Avis clients de vitrinemagique.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de commande et de livraison. Articles correspondant à ce qui est décrit. On est satisfait dans l'ensemble.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sans problèmes rien à signaler

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par MADELEINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Les articles commandes comme les pochettes cadeaux me satisfont.Par contre , l'épluche légumes n'est pas de très bonne qualité. Quant au verre doseur, il me parait correct. Le petit écureuil me semble un peu cher par rapport a la qualité.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, du début (navigation sur le site, délai de livraison,...) à la fin (très contente des articles)

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par MAURICE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à consulter.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas d'avis particulier à donner .

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top bien recu

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par NOËL P. *

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• 3 / 5

  

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  Il faut beaucoup chercher les articles souhaités. Livraison incomplète. Pas d'information préalable sur les produits manquants.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MATTHIEU G. *

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• 3 / 5

  

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  Le service client est parfait

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable; Je recommande.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de ma commande en ligne cela est facile de trouver les articles que l'on cherche, le delais de livraison est resonnable

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5

  

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  J'aimerais que les délais de livraison soient plus courts. Sinon,pas de problème à signaler.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS RAPIDE

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ADÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très serieux bien recu mon colis tres bien emballé

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ANDRÉ B. *

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• 1 / 5

  

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  Pour la livraison colissimo c’est nul on attend trop longtemps

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARGOT G. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Comme le précisent nos conditions générales de vente, nous livrons dans les 4 jours suivant votre commande. J’ai cependant constaté que le délai d’acheminement postal de votre colis est anormalement long : je vous renouvelle mes excuses pour ce retard. Je vous en souhaite par avance bonne réception. A bientôt.

• 4 / 5

  

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  Comme sur le catalogue

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CÉLINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue La lampe solaire a fonctionné quelques jours seulement ......

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par PIERRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ben j'attends toujours le cadeau promis ..... C"est loooong...

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits ,

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été conforme à ma commande

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par LUCAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Encore une fois le cadeau privilège a été changé. Pourquoi annoncé des cadeaux que le client n aura pas de toute façon. A part ça le colis était correct.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GILLES B. *

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• 3 / 5

  

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  Sur le site, la navigation est parfois longue. De plus, certains prix restent assez élevés.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ADÉLAÏDE T. *

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• 3 / 5

  

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  facile à naviguer

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Un site fiable. Une mine d'objets souvent introuvables ailleurs, dans une gamme de prix correcte. Une commande non livrée a été remboursée sans problème dans des délais raisonnables. La livraison se fait dans le délai prévu. Bref, un site marchand a recommander

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par CHRISTINE G. *

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• 3 / 5

  

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  J ai reçu un article cassé

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ADRIEN A. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Je suis désolée que votre article vous soit parvenu cassé. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous adresse un e-mail afin de vous apporter une solution adaptée. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par OLIVIE C. *

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• 1 / 5

  

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  depuis un mois, je cours après ma cde auprès de vous, et ce matin, pour comble vous me demandez de vous envoyer ma carte d'identité. Inadmissible étant cliente depuis plus de 20 ans.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CLAIRE M. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je regrette que vous n'ayez pas reçu votre commande à ce jour. Effectivement, en cas de non réception de colis, nous demandons à nos clients de nous adresser une attestation de non réception de colis accompagné d'une copie de leur pièce d'identité. Je vous rassure, dès réception de ces documents, le nécessaire sera fait afin de vous apporter satisfaction. J'espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. A bientôt.

  Réponse de Claire M

  

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  J'espère bien

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu que la moitié de la commande je ne sais pas où est passé le reste

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par NOËL L. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je suis étonnée par votre remarque car en consultant votre dossier, je constate que votre commande a été expédiée en totalité. Aussi, je vous invite à m'indiquer par e-mail via notre formulaire de contact les articles que vous attendez. Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.

  Réponse de Noël L

  

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  bonjour sur le bon de commande effectivement les deux articles sont marqués livrés mais quand j'ai ouvert le colis les casseroles n'y etaient pas . référence 2461900 lot de 2 casseroles à égouttoir rouge prix 19.99E Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme , bien emballer , livraison rapide

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par HORTENSE R. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait deux commandes pour lesquelles le « cadeau gratuit » est oublié dans la livraison bien que la ligne apparaisse sur les bons de livraison..... pas très sérieux 😟. J’ai fait une réclamation et toujours rien à l’horizon....

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  juste un envoi en différé, donc pas de souci toujours satisfaite des services

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont en général bien et bon marché.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  depuis que je suis cliente chez Vitrine Magique je n'ai rien à redire car à chauqe commande je suis très satisfaite

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par PATRICK T. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai jamais reçu le cadeau promis

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé très rapidement. Bien emballé. Beaux produits qui correspondent à mes attentes.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par RENÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Le site vitrine magique est très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par PATRICK R. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai payé 3€ pour avoir la livraison rapide et j’ai eu mon colis 2 semaines après.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CONSTANCE G. *

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• 2 / 5

  

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  En ce qui concerne la navigation sur le site en fait j'ai fait 2 commandes car lors de la première, mon offre cadeau n'a pas été enregistrée; donc j'ai dû repasser ma commande. De plus je ne comprends pas que l'on ne puisse pas avoir un échange quand la taille n'est pas bonne on ne peut avoir que le remboursement. De plus je ne suis pas trés satisfaite du service client que j'ai appelé pour avoir une étiquette de retour pour mes 2 dernières commandes alors que je lui ai précisé qu'il y avait 3 colis, il ne m'a envoyé qu'une étiquette qu'il m'a demandé d'imprimer 3 fois mais au point relay colis cela a posé problème; la personne qui a réceptionné mes colis a été obligée de tout scotcher ensemble ; depuis je n'ai pas de nouvelles de mon retour ! J'espère ne pas avoir de problème pour le rempboursement.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par OLIVIER B. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je suis désolée pour les désagréments occasionnés par votre commande. Pour bénéficier d’une offre sur notre site, il est nécessaire dans un premier temps de noter votre code magique dans l’encadré prévu à cet effet. Vous devez ensuite sélectionner votre cadeau puis cliquer sur l’encadré « continuer ». De plus, les articles que vous nous retournez ne peuvent effectivement plus être échangés suite à une évolution de l'organisation de notre société. Concernant l'étiquette retour, nous avons à cœur de vous proposer un service de qualité. Aussi, je transmets votre remarque au service concerné. Enfin, votre retour nous est bien parvenu et votre remboursement a été crédité directement sur votre compte bancaire. A bientôt.

• 2 / 5

  

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  Gadgets non solide dont 2 sans notices d information

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par DENISE H. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je suis désolée que votre achat n'ait pas répondu pleinement à vos attentes et qu'il vous manque deux notices d'utilisation. Afin de vous satisfaire, je vous propose de m'indiquer par e-mail via notre formulaire de contact les articles concernés. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par LAURE T. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par VICTOIRE S. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait . Choix dans beaucoup de domaines. Trouvé rapidement ce que je cherchais (entrebailleur de porte) à unprix très correct. Livraison rapide et sans problème. ...Il ne rest plus qu'à le monter

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par TIMOTHÉE S. *

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• 3 / 5

  

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  commande passée le 30 aout, il me manque toujours 1 article et nous sommes le 3 octobre. Déçu par le cadeau, il était notifié sur le bon de commande un article en inox de haute qualité et j'ai reçu un chiffon pour nettoyer les lunettes. Chercher l'erreur. Vraiment décevant.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix des articles commandés

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par AUGUSTE K. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite sur tout les points vu

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaites a chaque commande,site très facile d'accès,beaucoup de nouveautés a prix compétitifs .je recommande....

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par MARTHE G. *

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• 4 / 5

  

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  pour l'instant je n ai rien à dire je suis satisfaite

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ANDRÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  tout a fait satisfaite des differents services

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Conformité et rapidité

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  Nombreux choix sur le catalogue Commande facile à passer Seul bémol le carton était abîmé , ouvert sur un côté, à la réception mais heureusement il ne manquait rien et tout est arrivé en bon état.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par SUZANNE L. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai eu du mal à revenir pour la suite de ma commande quand je regardais un article…

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je le trouve trés bien fait et colorée à tout les styles.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien pensé et sélection très facile des produits

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par WILLIAM R. *

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• 4 / 5

  

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  En général je ne suis pas déçue de mes commandes

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LUCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je déplore qu'il n'y ait aucune communication quant au retard de livraison d'une commande. C'est au client à réclamer !!!

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RE9UE TRES RAPIDEMENT ET SATISFAITE DE MES ARTICLES

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MARIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Sur le site rien à dire mais quand on veut un article il n est jamais livrable alors je suis un peu decue

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais le legging pour l'avoir déjà commandé. Lotus d'une très jolie couleur. Quant aux limes à ongles, je ne m'attendais pas à un tel résultat. En plus, elles ne de doublent pas les ongles. Travail régulier sans trop amincir la kératine.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 4 / 5

  

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  ARTICLE CONFORME AU CATALOGUE

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de vitrine magique.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et variés. Délais de livraison respectés. Merci

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ISAAC V. *

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• 2 / 5

  

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  je suis très déçue je n'ai toujours pas reçu le colis expédié le 6 Septembre ,que se passet-il?

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par AUGUSTE L. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Je regrette que vous n'ayez pas reçu votre colis à ce jour. Je constate que, suite à un précédent échange par e-mail, une réponse vous a été apportée le 27/09/2021 concernant le suivi de votre commande. J'espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. A bientôt.

  Réponse de Auguste L

  

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  ça ne m'encourage pas à passer une autre commande . Vous avez encaissé la totalité de la commande et moi je n'ai pas reçu les articles commandés

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• 4 / 5

  

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  1 PRODUIT MANQUANT ET FACTURE QUAND MEME

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par PÉNÉLOPE R. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour la note positive que vous avez attribuée à notre site. Je vous présente mes excuses pour cet incident survenu lors de la préparation de votre commande. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, je vous adresse un e-mail afin de vous apporter une solution adaptée. A bientôt.

• 3 / 5

  

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  la livraison a été conforme

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon article, livraison rapide

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée - Produits conformes à ce que j'attendais - Délai de livraison raisonnable

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ANDRÉE D. *

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  sur les trois objets achetes un seul est correct deception concernant les autres

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MARCEL L. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Je regrette que votre achat ne réponde pas totalement à vos attentes. N’ayant pas réussi à vous joindre par téléphone et afin de comprendre ce qui a pu vous décevoir, pourriez-vous me donner plus d’explications ? Pour cela, je vous invite à m’adresser un e-mail, via la rubrique « contactez-nous » située dans le bas de la page d'accueil de notre site. Je vous en remercie par avance, à bientôt.

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  Article conforme.Livraison correcte.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par GUILLAUME H. *

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  choix,livraison rapide ,petit cadeau

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par JEANNINE G. *

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  tout c'est bien passé !!!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par VICTOR G. *

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  Très bien et facile

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ROBERT S. *

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  j ai commander et je devais recevoir une robe de chambre et deçue car pas dans mon colis dommage je regarderais a 2 fois la prochaine fois pour commander

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par JEAN L. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Je constate que, lors de votre commande sur notre site, vous n'avez pas sélectionné cet article avantage au prix de 9,99 euros. C'est la raison pour laquelle il n'a pas été joint à votre colis. Je regrette qu'il y ait eu confusion et vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. A bientôt.

  Réponse de Jean L

  

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  Oui dommage j y regarderai à 2 fois pour recommandé merci

  Réponse de Jean L

  

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  Oui dommage j y regarderai à 2 fois pour recommandé merci

  Réponse de Jean L

  

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  Oui dommage j y regarderai à 2 fois pour recommandé merci

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  Livraison très rapide si enlèvement dans un point relais.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par FRÉDÉRIC T. *

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  Facile d accès et bonne description du produit

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ÉLISE D. *

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  beaux et bons produits

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par ALICE G. *

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  très bonne qualité

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MAGGIE B. *

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  bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par THIBAUT B. *

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  navigation simple

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ALPHONSE L. *

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  Très bien impeccable

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par CONSTANCE G. *

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  Promotions attractives. Certains articles peuvent se révéler très utiles.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ANDRÉE M. *

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  A la livraison, il manquait du matériel. Après avoir appelé Vitrine magique, un produit identique m'a été envoyé rapidement sans aucune discussion. Bravo !

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ALFRED L. *

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  rien à reprocher , satisfaite de mes commandes

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par EMMANUELLE G. *

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  très efficace le service après vente

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par PÉNÉLOPE C. *

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  Jamais eu de soucis avec se site

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ANAÏS C. *

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  Site fonctionnel - mails envoyés par le service client lorsque les articles indisponibles peuvent enfin être commandés - commande envoyée dans les délais reçue rapidement par colissimo. Pour cette commande cette fois-ci rien ne manque, rien de cassé ou de décollé sur les articles. Par contre c'est trop court pour les codes de réducton valables seulement 24 à 48 H.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par PHILIPPINE B. *

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  RA S

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ADRIEN B. *

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par EUGÈNE M. *

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  tout est bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par GEORGES B. *

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  bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par LUCIE D. *

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  bons produits dans l'ensemble

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ÉMILIE B. *

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  bjr, je trouve qu'il n'y a pas assez d'informations sur les articles ,comme les mesures ,la matière des objets:

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par RENÉ R. *

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  Pour la livraison, récupérée au bureau de poste

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JACQUES A. *

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  conforme à mes attentes

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par GUILLAUME F. *

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