours. Colis très bien emballé. Très content.

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et soigné

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  • 4 / 5 1
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    Commande honorée rapidement en espérant une suite favorable à ma demande de pièce de rechange et de l'absence d'une vis de fixation sur le radiateur. Avec mes remerciements pour la suite à donner.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait du service, notamment suite à petit soucis d'une pièce, pour laquelle le SAV a été efficace.

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  • 5 / 5 1
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    TIP TOP PRIX EXCEPTIONELLE LIVRASION RAPIDE A+++++++++++

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  • 5 / 5 1
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    Une nouvelle fois je mets cinq étoiles car cette entreprise est vraiment sérieuse, le choix de produits est important, les prix sont compétitifs, la livraison est parfaite (même en avance par rapport à la date annoncée).

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme a la commande , livraison comme prévu . Site facile a visiter.

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité rapidité et très bonne ecoute de la personne sui a pris en charge ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Delai respecté ( même un jour d avance ) Qualité OK Emballé Au top et livraison super bien ! Bravo à toute l equipe Je recommande sans hésiter ! Merci pour votre sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    3 radiateurs acova acier hauteur 2 mètres Sur palette très bien emballée Très content de vitahabitat

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Produit correspondant à mes attentes. Je recommande

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    fdfgqfecsstez(-yh('ghazqzdcQXQ

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme, expédition soignée

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site et très bonne écoute par téléphone. Depuis plusieurs années aucun problème. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide , produit conforme trés bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé et les produits sont conformes à notre commande et fonctionnels !! Au top

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  • 5 / 5 1
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    Produits ben emballés et conformes à la description. Livraison rapide en point relai. Au top!

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    envoi rapide, produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif sur l'expédition. Avec des tarifs très compétitifs ! Je donne 10/10

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  • 5 / 5 1
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    Commandé le vendredi matin, j’ai reçu ma commande le lendemain ! Produit conforme à mes attentes. Prix très compétitifs ! Je recommande vraiment ce fournisseur !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison rapide, bien emballé sur palette nickel

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  • 5 / 5 1
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    Prix parmis les plus corrects. Indications claires. Livraisons précises. Standard du site disponible et efficace. Les questions obtiennent des réponses. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    IMPECABLE COMMANDE CONFORME

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien, peut mieux faire sur la disponibilité et la rapidité de livraison du produit

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site dommage que le stock n est pas suivi pour le delai

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  • 5 / 5 1
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    Livraison et notice d’installation 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, site clair, livraison très rapide, Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Marchandise conforme à la commande et délai très court

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  • 5 / 5 1
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    COMMANDE PRISE AU TELEPHONE AVEC MARGOT TRES EFFICACE LIVRAISON PAR GEODIS IMPECCABLE A L'IMAGE DE SA REPUTATION PRODUIT CONFORME AUX ATTENTES

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    très bien commande super rapide, produit conforme à ce que j'attendais je recommanderai bravo a toute l'équipe !!

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  • 5 / 5 1
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    Produit à un tarif intéressant, livré dans les temps par transporteur et bien emballé (film à bulles autour de l'emballage du constructeur). Je ne connaissais pas ce site mais je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Choix vaste, Prix correct Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil avec efficacité et compétence pour trouver la pièce de rechange

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  • 5 / 5 1
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    Personnel complétant aidant à la décision des tarifs très intéressant, jusqu a la livraison tout a été parfait . Reste plus qu a installer et tester le matériel commander

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  • 5 / 5 1
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    Dommage juste que les prix aient flambé comme partout malheureusement sinon rapide efficace avec de vrais interlocuteurs

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  • 5 / 5 1
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    suivi rigoureux , livraison J+1 , parfait , excellente expérience , très pro .

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  • 4 / 5 1
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    Vous avez été un bon intermédiaire sis à vis du fournisseur. La livraison s'est bien passée. Merci

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    Colis livré, plus rapidement que prévu. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Prix plus que compétitif, Envoi rapid et soigneusement emballé. Délai de livraison respecte comme prévu. Rien à dire Cldt

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité et à un bon prix. L'envoi est extrêmement rapide. Merci, c'est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    pas de souci avec ce site A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait. Livraison en 48h. Super emballage. Au top !!

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que le prestataire de livraison proposé par Vita Habitat soit en dessous de tout (48h de retard dans la livraison sans message d'explication ou d,excuse). Le service par ailleurs proposé était sans reproche: clarté dans le site description et conformité du produit par rapport à la commande

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    J'avais eu Margot au téléphone et par la suite que J'avais expliqué que je ne serai pas disponible pour la date de livraison car je serai à l'étranger. Mais ça été livré pendant mon absence, heureusement que ma famille l'a récupéré. Le colis était livré derrière mon portail, le colis serait resté 15 jours sous la pluie. Je suis très mécontent Cordialement Van Be

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, produit conforme à mes attentes. Top.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison avant date prévue, livreur pro, emballage de qualité et prix compétitif 👍

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, délais respectés, rien à redire.....

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  • 5 / 5 1
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    Super site je recommande

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  • 5 / 5 1
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    la livraison a été très rapide.Produit conforme à la description.Pas encore en service

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, produit livré très rapidement et moins cher que la concurrence

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  • 5 / 5 1
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    Gérant très serviable qui a gardé le colis jusqu’à notre venue Un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à parcourir. Livraison rapide. Conforme a mon attente

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande, très bon rapport qualité-prix, service rapide.

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  • 1 / 5 1
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    En premier lieu, le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté. Le colis est arrivé 24 heures avant. Il se trouve que le radiateur est cassé. Il ne vérifie pas ce qu'il envoie. Je contacte Vita Habitat 2 jours seulement après la livraison. On me signifie que c'est trop tard, le délai de réclamation est dépassé. Ma demande est déboutée. Entreprise .qui bafoue la confiance.

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    Réponse de vitahabitat.fr
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    Cher Client, Merci pour votre commande et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Lors de votre commande, le délai annoncé était de 24h-72h, délai dans lequel vous avez effectivement reçu votre colis en en étant informé par le transporteur par SMS et email. Concernant le radiateur réceptionné, sachez que nos colis sont bien vérifiés avant expédition et que votre commande a été préparée avec toutes les protections nécessaires obligatoires en matière de transport de produits fragiles. Vous avez ensuite reçu de notre part un avis d’expédition et un SMS vous informant du départ de votre colis et des vérifications à effectuer lors de la réception. Lors de vos échanges avec le service client, et afin de solutionner au plus vite le souci rencontré, des éléments vous ont été demandés ; Néanmoins, nous sommes actuellement dans l’attente de votre retour. Ayant pour priorité la satisfaction de nos clients, notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

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    Article conforme et envoi rapide. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    conforme à mon attente

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    envoie dans le délais annoncé, bonne qualité

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    La navigation est très simple mais la date de la livraison n’est pas toujours respectée. Je suis tout de même satisfait de Vita Habitat.

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    Achat et livraison conforme

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  • 3 / 5 1
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    Colis de 72 kg reçu avec un carton bien aplati ( malgré les renforts interne dans le carton ) par la superposition des radiateurs en fonte (donc lourd) sans conséquence neanmoins sur le matériel après vérification avec le transporteur: une attention particulière doit être menée par votre service conditionnement sur palette / expedition pour les radiateurs à l avenir.

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    Très bien pour tout!

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison rapide et tarif très intéressant. J'ai 2 radiateur pour le prix d'un seul... Emballage très satisfaisant.

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    Livraison rapide. Produit conforme

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    Très satisfait du produit. Livraison avant la date prévue. Prix intéressant.

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    Livraison tres rapide

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  • 4 / 5 1
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    pourrez donner une date de livraison même approximative par mail et pas attendre que le client appelle ..je restais sans nouvelle depuis la commande

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    Tout s'est très bien passé

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    Accueil et service telephonique au top du top : pro, rapide comprehension du problème et du besoins, souriant, efficace, et reception dans les délais. Bravo et merci

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    Notre commande n'arrivant pas, j'ai contacté le service client qui s'est montré très efficace puisque la livraison a eu lieu le lendemain.

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  • 4 / 5 1
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    Matériel commandé reçu rapidement RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Parfait

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    Livraison rapide et produit conforme

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    Commande livrée très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien arrivée sans aucun choc et très bien emballée La pôse a étét faite ce jour . Seulement ,un problème de livraison avec GEODIS ,nous sommes allés la récupérer le lendemain . Site tout à fait recommandable.

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  • 4 / 5 1
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    J'aurai aimée être avertie du délai d'1 mois supplémentaire d'attente sur ma commande au lieu d'être obligée de relancer. Par contre, la date d'arrivée dans les entrepôts de VITA a été bien respectée et ma commande est partie en livraison le jour même

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  • 4 / 5 1
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    Malgré un temps d'attente relativement élevé j'ai apprécié le livraison dans un emballage protecteur remarqué

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et reçue dans de bonnes conditions

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    Suivi fil et commande nickel

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  • 4 / 5 1
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    BIEN

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    Commande d'un kit vidéophone a un prix très compétitif et reçu rapidement sous 2 jours. Le matériel a été installé et fonctionne parfaitement. Je ne suis pas deçu de mon achat et reviendrais sur ce site Vita Habitat en cas de nouveau besoin.

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    Parfait

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    Délai de livraison correcte

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait de ma commande, délai d’envoi un peu long mais le service client a su répondre a ma question, commande reçu dans son intégralité, très bon site Je recommande

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    Bon site, bons prix, envoi rapide. Parfait, le marchand a tout ce qu'on attend !

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  • 5 / 5 1
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    conforme à la commande

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    Envoie rapide site sérieux

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    Délais très rapides. Bien emballé

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    livré en 24h00 ! impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Tout c’est très bien passé. Livraison rapide et conforme

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    Bonjour j'ai Bien reçu ma commande a l'heure, mais l'emballage très très sale (poussière) un coup de chiffon ça mérite . Merci

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  • 4 / 5 1
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    très satisfait de vita habitat, par contre des difficultés avec le transporteur fedex tnt livraison prevue le 2 février mais nous avons été dans l' obligation de récupérer notre commande à leur dépot de Chambéry le 8 février car aucune livraison n' était prévue.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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  • 5 / 5 1
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    tres bien , délai respecté et produit conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Bon tarif et livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Site internet clair et rapide, paiement sécurisé, traitement de la commande et livraison au top !!!

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    Très bon site,livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes pleinement satisfait des services proposées.

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    Du choix et de la clarté dans le descriptif des produits

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  • 5 / 5 1
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    Tout est OK 👌, parfait. La commande, le matériel, le conditionnement, GLS excellent, Livreur TOP. Merci beaucoup.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    achat de radiateur , tres bon rapport qualité / prix , livraison peu s ameliorer , avec le poid le dernier carton ecrasé (200 kg de marchandise sur 1 palette)

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Prix inferieur à la concurrence et livraison tres rapide parfaitement emballé. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait sur toute la ligne , du personnelle , du matériel , de la simplicité et de la rapidité .

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  • 5 / 5 1
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    Delai de livraison respecté matériel conforme à la commande C était ma première commande rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Reçu en moins de 24h… Quelle performance.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réactivité, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison très rapide. Article conforme et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Ras , reçu très rapidement et conforme .Merci.

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  • 3 / 5 1
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    Produit conforme, bien emballé, et livraison rapide. En revanche "indépendamment de Vita Habitat" TNT a livré dans magasin TNT à 4km au lieu de venir jusqu'à mon domicile : prétexte absence mais ni appel et sonnette et je ne peux pas quitter mon domicile ! Je suis handicapé, c'est mon infirmière qui a dû aller le chercher (radiateur lourd). Donc 5 étoiles Vita mais zéro pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et complet. Traitement de la commande sans problème. Livraison très rapide et excellente.

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité, efficacité et amabilité du SAV

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  • 4 / 5 1
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    Produit dispo lors de la cde..puis surprise après validation produit dispo sous 15jours..livraison effective malgré tout sous 8j.. mode de livraison par messagerie sans possibilité de dépose en mode relais..il faut être présent domicile...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et le matériel en bon état

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  • 1 / 5 1
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    Attention à la communication et aux délais de livraison sur ce site !! Article commandé sans communication sur les délais. Après un mail au bout d'1 semaine, on m'annonce 15 jours ouvrés après commande. Après le délai des 15 jours ouvrés passés, toujours pas de nouvelle ! Appel (10 mn d'attente) + autre appel, on m'apprend que j'ai encore +15 jours d'attente. Vraiment pas sérieux !!

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    Réponse de vitahabitat.fr
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    Cher Client, Merci pour votre commande et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Cependant, le délai de livraison de 15 jours était indiqué sur le site à l’achat de votre produit. Pour cette pièce détachée très spécifique, il était en effet indiqué le délai de réassort puisque, du fait de sa particularité, celle-ci n’était pas tenue en stock. Compte tenu de la fermeture des usines des fabricants pour les fêtes de fin d’année, ce délai a été quelque peu allongé et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre service client est disponible avant, pendant et après l’achat pour répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Service Qualité – Vita Habitat

    Réponse de 'Thibaud' G
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    Merci pour l'ensemble de ces informations que je découvre à l'instant, et qui m'auraient sans doute dissuadé de faire cette achat si je les avais connues. Bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    Contact pour renseignement, prix, livraison, tout a été exemplaire.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Service client réactif et agréable ! Livraison parfaite ! Articles conformes!

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Commande facile, bon prix, livraison réussie.

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    Très bonne prestation, délai respecté et produit donnant entière satisfaction.

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    Très bien. Livraison très rapide de l'article commandé qui est parfaitement conforme à la description donnée sur le site.

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité d'envoi.Produit conforme à ma demande. Concernant la livraison GSL soustraite avec d'autres sociétés qui ne livrent pas en point relais donc quelques difficultés pour la réception des envois.

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    Très bon suivi et informations sur la livraison.

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  • 3 / 5 1
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    Le délai d'expédition a été tres long alors que le produit semblait dispo. Au final le produit est arrivé. Le livreur a demandé des consignes de livraison qu'il dont il n'a pas tenu compte. En bref, si je devais commander a nouveau ce produit je chercherais ailleurs

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  • 1 / 5 1
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    La marchandise reçue est abîmée mais on me refuse un échange. C était pas possible à voir etant donne que c était sous la palette. 800€ de perdu. Site à absolument éviter. Arnaque !!! Je suppose qu ils ont livré une marchandise abîmée.

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    Réponse de vitahabitat.fr
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    Cher Client, Merci pour votre commande et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre commande a été préparée avec toutes les protections nécessaires à son expédition et obligatoires en matière de transport de produits fragiles. Elle a été prise en charge par un transporteur national reconnu pour la qualité de ses services. Tout chargement nécessitant diverses manutentions, nous informons obligatoirement nos clients de la nécessité de vérifier la marchandise à réception afin d’avoir un recours très rapide pour l’expédition de nouveaux produits si un problème était rencontré. Un litige est en cours pour une future expédition, cependant pour garantir le bon déroulé de ce dernier, nous vous demandons d’effectuer l'envoi des courriers nécessaires. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

    Réponse de Bernard P
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    Les recommandés ont été envoyés les photos ont été envoyées. J attends votre retour. Il est impossible de déballer une palette à sa réception. Je n ai jamais vu cela nulle part. ( sans compter qu il neigeait et que la palette était dehors )

    Réponse de vitahabitat.fr
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    Cher client, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte ces informations et reviendrons vers vous au plus vite. Concernant la vérification de l’état des marchandises lors d’une livraison, il s’agit simplement des conditions encadrant tout transport et toute livraison. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande. Service Qualité – Vita Habitat

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    Tout c'est très bien passé au final, avec des interlocutrices fort aimables. J'avais commandé 2 robinets identiques qu'on m'avait annoncé disponibles; or seulement un seul l'était et il a fallu plus d'un mois pour obtenir le second ( période de Noêl entre les 2). Attention au stock dispo... Merci.

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    Délai un peu plus long que prévu mais à part ça rien à dire

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    Commande conforme, livraison rapide

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    Expédition rapide. Produit déjà connu et apprécié.

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    Je recommande ce site j ai commandé un radiateur et livré comme prévu

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    Très bien mais cher

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  • 5 / 5 1
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    Revendeur fiable. Expédition rapide et soignée. SAV de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande, site sérieux, Vita Habitat ma appelé directement suite à un problème de livraison pour organiser ça. Tout s'est bien passé, je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.

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