Evaluations clients
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Commande bien reçue, livraison très rapide, la personne que j’ai eu en ligne était très compétente , et très professionnelle et très sympathique !!! Je recommande fortement et si à nouveau j’ai besoin de matériel je rappelle cette entreprise !! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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Tb, sans pb, conforme, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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produit conforme et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Colis en bon état, je n'ai pas pensé à ouvrir le colis avant de signer. 1 min après je m'aperçois que la vitre est cassée. Le Relais Colis me dit "trop tard !". Après négociation avec le vendeur (pas d'étiquette fragile sur le cartons). Prise en charge à 90% de la nouvelles vitre. Merci de la reconnaissance des torts partagé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire, commande, expédition, réception, emballage... Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Délai très rapide, produit bien emballé, respect de livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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une tres bonne expérience un service au top lors de la première livraison en centre relais, la vitre est arrivée brisée. le retour a été fait et sous 3 jours une nouvelle vitre était expédiée en chronorelais. bravo. une entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Top 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
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Rapide fiable je recommande en toute sécurité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bien pour le processus de commande, la livraison, le respect des dimensions pour la vitre. Pour le moment, la vitre, installée sans problème dans la porte de l’insert, n’a pas encore subi l’épreuve du feu. Je ne peux donc pas me prononcer sur sa qualité. .
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Parfait...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Grande réactivité . Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Merci beaucoup, pour la livraison très rapide,et la qualité du produit qui est à l'identique,je recommande votre site, cdt
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.
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Tarif honnêtes, livraison rapide et produits conformes à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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La colle pour les joints est très dur donc très compliqué à mettre en œuvre et en plus ça ne tient pas beaucoup. Par contre les vitres sont très emballées
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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RAS Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Il manquait le tube de colle qui allait avec le joint avec ma commande initiale et celui m’a été livré le lendemain suite à mon appel téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Délai , conformité du matériel, emballage de haut niveau
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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Accueil très sympathique, livraison rapide et dans les temps, recommanderais, et en parlerais autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Bonjour,très bon site très facile pour passer commande ,livraison rapide ( 3 jours )vitre d’insert très proprement protégée et bien sécurisé .Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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Rapide. Bons prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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produit parfait livraison rapide rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Livraison rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Envoie rapide et je suis très satisfait de mon achat facile à poser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL J.
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Très bien pour la prise de commande. Le livreur n'accepte pas d'attendre l'ouverture du colis monte dans son camion et part,heureusement la vitre n'est pas cassée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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note explicative parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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un mots ==> rapiditée
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE O.
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Désolé de n'avoir mis que 3 étoiles, expédition super rapide, vitre très bien enveloppée mais ce n'était pas la bonne, la facture correspondait bien à ma commande pourtant. J'ai dû vous contacter attendre l'étiquette de retour refaire le colis et l'emmener au magasin indiqué pour vous le retourner. La bonne vitre est arrivée 3 jours plus tard et le livreur n'a pas sonné car nous étions présents et à mis le colis le long de la porte d'entrée c'est mon mari en sortant qui a juste eu le temps, d'empêcher le colis de tomber. Nous n'avons donc pas vérifier l'état de la vitre avec le livreur et rien signé de ce fait. Heureusement il n'y a pas eu de souci quand à l'état de cette vitre. Bref, souci à la commande et souci avec la deuxième livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, vous avez effectivement joué de malchance... Nous restons à votre disposition. Le Service client
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
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Mis a part une erreur de lecture qui a donné lieu à un retour, nous avons apprécié la réactivité de votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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vitre à la bonne dimension et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Parfait. Envoie rapide, bien emballé. Facile à poser.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY C.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELI F.
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Expédition très rapide, produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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oui très bien ,service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Navigation fluide sur le site. Envoi rapide, livraison sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Je recommande ce site, qualité produit. Commande rapide. Prix corecte
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN M.
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Très réactif et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Relais GLS "dingues de fringues" à Arc sur tille 21560 : accueil très désagréable et refus d ouverture du colis pour vérifier si vitre cassée ou en bon état !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerMerci pour votre retour, n'hésitez pas à transmettre cette information à GLS, nous sommes malheureusement tributaires des Relais-colis existants... Nous restons à votre disposition, Le Service client
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Rapide et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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La vitre reçue n’était pas aux bonnes dimensions. Par contre le retour et le remplacement ont été bien gérés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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je suis auto entrepreneur et j aurai aimé avoir une remise
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Pas du tout satisfait de la vitre autonettoyante achetée ... elle se salit plus rapidement que l'ancienne ... j'ai du mal à croire que c'est bien une vitre autonettoyante
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. _ S'assurer de la qualité de votre combustible. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement, Le Service client
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Envoi rapide. Produits faciles à poser. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Site clair simple d’utilisation Le service client accessible et compréhensif,honnête
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.
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Reçu en temps et heure et très bien emballée. Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Envoi très soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Sérieux, rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Colis reçu rapidement, la vitre est de bonne qualité. Bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Livraison rapide et emballage sécurisé, produit tout à fait conforme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Disponibles par téléphone, conseils, précision des cotes et produits très bien emballés. Allez-y les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Suite à une erreur de mesure j'ai été livré très rapidement bravo
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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La vitre de l'insert a été livraison 3 jours après la commande. Elle était bien emballée. Je recommande votre à toute personne qui désire faire une commande. Toute mes félicitations à votre équipe. Denis
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande, envoie rapide et soigné. Conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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Bonjour la première vitre n'était pas la bonne taille, d'ailleurs j'attends toujours le remboursement . la deuxième est arrivée cassée, la troisième fut la bonne . les colisdoivent être mieux protégés. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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matériel livré rapidement, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Livraison parfaite et rapide. L article était très bien emballé rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
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Rien à redire 5 étoiles sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN.YVES B.
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Parfait ! Vitre installée ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Dimensions et délais respectées, Reste à tester le système vitre propre Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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commande jour 1, fabrication jour 2, livraison jour 3, que demander de plus. plaque de verre parfaitement taillée, ébavurée et emballée, le tout à un prix raisonnable. mercii
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L.
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je commande depuis plusieurs années et service toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Très bon accueil téléphonique et bien renseigné Livraison très rapide et bien emballé Livreur très sympathique qui a attendu que je contrôle ma vitre Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE R.
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Très bien emballé. Dommage la première commandé c'est fendue. Il a fallu en recommander une
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Article très bien emballé et livraison assez rapide, très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Livraison conforme et rapide Emballage soigné pour ce type d’achat je recommande cordialement Pierre
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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très bon rapport qualité prix et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
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Qualité prix expédition au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Très bien emballé et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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Hyper rapide Livre j+1 Top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Excellent service, colis super soigné et bien protégé.bravo a l’equipe je recommande vivement cette société.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID Z.
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Livraison rapide, bonnes dimensions. Seul petit hic, verre coupé sur un bord de plaque donc un peu cintré sur un côté et traitement irrégulier visuellement (couleur). Autrement c’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commandé le mardi, reçu le jeudi. Emballé parfaitement. Respect
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Parfait et installé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.
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Bonjour le site permet de choisir le bon joint pour mon poêle ,reçu rapidement avec la jo Le site permet de choisir le joint idéal pour mon poêle reçu rapidement avec la colle ,je suis satisfait de mon achat la pose est faite c est super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Parfait ; délai et qualité !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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trés bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.
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Très bien très réactif délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Parfait ! Commande faite le lundi soir , arrivée au point relais le mercredi matin, le tout très bien emballé. Des pros !!! Un grand merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Service clients rapide et livraison super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FABIENNE E.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JAMES R.
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Simple, Rapide, Efficace et SURTOUT, trés Bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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Tres bien 👌
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL A.
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Très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Defaut de coupe à la réception. Ube fois signalé li mon renvoyé le lendemain un une nouvelle vitre à la bonne taille Service client très très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Très bien sûr tout, délai, coupe et emballage
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA A.
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très bon produits conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Colis arrivé dans un temps rapide. Protection de la vitre du poêle très efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Coté marchandise trés bien rien a redire je recommande se site Coté livraison le transporteur nous a mit le paquet derriere la cloture en sachant qu il y avait quelqu un de présent au domicile (transport GLS) et le paquet présenter a l interieur une vitre insert et dessus été mentioner a deballer sur place en présence du livreur et du destinataire (verre casser colis refuser ) heureusement la vitre n était pas casser . Livreur non compétant dans son travail .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très pro et reactif
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Commande rapide ,colis bien emballé Bonne navigation sur le site Je suis satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
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J'avais un peu peur avant de commander, le site internet est un peu "old-school", mais service incroyable, commandée le dimanche soir, reçu le mardi matin en relais Chronopost, hyper bien emballé. Et c'est une entreprise normande alors on ne peut que être totalement satisfaits 😁
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Avis affichés par ordre chronologique