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Résumé des avis
Vyv Équipement Médical ressort comme un site rassurant, avec un accueil téléphonique apprécié et des commandes expédiées rapidement. Les clients décrivent une navigation simple, un parcours de commande clair et une réception conforme, souvent avant le délai annoncé.
Livraison
"Commande arrivée dans le délai prévu. Bien emballé. Parfait merci"
"Site fiable, livraison rapide. Je recommande."
"Livraison conforme à l'offre. Canne de qualité , fiabilité à voir avec le temps."
Expérience digitale
"Site très réactif quant à l'envoi, fait immédiatement après la commande. J'ai tout reçu dans un délai très court. Bravo !"
"Site d'utilisation fluide, produit proposés diversifiés, merci."
"Super site à recommander."
Réactivité
"Très bon accueil téléphonique ma commande a été expédié de suite reçu 3 jours après .merci beaucoup pour votre dévouement"
"Réactif ."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide , Au top!"
Expertise des équipes
"Très sérieux et très professionnel. Je suis très satisfait du service et de mon achat."
"Les conseils étaient parfaits et la livraison très rapide"
"J'ai connu votre site par ma kiné qui est de très bon conseil"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande."
"équipe extrêmement agréable, efficace et compréhensive. service rapide et de qualité"
"Très bonne réactivité des équipes !!"
Choix
"Très large choix de produits."
"Facilité de navigation, beaucoup de produits proposés"
"Sav competent Large choix de produits"
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Sandrine C.
10 oct. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée dans le délai prévu. Bien emballé. Parfait merci
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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F. C.
10 oct. 2026
Avis vérifiéFttgvhgfxhj
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous encourage, au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Christophe M.
10 oct. 2026
Avis vérifiéBonne qualité bcp moins d allergies qu avec les électrodes standards
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes et amélioré votre expérience. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Yannick T.
10 oct. 2026
Avis vérifiéSite fiable, livraison rapide. Je recommande.
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre boutique ait été positive. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à rester attentifs à la qualité du service. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Christian B.
10 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison conforme à l'offre. Canne de qualité , fiabilité à voir avec le temps.
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir partager votre avis lors de l'utilisation, cela nous aide beaucoup. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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C. N.
10 oct. 2026
Avis vérifiéPrise en charge de la commande rapidement seul petit bémol la livraison est un peu lente prise en charge par le service colissimo, lenteur effacée par le livreur (poli, respectueux du moins celui de notre quartier)de cette structure.
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience globale vous ait satisfait, cela nous encourage. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la livraison afin de continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Solène D.
10 oct. 2026
Avis vérifiéCommande ras mais livraison très longue et problématique et sans information du site ...se réveille quand on les relance , et pas super quand on sait que les personnes concernées sont en demande de soin et que la livraison est urgente
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, et comprenons combien une livraison réactive et une communication claire sont importantes. Votre retour nous aide à repérer les points à améliorer, notamment sur les délais et le suivi. Si vous le souhaitez, contactez notre service client pour que nous puissions vérifier votre dossier. Cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
Réponse de Solène D.
J'ai fait 2 commandes en septembre et 2 fois les mêmes problèmes de livraison sans information.
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous avez rencontré le même problème sur vos deux commandes de septembre. Nous comprenons d’autant plus votre mécontentement qu’en cas de besoin urgent, le manque d’information sur le suivi de la livraison est particulièrement pénalisant. Votre retour concernant les délais et surtout l’absence de communication a bien été pris en compte et sera remonté à nos équipes afin que nous puissions améliorer ce point. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Bien cordialement, L’équipe VYV Équipement Médical
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O. V.
10 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide. Produit conforme à la description
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre boutique ait été positive. Vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité du service et des produits. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, L’équipe vyv-equipement-medical
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Thomas L.
8 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un matelas divisé en 3 parties, et j'ai reçu un matelas une pièce...
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, contactez notre service client pour que nous puissions examiner votre dossier et proposer une solution. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
Réponse de Thomas L.
Bonjour, J'ai commandé en urgence et spécialement pour avoir le matelas séparé en 3 parties. Au regard de l'urgence avec l'accueil très prochain de mon père malade, j'ai été contraint moi même de découper en 3 le matelas... Que pourriez-vous me proposer commercialement en guise de dédommagement, sachant que je garderai le matelas désormais. En vous remerciant et restant disponible. Bien à vous,
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre demande. Il est possible qu’il y ait eu soit une erreur sur la référence commandée, soit une erreur lors de l’expédition de notre côté. Afin que nous puissions vérifier précisément ce qu’il s’est passé, identifier votre commande et voir ce qu’il est possible de vous proposer, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l’adresse contact@vyv-em.fr, en précisant si possible votre numéro de commande. Notre équipe pourra ainsi consulter votre dossier et revenir vers vous avec une réponse adaptée. Bien cordialement, L’équipe VYV Équipement Médical
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Sylvie S.
8 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci pour votre retour, ça nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services pour nos clients. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Thierry P.
8 oct. 2026
Avis vérifiéRAS rapide et efficace Merci beaucoup
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour et merci pour votre retour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela nous fait plaisir et nous encourage à rester attentifs à la satisfaction de nos clients. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Richard B.
8 oct. 2026
Avis vérifiéMalgré un handicap neurologique très important et une arthrodèse du sacrum à d2 en m'aidant du lit médicalisé, le produit répond parfaitement a mes attentes.
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et contribue à votre confort au quotidien. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Jean pierre R.
8 oct. 2026
Avis vérifiétres facile acommander et livraison rapide
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci pour votre retour, ça nous fait plaisir que votre expérience avec notre boutique vous ait satisfait. Vos mots nous encouragent, au plaisir de vous retrouver bientôt. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Martine M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéSite très réactif quant à l'envoi, fait immédiatement après la commande. J'ai tout reçu dans un délai très court. Bravo !
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements nous motivent à conserver cette qualité de service. Bien cordialement, L’équipe vyv-equipement-medical
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Jacques P.
8 oct. 2026
Avis vérifiébien malgré un transporteur d'une ancienne commande qui au lieude me livrer à domicile comme prévu à laissé le colis à un point relais m'obligeant à me déplacer alors que j'étais handicapé par une sciatique
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience globale ait été positive et sommes navrés que la livraison n'ait pas été idéale. Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Viviane G.
1 oct. 2026
Avis vérifiéce que j'ai reçu très bien
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos remarques nous encouragent et nous aident à améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe vyv-equipement-medical
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José S.
1 oct. 2026
Avis vérifiéLoupe correspondant à la description, facile à installer
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous motivent à maintenir la qualité de nos produits et services. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Cameron P.
30 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent tapis de baignoire
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Ça nous encourage à continuer. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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Elise C.
30 sept. 2026
Avis vérifiéSite d'utilisation fluide, produit proposés diversifiés, merci.
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre offre vous convienne. Vos encouragements nous motivent. Merci encore et à bientôt. L’équipe vyv-equipement-medical
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Josette P.
28 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire service exellent
Réponse de VYV Équipement Médical
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre service vous ait satisfait(e). Votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe vyv-equipement-medical
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