vuse.com

Avis clients de vuse.com

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 1141 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8685 avis depuis le 16/11/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 5528
  • 1582
  • 629
  • 194
  • 290

Informations vuse.com

  • Société

    British American Tobacco France

  • Description

    Vuse

  • Adresse

    100 Esp du General de Gaulle 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.vuse.com

  • Catégorie

    Vie pratique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    J’ai voulu goûter mais je n’ai pas trop aimé

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un site qui s'est bien amélioré où il est plus appréciable de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    dommage que il y a quelques mois certain parfum étaient difficile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et réactif, produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site pas pratique lent... Impossible d utiliser mes points fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site facile, produits de qualité mais livraison beaucoup trop longue !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon produit de substitution

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prise en charge trop longue pour un produit ne marchant pas. Apparement lié a un "problème de maintenance système".. Je peux comprendre mais trop long !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    je suis surprise car les tubes de tiennent pas longtemps et les produits coulent dans les poches ...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ca marche bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    satisfait de la commande merci

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Petit bémols sur les point fidélité que je ne peux pas utiliser sur mes commandes abonnement. Je ne les utilise que très rarement voir pas car limité ces point ne servent finalement qu'a payer les frais de port on a plus vite fait d'aller au tabac ca reviens au même

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bons produits. Rapport qualité prix parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas intuitif entre l'abonnement et les commandes hors abonnement. Frais de port pour commande d'une epod pro alors qu'elle aurait pu être livrée avec mon abonnement .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien juste le fait de pouvoir transformer les points pour une cigarette électronique qui est complexe je trouve. Depuis presque 2 ans d'accumulation et la j'ai plus de point je n'ai pas pu les utiliser quel dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    petit changement de gout mais ca va

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dommage que l'on ne puisse pas commander le café noisette

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ACCEUIL SUPER ET REACTIVITE AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est attractif, facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas eu de mail de confirmation de commande 😑

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien simple rapid

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile de commander sur le site c’est parfait, variété des goûts on a envie de tout tester

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande très simple à passer navigation fluide sur le site livraison extrêmement rapide super ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    moitié des goûts notés 1 etoiles sont tellement chimiques qu’ils ont cramés au bout de trois taffs. 3/5 non utilisables

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour Très déçu cette fois-ci, les capsules on bon goût les 50 premières bouffées et ensuite plus de goût ou un goût de brûlé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    un très bon site sérieux et les commandes sont très rapide, commande reçu au bout de 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    La politique des bonus et points de fidélité est mauvaise car très limitée dans le temps comme si elle avait été conçue pour que les clients ne puissent cumuler une réduction significative avant de l’utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site complet

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site bien conçu et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très fluide / dommage que tous les parfums existentent pas en 0 nicotine. En revanche, livraison très longue où il m'a été notifié que l'adresse était incomplète hors ce n'était pas le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    navigation claire, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours au top, nouveau design des boîtes stylé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon produit. J’aime le concept et la facilité d’utilisation de la vuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras rapide et efficace J’ai pris l’abonnement mensuel à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Déçue car des capsules epod ne fonctionne pas … Mais l’envoi est rapide, l’abonnement est top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Top livraison rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras 👌

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service client 0 Ils sont tromper de puff pour me livrer et au tabac jachete des puff qui sont vide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours aussi efficace et rapide Bon qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Top parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai été à moitié satisfaite de ma commande. La livraison a été rapide. Je trouve qu'il n'y a pas assez de saveur pour l'Epod2. Ça serait bien qu'ils en propose davantage.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation sur portable pas au top. Retour au début de page à chaque fois qu'on ajoute un article au panier

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    La navigation sur pc s’améliore mais reste aléatoire sur smartphone

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, délais au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison bien produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très accessible avec recherche du produit facile. Livraison rapide Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dommage qu avec l abonnement je n' ai pu me servir de mes points fidelité. C est le seul bémol.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, Concernant le site, il est clair et fonctionnel. Concernant la commande, rapide et j'ai reçu ce que j'avais demandé. En revanche, ce que j'appréciais avec les produits Vuse, ce n'était pas le système de recharge qui dysfonctionne rapidement alors que les concurrents ont optés pour un système de recharge en USB-C beaucoup plus fiable, mais pour la saveur qui me plaisait tout particulièrement, a savoir, menthe ice 12mg/ml. Or, après avoir reçu ma commande, je découvre que la saveur a été modifier. Je ne vois donc plus l'intérêt de continuer avec vos produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site un peu difficile, lourd et pas intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout parfait nous allons recommander chez vous. A bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simple et rapide, très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Expédition et réception rapide bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, je n'ai pas été informée de la confirmation de ma commande, j'ai du contacter le service client pour savoir ce qu'il en était.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    contacte téléphonique très satisfaisant pas d'attente conversation claires et précise.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accès au site un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bonne visibilité du site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande passée et reçue dès le lendemain. Top service Dommage que l’on ne périsse pas commander en même temps que l’abonnement les accessoires

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis simplement déçu du fonctionnement de l’abonnement. Je me suis abonnée, puis mes cartouches étaient en rupture de stock, quand je me suis connectée sur mon compte, mon abonnement n’apparaissait plus (heureusement un de vos salariés m‘a contacté et à fait preuve d‘un geste commerciale sans que je le demande car du coup j‘avais fait une commande sans abonnement) j’espère que cette fois ci l’abonnement fonctionnera correctement. De plus j‘ai acheté une seconde cigarette électronique et celle-ci contrairement à l‘autre tient pas du tout la batterie alors qu‘elle est neuve. À l‘inverse je peux constater que le service client est super et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site internet esthétiquement agréable mais la fonctionnalité n'est pas pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent produit et excellent service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commandes livrées avec régularité, service client disponible et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et bien conditionnée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pour effectuer la commande j'ai eu un peu de mal à savoir quel produit prendre Sinon commande arrivée très vite et cigarette très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ma dernière commande n’est pas du tout les vuses de mes achats habituels goût différent jus de couleur marron alors que normalement le liquide est blanc très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi toujours rapide et bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dommage que tous les goûts sur le site ne soient pas tous en 6 mg aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n’ai pas de soucis avec les produits mais je souhaite faire un échange concernant les liquides et le service de retour est impossible à joindre … Service après vente médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très réactif. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison assez longue commander le vendredi soir et réussi que le jeudi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bugs constant dans l'application cela devient de plus en plus pénible et impossible à gérer correctement son abonnement . Le système point de fidélité n'est pas intéressant et aucun avantage avec un abonnement OR, PAS NORMAL de pas pouvoir déduire ses remises sur les factures

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site. Seul reproche, la vérification de l'âge avec la pièce d'identité qui n'est pas très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien rapide, je n’ai rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien clair

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    J' ai coché pas de remplacement et les capsules menthe n ont plus le même goût

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    navigation manque de fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Achat Simone et envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    J’ai fait une erreur dan d’la commande et je ne voi pas de possibilité de retour sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    manque un peu de clarté sur les produits compatibles entre eux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les vapoteuses IPod ne tiennent pas la batterie.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Arrived the day after ordering. The site has more flavor options and they are cheaper than they are in the tabac.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout a été parfait et le service clients a été au top. A résolu mon problème très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Appel le lundi. Personne très compréhensible. Produits reçus le vendredi. Rien à dire. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une commande de 3 vuse pro reçu les 3 défectueuses Abonnement mensuel au 10 de chaque mois le 20 du mois toujours rien reçu je suis client depuis 3 ans au début très sérieux au top maintenant je pense passer à la concurrence très sérieusement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande effectuée. Normalement je devrais la recevoir demain c’est-à-dire au bout du sixième jour. Je suis un peu déçu car j’ai pris plusieurs cigarettes électroniques et quelques capsules liquide. Sauf que j’ai fait une erreur sur la capsule liquide Eupen et comme j’ai ouvert le paquet, me voilà à perdre neuf euros gratuitement, dommage que le logiciel ne soit pas interactive sur les produits coché

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Logiciel de commandes défaillant. Impossible d’accéder aux modifications d’abonnements. Lamentable de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison super rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation lente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapidité dans la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Fonctionnel, belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison pas bien. Package jeté dans la cour avec le chien qui a ouvert et manger le carton. Svp dans le futur laissez sur le pilier

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    De bons produits et un SAV au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire pour le site c’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site commande reçu en 3 jours et produit de qualité rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait 😁

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation un lente sur smartphone... Sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique