Avis clients de voyage-prive.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 1014 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12930 avis depuis le 18/12/2018

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Informations voyage-prive.com

  • Société

    Voyage Privé SAS

  • Description

    ✈️ Spécialiste de la vente privée sur internet en vacances haut de gamme et en séjour de luxe, profitez de réductions exclusives jusqu'à -70 % en tant que membre.

  • Adresse

    330 Rue Pascal Duverger 13090 Aix-en-Provence

  • Site web

    https://voyage-prive.com

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Rien de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 4 / 5
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    Après de nombreuses réservations avec votre site , jamais déçue . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Réservation simple et très pratique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    toujours tres satisfaite de voyage privé

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
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    Il manque fréquemment des éléments concernant les logements notamment les piscines si elles sont chauffées ou non, l indication des restaurants et commerces à proximité, la fourniture des draps et serviettes, parking gratuit ou non

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAVID C.

  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    je n'ai pas reussi a faire la reservation sur le site donc bof. Par contre la personne qui m'a aide a faire la reservation au telephone Salime a ete tres bon et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA G.

  • 3 / 5
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    Le service ne répond pas au départ par ferry de Toulon ...N'ayant jamais utilisé un ferry , j'aimerai en savoir plus sur le déroulement du voyage ( papiers à présenter, vers où se diriger au départ, qui gare la voiture ,comment arriver à la gare maritime ,etc...) Toujours en attente de réponse !!.Aprés ,je pourrai dire ce que j'en pense ... Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARY-NELLY L.

  • 5 / 5
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    Simple, pratique, explications claires et choix multiples

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 1 / 5
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    Le site est vraiment peu pratique Je trouve un endroit pour une thalassothérapie Je commence un devis Ok Je voudrais un second devis avec un nombre de nuits plus important IMPOSSIBLE à faire Le site me le refuse à chaque fois que j’essaie Obligé d’appeler le service client par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD E.

  • 5 / 5
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    Dommage que votre plate-forme pour le premier contact et demande de renseignements se situe au Maroc... on perçoit tout de suite que le correspondant est "d'ailleurs" et qu'il ne connaît pas les belles destinations que vous proposez sur votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, vous proposez des voyages avec vol sans bagage en soute, c est très compliqué pour toute personne de partir en voyage avec un bagage cabine.

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA B.

  • 5 / 5
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    Excellent suivi . Réactivité pour demandes precises

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 3 / 5
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    Les offres "option" tel que les pass-City ne sont pas expliqués. De plus le partenaire les mes a disposition 1 semaine avant le départ ce qui est trop cours pour les sites ou la réservation est obligatoire. Il ne reste que horaire de fin de journée bien trop court ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 1 / 5
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    Aucun SAV joignable si problème au cours du séjour vendu ! Aucune réponse aux emails et messages WhatsApp, enfin si : 15 jours après être rentrés !

    Avis du , suite à une expérience du par 'FLORENCE' L.

  • 5 / 5
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    La qualité des offres sont toujours top !

    Avis du , suite à une expérience du par JAVIER L.

  • 3 / 5
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    Le service par téléphone n'apporte pas de plus; il ne fait aucune recherche sur des demandes spécifiques et ne fait que répéter ce qui est déjà écrit sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Réservation rapide et tarifs intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    je n est jamais ete decu .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite par les services de voyage privé

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Jamais de surprise Qualité et très clair des informations

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 2 / 5
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    decue du service client pour pouvoir ajouter une personne en plus a mon voyage personne pas agréable du tout au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHE J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 5 / 5
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    Facile et bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par REMI L.

  • 5 / 5
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    J’adore Voyage privè Toujours de très bons choix pour les voyages ,les hôtels

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

  • 5 / 5
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    J’adore Voyage privé Pour le choix des restaurants ,des hôtels et les voyages

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

  • 5 / 5
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    Une excellente expérience!!

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    BONJOUR J'en profite pour vous signaler avoir parrainer Mme MAREY pascale pour un bon d'achat de 5 € en nov 2024 que je n'ai pas pu utiliser(expiré). En conclusion le parrainage c'est pas encourageant et ce n'est pas vraiment commercial que de donner un délai si court... Signal négatif pour moi surtout que c'est une petite somme. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Bon site avec des offres compétitives

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Cela fait depuis des années que je prends des voyages sur le site, je ne comprends pas que les frais de dossier ne me soit pas offert

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE T.

  • 2 / 5
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    La plateforme est une catastrophe d'un point de vue accueil client, savoir donner des renseignements, pas du tout professionnel!!

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.

  • 5 / 5
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    Très bon site et fiable Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    Pas de remarque

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 4 / 5
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    Nous verrons surtout après le voyage😉

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 1 / 5
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    VP ne pense qu'au fric!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    plus de photos serait souhaitable.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.

  • 4 / 5
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    Site très fiable si problème voyage privé trouve souvent une solution

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et accompagnement pour notre projet Un très grand professionnalisme pour l’hôtesse qui nous a permis d’avoir cette destination dans les meilleures conditions possibles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Q.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 4 / 5
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    ´´´

    Avis du , suite à une expérience du par FARID B.

  • 5 / 5
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    Parfaite Conseillère très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    aucune remarque

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AFIDA K.

  • 3 / 5
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    Si vous voulez prolonger de quelques jours votre voyage à quelques heures d'intervalle tout est annulé seul problème vous serez taxés et pas des moindres !!!!!pas du tout satisfaite car de ce fait impossible de retrouver la réservation initiale ,,,vraiment déçue ,,très très déçue pour une première alors que je vous conseille à tous mes amis !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 3 / 5
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    Bonjour, j'ai complété plusieurs fois votre questionnaire détaillé concernant mon sejour N° 104470134, MAIS je ne suis pas certain que le "système" informatique ait bien validé la transmission à vos services, pas de confirmation ni de réaction à mes commentaires pourtant détaillés. Merci de me confirmer par retour

    Avis du , suite à une expérience du par 'JACQUES' G.

  • 5 / 5
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    Tout est bien cette année je fais 3 voyages avec vous

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Facilité de réservation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Efficacité et patience du correspondant téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 4 / 5
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    Ça dépend ; parfois été decue

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Tout serait parfait si lors d'un problème les échanges deviennent compliqués. Je parle de la période COVID où j'ai perdu des séjours. Ceci est heureusement du passé ! En règle général, nous apprécions Voyage Privé.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 1 / 5
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    Pour la première fois j'ai un litige sur ma dernière reservation et je n'ai aucun interlucuteur qui peut résoudre mon problème ! Je suis très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.

  • 5 / 5
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    Ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 4 / 5
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    De belles offres proposées, des prix souvent attractifs. Très contente des services Voyage Privé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N.

  • 5 / 5
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    Depuis plusieurs années. Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec des prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.

  • 5 / 5
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    J utilise souvent et facilement

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai déjà voyagé avec Voyage Privé en Italie (Ischia, Procida et Capri) et j'en ai été totalement satisfaite Je vais prochainement partir à Porto au Portugal et j'espère qu'il en sera de même. C'est pour cette raison que j'ai réservé pour Bordeaux

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    La qualité des produits proposés excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 3 / 5
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    Navigation difficile. Pas possible d'accéder à mon compte avec mot de passe. Pas possible de retrouver possibilité de location voiture

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE B.

  • 4 / 5
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    Rien à redire, toujours parfait comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par R D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Les offres sont nombreuses et pour tous les goûts. J’ai déjà eu affaire à la réservation, toujours très aimable. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N.

  • 5 / 5
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    Aucun problème avec voyageur privé

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 3 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI-GEORGES T.

  • 3 / 5
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    Il serait bien de pouvoir modifier par exemple dans les 3 jours sa réservation (en cas d'erreur trop de frais sont imputés par l'agence)

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

  • 5 / 5
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    J'adore Voyage privé Vos prestations sont toujours de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    J’ai réservé une nuit dans un hôtel et tout etait très explicite et très simple

    Avis du , suite à une expérience du par R K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Voyage Privé mérite le Top 14 :!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

  • 5 / 5
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    PARFAIT. Des interlocuteurs qui ont bien compris ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    RAS SUR LA FRANCE.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE V.

  • 4 / 5
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    Cela fait plusieurs fois que nous utilisons voyage privé et sommes très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    C’est toujours clair et la qualité d’offre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 1 / 5
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    Je n’aime pas leurs conditions d’annulation et leur service client. Ils vous disent que vous avez jusqu’à 7 jours avant la date pour annuler et après vous ne pouvez plus. Donc on vous facture 35€ pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par OUAHID S.

  • 4 / 5
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    Il faut voir la réalité du séjour pour donner un avis utile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 1 / 5
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    Nous avons fait un voyage aux Philippines du 26/12/2024 au 11/01/2025 et nous sommes profondément déçus par la qualité des services fournis et de la communication avec VP. Vacances gâchées du fait qu'il y a eu 3 changements d'hôtels. ces changements ont eu lieu après le paiement de l'acompte par des hôtels qui n'étaient pas du tout de la même catégorie que ceux initialement prévus, mais le prix du voyage n'a pas changé... Pour une telle destination, nous n'avons pu profiter d'aucune plage paradisiaque comme le vantait l'offre. Quant au service client, je trouve irrespectueux qu'à chaque mail que nous avons envoyé pour le même dossier, ce soit une personne différente qui y réponde avec des phrases toutes faites : - "Nous sommes désolés et nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos prestations" - "Nous ne pouvons rien faire car la nature de cette dégradation relève directement de l'hébergement concerné... etc... ARRETEZ les ventes de voyage lorsque les hôtels initialement prévus sont complets ! Le négatif a primé sur le positif, à tel point que nous avons même une image négative des Philippines. Nous gardons un souvenir très très amer. Nous voyageons depuis 10 ans avec Voyage Privé, ce fut sans doute le voyage de trop.

    Avis du , suite à une expérience du par 'RÉGINE' H.

  • 5 / 5
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    De très bonnes offres

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Bon site pour les vacances

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 4 / 5
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    Pas assez d’offres flexibles

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très à l’écoute, attentif professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Jusqu’à présent jj’ai toujours été satisfaite, j’ai réservé deux voyage donc à vous de voir!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE JOSEE S.

  • 1 / 5
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    The booking system is not good and changed the dates of the reservation after the payment screen. The incorrect dates were booked because of the website.

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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  • 4 / 5
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    Hôtel très bien situé à proximité des transports et des monuments. Hôtel appartement très bien spacieux et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite des séjours proposés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE W.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 1 / 5
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    Erreur de date faite par votre service pour un séjour en Alsace qui devait être modifié dans l'heure qui suit qui en fait s'est avéré impossible. Comme les dates n'étaient pas celles prévues à l'origine j'ai été obligé d'annuler ce voyage. Ils m'ont retenu les frais d'annulation alors que l'erreur venait de votre service. Étant cliente j'ai été très déçu de la finalité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 4 / 5
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    plus d'offre intéressante pour les clients fidèle comme moi

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.

  • 3 / 5
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    Une fois réservé la service de VP est très bien. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

Avis affichés par ordre chronologique