Évaluations clients
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A part un ou deux articles indisponibles, tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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je ne recois jamais les cadeaux promis ...je commande en consequence de ces derniers tres decu ...
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P.
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DELAI de livraison assez long
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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enovyez moi d'abord ma commande faut pas être pressé
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
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Déçu du produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.
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Commande jamais livrée j’ai du ouvrir un litige avec PayPal. Le marchand n’a jamais répondu à mes emails. Je ne commanderais plus jamais chez eux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre réclamation sur le site PayPal et à la non-réception de votre colis, sans raison identifiée par le transporteur, nous avons lancé des recherches approfondies afin d’en déterminer l’origine. Un remboursement a été effectué sur votre compte PayPal. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique
Réponse de Stéphanie R.SignalerMerci pour votre retour, toutefois je suis surprise de n’avoir reçu également aucune réponse à mes 3 emails. J’ai été remboursée mais vous assez clairement perdu une cliente
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre avis concernant votre dernier achat. Après vérification, nous vous confirmons n’avoir reçu aucune réclamation par e-mail depuis l’adresse 's.roger92@gmail.com'. Vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service, et nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée. Cordialement, L'équipe de Vitrinemagique
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This is the 3. time you asked for my opinion. Did you get the first two?
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA T.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Nous n’avons pas reçu les autres avis, c’est pourquoi nous vous les demandons, dans le but d’améliorer la qualité de notre service. Merci pour le temps que vous nous accordez. Bien à vous, L'équipe Vitrine Magique
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Je suis très satisfaite, de la commande à la livraison tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Achats conformes à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGÈLE P.
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très bien - délai respecté - excellent service - j'aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE S.
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Vitrine Magique répond à tous mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Le portant ainsi que le séchoir porte cintres ne sont pas stables très léger je suis déçue
Avis du , suite à une expérience du par THERESE T.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le portemanteau et le séchoir porte-cintres n’ont pas répondu à vos attentes en termes de stabilité. Nous regrettons ce désagrément et vous invitons à effectuer un retour gratuit via le point relais le plus proche. Dès réception de votre colis, un remboursement sera traité en priorité. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique
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Site agréable à visiter et très varié, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Facile navigation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDRÉE D.
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bien rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE N.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE B.
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Je n'ai pas eu mon cadeau j'y comptais beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL T.
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très bien;
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela fait depuis le 18 juin que j'ai passé commande et elle n'a toujours pas été expédiée donc oui je suis pas contente. Je pensais offrir le cadeau pour un anniversaire le 26 juin, nous sommes le 5/07 et toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. Après vérification, celle-ci a bien été expédiée, mais n’a malheureusement pas pu être prise en charge par La Poste pour des raisons inconnues. Des recherches sont en cours afin d’identifier l’origine du problème. En attendant, nous vous invitons à nous confirmer votre choix entre un remboursement ou un renouvellement de la commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Vitrinemagique.com
Réponse de Marie B.SignalerBonjour, Merci de me donner enfin une explication à ce problème. Je souhaiterai renouveller la commande a condition que je reçoive bien le colis avant le 1er août. J'ai déjà procédé au règlement de la commande la première fois, je compte sur vos services.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour Madame, Nous vous confirmons que le nécessaire a été effectué et que le renouvellement de votre commande en Colissimo, conformément à votre demande initiale, a bien été lancé. Une fois expédiée, vous la recevrez sous un délai de 72 heures ouvrables. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Vitrine Magique
Réponse de Marie B.SignalerD'accord, est ce que je pourrai avoir le numéro de suivi ?
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Je suis contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.
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Très bien livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.
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aucun commentaires
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Je suis toujours satisfaite de ce que j'achète
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J.
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Parfait. Rien à redire concernant le site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.
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très déçue du cadeau surprise, on ne m'y reprendra plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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j'ai commander une fleur artificiel elle est miniscule le baume chinois c'est pas du vrai ca ne chauffe pas
Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.
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J'ai bien reçu mon cadeau tasse, mais sur les quatre une était complètement cassé. Je vous ai envoyé plusieurs messages sans réponse de votre part
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’une de vos tasses est arrivée cassée et que vous n’avez pas reçu de réponse à vos précédents messages. Malheureusement, en raison du succès de cet article, nous ne sommes pas en mesure d’en effectuer le renvoi. À titre de compensation et en geste commercial, un bon d’achat va vous être envoyé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe de Vitrinemagique.com
Réponse de Herve L.SignalerMerci de votre réponse, je suis touché par le geste commercial.Cordialement
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons toujours à votre disposition. Bonne journée. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique
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qualité moyenne pour les support
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité des supports ne vous a pas pleinement satisfait. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous nous engageons à offrir le meilleur à nos clients et apprécions votre compréhension. Merci pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Vitrinemagique
Réponse de EVELYNE T.SignalerMerci de votre réponse mais cela aurai été sympa de m'envoyer le cadeau non reçu !
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delai de livraison respecté, conformité des produits achetés respectée.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE M.
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je n'ai jamais eu de soucis avec les commandes effectuées sur Vitrine Magique
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Rien A Signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Sur le site on trouve facilement les articles c'est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.
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Déçue de vitrine magique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec Vitrine Magique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous fournir plus de détails. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique
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Je contacte le site pour savoir où en est ma commande car délai d'attente très long aucune réponse de leurs part . J'ai reçue ma commande mais le délais de livraison vraiment pas respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY J.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison n’ait pas été respecté et que cela ait pu engendrer des désagréments. Vos remarques seront transmises à notre direction dans une démarche d’amélioration continue de notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique
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Bien ont trouve tout
Avis du , suite à une expérience du par CHEVALIER I.
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J'ai commandé un portant mais déçu très déçu
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai un article de ma commande du 18/6 qui ne m'est toujours pas livré. Le cadeau promis n'était pas joint non plus. J'ai téléphoné le 27/06 et je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.
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Les articles sont de pkys en plus ringard, hasben, franchement, il est inutile de me renvoyer vos catalogues a venir,mais pas avant de m'avoir remboursé les articles renvoyés et qui ne fonctionnent pas. Vraiment vous n'avez pas évolues dans vos propositions descatalofues. On se croirait dans les années 30.. Très decue
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos articles n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre retour. Vos commentaires sur nos catalogues sont précieux et nous les prenons en compte pour nos futures collections. Nous comprenons également votre demande de remboursement et nous faisons de notre mieux pour traiter les retours avec soin. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Des articles peu faciles à trouver et bienvenus
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.
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très déçue de mon achat (rafraîchisseur d'air BERGSTROM) qui ne correspond pas au descriptif faite sur le site en effet alors qu'il est spécifié qu'il fonctionne sans courant avec des piles je constate qu'il y a impossibilité de mettre des piles et qu'il doit rester branché pour fonctionner!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec le rafraîchisseur d’air BERGSTROM. Nous sommes navrés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Vos remarques seront transmises à notre service concerné, qui procédera à une vérification et reviendra vers vous avec un retour à ce sujet. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe de vitrinemagique.com
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Divers articles à des prix intéressant. J'aurais aimé recevoir un émail pour confirmer le jour de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correspond bien à la description
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Toujours satisfait merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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BOF BOF je ne pense pas renouveler un achat
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Pour le site c’est ok.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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tout a fait conforme a ma demande livraison lamentable
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
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J'attends mes articles manquants ...
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE K.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes en attente d’articles manquants. Après vérification, nous vous confirmons qu’un renouvellement a déjà été effectué suite à votre première réclamation sur notre site, concernant les deux lots manquants. La nouvelle commande a été expédiée aujourd’hui et vous sera livrée dans les plus brefs délais, au point relais initial. Merci pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique
Réponse de Annie K.SignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris en compte rapidement ma réclamation , ce qui me redonne confiance en votre site. Dès réception de mes deux lots manquants , je vous en ferai part . Bonne soirée.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour Madame, Nous restons toujours à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Vitrine Magique
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Service client moyennement aimable au téléphone. Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Robe mal taillée. Immetable
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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aucune
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
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Toujours tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
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bien reçue ma commande mais délai trop long
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T.
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Trés satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.
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J'avais ajouté un supplément de 3 euros à ma commande du 17 juin 2025 pour une livraison rapide ; en fait , je n'ai reçu le colis que le 27 juin , c'est-à-dire 10 jours après !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
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Très Bien. Suivi commercial sans faille. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Comment vous dire qu'à la première utilisation le balai éponge pour nettoyer le carrelage de la salle de bain m'est resté dans les mains donc je ne suis pas satisfaite du tout
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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pas contente j'ai ecris 3 messages sur votre site pour annuler ma commande et personne n'a repondu je l'ai reçu chez moi j'ai voulu le renvoyer et la poste ne prenne pas les colis mondial relay
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre demande d’annulation n’ait pas pu être traitée dans les délais souhaités. Nous vous invitons à retourner gratuitement votre colis via un point relais. Dès sa réception, nous procéderons à votre remboursement. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Vitrine Magique
Réponse de cindy g.Signalerje ne peut pas allez a 1 point relais je n'ai pas de permis et personne pour m'emmener donc le colis je l'ai dans le baba donc pas contente du tout
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article facile à utiliser, mais une petite pièce est tombée
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Toujours satisfaite du délai de livraison et de la marchandise livrée
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE P.
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J'ai commandé et reçu plusieurs coupelles qui m'intéressaient soit pour des biscuits ou autres à l'apéritif. Un cadeau était prévu dans le cas d'une commande, mais je suis comme Anne , je n'ai rien reçu . Probablement un oubli .Le cadeau était un vase. Sachez que ma nuit n'as pas été perturbée pour autant .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos coupelles. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le vase prévu en cadeau. Après vérification, aucun code magique donnant droit à un cadeau n’a été renseigné lors de votre commande, ce qui explique son absence. Pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à indiquer le code correspondant afin de bénéficier de votre cadeau. Merci pour votre compréhension Bien à vous, Vitrinemagique.com
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Pas de sav. Un produit livré mal conçu. Aucun suivi de la hot line. Pas de retour sur le mail non plus. Donc un service retour Pas top du tout. J attends toujours d être recontactee pour connaître la marche à suivre pour une prise en charge du retour produit.
Avis du , suite à une expérience du par JANICK D.
Réponse de vitrinemagique.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Après vérification, nous vous confirmons qu’aucune autre réclamation n’a été enregistrée de votre part, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Nous sommes désolés que l’article portant la référence 6099600 ne vous ait pas donné entière satisfaction. Dans ce cas, vous avez la possibilité de choisir entre un remboursement ou un renvoi de l’article. Nous vous invitons simplement à nous confirmer votre choix afin que nous puissions le traiter en priorité. Merci pour votre confiance.
Réponse de janick d.SignalerJe vous remercie de bien vouloir me renvoyer l article car le colis étant souillé par la fuite du gel bleu, je suis dans l impossibilité de récupérer le bon d échange en bon état. Cordialement. Mme delannoy
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Très bien. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KATY B.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE J.
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livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
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Livraison retardée mais rapide (prévue du retard)
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est bien passé de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien marchandises de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
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Navigation facile,choix des articles
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Je suis très contente il n'y a rien a redire sur lles achats depuis que le je fais venir des affaires
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE J.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Le set de saladiers était cassé Les 2 ouvre bouteilles, articles échangés par rapport à la commande, je ne peux pas m'en servir car demande trop de force dans les mains Je suis très déçue Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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pas d e problemes
Avis du , suite à une expérience du par JOELE B.
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Le site est facile et intuitif. Les produits conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
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J'ai utilisé le catalogue pour ma commande. La commande a été bien livrée et en bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Tout à fait satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Bien. Livre plus vite qu'avant
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARI M.
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Toujours satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
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J'attends toujours une réponse fiable et pertinente à votre erreur d'attribution d'article commandé ???
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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xxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE C.
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xxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Presque 15 jours pour recevoir mon colis. Celui ci noté en cours d'envoi 1 semaine. Heureusement tout est arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Commande conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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Tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Vitrine magique est vraiment bien on trouve beaucoup de bonnes choses mais on se fait avoir des moments à faire bien attention sur les commandes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE O.
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Mis à part les articles sextoys qui n'ont rien à faire dans ce genre de catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par MLAURE V.
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commande conforme aux descriptifs, un peu moins au photos.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
Avis affichés par ordre chronologique