Avis clients de vitahabitat.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse, qualité top

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout !

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ASTRID D. *

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  Bonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 4 / 5

  

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  Site pratique et délai de disponibilité plus court qu'annoncé.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site. Je l'ai trouvé en cherchant un objet. VitaHabitat avait le meilleur prix. J'ai pu bénéficier d'un paiement en 4 fois. Je suis très satisfaite

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le délai de l´expédition a été raisonnable en étant prévenu

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par MARGOT G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  bon radiateur électrique et livré rapidement

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MATTHIEU P. *

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• 3 / 5

  

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  La Livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui était annoncé a la commande. Sinon produits ok.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par NICOLE D. *

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  Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. La livraison de votre commande a été livrée dans le délai initialement annoncé lors du passage de celle-ci. Votre commande comportait en effet un produit en cours de réapprovisionnement dont le délai annoncé était de 28 jours ouvrés. Votre commande a été livrée en 12 jours ouvrés. En espérant vous revoir au plus vite sur ww.vitahabitat.fr. Service qualité – Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conforme à ma demande

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CHRISTINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait sur la conformité du produit et des délais de livraison respectés. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Choix prix attractifs Livraison rapide

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par MARC R. *

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• 4 / 5

  

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  Les 3 programmes pré établis sur le radiateur ne correspondent pas toujours à l'usage que l'on veut en faire et oblige à créer ses propres programmes ce qui n'est pas très aisé.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par COLETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il n’a pas été prévu un trou sur le haut pour pouvoir fixer .

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  matériel au top Merci beaucoup

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AUGUSTIN M. *

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  Bonjour, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction Nous restons à votre entière disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  RAS, reçu dans les temps.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, livraison dans les temps, commande bien protégée et en état, satisfaction optimale Merci

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  maison très sérieuse et a l"écoute des clients

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et bien emballé.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide moins de 24 h Parfait

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien dans le respect de la livfaison

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Plus simple et plus rapide ,je connais pas , LE TOP

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, livraison très rapide ! SUPER service !!

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et vous proposer les meilleurs services. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande. En espérant vous revoir très prochainement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  tout a fait correct, le délai est tenu, rien à dire

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 3 / 5

  

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  Produit conforme mais information de disponibilité erronée et trompeuse qui m'a fait passer commande pour l'avoir rapidement... Absence d'information sur les délais après commande...

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par SIMONE P. *

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  Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Vous avez passé commande d’un produit indiqué en cours de réapprovisionnement avec un délai de 18 jours ouvrés. La livraison de votre commande a effectivement eu du retard par rapport à la date de livraison initialement annoncée du fait de la grande difficulté mondiale d’approvisionnement en matières premières et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cet incident indépendant de notre volonté. Sachez que cela est tout à fait exceptionnel et ne reflète en rien nos délais de livraison habituels. En effet, disposant de plusieurs milliers de références en stock, nous livrons la majorité de nos commandes en 24/72H. En espérant vous revoir au plus vite sur ww.vitahabitat.fr. Service qualité – Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Très pro !

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  délai + qualité de emballage + la livraison ont été respectés pour cette commande et produit conforme à notre attente .

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par RICHARD M. *

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  Bonjour, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction Nous restons à votre entière disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  En voyant la photo des fleurs avant envoi nous avons eu des doutes sur leur aspect, mais en fait leur destinataire a été enchantée et nous avons pu vour que le bouquet rendait très bien. Donc une première expérience positive. Par contre, les frais de port nous ont parus un peu élevés

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le mardi en fin de journée, livraison effectuée le jeudi midi. C'est vraiment rapide ! Article conforme à la description et les facilités de paiement facilitent la gestion des dépenses.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par PHILIPPE O. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et d emballage

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, efficace, rapide. Bravo

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par LÉON M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Parfait

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par WILLIAM R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 4 / 5

  

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  RAS sur le produit en lui même, seulement l'emballage était un peu léger et très détérioré dans le transport

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu. Matériel coforme. Bonne communication avec le service client.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par JOSEPH B. *

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  Bonjour, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction Nous restons à votre entière disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 4 / 5

  

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  Parfait. Rien à signaler.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, personnel commercial aimable,compétent et disponible.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide… 2 semaines d avance … bien emballé… Rien à redire

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit conforme, emballage très protecteur.Je recommande

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par GABRIELLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger votre avis sur notre site et sommes heureux d’apprendre que votre livraison et votre commande vous aient donné satisfaction L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Très bien, mais mais il manque le délais de livraison

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , livraison rapide et conforme à la commande. Cordialement

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par JULES C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait sur la conformité du produit et des délais de livraison respectés. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Livraison partielle car transporteur a endommagé une partie des produits. Seconde livraison par transporteur express deux semaines après. Globalement satisfait.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. Livraison dans les délais. Très satisfaisant. A recommander.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par AUGUSTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Cmde reçue sous quinze jours.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en avance vis à vis de la prévision Super

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide emballage impeccable rien à dire de plus. Nous recommandons sur ce site.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par RAYMOND J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par THIBAULT B. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets pas 5/5 car le colis a été livré de façon déplorable par GLS. Sinon, marchandise tout à fait conforme et délais de livraison respectés. Excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  je suis enchanté de LEA,de sa gentillesse, de tout les efforts qu'elle a fait pour que j'obtienne satisfaction. je reviendrai!!! merci.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par FRANCK S. *

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  Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur le service. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service client qui, chaque jour, met tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité- Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Service commercial à l'écoute et compétent, disponibilité immédiate pour mes choix, livraison en 48 heures, prix compétitifs et livreur qui téléphone pour vérifier notre présence. Je reviendrais chez eux

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par DAVID H. *

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  Bonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé 3 radiateurs électriques qui ont été livrés dans les 4 jours. Bonne communication avec l'entreprise. Boite sérieuse apparemment.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et conforme>

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Article livré dans les délais, conforme à la commande, rien à redire. Site à conseiller.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, j'ai reçu ma commande en temps et en heure et le produit est conforme à mon attente

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par LORRAINE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top sur tous les plans : en panne d'un radiateur je l’ai trouvé au meilleur prix sur ce site, envoi et réception sous 24 h chrono’, service clientèle aimable et efficace.. Vraiment le top

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par SUSAN L. *

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  Bonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre grande satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement et sans problème, merci.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par THÉOPHILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Deroulement de l'achat de la commande à la livraison sans problème.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ÉMILIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçu rapidement et produit très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par CHRISTIANE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger votre avis sur notre site et sommes heureux d’apprendre que votre livraison et votre commande vous aient donné satisfaction L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente. En revanche pour la livraison par GLS je suis resté 2 jours bloqué chez moi à attendre, pour finalement être livré le 3eme jour, au ciné information disponible auprès du transporteur, pas de numéro téléphone. Chaque matin le colis était indiqué en livraison et en fin de journée il apparaissait en livraison pour le lendemain. Ai dû annuler inutilement un rdv !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ANDRÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, navigation aisée, informations présentées clairement et livraison dans un délai raisonnable

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par RAYMOND N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison se sont parfaitement déroulées.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par NATHALIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Décalage entre l’information sur le site internet et la réalité concernant la disponibilité du produit. Livré avec presque 3 mois de retard. Service client contacté après chaque nouveau mois de retard via mail (2fois) puis par téléphone (1x)- très réactif et de contact agréable: informations prévisionnelles se sont révélées inexactes sauf au 3e contact par téléphone

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par ARNAUDE R. *

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. La livraison de votre commande a effectivement eu du retard par rapport à la date de livraison initialement annoncée. Lors de votre commande, un produit était annoncé en stock, ce qui était bien évidemment le cas, et le second sur commande. La livraison du produit sur commande a été repoussé par deux fois par notre fournisseur du fait de la grande difficulté mondiale d’approvisionnement en matière première et sans que nous n’en ayons été informé au préalable. Sachez que cet évènement est tout à fait exceptionnel et ne reflète en rien nos délais de livraison habituels. En effet, disposant d’un stock de plusieurs milliers de références, nous livrons la majorité de nos commandes dans un délai de 24/72H. Avec toutes nos excuses pour cet incident. En espérant vous revoir au plus vite sur ww.vitahabitat.fr. Service qualité – Vita Habitat

  Réponse de Arnaude R

  

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  Merci pour ce retour Vous pouvez constater que mon commentaire s’est voulu factuel / équilibré et a mis en avant la qualité de votre service client. Cordialement

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  Livraison nickel Très bon état sèche serviette

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par PAULINE L. *

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  Un service client disponible et de bon conseil. Livraison rapide et efficace. Prix en dessous du marché. Je recommande

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par AIMÉ B. *

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur le service et la rapidité de la livraison. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service client et notre service livraison qui, chaque jour, mettent tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité- Vita Habitat

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  Service client efficace, envoi rapide, prix concurrentiel !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par YVES L. *

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  très bonne transaction

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par HENRI C. *

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  Site clair, produit de qualité à prix compétitif, livraison rapide et sécurisée

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par JOSEPH D. *

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  Bonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre grande satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

  Réponse de Joseph D

  

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  Je ferai certainement appel à vous à l’avenir pour ce type de produit si l’occasion se présente à nouveau.

  Réponse de Joseph D

  

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  Je ferai certainement appel à vous à l’avenir pour ce type de produit si l’occasion se présente à nouveau.

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  matériel abimé lors de l’emballage, sans trace extérieure du colis

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ÉTIENNE S. *

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher Client, Tout d'abord merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre colis a été préparé et expédié avec tous les éléments nécessaires à la protection imposée pour ce type de transport. Nous vous avons signalé, dans l’e-mail d’expédition du colis, qu’il était toujours nécessaire, quel que soit le matériel commandé et le transporteur chargé de votre livraison, de vérifier l’état de la marchandise commandée avant d’en accepter livraison et cela afin que vous puissiez recevoir un échange rapide si toutefois le matériel avait subi une avarie pendant le transport et ce malgré les nombreuses protections présentes sur le colis. Ayant pour priorité la satisfaction de nos clients ainsi que le respect des conditions de livraison, notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir au plus vite. Bien cordialement, Service qualité - Vita Habitat

  Réponse de Étienne S

  

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  Bonjour, très heureux de vous lire, mais cela ne résous pas le défaut constaté après ouverture du colis. Cordialement. Jean Claude Clomiotto (DErM)

  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Cher client, Merci pour votre réponse. Sauf erreur de notre part, nous sommes actuellement en attente d'un retour de votre part suite à l'email envoyé par votre conseiller commercial en date du 07/02. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Service qualité - Vita Habitat

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  Trouvé facilement sur le site la marque que je souhaitais pour un abattant wc. Délais livraison respecté. La livraison du colis vite faite par le livreur : a déposé sur la clôture puis est reparti. Le produit était bien enveloppé. Le produit correspondait à mon ancien abattant marque Roca. Pas de difficulté d'installation. Qualité/prix raisonnable car j'ai comparé avec d'autres sites. Je recommande.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MATTHIEU C. *

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  Quand on change un flexible de douche c'est un impératif immédiat. Attendre près de trois semaines c'est donc une expérience à éviter.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ALEX M. *

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  tout est OK

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALAIN R. *

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  Très bon site, joignable très facilement suite à erreur de commande, tout à été fait pour me renvoyer le bon produit très rapidement, je recommande !!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par LOUISE G. *

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  Après même pas un mois d' utilisation le radiateur sèche serviette se met en surchauffe et cela fait maintenant un mois que le SAV de vita habitat à été contacté et toujours rien!!! Site Internet à fuire. Je ne racheterai rien chez eux aucun service après vente.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ALFRED B. *

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  Cher client, Tout d'abord merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Suite à votre message déclarant un dysfonctionnement sur votre appareil, le service SAV s’est immédiatement mis en relation avec vous afin d’obtenir plus d’information concernant le souci rencontré. Nous sommes actuellement en attente d’un retour de votre part concernant une date possible de reprise du produit présentant le dysfonctionnement. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement, Service qualité – Vita Habitat

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  Commande reçue rapidement. Déballage avec le livreur dans la tranche horaire estimée. Parfait!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par GUY J. *

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  Réponse de vitahabitat.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

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  La commande s'est très bien déroulée avec les interlocutrices (Léa et sa collègue). Idem pour la livraison.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MARC G. *

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  Cher Client, L’équipe Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous lisons avec une grande satisfaction votre remarque sur le service et la livraison. Nous ne manquerons pas d’en faire part à notre service client et notre service livraison qui, chaque jour, mettent tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement sur Vita Habitat ! A très bientôt, Bien cordialement, Service Qualité- Vita Habitat

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par NOËL C. *

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  facile à joindre bons conseils bravo

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CAMILLE H. *

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  Conforme à mes attentes merci.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par RICHARD D. *

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  Une semaine pour apprendre, à la suite d'une relance ..., que notre commande n'était pas en stock ! Mais une fois le contact établi, la suite (proposition de changement de produit, acceptation, changement de facture, livraison) a été rapide et de qualité. A noter qu'une précédente commande, il y a quelques mois, s'était parfaitement déroulée.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par CÉCILE B. *

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  Rapidité exceptionnelle , produit tres bien je recommande

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARGOT M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions du temps accordé afin de rédiger votre avis sur notre site et sommes heureux d’apprendre que votre livraison et votre commande vous aient donné satisfaction L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité – Vita Habitat

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  Très bonne écoute téléphonique pour résoudre une difficulté et réception rapide du matériel commandé par ailleurs très bien emballé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par EMMANUELLE F. *

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  3ème commande chez ce marchand, toujours au top. Produit commandé le jeudi à 18H, reçu le samedi à 8H30 !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par THÉODORE P. *

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  Bon suivi, délai respecté, matériel en bon état; RAS. Seul bémol, le transporteur qui vous bloque une demie journée (8H-13H), ils pourraient au moins réduire la veille ce laps de temps, une fois la tournée établie.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRANÇOIS F. *

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  site sérieux commande livrée dans les délais

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JEAN D. *

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  Vita Habitat très bien en ce qui concerne la rapidité de prise en compte de la comande et le produit livré. MAIS le livreur GLSn'a pas annoncé à l'avance sur ses mails la date de livraison. Et le jour de la llivraison il a décrété mon absence alors que je suis resté chez moi toute la journée (pas d'appel téléphonique, pas d'appel à l'interphone. J'ai dû aller chercher le colis au point relai alors que j'avais opté pour une livraison à domicile pour m'éviter de marcher compte tenu d'un problème physique actuellement... Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème avec GLS.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par SÉBASTIEN M. *

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  Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant le produit commandé et la rapidité de livraison. De plus, nous avons comme priorité le respect des conditions de livraisons ainsi que la satisfaction de nos clients. Le livreur a en effet signalé que vous étiez absent de votre domicile à la date annoncée de votre livraison et a donc déposé le colis en point relais. Nous notons bien, selon les informations que vous communiquez ici, que ce n’était pas le cas. Nous contactons donc immédiatement le transporteur pour faire le point avec lui concernant cette livraison. Vous remerciant de votre compréhension, nous espérons vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat

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  Rapide et produit conforme à mes attentes

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par SIMONE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait sur la conformité du produit et des délais de livraison respectés. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

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  respect des délais et réponse rapide à mes questions

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par THÉOPHILE B. *

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  Tout s'est très bien passé, commande et livraison aucun souci

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par THÉODORE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

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  service client disponible et à l'écoute

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par INÈS V. *

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  Excellente transaction, matériel conforme qui me donne antière satisfaction . Que du bon !!! Bravo !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ARTHUR G. *

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  Fiable, commande arrive en avance!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par JÉRÔME N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et sommes heureux de vous savoir satisfait. L’équipe Vita Habitat reste à votre disposition en espérant vous revoir sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

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  Produit correspondant à mon attente, à voir à l'usage quand les poules pondront. Juste un petit problème pour adapter le tapis qu'il m'a fallu couper et pas facile.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ÉDOUARD R. *

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  Bon pros et délai respecté.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LOUIS V. *

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  Livré le lendemain. Tout est parfait. Incroyablement surprise de la rapidité. Chauffage Acova tres bon rapport qualité prix.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AGATHE L. *

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  Commande passee le 7 septembre 2021... les delais s'allongent de mois en mois pour finir au bout de 4 mois et me dire que le produit n'existe plus. Du coup on m'a proposé un produit de remplacement. Et 10 jours plus tard, je suis toujours an attente de la livraison car la livraison par TNT est tres compliqué. Au 31 janvier 2022, je n'ai toujours rien reçu. Bref je deconseille

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par AUGUSTE B. *

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  Cher client, Merci pour votre commande et du temps accordé afin de rédiger votre avis. La livraison de votre commande a effectivement eu du retard par rapport à la date de livraison initialement annoncée et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Sachez que cet évènement est tout à fait exceptionnel et du fait d’une évolution de la référence du produit initialement commandé vers le tout dernier modèle. Suite à l’expédition en express vers le point relais de votre choix, le colis a effectivement été refusé sur le point relais en question car surchargé. Il sera donc disponible sous 24H dans le nouveau point relais que vous avez sélectionné. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat

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  Parfait, bonne communication par téléphone et mail, livraison rapide, colis en parfait état et marchandise conforme à la commande. Je recommande.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par JACQUELINE G. *

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  Bonjour, L'équipe de Vita Habitat vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre grande satisfaction à tous les niveaux. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin d’offrir des services à la hauteur des attentes de nos clients. En espérant vous revoir prochainement sur Vita Habitat, Bonne journée à vous, Cordialement, Service Qualité - Vita Habitat

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  Bonjour reçu le 1 février ma colonne de salle de bain mais je trouve très dommage qu'elle soit arriver abîmées deux arrêt de porte arracher et le dessous c dommage mais installer quant même c pour ça que je mais que 3 étoiles

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par HORTENSE L. *

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  Cher client, Merci du temps accordé afin de rédiger votre avis. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas contacté concernant cet incident. Sachez que notre service client est disponible avant, pendant mais aussi après l'achat afin de pouvoir solutionner les problématiques que vous pouvez rencontrer. Votre colis a été expédié avec tous les éléments nécessaires à la protection imposée pour ce type de transport. N'hésitez donc pas à nous contacter par téléphone ou par email. En espérant vous revoir au plus vite sur www.vitahabitat.fr. Cordialement Service qualité – Vita Habitat

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  Livraison en temps. Tout s'est passé.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par SUZANNE G. *

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  Prix compétitif, colis et livraison impeccable

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ÉDITH L. *

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Avis affichés par ordre chronologique