Avis clients de voyage-prive.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas d'expérience du suivi une fois le voyage acheté, réception des éléments du voyage. On constatera cela dans un 2 ème temps. La dernière fois il y a 3 ans, j'avais du relancer car je n'avais aucune nouvelle.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JEAN G.

• 5 / 5

  

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  plusieurs voyage avec jamais déçu.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par RACHEL D.

• 5 / 5

  

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  Assez satisfait. Très bon accueil téléphonique.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PIERRE W.

• 4 / 5

  

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  la personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et très patiente.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CAROLINE V.

• 5 / 5

  

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  Très simple et très clair.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LUC I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations et bon suivi

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANNE MARIE M.

• 4 / 5

  

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  Très bon site et bonne application également. L’un des meilleurs sur le marché à mon sens.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par THEO G.

• 5 / 5

  

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  ras très bien, facile à utilisé et rapide

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ELOI V.

  Réponse de voyage-prive.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé,

• 5 / 5

  

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  Le site de réservation est très lisible, et facile d'utilisation, les produits proposés sont toujours de bons qualité -prix.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SYLVAIN I.

• 5 / 5

  

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  simple et pratique

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par BERTRAND Z.

• 5 / 5

  

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  RAS pour l'instant. J'attends de voir si tout correspond bien sur place à la réservation avec Voyage Privé.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  L'ergonomie est agréable et la recherche très simple

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Wonderfull

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par RICHARD C.

• 5 / 5

  

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  Toujours été très satisfait Jamais de déception avec VP Je vous recommande régulièrement

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JOCHEN H.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes partis une dizaine de fois avec Voyage Privé, nous n’avons jamais eu de problèmes et avons connu des hôtels extraordinaires à des prix très raisonnables

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JEAN-CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite ; jamais déçue ; j adore voyages privés

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JOSIANE C.

• 4 / 5

  

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  Je suis un "très vieux client" de Voyage Privé. Grâce à vous, j'ai pu faire des voyages que je n'aurai pu imaginer. Merci.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GERARD F.

• 5 / 5

  

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  Supprimer frais de dossier pour des clients fidèles

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par AGNÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Votre application est au top pour le choix , indication , simple d'utilisation, je trouve toujours mon bonheur

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par MARIE ANIQUE A.

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et conseils des conseillers

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience mais c’est dommage qu’il n’y ai pas de numéro de contact disponible en dehors du chat.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ÉLISABETH T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  content pour la réservation, pour la qualité du produit je verrais lorsque j'aurais effectué le voyage

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs séjours réservés via le site pour l’instant pas de déception, hôtellerie proposée de qualite

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ANAIS C.

• 5 / 5

  

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  j'ai téléphoné à voyage privé pour une histoire de durée du séjour....au bout du fil j'avais une personne aimable compétente et qui a réussi à résoudre mon problème d'une manière efficace Bravo, ça c'et du service au client.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MICHEL W.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des offres de Voyage privé

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par NASSER N.

• 5 / 5

  

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  Offres alléchantes !

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ANNE-FRANCE R.

• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par BERNADETTE D.

• 5 / 5

  

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  Superbe offre trouvé sur le site hate d'etre au jour J pour pouvoir profiter avec ma chérie

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par STEPHANE P.

• 4 / 5

  

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  Ce site est facile d'utilisation, les propositions sont claires

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ELISABETH R.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très simple pour réserver

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par FREDERIQUE B.

• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEANIQUE B.

• 1 / 5

  

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  TRÈS TRÈS MAUVAIS pseudo '"SERVICE CLIENT...A FUIR CE SITE... Suite à une surprenante erreur de date de réservation ! J'ai contacté le service client, 30 minutes après avoir constaté le problème, afin qu'il puissent procéder à mon remboursement. Une personne m'a répondu : " Ah eh bien vous n'avez qu'à modifier la date sur votre compte..." Je lui ai répondu que la modif coutait 500 euros de plus ...Elle m'a dit qu'à ce moment je n'avais qu'a formuler une demande en ligne. Sauf qu'en ligne la seule opportunité qu'il vous donnent pour les réclamations portant sur un remboursement, c'est demander à être rembourser en bon d'achat valable uniquement sur leur site évidemment moins 63 euros de frais de dossier (je viens de la faire la résa...LOL) sinon c'est MOINS 75 POURCENT du montant de la résa, et là il remboursent e n numéraire...Même pas honte ces BRIGANDS...PAR CONTRE J'AI INDIQUE A TOUTES LES PERSONNES QUE JE CONNAIS DE FUIR CE SITE...C'est déjà ma 2ème mauvaise expérience avec eux sur deux réservations...Je m'en souviendrai maintenant...

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Catastrophique : aucun respect de la commande initiale et suivi inefficace par la suite. Au lieu d’un hôtel “adults only” en chambre de luxe avec vue sur la mer, un immense complexe familial où aucune chambre ne nous attendait ! Valise perdue, retrouvée 2 jours et demi plus tard, pour un séjour de 6 jours… 100 euros de dédommagement proposés… (sur 2609 euros) Les PIRES vacances de ma vie.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par 'CHRYSTELLE' O.

• 5 / 5

  

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  Réservation facile également claire

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JOCELYNE P.

• 4 / 5

  

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  C est ma première fois chez Voyage Privé, je vais tester . Il me manque quelques détails que j aurais sans doute sur place. Cordialement

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JOSETTE B.

• 5 / 5

  

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  Toujours simple et fluide

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par STEPHANE B.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par THIERRY S.

• 1 / 5

  

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  Très très mauvaise expérience avec Voyage Privé ! Suite à ma demande d'annulation, seulement quelques heures après la réservation (pour un départ plus d'un mois après), VP me propose un remboursement de 13€ sur un total de 265€. Refus de remboursement des taxes aéroportuaires, alors que la compagnie aérienne (Transavia) me confirme les avoirs reversées à VP. Refus de remboursement des prestations "terrestres", alors que l'hôtel (Royal Karthago) indique bien sur son site une politique de remboursement quasi intégral (seulement 20€ de frais de dossier). En réalité VP empoche donc directement les remboursements de la compagnie aérienne et de l'hôtel, sans pratiquement rien reverser aux clients. Véritable arnaque ! Et total mépris du droit du consommateur ! Le service client, complètement incompétent et/ou malhonnête, demande systématiquement une réponse aux mails dans les 24h, puis ne répond plus depuis plusieurs semaines malgré relances mails/téléphoniques. Je déconseille fortement à quiconque de réserver son voyage avec cette agence.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par 'ALEXANDRE+' G.

• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CHANTAL H.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ANOUK L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ELISABETH R.

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par NAIMA F.

• 5 / 5

  

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  application claire et simple

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par VERONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements par téléphone

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Ce qui était annoncé correspondait à la réalité.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ERIC B.

  Réponse de voyage-prive.com

  

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  Bonjour Eric, Merci de l'intérêt que vous portez à Voyage Privé. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage ! Alessia de Voyage Privé.

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  Je parle souvent de votre site autour de moi 😉

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JEAN PHILIPPE D.

• 3 / 5

  

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  J’ai réservé mon séjour à la mauvaise. J’ai tout se suite appelé le service client car la modification via mon compte était impossible en raison d’un problème technique. Le service client a décroché rapidement mais la réponse à ma demande de modification de date n’était possible que sous 5 jours (la vente se terminait sous 4j). Pour assurer ma réservation aux bonnes dates j’ai dû annuler ma réservation avec les frais et j’ai fais une nouvelle réservation. Le service client est sous-traité n’est pas réactif quand au traitement immédiat d’une modification de réservation

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MARIANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  A poursuivre

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai jamais eu de problème avec les offres VP tout c'est toujours bien passe.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 1 / 5

  

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  Les prix voyage privé sont plus élevés que si on réserve directement sur le site de l’hôtel !!! Où sont les avantages voyage privé ? Il est annoncé « annulation gratuite » au moment de la réservation mais lorsque l’on veut annuler il y a tout de même 35€ de frais ET le plus inadmissible est qu’il n’y a aucun remboursement monétaire et seulement un bon d’achat voyage privé … !!! VOUS ÊTES DES VOLEURS

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Prix pas toujours avantageux ou alors similaire à d autres sites. Service client pas très réactif. Cependant le site est simple d utilisation

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Je voyage avec Voyage Privé depuis plusieurs années et je suis chaque fois satisfaite des prestations, les hôtels sélectionnés sont très bien et l'organisation sans aucun problème. Je recommande.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Les prestations proposées sont top et parfois supérieures à ce que l on a payé mais il serait utile de savoir exactement ceux à quoi nous avons droit.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MARTHE F. *

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• 3 / 5

  

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  pas de voucher, on doit compter sur la personne qui vient nous chercher à l'aéroport qu'on n'a aucun moyen de contacter, pas d'adressse d'hotel à donner à la douane, où du coup, on est bloqué; vos services ne répondent pas; meme les numéros d'urgence... un cauchemar!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Neant

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par NICOLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Une belle arnaque , je me suis trompé dans les dates, j’ai appelé immédiatement le service client et j’ai du payer un supplément. Inadmissible

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JULIETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MARC L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai choisi de faire un séjour uniquement parce que j'ai vu votre offre et que je l'ai trouvé intéressante (lieu, prestation, prix). Vous proposer des dates disponibles pour 1 nuit de réservation mais pas pour 3 nuits, sans bien comprendre pourquoi, du coup j'ai modifié les dates de mon séjour. Par ailleurs votre offre Télépéage ne sert à rien : on vous offre le télépéage (12 mois si vous n'en avez pas, 5 mois si vous êtes déjà abonné) : je suis déjà abonné (et ai donc déjà un télépéage...), et en fait il faudrait que j'en prenne un 2ème pour profiter de l'offre, ce qui n'a aucun sens, et en plus avec des frais (envoi et autres) qui ne couvrent pas les mois offerts. ça n'a aucun sens !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par SOPHIE J. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire ce site est complet en tout point

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ROLAND M. *

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite car une erreur est intervenue vous m’avez prélevé desuite à la seconde par contre le remboursement est long

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  JE RESERVE TOUS MES VOYAGES CHEZ VOYAGE PRIVE AINSI QUE LES RESTAURANTS TOUJOURS AU TOP

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CAROLINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Une erreur de clic réparée 5 minutes plus tard , je reporte au lendemain : 52 euros prélevés ! Scandaleux

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par ROLAND M. *

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• 3 / 5

  

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  Site compliqué facilitant les erreurs. Assistant commercial pas du tout conciliant. Mauvaise expérience sur cette réservation.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai toujours été satisfaite de mes réservations restaurants avec Voyage Privé , mais par principe je ne mets jamais la note maximum pour laisser une marge !

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par RICHARD J. *

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• 4 / 5

  

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  Aucune

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un filtre sur type de logement serai un plus : hôtels, résidences,...

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Déjà fait plusieurs réservations toujours top

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact conseillére très a l'écoute et disponible un ami m'avait recommandé votre site je ferai le point après ma première réservation pour poursuivre

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation...

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par DENISE D. *

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• 2 / 5

  

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  C'est quand il y a des inconvenus durant les voyages qu'on peut apprécier ou pas les services de VP. Et dans mon cas je n'ai pas du tout apprécié les services de VP puisqu'avec plus, de 31h de retard du vol, VP refuse des compensations et ne rembourse même pas les collations durant le retard. VP est vraiment mesquin !!!

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je réserve sur ce site et je le trouve très facile à utiliser et tout est bien expliqué

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Chambre spacieuse et propre. Hôtel situé dans un cadre de verdure, au calme. SPA très apprécié. Personnel accueillant et à l’écoute. Petit déjeuner copieux et varié.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par DANIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Attention à la fiabilité des réservations

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  les conseils et les prix sont excellents

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de voyage

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Déjà plus de5 voyages sur VP… vivement la prochaine

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par VICTOIRE G. *

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  Tout fonctionne vraiment bien.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par VÉRONIQUE J. *

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  Grand choix concernant de très nombreux établissements hoteliers

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par CLAUDE M. *

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  Nous avons reservé un voyage et avons reçu nos documents de voyage. Entre temps nous avons engagé des frais annexes (visites sur place).. et 71h30 plus tard, soit 3 jours après nous avons reçu un mail nous indiquant que soit nous rajoutions 2632 eur à notre facture (qui en faisait 8000 à la base) soit ils annulaient notre voyage. Ils n'ont pas réussi à trouver les vols au prix auquel ils les avaient annoncé soit disant! Donc à 10 jours du départ ils ont planté 3 familles et les réservations de visites payées sur d'autres sites sont perdues ! je trouve ça lamentable, d'autant plus que les cartes bleues avaient déjà été débitées ! Très mauvaise expérience et je ne suis pas prête de retourner sur leur site!

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par LOUIS T. *

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  Parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par MARTHE P. *

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  Toujours au top, je n’ai que des éloges pour voyage privé. Continuez ainsi.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ÉLODIE F. *

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  Apporter plus de précisions et de clarté sur ce qui est inclus ou pas: ménage de fin de séjour, parking, linge de lit, de toilette ... c'est pas toujours très clair.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHRISTINE C. *

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  A chaque fois tout se passe bien. R.A.S

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANTOINE R. *

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  Cliente ravie

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ISABELLE R. *

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  Réservation facile et prise en charge téléphonique rapide

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par BENJAMIN M. *

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  Toujours été satisfaite de voyage privé

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par RICHARD C. *

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  Très bons contacts et satisfaite des différentes prestations faites avec voyage privé

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par DENIS G. *

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  Ce site est une arnaque, à fuir absolument!

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par EUGÈNE L. *

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  juste un léger problème de SAV

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par TRISTAN D. *

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  Tous nos voyages ont toujours été parfaits 👍

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par LUCAS B. *

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Avis affichés par ordre chronologique