Avis clients de voyages-adekua.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace. Très pro.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par ALFRED B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile d utilisation. Ça c est top. Les experts nous répondent rapidement et nous expliques tout clairement , ils sont vraiment professionnels, le seul bémol c est que nous ne pouvons pas payer en chèque vacances ni l avoir pour la réservation ni le reste du voyage si nous partons à l étranger. C est gênant ça.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau séjour de kite à Dakhla organisé par Sandra de tripadekua. En effet, Sandra a été très à l'écoute afin de répondre à toutes nos attentes concernant cette semaine de vacances. Elle s'est également montrée très disponible même une fois la réservation effectuée pour toutes nos questions concernant les tests PCR ou autres modalités d'entrée dans le pays. Tout était parfait, je recommande!

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Du bonheur, un spot magnifique, un coach adorable et pro

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite , tout s’est bien passé

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que je l’utilise et à chaque c’est nickel

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  3e séjour avec adekua bien organiser que du plaisir

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon catalogue produits et simple d’utilisation.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tour était parfait , de tres bonnes vacances.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très réactive suite à la demande sur le site. Les propositions correspondaient à nous attentes. Devis rapide. Dossier bien suivi.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne plateforme pour trouver des séjours adéquats à nos goûts

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à organiser et interlocuteurs réactifs

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , rien a redire sur la commande , suivi du client , vous êtes au top 🤙

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser. tres bon delai de reponse

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour. Organisation et prestataires au top !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour ! Merci à Sean pour son accueil et sa disponibilité, la qualité du matériel loué et la beauté des spots de kite visités. On n'a pas pu les voir tous, il faudra revenir. Juste un petit regret, le spot de Sal Rei avec un vent off rafaleux un peu désagréable juste devant le club. Mais le bateau de sécurité veille !

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent moyen de trouver des vacances sur mesure en toute sécurité! Exactement ce que je recherchais

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et recherches simples et pratiques. Bons conseils des personnes avec qui nous rentrons en contact.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par MARGOT M. *

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• 3 / 5

  

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  Disponibilité ... au Tel à améliorer ...

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Deja fait mon commentaire!

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'utilise ce site pour des voyages kitesurf et avec satisfaction pour leur réactivité et le choix de leur référents

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Adekua est bien organisé et qualitatif

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes partis 10 jours en Égypte séjours organisé par Viviane d’adekua et tout a été parfait. Viviane a été très disponible pendant toute l’organisation, elle nous a proposé des séjours pouvant répondre à nos besoins et répondu à toutes les questions pouvant faciliter l’organisation de notre voyage dans des délais très courts. Le prestataire sur place a été conforme à la description et le personnel au petits soins du début à la fin de notre séjour et soucieux de nous faire passer les meilleures vacances possible, nous recommandons, et recommençons à organiser notre voyage avec Viviane ;-)

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien organisé et bonne équipe locale

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Vincent a été de très bon conseil et super réactif.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour de surf en famille inoubliable : organisation parfaite, logement au calme, moniteurs de surf incroyables, île de N’Gor ravissante et locaux toujours souriants, et surtout François aux petits soins. On reviendra sans aucun doute !

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon descriptif

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait séjour, super accueil, suivi, très bien logé & superbe destination.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Norre correspondant Adekua Loïc a complètement pris en charge notre voyage, tout était conforme à nos attentes. Un partenariat avec de bons professionnels locaux. Nous recommandons.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site : la demande de mise en relation a été très simple mais certains retour ont pris un peu de temps... peut être à cause de la période Covid. Par la suite, les échanges se sont bien passés afin de définir le séjour. Cyril : excellents conseils et bonne prise en compte de nos besoins ; compte tenu qu'il n'y a pas "d'accueil sur place", une prise d'info à l'arrivée pour savoir si les résa de l'hotel et de la planche étaient conformes aux attendus... aurait été un plus.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Just great, location, furnitures, services,...CU next time

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site voyages -adekua.fr réactif à mes demandes. Je ne trouve rien de négatif sur se site .Allez y les yeux fermés.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  excellente organisation de A a Z. tout était parfait avec support et réponse rapide a chacune de nos questions. je ne sais pas comment on peut faire mieux!

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par GUY F. *

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable ! Séjour 2020 reporté suite au Covid, finalement fait cette année, mais l'équipe Adekua a été présente et réactive. Sophie, sur place, a été une interlocutrice professionnelle et attentionnée. Bravo !

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres réactif, propositions pertinentes, bon relationnel et suivi jusqu'à la concrétisation et meme apres pour le suivi de notre périple. Je recommande!!

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Découverte de Tripadekua à la hauteur de mes attentes, la veille d'un départ. Mise en relation directe avec le guide local qui a merveilleusement gérer notre arrivée ainsi que notre séjour. Merci à tous.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la personne responsable.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons vraiment apprécié les échanges tant par mail que par téléphone avec Mateata

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par GUY C. *

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• 2 / 5

  

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  L'organisation de ce voyage, reporté d'un an cause COVID, n'a pas été satisfaisante: plusieurs modifications dans les semaines qui ont précédé le départ et surtout une communication minimale et tardive.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par PHILIPPE G. *

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  Réponse de voyages-adekua.fr

  

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  Bonjour Jöel, je suis Antoine co-fondateur de Dive Trip Adékua. Je prends connaissance de votre Avis et vous présente nos sincères excuses pour les désagréments ressentis et manquements de communication dans l'organisation de votre voyage. Loic, votre expert Adekua est actuellement en congé, il en avait grand besoin car la crise a été longue et très difficile à gérer. J'ai regardé rapidement votre dossier (sans pouvoir consulter Loic), vous faîtes parti d'un groupe qui a été scindé en plusieurs dossiers d'individuels (GIR), classiquement la communication passe par le responsable du groupe. Le responsable nous a indiqué que tout s'était parfaitement passé au niveau du séjour. Est-ce que vous confirmez ? Nous (Adekua) travaillons à améliorer le système de communication de l'ensemble des membres d'un groupe pour faciliter le travail du responsable de groupe et de notre expert. J'espère que nous aurons l'occasion de vous montrer la qualité de nos communications dans des conditions un peu plus normalisées à l'occasion d'un prochain voyage. Je reste à votre disposition pour toute précision Antoine

  Réponse de Philippe G

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse mais je confirme l'avis que j'ai publié sur ce voyage. Même si je ne nie pas que l'organisation ait pu être compliquée suite à la crise du Covid, je confirme qu'il y a eu des modifications notables entre le contrat de voyage valant bon déchange reçu après le paiement du solde (soit à J-30 avant le départ) et le voyage réalisé. A titre d'exemple : - Le vol charter Paris > Hurghada > Paris incluant 30 kg de bagages en soute est devenu un vol sur FlyEgypt.com avec seulement 20 kg de bagages et un retour dans la nuit du vendredi au samedi, - En raison du nouvel horaire du vol retour, la croisière "6 jours/7 nuits" s'est transformée en croisière "6 jours/6 nuits" et les "16 plongées minimum" annoncées sur le voucher sont devenues "15 plongées maximum". Précisons qu'à bord du bateau, ni l'équipage ni les divemasters n'avaient été informés de ces changements avant notre arrivée. Cordialement, Joël

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• 3 / 5

  

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  Manque de clarté des informations.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et facile.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site et les prestations associées réalisées par Trop Adekua sont de haute qualité. Le prix est identique à ce que vous payeriez directement par contre vous avez le service en plus en cas de pépin et ca, cela n'a pas de prix.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, bien fait, rassurant, qui donne envie tout visiter

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Site Adékua vraiment parfait ; pléthore de choix (destinations nombreuses, formules multiples) à des tarifs compétitifs. Après avoir preselectionné le trip, la mise en relation avec l'équipe locale permet d'ajuster le séjour à ses capacités et ses attentes. La finalisation de l'achat est aisée. Bref, c'est parfait !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle organisation des intervenants locaux, tout a été conforme .

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Un super contact avec Sandra, de très bons conseils d'une professionnelle du kite et un bon plan hébergement de proposé. Je recommande à 300%

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  tres reactifs et de bon consiel

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par CLÉMENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  1ere expérience et très satisfaite! Le site est attractif et très clair. Interlocuteur réactif à l'écoute et arrangeant.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas grand chose à dire c'était parfait. J'ai pu trouver le séjour que je voulais très rapidement. Je recommande chaudement.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, réactif et complet.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été organisé de mains de maître du début à la fin

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  10/10! sérieux et jamais déçue

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation de mon séjour Surf trip à Fuerteventura très simple et facile avec Trip adekua.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bon et facile d'accès. La messagerie est bien, les réponses sont données rapidement et historisées. Le plus complexe aura été de trouver un lieu pour pouvoir plonger à cause de la crise sanitaire. Le séjour correspondait à nos attentes, RAS

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  017) Le lun. 31 mai 2021 à 17:16, Jacques a écrit : Super stage avec François . Très compétent et pro . J’ai tout de suite accroché . Super pédagogue avec des qualités humaines . Et j’ai était emballé , nous devons reprendre contact pour continuer. Vous avez gagné un nouveau pratiquant . À très bientôt

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  catalogue lisible, réactivité des correspondants, précision des informations tout va bien !

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide à la demande de devis, bonnes réponses aux demandes, souhaits exaucés, sérieux, le plus le correspondant local... c'est mon 5ème voyage avec eux, je recommande merci à toute l'équipe

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour réalisé en plein 'Covid' avec toutes les incertitudes associées.... Et nous ne regrettons pas ! L'organisation supportée par Julie a été remarquable. Ses réponses très détaillées nous ont rassurés et convaincus, lors des préparatifs. Sur place, nous avons été très bien accueillis, très bien entourés par une équipe expérimentée et très agréable : Ahmed et Mahmoud étaient aux petits soins ! Le spot de Soma Bay, avec un vent tous les matins, peu de clapot, navigation en 10 / 12 m², nous a permis de bien progresser. La sécu au top ! Le peu de monde sur le spot était également une véritable chance ! Au programme l'après midi : piscine, salle de sport, plongée, masque/tuba ou massage. L’hôtel (quasiment vide) est très agréable et la nourriture est très correcte; buffets matin midi et soir, modérément variés. Bref une semaine fabuleuse de soleil, de vent et de mer à 27° !

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et souplesse.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par EMMANUELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part une très bonne organisation.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par GILBERT P. *

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• 3 / 5

  

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  Habitué à voyager en France et à l'étranger j'ai réalisé une 1 ère expérience avec Trip Adekua dont je trouve le site web et l'offre de prestations formidable. Pourquoi 3 étoiles ? parce ce que cela reflète une moyenne entre le voyagiste qui mérite 4 ou 5 étoiles et le prestataire (Club de Kite en Grêce, Marmari) qui mérite 1 seule étoile. Prestations à destination inacceptables: manque de moniteur pour les élèves qui ont pré-réservé un stage, manque d'équipements sur place pour la location de kite, pas de matériel de windsurf pour les pratiquants confirmés, spot peu adapté aux débutants. L'endroit reste magnifique et peu touristique avec tout le charme que cela comporte. D'autres commentaires seront très positifs avec 5 étoiles et je le comprends car le Manager actuel sur place peut être sympathique avec certains clients, comme odieux avec d'autres... Bonne Nav à tous !

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sherif et son équipe sont des gens professionnels, efficaces et adorables. Mon séjour s'est super bien passé du début à la fin. Très belle expérience et de beaux souvenirs.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par GRÉGOIRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Les voyages proposes sont super. Par contre faire des demandes et recevoir des devis un peu complique. Mieux vaudrait un qysteme plus direct. Mais bon les experts sont très reactifs.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par OLIVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien, rapide et facile.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par JACQUELINE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique