Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Vendeur très sérieux! Compétences et rapidité. Je recommande.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHARLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison 0 , le livreur n'a pas pris la peine de venir à l'adresse de livraison.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GABRIELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide parfait

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Télé Vendeuse très agréable et efficace ,je recommande le site insert cheminée.fr ✌️

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Vitre commander et reçu très rapidement et très bien protégé

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par NOËL G. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à l’achat d’une vitre avec le pack joints, au démontage je me rends compte que dans le pack il y’a pas les joints de vitre !!juste les joints de porte et en plus la mauvaise référence 😡

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANNE C. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Vous n'avez pas pu commander un PACK vitre + joints, mais bien un KIT de joints correspondant aux 3 joints se glissant sous les réglettes qui maintiennent votre vitre. Par ailleurs il est bien indiqué sur la fiche produit : Pour cet appareil nous vous conseillons les joints suivant : _ Joint de vitre = joint plat autocollant de 10 x 2 mm _ Joint de porte = joint de marque SUPRA LG500 et (2x) LG415 (un kit contenant ces trois joints est disponible) Nous sommes certains de cette référence, vous pouvez vous fier à la longueur des tiges métalliques à l'intérieur des joints : Longueur 500 et longueur 415. Notre service client reste disponible par mail ou téléphone si vous souhaitez d'autres renseignements.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, commande reçue rapidement et très bien emballée ! Je recommande

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par TRISTAN R. *

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• 4 / 5

  

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  Après une 1ere réception de ma commande arrivée cassée et votre rapidité de renvoi de celle ci je suis satisfaite de vos services elle était mieux protégée au 2eme envoi merci pour votre écoute client

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Un petit retard de livraison mais le produit est conforme et en bon état à réception. Site à recommander .

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide emballage impeccable bon produit

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite qualité de service.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  vitre conforme à la commande.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Vitre impeccable, livraison rapide

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis ravi ,les prix sont très corrects et la livraison très rapide !!

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CORINNE I. *

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• 5 / 5

  

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  Super! Très facile à commander, commande reçu super vite, bien emballé

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site j ai trouvé très facilement la vitre que je cherchait grâce à la marque et au nom du modèle . C est arrivé rapidement au point relais, très bien emballé. Je recommande !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait rapidité livraison et du produit commandé

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et le produit attendu est bien arrivé intact.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne réception et suivi

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bon emballage

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Vitre livrée en parfait état, très bien emballée et rapidement, mais je ne peux pas mettre 5* car le kit de joints de vitre était incomplet , il n'y avait pas de joints plats.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par TRISTAN R. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Pouvez vous contacter notre service client à ce sujet (via le contact de notre site) en précisant le joint manquant, car vous n'avez pas commandé de joint plat lors de votre commande, seulement le kit de joint Supra qui se place sous les réglettes. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  joint légèrement extensible, le diamètre peut diminuer lors de la pose si ont le tire un peu , cela ma facilité le positionnement dans sont emplacement car le joint diam 9 est gros . conclusion : joint + livraison rapide (la poste) : très bien ...

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article de qualité

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et correspond au model, ça fait deux fois que je casse la vitre de mon poêle et vite reparée grâce à vos vitres ;-)

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par VIRGINIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Délais parfait Conseil téléphonique odem

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DENISE C. *

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• 5 / 5

  

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  bons prix , rapide , emballage très biens faits , rien à dire tout est parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JEANNE P. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai remplis tous les conditions de envoyé et ma première commande a été de retour je pensais que c'était une erreur de ma parts don j'ai dû recommander ma vitre encore une fois des frais d'envoi et encore un mail que mon adresse est incomplet je de mande remboursement des deuxième frais d'envoi merci de votre compréhension

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par GUILLAUME L. *

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  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Vous n'avez pas indiqué le numéro de votre logement lors de votre commande, il est donc normal que vous ayez de nouveau des frais de port pour la réexpédition de votre colis retourné pour manque d'informations. Nous prenons une bonne partie des frais de port à notre charge lors du premier envoi, nous ne pouvons malheureusement pas nous permettre de le faire pour le second si vous avez fait une erreur. Cordialement, Le Service client

  Réponse de Guillaume L

  

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  et bien oui je le pensais aussi que czrais une erreur de ma parts et bien non la 2x fois aussi le même problème est survenue j'ai encore reçus un mail pour ré confirmer mon adresse

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  D'après l'échange par mail avec notre service client vous n'aviez pas spécifié votre numéro lors de votre commande, les frais de port pour la réexpédition sont donc justifiés. Concernant le second envoi, nous avions également échangé à ce sujet le 14/03 en vous précisant qu'à la suite à une erreur de notre part, nous n’avions pas fait la modification lors du second envoi mais que votre adresse complète avait bien été transmise au transporteur pour la livraison. Cordialement, Le Service client

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• 5 / 5

  

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  Reçu la première vitre cassée, envoi d'une nouvelle rapidement après échange téléphonique. Très pro et réactif

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous prenons tout nos vitrages d'insert ici, ils arrivent toujours bien emballés, jamais eu de problèmes jusque là. Société réactive et sérieuse.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait rien a dire salutations

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieus

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande 👌

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de l'envoi, emballage sérieux et sécurisé. Explicaitons papier claires et faciles.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JULES J. *

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• 5 / 5

  

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  Service très pro, excellente qualité de produit. Livraison dans els temps et installation facile. Je recommande fortement !

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait bon produit pose facile merci

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et livraison rapide!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Prix tout à fait correct

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par VICTOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et livraison rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande demandé en urgence , reçu 2 jours après sans probleme , nous le recommandons, Merci

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Três bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service rapide

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite recommande sans hésitation.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit conforme à mes attentes

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, et de bonne qualité

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très vite, bien emballer, produit correct

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme arrivé bien protégé et dans les temps

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MANON V. *

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• 5 / 5

  

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  Contents car produit conforme à la commande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LUCIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien reçu. Conforme a mes attentes

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !, aucun problème...

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs au top! Remplacement immédiat de la vitre mal montée et qui s'est cassée au bout de 15 jours! Renvoi en 3 jours avec rabais sur le prix!!! Vivement recommandés ! Site très sérieux ! Merci

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vitre de la porte de mon poêle à bois commandée avec ses joints. 1er envoi reçu rapidement et comme demandé par l'expéditeur j'ai vérifié le colis à la réception et, malgré un emballage très sérieux la vitre était cassée. J'ai refusé le colis et immédiatement contacté le service sav en indiquant le problème. 2ème envoi effectué très rapidement et reçu sans problème. Vitre de qualité, montage et changement des joints sans problème. Ce problème de 1ère vitre cassée lors du transport m'a permis d' être en contact avec le sav qui a réagit immédiatement et avec professionnalisme. Je recommande !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ALEXANDRIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Joint pour notre poêle, excellent et pose facile. Livraison rapide. Très satisfaite comme pour notre commande précédente (vitre de notre poêle....)

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  L'envoie de la vitre très rapide dans son emballage bien conditionné, les mesures on bien était bien identifier. Merci

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception du carreau rapidement, bonne taille. Ras. Merci à toute l'équipe c'est très sérieux.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LOUISE R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Un peu déçu par la qualité des vitres qui se salissent malgré l’option à 100 euros

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, très rapide (et quand j'écris très ce n'est pas une vue de l'esprit : ils ont TRES rapides). Bon produit, rien à dire. Le nettoyant vitre est ultra efficace

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire simple et efficace

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement reçue. La vitre se salit malgré la publicité...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  très correct

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Super services sauf le joint à coller ,pas terrible il ce décolle,pourtant bien dégraisser et sécher avant de coller,ont est dans une Carrosserie !!!dommage ,mais la vitre c'est nickel

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par ÉDITH M. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun problème et j'ai reçu rapidement ma commande . Merci

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit de la livraison de tous les service sérieux

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, résolution des problèmes de livraisons en un temps record.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GEORGES P. *

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• 4 / 5

  

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  Juste une demande:pourquoi le pack y compris joint et colle n'est-il pas joint à la vitre car qiand on la commande je ne pense pas que ce soit poie la regarder mais pour la changer.. Peut-être cela sera un peu plus cher mais c'est logique, non ??

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Suite problème de livraison(vitre cassée au déballage malgré carton pas abimé) Reçu nouvelle vitre le lendemain. Réaction du service client prés rapide MERCI PATRICK

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide. Prix contenus. Emballage soigné, je recommande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait je l'ai reçu très rapidement.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide emballage soigné

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CONSTANCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et emballage au top

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Chez à peine 2 jours après la commande faite un samedi soir... top merci beaucoup

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PATRICK R. *

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• 4 / 5

  

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  pièce conforme bien emballé délai respecte

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par AUDREY V. *

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  Délai de livraison extrêmement court et produits conformes, merci

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARCEL B. *

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  Très très bien, vite reçue, bien emballée, distribuée par la poste. Très content pourtant nous avions des doutes pour la livraison.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LAURE F. *

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  Très satisfait

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par VIRGINIE P. *

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  Très bien

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  Envoi rapide conforme à l'attendu et bien emballé.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AUGUSTE M. *

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  Simple rapide efficace. Merci

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  Très pratique pour commander des joints de porte poêle à bois. Un large choix, livraison rapide et tarifs compétitifs. Je recommande ce site.

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  rapide et emballage parfait. vitre très bien coupée

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ÉDOUARD H. *

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  Produit conforme livraison très rapide merci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par NATHALIE F. *

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  très satisfait. commande livrée en moins de 24 heures

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par BENOÎT P. *

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  Super sav, vitre arrivée rapidement, cassée ( normal quand c est la poste qui se charge de la li raison) et renvoi immédiat d une nouvelle. Prix correct. Merci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  Très satisfait livraison rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LOUIS H. *

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  Rapidité, en moins de 48h, j'avais ma commande. Envoi soigné et très bien protégé

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DAVID P. *

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  Suivi de commande livraison parfaits Seulement j ai payé 40 euros de plus pour avoir une vitre auto nettoyante mais pas de différence avec une vitre non traitée Ne vous faites pas avoir Sinon service impeccable MERCI

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PHILIPPINE T. *

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  Bonjour la vitre est le très bonne qualité reçu dans les 24 heures très bien très très bien je remercie toute l'équipe

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JACQUES G. *

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  Parfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LOUIS F. *

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  bonjour je suis très satisfait livré en deux jours merci beaucoup a recommander

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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  Super. Prise en charge sérieuse. Livraison rapide. Merci

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par NATHALIE B. *

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  On trouve facilement le modèle de vitre, il suffit d'avoir la marque et la référence de la cheminée. Toutefois, le site ne propose pas automatiquement le joint tressé à poser lors du remplacement de la vitre, or c'est très important pour la performance de chauffe, mais aussi pour caler la vitre correctement sans risquer de trop la serrer. Livraison assez rapide dans un emballage bien protégé.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ALEXANDRIA M. *

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  Très réactif Commande livré le lendemain Prise en compte du SAV immédiat avec nouvelle livraison dès le lendemain Je recommande

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LAURENCE D. *

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  rapidité de la réception. Qualité de l'emballage

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2 par SUSANNE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique