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Avis clients de vitrinemagique.com

4 / 5

Calculé à partir de 7707 avis obtenus sur les 12 derniers mois

17818 avis depuis le 06/05/2021

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Informations vitrinemagique.com

  • Société

    3Pagen

  • Description

    Créée en 1972, Vitrine Magique, filiale du Groupe Damartex, s'est très vite imposée comme le leader français des "Grandes idées à petits prix". Avec plus de 30 catalogues par an et près de 5000 objets fréquemment renouvelés, Vitrine Magique offre à ses clients une large gamme d'objets pour la famille, pour le jardin, pour la maison. Pratiques, astucieux, originaux, ces objets sont toujours proposés au prix le plus juste !

  • Adresse

    St. Jöris Strasse 16-28 52477 Alsdorf

  • Site web

    https://www.vitrinemagique.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tous est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE Z.

  • 5 / 5
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    Site très serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.

  • 3 / 5
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    pas facile de naviguer sur le site, par contre, rien à redire sur livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISALINE S.

  • 3 / 5
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    plant commandé mais en fait ce sont des graines donc ne vous attendez pas a avoir un plant de 10 cm dans votre colis

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLIGIO P.

  • 4 / 5
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    Déçu car il manquait un article hélas épuisé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 4 / 5
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    Article et prix intéressant mais frais de traitement de 6,90 euros en plus des frais de livraison font vite monter les prix. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.

  • 4 / 5
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    Le site est facile d'accès. La commande d'articles s'est bien passée..

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P.

  • 4 / 5
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    assez contente dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G.

  • 4 / 5
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    Pas de soucis le site est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.

  • 1 / 5
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    VOIR CI DESSOUS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous constatons toutefois que votre message est incomplet. Pour pouvoir traiter votre demande, nous vous invitons à nous fournir davantage de précisions. Bonne journée. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique

    Réponse de MICHEL F.
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    COMME D'HABITUDE!!!VOUS BOTTEZ EN TOUCHE:ARTICLE COMMANDE:6061801 REMPLACE ARBITRAIREMENT DONC SANS MON ACCORD PAR L'ARTICLE:686380 D'UN MOINDRE COUT!!C'EST UN DELIT,ARTICLE L ETC DU CODE DE LA CONSOMMATION!J'ATTENDS TOUJOURS LE REMBOURSEMENT.MR FLEURISSON.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification et suite à votre réclamation, nous avons procédé au remboursement de l’article de remplacement. Une lettre-chèque d’un montant de 14,99 € a été envoyée le 01/08/2025. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe vitrinemagique.com

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par V G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très satisfaisant. Délai de livraison correct. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LISETTE C.

  • 5 / 5
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    Très rapide le suivi livraison excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LYNE T.

  • 5 / 5
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    si je mets 5 étoiles c'est que je suis satisfaite mais les demandes d'avis reviennent un peu trop souvent

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    navigation bonne. la livraison est moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 5 / 5
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    La navigation est super ainsi que la livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfaite des articles que vous proposez dans votre catalogue, des articles souvent féeriques et pleins de poésie, mais j'étais un peu déçue que dans ce meme catalogue vous proposiez des articles vraiment ..classés X , avec des images evocatrices, d'autant plus que les enfants ont toujours aimé feuilleter ce catalogue et avec ces pages, il vaut mieux..cacher ce catalogue car pas bien pour eux!

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH H.

  • 5 / 5
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    Commande conforme au descriptif des articles. Emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    colis livré en trmps

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par O L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour Madame, Monsieur, Permettez-moi de vous signaler que j'ai reçu des fleurs violet au lieu de couleur rose. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

  • 2 / 5
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    Suis très meconte del articles article contenant trop petit c est prendre les gens pour des imbéciles vu le prix que vous le vendez salutations

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille de l’article ne correspond pas à vos attentes, et comprenons parfaitement votre déception concernant le rapport qualité-prix. Nous vous invitons à retourner gratuitement l’article "1604200" via un point relais. Dès réception du colis, nous procéderons à son remboursement. Soyez assurée que vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre service. Bonne journée. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    verres cassés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.

  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 3 / 5
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    fait ma commande par courrier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    Très bons choix des articles et délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 3 / 5
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    je ne peux pas dire car je commande par catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 4 / 5
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    ras...........

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 1 / 5
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    tres insatisfaite ; car apres au moins 5 reclamations et deux appels telephonique mme camille martin ne fait pas son travail c est impensable vs m avez offert un bon de 5 e pour avoir recu le secateur que je vs avais recommandé que le carton qui le soutien sans le secateur j ai le courrier et un bon de 3 e comme fidele cliente en plus vs possedez mon cheque de 2e07 pour la commande commande qui etait destiné en l echange de l arbre mural , j ai bien compris cette fois que vs n echangeais pas mais ce n est pas un principe de ne pas redonné ce que je possedais , ce qui represente une valeur de 10e 5e 3e 2e07 de mon cheque que vs possedez ds le retour de l arbre mural .

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon rapports qualité prix ....pour la vie quotidienne a toutes les saisons

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S.

  • 5 / 5
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    Commande facile à faire Les articles étaient parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler ! Tout va bien! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    tout a éta parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Livraison 👌 Service client super

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J ai reçu un produit cassé, aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

  • 5 / 5
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    Reçu ma cmmande partielle, article épuisé. Comme je n'avais pas eu le cadeau épuisé, reçu un courrier Vitrine Magique avec un bon de remplacement de 5 eu. J'apprécie cette marque commerciale! sinon les commandes reçues toutes à l'image réelle. Je vous remercie de ce geste!

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N.

  • 5 / 5
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    Je suis jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A.

  • 3 / 5
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    Article décevant original rapport à la photo

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 3 / 5
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    Nous sommes très déçus par le produit commandé (tapis de douche) :son odeur désagréable est tellement persistante que nous ne pourrons pas l'utiliser, ce malgré une exposition de plusieurs jours en plein air et immersion dans un produit de lessive.!!! Nous avons l'impression d'avoir jeté notre argent par la fenêtre !

    Avis du , suite à une expérience du par U V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    la personne que 'j'ai eu lors de ma commande, d'une amabilité et gentillesse et m'a donnée de bons conseils. Je commande souvent sur Vitrine Magique. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTY L.

  • 5 / 5
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    prix, emballage des produits, qualité : tout est très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE S.

  • 3 / 5
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    je ne connais pas me sert du livre

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.

  • 4 / 5
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    Voir plus loin

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN I.

  • 5 / 5
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    Continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

  • 4 / 5
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    Je ne suis pas déçue du site

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.

  • 4 / 5
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    Articles bien décrits, sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R.

  • 5 / 5
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    site diversifié, agréable à visiter

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.

  • 3 / 5
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    très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    je commande seulement par catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par M E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande bien et vite reçue , grand choix! Je recommande Vitrinemagique

    Avis du , suite à une expérience du par GINA M.

  • 5 / 5
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    on na reçu la commande très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire, juste :Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE M.

  • 5 / 5
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    Livraison correct et pas déçu de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Votre site est très bien, produits de qualité, livraison irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

  • 5 / 5
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    articles très interessants et prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée assez vite un article était épuisé 2joyrs après j ai reçu un chèque du montant de l article rpuise

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 2 / 5
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    Pour ces articles,leurs notices d'emploi me paraissent compliquées, différentes à celles du catalogue.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les notices d’utilisation puissent parfois prêter à confusion, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous indiquer les références concernées afin que nous puissions vérifier les notices. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

    Réponse de JACQUELINE S.
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    Bonsoir, Je vous ai retournés ces-dits articles. Cordialement, Mme SEGUIN

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  • 5 / 5
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    tres satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 4 / 5
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    Une note de huit cartons tout tout tout est bien j'ai juste été déçue d'une des papillons c'est tout mais c'est pas grave

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    colis livré dans les temps et en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 3 / 5
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    des promotions sont proposées et, dès lors que l'on et intéressé et que l'on souhaite commander immédiatement, le produit sélectionné " n'est plus en vente actuellement" !!! Seuls les produits assez chers sont disponibles; ce ne sont donc pas, pour moi, ce que l'on peut appeler de véritables promotions.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Il y rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 4 / 5
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    Bonjour toujours livré à temps et les articles correspondent

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 4 / 5
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    Pleinement satisfaite sur ma commande ainsi que sur le bon accueil de ce relais.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.

  • 5 / 5
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    tout parfait, rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.

  • 4 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE H.

  • 4 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 5 / 5
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    __articles correspondant à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE H.

  • 4 / 5
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    Simple et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 5 / 5
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    Merci d’avoir tenu compte de ma réclamation par rapport au cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.

  • 5 / 5
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    Catalogue varié à prix raisonnables. Livraison comme prévu par livreur serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.

  • 2 / 5
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    psa satisfaite du tout au sujet de ma derniere commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE P.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage de détails concernant votre dernière commande, afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais et vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, L'équipe de Vitrine Magique

  • 4 / 5
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    Satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez des suggestions ou des moyens d'amélioration, n'hésitez pas à les partager, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur vitrinemagique.com. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

  • 5 / 5
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    Commande passée par courrier. Tout est OK quand au délai de livraison ainsi que la délivrance des articles demandés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 4 / 5
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    J aime bien. 7sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre plateforme et nos produits, même si nous notons que votre expérience pourrait être améliorée. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. N'hésitez pas à partager plus de détails sur ce que nous pourrions améliorer. Cordialement, L'équipe de Vitrine Magique

  • 5 / 5
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    Tout est arrivé comme prévu et en bon état.... merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    Pas de problème. Bonne livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 3 / 5
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    je n'ai pas eu mon cadeau le sac ALIZE

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le sac ALIZE en cadeau. Après vérification, il apparaît que le cadeau n’a pas été sélectionné lors de la commande, ce qui explique son absence dans votre colis. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

    Réponse de D R
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    revoir vôtre cite un cadeau devrait être automatique a simplifier votre bon de commande

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques, qui ont déjà été transmises à notre direction dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique

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  • 5 / 5
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    Rien a ajouter super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins spécifiques à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Vitrine Magique

  • 5 / 5
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    navigation facile - beaucoup de choix - prix intéressants - respect livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE E.

  • 5 / 5
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    Mon sac est super

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre sac et que celui-ci répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique

  • 5 / 5
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    toujours de bons articles a prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 4 / 5
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    beaucoup de produits au top

    Avis du , suite à une expérience du par CONCETTA P.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité et la qualité de nos produits. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Sincèrement, L’équipe Vitrine Magique

  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.

  • 4 / 5
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    rien à commenter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 3 / 5
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    Il y a beaucoup de produits très petits; On dirait parfois, une boutique pour enfants et non pour adulte; Et quand les objets sont de taille normale leur prix est assez élevé. Merci de choisir entre vendre pour petits ou pour adultes .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

    Réponse de vitrinemagique.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant la taille de certains de nos produits et le rapport qualité-prix, et nous apprécions votre retour constructif. Votre expérience est précieuse pour nous et nous aidera à mieux cibler notre offre. Nous voulons nous assurer que chaque client trouve ce qu'il recherche, qu'il s'agisse de petits trésors ou de pièces polyvalentes. Bien à vous, L'équipe Vitrinemagique.com

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