Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

Evaluations clients

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ANTHONY C.

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de cette entreprise emballage parfait livraison rapide je recommanderais cette entreprise

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par MARIE-CLAUDE F.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, informations très précises , quant au nature, dimension résistance des vitres a changer . Livré rapidement avec en prime, un petit tube de colle .... ! Parfait

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par FRANCOISE S.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par THIERRY J.

• 4 / 5

  

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  Délai livraison respecté,matériel conforme aux attentes.

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par JEAN-JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide emballage colis soigné

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par FRANCOISE V.

• 2 / 5

  

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  Vitre cassée trois jours après le montage, 1er jour réception et montage, 2 eme jour premier feu dans l'après-midi et soirée. 3 eme jour vitre fendue toute seule porte fermée sans aucun feu d'allumé en début d'après-midi. Aucun retour sur le mail de contact. C'était le premier achat et ce sera le dernier. Prix et délai de livraison rien à redire, dommage pour la piètre qualité du produit et l'absence totale de SAV

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par GEORGES C.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ça, nous ne savons pas pourquoi votre message ne nous est pas parvenu. Un mail va vous être envoyé pour que vous puissiez y répondre directement. Merci de nous fournir une photo de la face interne de votre porte, nous allons essayer de comprendre ce qui fait pression sur le verre. Cela peut être dû aux joints ou à un serrage trop important du verre. Nous restons à votre disposition, Le Service client.

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  parfait rien à redire !

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Je l ai bien reçu assez rapide et pas cassé pour l instant j en suis contente

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

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  On ne peut pas demander mieux comme service et comme livraison. Vous correspondez tout à fait à ce dont nous avons besoin, éloignés que nous sommes de tout centre commercial. Merci pour votre savoir- faire. Je continuerai à vous êtres fidèles, car malheureusement le Poêle Jotul 600 à un défaut : les vitres cassent facilement par manque de protection intérieure. Cordialement

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par PAULETTE B.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commàde sauf le joint arrivé dans un état défectueux et n adhère pas à la vitre

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Accessibilité du site. Rapidité de livraison. Rien à reprocher sur la prestation. Satisfaction totale. Merci à vous

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, produit conforme et de bonne qualité, livraison très rapide

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par PATRICIA N.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide colis super bien emballé

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par AXEL B.

• 1 / 5

  

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  Bonjour . Deuxième commande de vitre et deuxième vitre cassé. La première à tenu 2 jours la deuxième une semaine .

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par SABRINA G.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ça et très étonnés que vous ne nous en ayez pas informés. Pourriez vous nous indiquer, via le contact de notre site, la marque et le modèle de votre appareil et nous fournir une photo de la face interne de votre porte, s'il vous plait ? Nous allons essayer de comprendre ce qui fait pression sur le verre. Cela peut être dû aux joints ou à un serrage trop important du verre. Nous restons à votre disposition, Le Service client.

• 5 / 5

  

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  livraison expresse. très bon produit a la taille adéquate.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone très compétente et très opérationnelle. Vitre commandée lundi 30/12 après-midi et livrée mardi 31/12 fin de matinée au point relais (trajet Calvados - Ain). Emballage renforcé. Très grande satisfaction. A recommander (le site pas la vitre !!)

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par STEPHAN S.

• 5 / 5

  

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  Vitre disponible et très bien emballé.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par BERNARD T.

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  Réponse rapide au téléphone pour renseignements. Commandé passée un lundi soir, expédiée le mardi matin et reçue le lundi suivant ( avec le réveillon du jour de l’an au milieu) en parfait état. Merci!

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ANTONIN G.

• 5 / 5

  

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  Très réactif et bonne qualité

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JOSSELIN L.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par FRANCK O.

• 4 / 5

  

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  Ok pour l’ensemble (matériaux,qualité,emballage et délai livraison.)

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, c'est ma seconde commande chez Vitre-Insert-Cheminée, je suis à nouveau satisfait de la qualité du produit. La livraison à été rapide et sans casse de verre. Parfait pour moi!!

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Produit répondant à ma demande. Livré en 1 semaine. Emballage impeccable

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très très bien emballé, parfait !

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par VINCENT H.

• 5 / 5

  

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  rapide et livraison soignée

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par VINCENT N.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, pièce adaptée à la perfection.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par AURELIE C.

• 5 / 5

  

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  Absolument parfait. Personnel au téléphone pour la commande extrêmement compétant, rapide, colis top. Je recommande vivement. Félicitations!!!!

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par GABRIEL M.

• 5 / 5

  

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  merci pour la livraison tout était très bien emballé. La livraison a été rapide surtout pendant les fêtes de fin d'année

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par NICOLLE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, suivi de la commande et livraison ponctuelle.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par BENJAMIN O.

• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon produit surtout arrivé en bon état je conseille cette entreprise

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Après une première réception de commande malencontreuse( les dimensions de la vitre de poêle reçue n'étaient pas celles qui avaient été commandées), le service client s 'est montré très réactif et nous avons reçu très rapidement la bonne vitre.Merci.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par AURELIE M.

• 3 / 5

  

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  Vitre bien protégée, mais la bande du joint commandé était décollé sur plus de la moitié, j'ai du laisser l'ancien à sa place

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CHRISTOPHE L.

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, c'est un défaut spécifique à ce joint mais nous allons vous en faire parvenir un nouveau en dédommagement. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par SANDRA C.

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  Livraison rapide, emballage soigné impeccable.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  J’ai rencontré un soucis avec ma première livraison, et la vitre est arrivée cassée. La seconde Livrasion a été prise en charge rapidement et j’ai reçu la vitre intacte. Le plus avec les vitres auto nettoyantes c’est qu’il y a très peu d’entretien

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par DANIELA L.

• 5 / 5

  

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  rapidité qualité prix tout est parfait merci

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Produit en stock expédié rapidement avec un emballage adapté.

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par XAVIER G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme au dimensions demandées

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par GEORGES F.

• 5 / 5

  

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  Réactif, produit correspond à la commande, emballage adapté. Tout est ok

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent Envoi rapide Super bien emballé Un sans faute Je recommande à 100%

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par DIDIER P.

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  Très bien

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par DOMINIQUE D.

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  Envoi rapide, vitre conforme et bien emballée.Nous sommes satisfaits.

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par FABIENNE G.

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  Parfait et très rapide!

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par OLIVIER A.

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  Très bien, service impeccable, Je recommande !

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par JOCELYNE H.

• 5 / 5

  

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  Super rapide et qualité

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par LAURENCE B.

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  Rapidité de traitement de commande et de livraison incroyable. Vitre arrivée en parfait état. Je repasserais commande sur ce site.

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par NICOLAS P.

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  Très bien ,très bon conseils de mise en place

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par JOSETTE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par BERTRAND D.

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  Envoi rapide. Parfait

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par MICHEL M.

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  Produit trouvé très facilement avec les références de tous les produits existants sur le marché,commande claire simple livrer dans les temps rien à redire je recommande fortement !

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SYLVAIN B.

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  Très bien emballé

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par PASCAL J.

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  Commande reçue rapidement. Découpe précise

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par LAURENT M.

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  Excellent emballage évitant la casse 'livraison en point-relais), pour un produit parfaitement aux dimensions, reçu en deux jours (ce qui m'a permis de passer les fêtes de fin d'année au chaud), c'est juste formidable !

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par DENIS H.

• 5 / 5

  

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  Rapide comme toujours

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par NICOLAS F.

• 3 / 5

  

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  Vitre auto nettoyante qui ne l'est pas du tout.

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par ADRIEN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vitre-insert-cheminee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. _ S'assurer de la qualité de votre combustible. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement, Le Service client

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement les services de vitre insert cheminée. Service client réactif et disponible pour échanger avant notre commande et s'assurer de la rapidité de la livraison choisie étant très limité dans le temps pour réceptionner l'article. Produit conforme a la commande, emballage soigné et livraison faite en 24h en période de Noël,je remercie chaleureusement les personnes qui œuvrent a satisfaire les clients comme nous qui avons eu besoin de leur expertise a cette période où nombreux étaient en congés. Tout était parfait.

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par CHARLOTTE H.

• 5 / 5

  

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  Site impeccable,livraison très rapide,emballage nickel,prix correct,site à recommander que du plus.

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit impeccable et bien emballé

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par DOMINIQUE L.

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  Rapide et efficace, merci.

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par JULIEN L.

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide. Merci pour votre service

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par MONIQUE M.

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  Commande simple sut internet et réception rapide. Je recommande.

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par ESTELLE V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, au top.

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par ROMAIN A.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis. La vitre est installée. Pas de problème de livraison, merci

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  D'une efficacité et réactivité remarquable en plus d'un accueil cordial

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JEAN CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité transport impeccable bien averti pour son passage vitre bien emballé je recommande sérieux

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par NATHALIE C.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide , malgré les fetes de fin d'année .

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par JEAN-PHILIPPE H.

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  Avec une démarche de livraison express, commande le lundi matin, livré le mardi après-midi, le top. Produit fragile parfaitement emballé. Une seule chose à dire : Recommander ce site pour son sérieux et sa réactivité

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par NICOLAS S.

• 5 / 5

  

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  Au top !!! Vitre sur mesure, commande facile à passer et livraison dans les délais promis Je recommande à 100%

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par FREDERIC C.

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  Très bien

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par THIERRY M.

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par DOMINIQUE A.

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  Livraison rapide Commande conforme

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par STEPHANE C.

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  Pages du site très claires, commande passée le 23 décembre 2024, reçue le 26 décembre 2024 .Très bon emballage, livraison impeccable, je suis vraiment très satisfait. Je recommande vraiment

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par DOMINIQUE P.

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  super et rapide

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu la nouvelle vitre de mon poêle et en bon état. Un petit retard mais normal en periode de fetes. Merci

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par BERTRAND S.

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  Conforme à la commande et délai de livraison respecté

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par VALERIE C.

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  Expédition rapide, je recommande

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par BENJAMIN S.

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  Tout est parfait

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par HENRI L.

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  Super réactif et produit conforme à la commande. Très buen

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par OLIVIER D.

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  Expédition rapide. Emballage impeccable. Très bonne qualité de vitre. Insert reparti pour une nouvelle saison.

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par SYLVAIN D.

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  La commande a été parfaite,jusqu’à la livraison pourrie par chronopost qui n’ont aucun respect du client contrairement à vitre-indert-cheminee.fr

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire vitre commandée le ximanche 22 reçue le 24 au matin. Parfait. merci beaucoup

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par JOEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise Que je recommande et que je recommanderais à toutes les personnes en recherche de vitrages pour insert, poêle et ou cheminée Sérieux, rapide pour traiter les commandes et les envoyer Prix raisonnable Heureusement que j'ai été bien aiguillé par une connaissance qui connaissait cette enseigne

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par STEPHANE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison . Réactivité et rapidité Bravo à vous

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Ok Merci

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  LA RAPIDITE BRAVO BONNE ANNEE 2025

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par MARC R.

• 5 / 5

  

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  Livré rapidement très bien emballé j’ai pris l’option vitre auto nettoyante, c’est top je conseille, quel plaisir, ça me change la vie

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MARC G.

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  Deuxième fois que je commande pour mon insert, vitres et joints : rapidité, emballage excellent (jamais eu de casse), vidéos sur le site explicatives... Bravo ! Même «l'éponge» permettant le nettoyage est sympa !

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par FREDERIC B.

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  R A S

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PASCAL M.

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  trés satisfait de notre commande. Soigné et rapidité, correspont a nos attentes. Félicitations , ne changer rien.

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  un service ultra rapide bravo!

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ERIC R.

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  Tout était parfait sauf que la vitre était cassée mais ce n’est pas de votre faute. Je vous ai eu par téléphone. Personne très agréable qui m’a dit « on vous renvoie la vitre » et cela a été fait très rapidement. Seule petite chose la protection de la vitre n’était pas super forte et avec les transporteurs cela explique peut être le fait que la première vitre était cassée. Sinon nickel

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MARC M.

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  Parfait

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par SONIA S.

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  Envoi rapide

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par MARYLINE B.

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  Très bon site très sérieux livraison reçu en temps et en heure colis très bien emballé

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par JOANNIS P.

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  Bien reçu et correspondait à ma commande. A conseiller

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 06/11/2024 par JEAN-PIERRE A.

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