Avis clients de vitrinemagique.com

Évaluations clients

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  Livraison incomplète.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JOCELYNE S.

• 5 / 5

  

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  Je commande par courrier.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par E S. *

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  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous effectuez vos commandes par courrier et que vous appréciez notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable avec Vitrine Magique. Cordialement, L'équipe de Vitrine Magique

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par FRANÇOISE B.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez trouvé notre équipe soignée et attentive. Votre recommandation est très appréciée et elle nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous, L'équipe de Vitrine Magique

• 5 / 5

  

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  Très bien et contente je commande quand jzi besoin

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ANNICK R.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et qu'elles répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, L'équipe de vitrinemagique.com

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CHRISTIANE D.

• 4 / 5

  

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  Ma commande a été satisfaite

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par SANDRINE S.

• 4 / 5

  

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  C'est bien, le net est présentable, il n'y avait que ces articles commandés qui me satisfaite.J'ai aimé l'email pour le suivie de commande.la livraison est bien, il est venue à l'heure.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par TINSA M.

• 3 / 5

  

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  Je suis déçue

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par S J. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du parasol de balcon et du petit cadeau (sac à main )

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par N S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site très bien fait, il est facile de trouver les articles désirés. La livraison est assez rapide et les articles sont de très bonnes qualité avec un prix très raisonnable et il y a un grand choix tant pour la décoration extérieure ou intérieure, que des articles pour le ménage, l’habillement, la beauté.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par YOLANDE L.

• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue . Je n'ai reçu qu'une petite partie de la commande. J'ai reçu le parasol mais pas de pied donc je n'ai pas pu l'utiliser pour l'instant . J'ai reçu le petit portant la dimension correspond a ce dont nous avions besoin pour ma mère qui ne peux plus monter dans sa chambre à l'étage pour qu'elle quelques vêtements à sa porter dans le séjour oû elle dort désormais mais la qualité de ce portant est catastrophique il s'est effondré à peine avions nous mis quelques vêtements dessus, les pièces en plastique on cassé

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par V S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Non reçu à ce jour

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par GEORGES P.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Après vérification, la Poste nous a confirmé la livraison de votre colis en date du 22/07/2025. Pourriez-vous nous confirmer sa bonne réception ? Bonne journée. Bien à vous, L'équipe Vitrinemagique.com

  Réponse de Georges P.

  

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  Reçu le 22/07/ dans la boite aux lettres

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MICHELLE P.

• 5 / 5

  

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  Service très rapide Toujours satisfaite Cordialement

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MONIQUE P.

• 2 / 5

  

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  Je regrette d'avoir fait cet achat, car ca ne t'intéresse pas très bien aux pieds de chaises

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ARLETTE M.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre produit ne répond pas à vos attentes en matière d'adaptation aux pieds de chaises. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage de détails concernant votre dernière commande, afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais et vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, L’équipe Vitrinemagique.com

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par RAYMONDE S.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Efficace et facile à utiliser

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JACQUELINE P.

• 3 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIE-ROSE G.

• 5 / 5

  

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  bon produit, pas de surprose

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CHANTAL R.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait...

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PATRICK V.

• 2 / 5

  

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  On arrive pas vous joindre

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par GIUSEPPA A.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’arrivez pas à nous joindre et comprenons combien cela peut être frustrant. Sachez que votre retour est précieux pour nous et nous incite à améliorer notre accessibilité. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de Vitrinemagique.com

• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix et en fonctuon des saisons à prix convenable

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par RENEE G.

• 4 / 5

  

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  On apprécie la diversité et originalité des produits au fil des saisons

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par BEATRICE G.

• 2 / 5

  

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  J'ai toujours pas reçu mon remboursement suite au renvoi d'un de mes articles.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par LUCIE T.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre remboursement. Afin de pouvoir vérifier la situation, pourriez-vous nous fournir les informations relatives à votre retour (référence, date, etc.) ? À ce jour, nous n’avons rien reçu de notre côté. Merci pour votre compréhension. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Vitrinemagique

  Réponse de Lucie T.

  

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  Je vous ai retourné le tapis le 11 juillet par mondial relay(CBD EAU à Tullins 38) avec le bon de retour fourni par vous qui était dans le colis. Paillasson ref.58216.

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  mais n'est ce pas normal que de satisfaire le client ??

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CHARLES K.

• 3 / 5

  

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  la navigation est correct

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MADELEINE M.

• 5 / 5

  

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  Les brassières son super de jolie colorie facile à mettre avec fermeture eclair devant moi qui es problème épaules et main c très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NATACHA K.

• 4 / 5

  

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  Payé 3 euros pour livraison en 48 h . Livraison reçue 8 jours après...

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par BRIGITTE R.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par SIMONE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par HELENE A.

• 3 / 5

  

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  Car le lieu de livraison a été modifié Sans Mon Accord!!!!! Et en Pluss à Domicile alors que j'ai eu 3 Conseillères entre temps!!!!!... Ouf, heureux j'ai reçu mon colis, c'était Juste de la Chance ce jour là...

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MIREILLE K.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JOSSELINE R.

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  R. A. S. Aucun problème

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIE-CLAUDE L.

• 3 / 5

  

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  Commande sur catalogue, article mal décrit, à la livraison mode d'emploi inexploitable

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIE G.

• 3 / 5

  

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  La couleur de la jupe rouge ne correspond à la photo

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JOSETTE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARTINE B.

• 3 / 5

  

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  Un peu déçu !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ELISABETH L.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, prix intéressant, usage positif

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARLENE D.

• 4 / 5

  

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  la rapidité de la livraison. produit impécable

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CATHERINE G.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je ne peux pas vous donner d'avis, l'article n'a pas encore été utilisé ! Cordialement.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CAROL A.

• 5 / 5

  

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  Très contente des articles

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par R F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et pratique. Les articles sont bien documentés.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ELIANE J.

• 5 / 5

  

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  très bien , colis livrée en parfait état , je recommande

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PAULETTE V.

• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais eu de problèmes

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FRANCOISE C.

• 4 / 5

  

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  site un peu compliqué

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par DANIELLE J.

• 5 / 5

  

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  très bien et prix resonnable

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MARLENE F.

• 4 / 5

  

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  habituellement les objets commandes sont en bon état , mais ma dernière commande lors des soldes , certains articles étaient abimes a l arrivée ; je les ais donc renvoyés : dommage !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par NICOLE H.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème,tout très bien.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par YOLANDE C.

• 4 / 5

  

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  livraison avec colissimo

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTIANE S.

• 4 / 5

  

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  difference entre la facture et le mail de confimation pour la somme a paye

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  Comme pour la première moustiquaire reçue, je suis très ravie de mes 3 autres qui sint installées et d'un bel effet, achetez les yeux fermés. Navigation facile sur le site, seul bémol le traitement de la commande par vitrine magique est très long malgré commande internet qui pour moi devrait être plus raoide.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par NATHALIE B.

• 4 / 5

  

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  produits confomes

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BENEDICTE V.

• 4 / 5

  

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  Pour la livraison tout est parfait , j'adore vos catalogues , on peut prendre le temps de regarder , cocher les articles , prix interressant , le seul point noir pour moi , pas de facilitation de paiement soit différé ou en plusieurs fois comme vos concurrents dommage .

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BRIGITTE C.

• 2 / 5

  

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  J'ai reçu mon coffre de jardin et vu le prix, la qualité laisse vraiment à désirer... Matériel tres leher et peu resistant.. Difficile de deplacer ce coffre sans qu'il lâche prise. (on ne peut pas mettre n'importe quoi dedans, que des poids plume) et au niveau resistance, je ne pense pas que cela durera.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par CHAUCHEPRAT M.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre coffre de jardin. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité et de résistance. Nous vous invitons à retourner l’article gratuitement en point relais afin de procéder au remboursement. Merci pour votre compréhension. Bonne journée. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique

  Réponse de CHAUCHEPRAT M.

  

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  Je suis désolée, mon fils était venu pour le monter et c'est là que nous sous sommes aperçus de la triste qualité. Je suis en maladie depuis plusieurs mois et n'avais pas envie de m'embêter à vous appeler pour un retour ( je l'avais depuis 15 jours environ en attendant le montage) mais j'ai pu comparer avec celui que j'avais. Je ferai attention à l'avenir mais comme je ne peux me déplacer actuellement. Mme CHAUCHEPRAT

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ARLETTE H.

• 3 / 5

  

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  Pas très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par AURELIE C.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CLAIRE G.

• 1 / 5

  

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  2 articles manquants une première fois . Suite à ma réclamation , un seul article manquant a été livré au lieu des 2 marqués sur le bon de livraison ; Combien de fois faut-il réclamer pour obtenir la totalité des articles ???

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANNIE K.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Afin de pouvoir traiter votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous fournir davantage de détails concernant les prix des articles concernés, accompagnés si possible de photos issues du catalogue. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique

  Réponse de Annie K.

  

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  Bonjour, je suis fatiguée de devoir procéder à plusieurs réclamations pour une seule commande . Apparemment , personne ,sur Vitrine Magique , ne contrôle vraiment l'exactitude des quantités envoyées par rapport à celles commandées . Par conséquent , je raye définitivement ce site de ma liste d'entreprises fiables .

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• 4 / 5

  

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  Déçu par le masque aimanter pour le coup

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par B H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Non conforme

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MONQUE C.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage de détails concernant votre dernière commande. Bonne journée. Cordialement, L'équipe de Vitrine Magique

• 5 / 5

  

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  J ai été satisfait de mon colis

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GISELE S.

• 4 / 5

  

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  site bien conçu

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MICHELE P.

• 4 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout s'est déroulé au mieux.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ODILE L.

• 1 / 5

  

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  commande de 2 moustiquairrs parfaites. 1 an plus tard commande d'une troisième moustiquaire du même modèle. on l'a monté bken après les 7 jours de rétractation. les aimants ne tiennent pas.uniqueny encapsulé dans une petite gaine en plastique qui se casse facilement. question esthétique : il n'y a pas la frise supérieure qu'ont les autres. le voilage est très fin. le tissu de fermeture n'en est pas on dirait du papier. n'achetez pas ce produit

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRISTELLE L.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vos premières moustiquaires vous ont donné entière satisfaction, mais nous regrettons que votre dernière commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour la qualité du produit reçu et vous proposons, selon votre préférence, un renouvellement ou un remboursement. Vos remarques ont bien été transmises à notre équipe pour vérification. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

• 4 / 5

  

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  pour le moment aucun problèmes

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARIE-CHRISTINE F.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la navigation sur le site. Livraison très correcte. Beaucoup d'articles me plaisent donc vous savez que j'ai passé souvent des commandes.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par J V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  tout va bien, rien de particulier à signaler

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JAKLINE F.

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue. Dans le produit commandé concernant le degivreur classent il n´y avait pas de pistolet pour l´application ?

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par COLETTE P.

• 4 / 5

  

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  je suis contente de ma commande

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ce que j'ai commandé... T

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JOSIANNE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARTINE B.

• 3 / 5

  

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  il faut améliorer l' emballege

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BRIGITTE H.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair facile pour trouver ce que l'on cherche

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par BERNARD A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FRANCOISE S.

• 4 / 5

  

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  Cliente fidèle et toujours aussi satisfaite.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par JOËLLE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  colis arrivé en bon état et livraison rapide c'est bien .

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARYSE B.

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis pas mal de temps, je n'ai JAMAIS été déçue! Excellents produits (efficaces, en plus!) qu'on ne trouve pas ailleurs à des prix tout à fait raisonnables! C'est bien pour cela que je suis une fidèle cliente! Et j'en profite pour vous remercier infiniment!

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Vitrine Magique propose des articles originaux qu'on ne trouve pas dans les commerces et propose des mules en matière textile, idéales pour me pieds qui ne toléraient pas le cuir et qui de surcroît sont très confortables. .

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MONIQUE P.

• 4 / 5

  

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  La commande me satisfait, le délai de livraison est un peu long.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CHRISTELLE J.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MICHÈLE G.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SANDRINE S.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L’équipe de Vitrinemagique.com

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  Délais de traitement et d'expédition beaucoup trop longs. Pas de contrôle sur les articles. Un article arrivé cassé dans sa boite.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par ISABELLE D.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des délais d’expédition prolongés et qu’un article vous est parvenu endommagé. Nous vous invitons à nous communiquer la référence de l’article concerné afin que nous puissions vous indiquer la marche à suivre. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

  Réponse de Isabelle D.

  

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  Bonjour Deux articles de cette commande ont été retournés : Réf 6777800/677780 Gainsborough Piquet de jardin LED "garçon" crochet du boitier cassé. Réf 6777700/677770 Gainsborough Piquet de jardin LED "fille" mauvais fonctionnement, une partie de l'ombrelle ne s'éclaire pas. J'AI DEMANDE UN REMBOURSEMENT DE CES ARTICLES. Bonne journée

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  Delai de livraison trop long et pas d’explication quand j’ai telephoner pour savoir ou en etait ma commande

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GERMAINE H.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons combien il peut être frustrant d'attendre une livraison sans explications, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais et notre communication. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

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  le produit acheté ne fonctionne pas

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARIE-LAURE H.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté ne fonctionne pas comme prévu. Nous vous invitons à nous indiquer les références des articles qui ne vous ont pas donné entière satisfaction, afin que nous puissions vous transmettre la marche à suivre. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Vitrine Magique

  Réponse de MARIE-LAURE H.

  

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  Bonjour, merci, je viens de recevoir le bon de retour. effectivement, c'est dommage que ce nouveau produit ne fonctionne pas. Les références articles sont: 6896700/689670. Je le renvois par le Relay demain. Cordialement.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre écoute pour toute remarque visant à améliorer la qualité de notre service. Votre demande sera traitée en priorité dès réception du retour. Bonne journée. Cordialement, L'équipe de Vitrine Magique

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  Livraison redirigé dans un autre point relais car trop volumineux : résultat : paquet arrivé tout déchiqueté, d'où difficulté pour le transporter jusqu'à ma voiture. Il aurait été judicieux de faire au moins 2 colis

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SYLVIE D.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis ne s’est pas déroulée comme prévu et que cela a causé des désagréments lors du transport. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous espérons que vos futurs achats seront à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Vitrine Magique

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  Tres bien les articles et reçus ds les délais

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SYLVIE R.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles vous ont satisfait et que vous les avez reçus dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Vitrine Magique

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  Accusé de réception de commande bien reçu mais par contre aucune information concernant la date de son expédition et de sa livraison.

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARIE-CLAUDE L.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Après vérification, la Poste nous a confirmé la livraison de votre colis en date du 22/07/2025. Pourriez-vous nous confirmer sa bonne réception ? Bonne journée. Bien à vous, L'équipe Vitrinemagique

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  Il y a beaucoup à faire pour voir tous les innombrables articles ! ... La rubrique „bonnes affaires „ est excellente ! La rubrique habillement „ femmes „ est un peu trop simplette à mon goût bien que les prix soient très abordables J apprécié la rubrique à“appareils electriques „

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par PAULETTE-GENEVIEVE B.

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  D'habitude je suis entièrement satisfaite mais cette fois ci les dimensions ne correspondent pas tout à fait pour un canapé 3 places et son aspect est différent de ce que j'avais imaginé. J'aurai dû le renvoyer.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par GEORGETTE T.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes généralement satisfaite de nos produits, mais nous regrettons que les dimensions et l’aspect de votre canapé n’aient pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous vous invitons à nous communiquer la référence de l’article concerné afin de pouvoir vous indiquer la marche à suivre. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

  Réponse de GEORGETTE T.

  

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  Bonjour La référence de l'article est 6863938 / 686390. C'est en l'utilisant que je me suis aperçue que cela n'allait pas du tout

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  Tout reçu

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par B V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à partager votre expérience avec nous pour toute précision supplémentaire. Cordialement, L'équipe de Vitrine Magique

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  TUTTO BENE GRAZIE

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CANDIDO A.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Vitrine Magique a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Vitrine Magique

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  tout s'est bien passé

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec vitrinemagique.com se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes ! Bonne journée. Cordialement, L'équipe de vitrinemagique.com

  Réponse de A B

  

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  Je pense que je referai une autre commande bientôt

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  Les prix sur la facture ne correspondaient pas à ceux du catalogue. Votre service client sur leur site internet trouvait un troisième tarif différent des deux premiers et m'a demandé d'envoyer la photocopie du catalogue pour preuve. Courrier envoyé depuis bientôt deux semaines et aucune réponse de votre part.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par PATRICIA L.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé vos préoccupations. Afin de pouvoir traiter votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous fournir davantage de détails concernant les prix des articles concernés, accompagnés si possible de photos issues du catalogue. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique

  Réponse de PATRICIA L.

  

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  Comme précisé dans mon message précédent UN COURRIER A ETE ENVOYE AVEC LA PHOTOCOPIE DU CATALOGUE, LE DOUBLE DE MON BON DE COMMANDE AINSI QUE DE LA FACTURE. Ce que vous me demandez à nouveau. D'autre part, j'ai reçu "enfin" un courrier m'informant de la réalité de ma réclamation et que je ne devais rien. Apparemment il n'y a pas trop de communication dans l'entreprise la main gauche ne sait pas ce que fait la main droite.

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  service commande/client n'a pas pris en compte nouvelle adresse de facturation ni adresse de livraison exactes , pourtant mentionnées lors de la commande. Résultat : paiement égaré et colis envoyé à une mauvaise adresse de la part de Vitrine magique. Grande déception donc je ne pense plus effectuer de commandes ultérieurement et ne recommande pas Vitrine magique.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MONIQUE A.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été traitée comme prévu. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous communiquer votre nouvelle adresse afin de mettre à jour votre dossier et d’alerter la personne responsable de votre commande, afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Merci également de nous préciser si vous avez finalement reçu votre commande ou non. Nous comptons sur votre compréhension et vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique

  Réponse de MONIQUE A.

  

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  Bonjour Réponse à votre question concernant la réception de la commande : la commande envoyée par vos services à la mauvaise adresse a été renvoyée par la poste à l'expéditeur Vitrine magique et par suite j'ai été remboursée de cette commande. Ma déception a été grande de n'avoir pas reçu surtout dans les temps cette commande, et d'avoir à vous contacter plusieurs fois (courrier, mail et téléphone payant) pour les relances et paiement-chèque égaré dans vos services. Commande en date du 20 avril 2025, traitement erroné avec égarement du paiement, relances et remboursement le 04 juillet 2025 (2 mois et demi d'attente !) : une expérience que je ne retenterai pas pour les commandes ultérieures. Bonne journée Mme ANNE

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  Je n'ai pas d'avis.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SYLVIE B.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de votre avis. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

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  Vitrine magique a mélangé plusieurs commandes et n'a pas tenu compte d'une annulation confirmée oralement donc obligée de retourner le colis dont j'attend toujours le remboursement !!!

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été mal gérée. Nous vous confirmons que le remboursement sera effectué immédiatement dès réception du retour. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

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  Je suis satisfaite de ma livraison , je voudrais juste savoir dans le cas ou je pourrais commander d'autres colis surprise , est ce que je risque de recevoir la même composition ?

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par DENISE D.

  Réponse de vitrinemagique.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre livraison. En réponse à votre question, nous vous confirmons que le colis surprise comprend bien les mêmes articles. Bonne journée.

Avis affichés par ordre chronologique