Avis clients de voyage-prive.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage que les prestations sont pour minimum 2 personnes Je partirai plus souvent si possibilité d'achat pour une seule personne .

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation par téléphone, la personne qui s’est occupée de notre réservation était irréprochable ! Très à l’écoute, serviable et sympathique !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site q je recommande

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• 2 / 5

  

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  Frais de résiliation inadmissible

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont assez chers

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site attractif. Les offres sont très intéressantes et les alertes pratiques pour ne rien louper.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ce n'est pas la première fois que je réserve avec voyage privé, je consulte régulièrement le site, et toute votre équipe est joignable facilement en cas de problèmes, je suis donc satisfaite

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que l'on réserve via cette plateforme et nous avons toujours été satisfait.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Difficle de joindre un conseiller au telephone il faut se debrouiller pour obtenir un numero direct. Le mail n est pas suffisant.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite jusqu’à présent

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes offres et diversifiées

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, l'offre décrite sur le site correspond parfaitement.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. Après une trentaine de voyages depuis cinq ou six ans… Nous avons été dans un hôtel soi-disant cinq étoiles… Mais pas du tout cinq étoiles au niveau occidental… Hôtel aux Maldives qui n’est d’ailleurs pas au même niveau est moins bien qu’un hôtel quatre étoiles où nous avions été par Voyage Privé aussi aux Maldives. sans compter que cette hôtel était en collection luxe… Nous avons donc décidé de diviser par 10 nos voyages par Voyage Privé. Voyage Privé se met du côté de l’hôtel, nous a même dit que nous avions pas eu besoin d’aller voir le médecin de l’hôtel, que l’hôtel avait donc dès que le médecin ne nous connaissais pas… Nous avons ressorti les factures avec les médicaments que nous avions payés… le lendemain bien entendu Voyage Privé l’hôtel revenait sur ce qu’ils avaient dit. Très déçus. Cordialement.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  I had two problems in three services I booked. - They proposed a trip entrance tickets to a show. - I called them to confirm they had tickets, cause the show said all sold out. They told me that YES they had. - I cancelled a previous reservation I had and I booked with them - Two days after that they sent me an email saying they don't have tickets they only offered me to cancel the reservation, but apprt of the disapointment, i had to book again now with a hiher price. I will not suffer a third one!!!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  fluide

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation sans surprise

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucune

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que l’annulation transformée en voucher malgré l’assurance est très contraignante est limite abusive surtout en ces temps où l’inflation est galopante. Je pense que ce procédé va vous faire perdre des clients. Pour la part je ne réserverai pas à l’étranger avec vous .

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour après plusieurs séjours avec vous , je suis super content et je compte partir avec voyage privé au Mexique début d année mais il manque une chose indiquer svp s il y des hôteliers francophone , merci

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Descriptif au top , toujours de belles adresses

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien mais un peu chère!

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• 5 / 5

  

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  RAPPORT AUX HOTELS AVEC PARKING PRIVE.IL SERAIT SOUHAITABLE DE NOUS RENSEIGNER AVANT LA RESERVATION SI IL EST POSSIBLE D' AVOIR UNE PLACE DE PARKING.CELA CONCERNE MA DERNIERE RESERVATION A LOURDES HOTEL GALIA.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rajouter systématiquement des frais en fin de paiement n'est pas correcte. Inscrivez vos prix touts compris serait transparent.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne pars qu’avec voyage privée! Les voyages sont top le service est formidable. Je recommande

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site qui propose des offres de grande qualité en ayant négocié les prix; site très compétitif

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus de visibilité sur les options des chambres.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C est dommage, je voulais reserver 2 nuits de plus Mais le sites etait limite a 3 nuits J ai du reserver a l hotel directement pour avoir mes t nuits au ski

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très attractif au niveau des tarif

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, cela fait des années que nous voyageons avec Voyage privé, sans problèmes, seul bémol le paiement en plusieurs fois n'est pas très clair si nous souhaitons l'appliquer....

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  on ne peut pas faire la demande que nous souhaitons à l'hôtelier puisque vous faites une "pré-liste" dans laquelle il n'y a pas ma demande. pourquoi ne pas nous laisser poser notre demande !!!! ce serait tellement plus simple....

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les differentes fois ou j ai eu affaire a vos prestations se sont toujours bien deroules.....Et ca continuent

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des tres bonnne offres

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour dans cet hôtel. Nous regrettons cependant que voyage privé ne communique pas sur ses frais de fonctionnement, et notamment pour les options ( 20 p. Cent sur le diner )

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  offres importantes et réservations très simples

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci de mettre systématiquement un numéro de téléphone sur le document de réservation, cela est toujours utile, sur une de mes réservations cela ne figure pas et c'est bien dommage !

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prendre plus en compte des avis

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je relève la rapidité de prise en compte de mes demandes de renseignements à propos de ma réservation

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Certains hôtels reviennent régulièrement et c'est très bien pour les fois où on ne peux pas partir à la date de la vente. La négociation du départ tardif sur la plupart de vos vente est un grand .

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai pas aimé l appart hôtel à Menton.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû faire appel aux services de voyage privé pour finaliser une commande. Problème de carte bancaire. La personne devait me rappeler le lendemain à une heure convenue mais je n'ai pas été rappelée. J'ai par ailleurs pu valider seule ma commande.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client agréable

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocutrice a été patiente et très professionnelle.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site avec des tarifs très compétitifs.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de remarques

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du site Voyage privé, d'où des commandes régulières. Dommage que les prix des voyages lointains deviennent onéreux et généralement pour 6 nuits et non 7 !

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dejà cliente, je continuerai de consulter les offres à vrnir....

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de réservation parfait !…

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  No problème

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'AI TOUJOURS BÉNÉFICIÉ D'UN TARIF TRÈS INTERESSANT , DE PRESTATIONS DE QUALITÉ DANS DES ÉTABLISSEMENTS DE CHOIX .

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjours correspondants à l offre. Attention car certains hôtels n offrent pas du personnel bilingue anglais surtout en Sardaigne et les attractions sur place sont un peu limites.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis vraiment remonté car voyage privé vient d’annuler mon voyage sans mon autorisation pour cause de problème de responsabilité sur le prix du voyage

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un problème de réservation non enregistrée. Je m'en suis aperçue à temps Et là bravo à la personne qui s'est occupée de moi : de la compétence, de l'amabilité, du professionnalisme, de la patience, de l'intérêt pour le client J'espère que vous en êtes conscient en tant qu'employeur J'ai pu réserver mon séjour sans stress. Merci à cette dame

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux jamais de problème

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Offres attractives seul bémol : les horaires d’avion ne sont pas cohérents : quand on nous met un vol le soir avec un départ le lendemain matin pour un week-end de deux jours/une nuit c’est même pas la peine …. Donc beaucoup d’offres ne sont pas réalisables …

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté de l'offre et qualité des établissements proposés.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est super mais par contre les frais de 35 euros juste pour échanger un hôtel contre un autre là je dis non.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belles offres, pour un super séjour

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  point négatif : je viens de réserver à la residence odalys l'eclose à l'alpe d'huez et on me refuse la réservation d'un parking !!!! sous pretexte je pense que je ne suis pas passé directement par Odalys . Pas une bonne pub pour eux mais aussi pour vous concernant les options

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  depuis plusieurs années déjà ,et jamais déçu ,le le recommande toujours . le moins cher avec les hotels les plus chics j'ai comparé avec bons nombres de sites

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaits de la variété des offres et des produits proposés que nous avons appréciés !

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Offre tri terres santé , cependant il,manque,des informations pour compléter la commande

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à ce jour aucun problème j ai toujours été satisfaite de vos prestations

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial!!!!!

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , toujours des offres attrayantes !

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réduction des prix pour les enfants serait une bonne initiative de voyage privé

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et clair. Renseignements complet.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site de reservation

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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  Toujours une excellente expérience

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  Simple et efficace

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Surréservation sur notre hébergement, solution de remplacement sans commune mesure avec l’établissement initial. Une honte.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Un service inhumain ! Le 7 septembre 2022, j’ai réservé un voyage à Deauville. Au lieu de choisir la date de réservation du 18.09.2022 au 20.09.2022, j’ai pris par erreur celle du 11.09.2022 au 13.09.2022 parce que j’avais déjà réservé ces dates pour la destination à Arcachon sur le même site. Après voir validé le paiement, je me suis rendu compte que je venais de faire une faute grave. J’ai contacté immédiatement le service de clientèle du site via le chatbot de voyage privé afin de les prévenir de cette erreur et de leur demander une modification de ces dates de voyage. Le lendemain matin tôt à 6h00, j’ai téléphoné au service clientèle pour leur informer de cette erreur et pour leur demander une modification de ces dates de ce voyage. Après avoir écouté mon affaire, la personne qui m’a recueilli au téléphone m’a dit qu’elle ne pourrait rien faire pour moi parce que j’ai signé un contrat d’achat donc il faut l’appliquer, soit je l’annulais ou je partirais. Je lui ai dit que j’étais un client fidèle depuis des années. Tous mes voyages étaient toujours réservés chez eux et qu’il pourrait me faire un faveur pour cette fois-ci. Il m’a répété qu’il ne pourrait rien faire. Je savais très bien que c’était ma faute mais d’un autre côté, pour l'humanité, ils savaient bien que comment je pourrais partir le même jour pour deux destinations de voyage différentes. J’ai perdu ce voyage à Deauville et me dit que à ce jour c’est terminé définitivement de réserver mes voyages sur ce site inhumain.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Content des propositions de voyage et des prestations du site.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bon

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Parfait.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  J'ai réservé en all inclusive sur le site tout s'est parfaitement bien passé. Cetzit top

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Je suis une cliente de longue date de voyage privé , toujours très satisfaite. Juste, serait il possible de prévoir des réductions supplémentaires pour les clients fidèles?

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Je suis déjà parti avec Voyage Privé et j'ai été très satisfaite de mon séjour, j'espère qu'il en sera de même cette fois. Il propose de belle prestation à des prix abordable, c'est parfait.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Je trouve que la qualité des offres Voyage Privé à baissé depuis la période du Covid (moins de nouveautés, offres négociées moins avantageuses, pays et établissements moins exceptionnel qu'auparavant. Je ne comprends également pas les différences d'offres en fonction des pays (Voyage Privé FR par rapport à Voyage Privé UK par exemple).

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  La réservation s’est faîte facilement mais partant avec 2 autres couples , la surprise a été de constater qu’un des couples a réglé moins cher de frais de valise ( 264 € pour une valise de 20kg pour ma part et 132€ pour une même valise pour ce couple)J’ai donc contacté votre service qui m’a laissé entendre que volotea pratiquait les prix qu’il voulait. Je me suis donc retourné vers volotea et la ma surprise et ma colère ont montés d’un cran car volotea m’a fourni la facture pour mon vol et mon bagage et surprise de 20 kg ma valise était passée a 10kg et régler 76€ au lieu des 264 € que moi je vous avait réglé.. Je suis donc revenue par mail vers vous en vous envoyant les justificatifs de volotea et vous demandant des explications sur les différences de prix et de poids mais pas de nouvelles de votre part pendant 3 jours . J’ai du de nouveau vous rappeler et insister pour qu’on me remette une valise de 20kg sur ce voyage . Je trouve déplorable d’être obligée d’avoir à faire autant de démarches, d’avoir autant d’énervements avant de partir en voyage et ne pas avoir été remboursé de la différence de prix !!!

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Offres de qualité, simplicité de consultation et de réservation aux instructions claires et sécurisées.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Hotel conforme au descriptif pas de mauvaises surprises au contraire d'un très bon rapport qualité prix

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique