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Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1518 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16232 avis depuis le 21/02/2015

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Informations et contact Vitre Insert Cheminée A propos d'Avis Vérifiés

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Informations vitre-insert-cheminee.fr

  • Société

    Vitre Insert Cheminée

  • Description

    Votre vitre d'insert, de cheminée ou de poêle est cassée ? Remplacement du verre de votre insert, livraison chez vous en 24h

  • Adresse

    Allée de Cindais 14320 ST ANDRE SUR ORNE

  • Website

    https://www.vitre-insert-cheminee.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Conseils très professionnels et amabilité des conseillers. Produit conforme, livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 5 / 5
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    Très réactif ma vitre d'insert est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.

  • 5 / 5
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    Parfait sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    Bon produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.

  • 5 / 5
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    Vitre reçue cassée (faute transporteur ) remplacer par V I C

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    très bon professionnel, envoi rapide, site facile pour la navigation. Emballage sans reproche.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement, bien emballé et parfaitement conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 3 / 5
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    commande du 19/06 livrée le24/06 au soir (hors des délais prévus 72heures max) et hors du point relai prévu obligeant à un déplacement. Peut mieux faire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, nous sommes malheureusement tributaires des transporteurs et des aléas rencontrés lors de leur tournées de livraison. En effet il y a eu 2 tentatives de livraison au Relai colis que vous aviez choisi avant qu'un autre Relai ne soit choisi. De notre côté nous avons traité votre commande le jour même... Nous restons à votre disposition, Le Service client Capska

  • 5 / 5
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    malgres sa fragilite la vitre est arivée intacte grâce au soin de l'embalage

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.

  • 5 / 5
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    Parfait,rapide .très satisfaite de vos services .merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE OU JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    parfait, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    C’est la deuxième fois que je commande sur le site, j’ai trouvé rapidement les pièces dont j’avais besoins pour mon insert. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 4 / 5
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    livraison rapide , emballage super bien protégé ,mais il ya une petite remarque, je doit dire que la finition des bords laisse a désiré. A part cette remarque je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SEIVERT P.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver sur le site ,descriptif très claire reçu rapidement et super bien emballé Je ne peux que recommander ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    entreprise très à l'écoute du client pour ses conseils et le bon choix pour passer commande. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et livraison rapide bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.

  • 5 / 5
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    site tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.

  • 4 / 5
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    Il n'est pas évident de choisir les joints, ni changer la vitre, lorsqu'on n'est pas spécialiste. Un mode d'emploi serait un plus. Cela dit, le colis est arrivé en très bon état, avec les bons joints et l'installation s'est bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN R.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 4 / 5
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    bien reçu, toutefois il manquait 1 joint facturé

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENE C.

  • 5 / 5
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    Très bien entreprise sérieuse produit arrivé très vite et aucun soucis avec je suis très content de mon achat et je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.

  • 5 / 5
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    Infos claires sur le site pour trouver le bon produit. Délai court et emballage TB adapté à la fragilité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MICHEL A.

  • 5 / 5
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    commande reçue dans les délais et dans un état impeccable, très bien emballée. Bien reçu également dans le point relai.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 5 / 5
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    Bonjour colis reçu en parfait état je recommande a 1000%👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO M.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement ..et parfaite au montage....et bien moins chère que chez le fabricant..... Grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Très rapide et emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 3 / 5
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    Joints présentés sous blisters sur le site alors que j'ai reçu ma commande en vrac dans une enveloppe et joint plat commandé en couleur gris et reçu en blanc satisfaction moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Nous serons réapprovisionnés d'ici la fin du mois, un nouveau joint vous sera alors réexpédié. Cordialement, L’équipe de vitre-insert-cheminee.fr

  • 4 / 5
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    j ai trouver facilement sur le site ce que je cherché. Livraison rapide et bien emballé ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE H.

  • 5 / 5
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    Commande très facile, la vitre correspond exactement aux dimensions de la porte, traitement efficace et rapide de la commande. Je suis pleinement satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Le produit et sa facilité de montage correspond parfaitement à mes attentes. Délais de mise à disposition et qualité de transport irréprochables. Merci Christian

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Bonjour rien à dire tous est ok emballage et livraison rapide bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et vitre de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par WALIA L.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, personne très très aimable au téléphone, quant à la livraison, impeccable ! Vitre très très bien emballée et protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Super rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

  • 5 / 5
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    seul site français où j'ai pu trouver facilement des pièces détachées! Livraison et emballage au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Achat facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Bon service et délais nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Tout ok . Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Service rapid merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 3 / 5
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    Matériel impeccable, qualité irréprochable. Par contre la livraison en point relais est aléatoire : on ne sait jamais où on va être livré...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. La livraison en point Relai n'a rien d'aléatoire mais peut varier en fonction de certains critères (horaires, volumes, etc). Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de changer ce type de comportement, c'est pourquoi nous vous invitons à en faire part au transporteur directement. Nous sommes toutefois rassurés que le colis ait été livré en bon état, nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Capska

    Réponse de Emmanuel D
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    Je comprends. Merci à vous.

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, livraison rapide. Très content d'avoir découvert ce site .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 5 / 5
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    envois rapide colis protégé tarifs ok.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    parfait,bonne dimensions

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés, emballage très correct entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 4 / 5
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    Délai respecté Livraison satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S.

  • 1 / 5
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    Inutilisable car la colle était totalement sèche.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de qualité avec le joint reçu. Un nouveau joint va vous être expédié, n'hésitez pas à contacter notre service client en cas de problème pour que nous puissions réagir le plus rapidement possible. Cordialement, L’équipe Capska

  • 4 / 5
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    à la première livraison la vitre était cassée. j'ai envoyé de suite un message au service client qui a réexpédier le jour même une 2 ème vitre bien réceptionnée et en bon état . vitre conforme à mon entente . Par contre le transporteur GLS a eu du retard +8 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Delai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD PUYAL P.

  • 2 / 5
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    Pas assez de protection pour l'envoi de vitres,la première livraison ,1 vitre sur 2 était cassé !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de casse lors de votre livraison. Soyez assuré que nous cherchons à améliorer chaque jour nos emballages et que nos cartons ont été étudiés et testés avec soin. Nous restons à votre disposition, L'équipe Capska

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de travailler avec vous, Très sérieux et professionnel. Je recommande fortement ce fournisseur à tout les professionnels du secteur. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par SILVERE T.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Un grand merci à vous pour ce retour élogieux ! C’est un plaisir de collaborer avec des professionnels comme vous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Capska

  • 5 / 5
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    Livraison TRES rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.

  • 5 / 5
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    entièrement satisfait sur tous les points. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Well pleased good product and quick delivery

    Avis du , suite à une expérience du par DEREK G.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace aux parfaites dimensions Ce n’est pas une arnaque!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.

  • 5 / 5
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    Peut de temps à attendre.. livraison assez rapide.. merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE OU CYRILLE B.

  • 5 / 5
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    parfait, bien emballé, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 5 / 5
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    Je ne fêtais qu'un seul reproche. Pas de suivi entre la commande et la livraison. Prise en compte de elle ci déposée chez le transporteur livraison en cours. Si non produits réceptionné en 3 jours très très bien emballé. Parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    tres bien efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE F.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la commande jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné. La première vitre est arrivée cassée, j'ai fait des photos et refusé la livraison. Je informé Vitre Insert Cheminée par email avec les photos à l'appui. Ils ont été très réactifs. J''ai reçu la nouvelle vitre dès le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge rapide et sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et produit totalement conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.

  • 4 / 5
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    Produit conforme, bien conditionné, livré rapidement. Néanmoins le prix d'une vitre aussi petite, aussi fine, s'avère aussi très élevé, ce qui m'incitera à être plus prudent quand je refermerai la porte du poêle à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    tres tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Bjr, Agréablement surpris, par la rapidité de ma livraison, vitre très bien protégée dans son emballage carton à plusieurs épaisseurs Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 3 / 5
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    Le livreur dépose sans que l on ne vérifie la commande et son état, il pose à la porte vite fait et sans signature de réception et ça c est pas cool sinon très bien pour le colis et très bien emballer

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de changer ce type de comportement, c'est pourquoi nous vous invitons à en faire part au transporteur directement. Nous sommes toutefois rassurés que le colis ait été livré en bon état, nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Capska

  • 5 / 5
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    Petit soucis avec la livraison sur le point relais, mais très rapidement pris en charge par le service clientèle très réactif. Nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PRADEEP V.

  • 5 / 5
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    respect des délais, vitre conforme tout nickel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    J'ai été très content et satisfait de la rapidité du devis et des réponses. La transformation du devis en commande s'est passée très facilement, avec un délai de fabrication et de livraison extrêmement rapide. Si j'ai un nouveau besoin, je n'hésiterai pas à revenir vers vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 4 / 5
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    Pour le site, que du positif : Produit facilement trouvé sur le site, emballage soigné et conforme à la commande. Malheureusement concernant la livraison: Déplorable !!! Effectuée par FedEx ( demande de changement de date de livraison à ma demande, non effectuée et même pas informée. Puis livraison effectuée le lendemain sans me concerter et déposée devant ma porte d’entrée, à la vue de tous!)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Parfa6la qualité est là

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    Livré dans les temps avec les explications sur le Web. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.

  • 5 / 5
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    Livraison nikel en bon état .colis très bien emballé .pour la vitre par encore installé et mis en chauffe .a voir pour le système auto nettoyant .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide 48h. Verre impeccable. Mise en place facile grâce au tuto ( avec un peu de stress bien sûr ...) Je recommande à 200% ( Bcp bcp moins cher que mes enseignes locales )

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE OU CYRILLE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Le site est simple. Envoi rapide en Chronopost, emballage soigné. Vitre parfaitement découpée et joints impeccables. Service client à l'écoute et très réactif. Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre travail de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Très rapide et conforme à la commande. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    satisfait livraison rapide colis en bon état correspond a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANKY N.

  • 5 / 5
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    Bonne présentation du produit explications simples livraisons rapides

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Commande sur mesure livrée deux jours après ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait : état du colis fragile , délai de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    très bien, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 4 / 5
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    Livraison très très rapide, deux jours. Vitre parfaite, mais j’ai l’impression qu’elle est moins épaisse que l’originale…

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE K.

  • 5 / 5
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    Très bien . Produit conforme et livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

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