Avis clients de w3cam.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  tres professionnel merci

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par SABINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et conforme à mes attentes

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site, sérieux, aide par téléphone car j'avais un soucis de branchement, merci, très réactif. 👍👍👍

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent;matériel reçu en temps et en heure.Je recommande.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par CHRISTOPHE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les filtres ne sont pas toujours facile à utiliser et se remettent à zéro mais les produits proposé et les infos disponibles sont de bonnes qualité

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top ! du Hikvision sur un site français presque au tarif d'un site chinois.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par SÉBASTIEN G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le produit est de stock. Mais sur le suivi de la commande le statut est en réapprovisionnement. J'ai envoyé un courriel pour savoir ce qu'il en était. Une réponse rapide m'a confirmé que le produit est bien de stock et il a été envoyé et reçu.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par JOSETTE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Matériel conforme à mon atttente et sa description, dommage que le délai de livraison ne soit pas respecté, en réalité lors de la commande indiqué matériel disponible, et une fois la commande validée et payée, réception d'un message en attente de réapprovisionnement. 3 semaines d'attente, mais matériel livré et conforme, je recommande ce site si pas trop urgent

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par MARINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide. Produit bien protégé

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison et suivi du colis parfait. reçu par livreur compétant et contre signature. je recommande!!

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par PHILIPPE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison extrêmement rapide et produit conforme au prix le plus bas.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avis positif sur le site, la livraison, le respect des délais... RAS

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par THOMAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reception extrêmement rapide. Tarif intéressant par contre les frais de port sont un peu cher.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi tres rapide. tres serieux. merci

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  OFFRE EN CAM HIKVISION TRES COMPLETE.

  Avis du 16/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par LAURENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel bien fait, de bonne qualité.

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Propre sur les prix , propre sur les délais de livraison , propre sur l'accueil téléphonique ! Société sérieuse basé en france

  Avis du 09/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par CHRISTINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis professionnel de métier j'ai cherché plusieurs fournisseurs après beaucoup de tests avec d'autres sites je trouve celui-là très bien avec une compétence professionnelle est une aide technique je recommande a d'autres personnes

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par MICHÈLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  site simple,mail de confirmation et de suivi de la commande bien envoyé au fur et à mesure

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par THIERRY N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à les attentes.

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par LAURENT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bravo à eux. Parfait sur tout. commande, livraison et délais. Mais ce n'est pas tout, pour une modeste commande 2 caméras Hikvision, j'ai appelé à 2 reprises pour des aides techniques et là, ont répondu présents, assistance efficace, ont même pris le temps de prendre la main sur mon système et m'expliquer le (les) problèmes rencontrés (de mon fait)... Je dois compléter mon système par 3 autres caméras, inutile de voir ailleurs. Merci à toute l'équipe, de l'accueil téléphonique aux techniciens.

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par CHRISTIANE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement ,bien emballé rien a dire très compétents.Vous pouvez avoir confiance

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait entreprise sérieuse

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, délai de livraison rapide a conseiller

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet bien détaillé. Article conforme à la description. Service et livraison rapide. Suivi parfait par mail

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par LAURENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarifs interessants et livraison très rapide

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par ANDRÉE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par OLIVIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Service avant vente inexistant.... Informations erronées sur le site ! Camera HIK PTZ montage au mur, PAS DIRECTEMENT, necessite le support est un placement horizontal

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 01/01/2020 par ALFRED P. *

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  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Nous vous rassurons le service avant vente est existant et traite beaucoup d'appel chaque jour.

  Réponse de Alfred P

  

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  Pourtant ma demande au service client du 30 décembre a 14h03 (avec une personne qui comprenait difficilement ce que je demandais), est resté sans réponse...

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Il arrive parfois que nous manquions des rappels sur un nombre très important d’appel chaque jour, nous en sommes désolés, ne pas hésiter à renouveler votre appel le cas échéant.

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien.

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par ROBERT M. *

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• 3 / 5 1

  

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  La partie commerciale ne connait pas ses produits.

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par GENEVIÈVE P. *

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  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez commandé 2 supports que vous nous avez retourné car vous vous étiez trompé de référence, nous vous avons remboursé votre commande et vous avez par la suite commandé 2 autre supports. Nous ne notons aucune défaillance de notre part. Merci de préciser votre commentaire.

  Réponse de Geneviève P

  

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  Bonjour, Vos propos sont exacts.lors de la deuxième commande, j'ai demandé conseil à un commercial en indiquant la référence de mon produit, afin d'obtenir la bonne référence côté support, ce st a ce moment-là que votre collègue m'a dit que ce produit n'existait pas. J'ai donc effectué par moi-même des recherche afin de trouver la bonne référence.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Nous vous rassurons "la partie commerciale" connait ses produits et traite des systèmes allant jusqu'à 200 caméras avec des traitements d'analyse complexes. Votre commentaire est très réducteur pour à priori une information non ou mal fournie pour un support de caméra que nous ne distribuons pas par ailleurs.

  Réponse de Geneviève P

  

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  Bonjour, Votre secteur commercial effectue sans doute des analyses complexes envers 200 modèles. Il m'a fallu chercher un peu, pour trouver ce que je cherchais. Je reproche à vos collègue de ne pas avoir affiner ma demande. Les commandes de particulier ne doivent peut être pas vous intéressé....malheureusement je suis un professionnel dans ce secteur.

  Réponse de w3cam.fr

  

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  Nous traitons de la même manière les demandes provenant de particuliers et de professionnels.

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• 5 / 5 1

  

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  bon produit et livraison impeccable

  Avis du 08/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé.

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 08/12/2019 par ALFRED B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Suite à une erreur de commande, j'ai modifié mes produits. J'ai demandé conseil a votre service commercial, qui n'a pas pu répondre à ma demande. J'ai donc du chercher par moi même afin de trouver mon produit. Grâce à un point positif, il y avait les docs techniques des produits.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par ÉMILE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et très bon marché !!

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de l' ensemble.Commande suivi et livraison qui a eu lieu deux jours avant la date prévue.J' ai appréciais le sérieux de votre maison

  Avis du 29/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par GEORGES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première commande auprès de ce site internet. Très satisfait de pouvoir avoir un interlocuteur par téléphone afin de peaufiner quelques réglages. Je recommanderais sans hésiter !

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par BERNARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par CHANTAL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Article livré dans les délais. Bien ! La description de la caméra est insuffisante surtout pour la particularité des leds IR incorporées dans le socle.

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enseigne très PRO. Je rachèterai sur ce site.

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème pour le site.Beaucoup de choix.Pourquoi le matériel vient de Hollande ou Denmark ??? alors qu'il est en stock??

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par HENRIETTE R. *

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  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Nous avons un stock en France et au Danemark.

  Réponse de Henriette R

  

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  Merci.Bonnes fêtes.

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• 5 / 5 1

  

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  Prix bien placé, commande conforme et rapide (difficile à contacter par téléphone pour avoir des conseils...)

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site trés professionnel

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de mon achat sur W3CAM, la commande a été conforme à mes attentes et les délais de livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par JULIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait et reactif

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par MARGOT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super.Délai incroyable... Pas besoin de prendre la livraison express.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par MARTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi ultra rapide. Manque d’information pour l’installation de camera. Difficile de faire la différence entre tout les modèles de caméra. Mais en soit le service est la. Et rapide.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement et conforme à la commande.

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par ANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par MANON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité pour devis et conseil. Très bien !

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site ! Livraison rapide et produits de très bonne qualité.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super réactif et bon service.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide tarif correct

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro, livraison rapide et prix très compétitifs. Rien à dire.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par DIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très intéressant. Livraison rapide par transporteur lorsque le produit est en stock. Dans le cas ou le produit n'est pas stock, le délai est plus long. Cependant vu le tarif proposé , on n'est plus patient.

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, expédition rapide !!! bravo !!!

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par ÉLODIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cinq étoiles, transaction impeccable et de confiance.

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par DAVID A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait et choix important. Après une mésentente entre le service client et moi-même (ils ont tenté de m’appeler pour résoudre mon problème, sans que je réponde car je m'attendais qu'ils me répondent par mail...), mon problème est en cours de résolution grâce à leur service après-vente. Les produits commandés (Hikvision pour ma part) sont d'excellente qualité.

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ROBERT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande w3cam. fr, commande reçu rapidement et SAV au top ;-)

  Avis du 01/11/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseil et prix, très bien

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par DENIS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super ! Colis livré très rapidement et correspondant à mes attentes. Je recommande ce site !

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ALIX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux.., Rapide et bon matériel.... Merci .

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 06/10/2019 par NOËL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et colis très bien emballé. Prix compétitifs sur ce très bon site Web que je recommande.

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par ROLAND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fournisseur serieux. Expedition rapide et materiel au top. Merci encore

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site web parfait, commande simple, livraison rapide. Merci.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commandé, payé, livré...

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achat facile - Prix intéressant - livraison rapide

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien,service impeccable,soigneux et attentif.je recommande!

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par PAULETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien passé

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ADÈLE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarifs concurrentiels. Délais de livraison raisonnable même si on aimerait que ça soit encore plus rapide.

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par YVES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et matériel conforme à la commande. Parfait !

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par MATTHIEU W. *

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• 5 / 5 1

  

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  SOOPER

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par MARC W. *

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  Parfait, j'avais déja commandé chez W3CAM toujours impeccable. Il y a du stock, les nouveautés sont disponibles rapidemment, la livraison rapide est très rapide, le fait de choisir entre la poste et des transporteurs est très bien. Le colis est arrivé très bien emballé et les prix sont imbattables ! Rajouter a cela que j'ai eu de très bon conseils par téléphone sans pousser a la dépense (bien au contraire). Bref je recommande WCAM

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par OLIVIE B. *

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  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous avoir pleinement satisfait. A très bientôt.

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  Conseils par téléphone efficaces et pratiques. Merci !

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ÉTIENNE T. *

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  Beaucoup de références et d'accessoires disponibles. Par contre je mets une étoile en moins à cause du délai d'expédition de ma caméra. Il s'est écoulé 3 semaines entre la validation de ma commande et sa livraison. Par contre, le service client disponible et m'a tenu informé après relance. Peut-être dû à la période de congés...

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par ADRIEN S. *

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  Bons produits Prix compétitifs Accueil téléphonique sympa

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par ARTHUR H. *

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  Nickel, merci !

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par CAMILLE C. *

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  prix compétitifs

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par MATHILDE M. *

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  rapide et fiable. RAS

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par ANNE P. *

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  Offre bien fournie et prix compétitifs

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par GRÉGOIRE D. *

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  Livraison rapide et exactement ce que je cherchais

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par GENEVIÈVE B. *

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  Livraison conforme à la commande dans les délais annoncés frais d'envoi 1 peu élevé

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par BERTRAND L. *

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  Site clair, facile à utiliser, livraison dans les temps ... RAS

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par THIERRY F. *

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  Ok pour le produit, conforme à ma demande, délais reçu chez le transporteur Ok, mais la distribution du transporteur dans la ville est LAMENTABLE, incapable de trouver une adresse dans une avenue de la ville et ma société est à cette adresse depuis plus de 30 ans! J'ai du me déplacer à leur dépôt, heureusement la personne qui m'a reçu était sympa et tout ce fini bien mais à 1 jour près le colis repartait!

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par LAURENCE F. *

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  Délais rapide malgré un réaprovisionnement ! Un écran qui répond à mes attentes 7/7 et 24/24 Un site sérieux et qui n'abuse pas sur les prix !

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ÉTIENNE D. *

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  Très bonne réactivité pour le devis. Logistique impeccable ensuite. Très bien placé pour les prix. Que demander de mieux ?

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ANTOINE L. *

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  Retard dans la livraison, aucun retour pour confirmer une date malgré plusieurs relance par mail et par téléphone. Aucune remise accordée malgré une commande importante, tout ça pour constater des soldes à -8% 15 jours plus tard.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par VÉRONIQUE B. *

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  Réponse de w3cam.fr

  

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  Bonjour Mr Czarny, Nous sommes désolés pour le délai de livraison occasionné par une erreur dans les références expédiées nous avions d’ailleurs eu plusieurs fois au téléphone à ce sujet. Concernant les soldes à 8% vous en avez profité puisque cette remise est permanente.

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  Commande arrivée sans problème.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ISABELLE T. *

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  Super

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par AURÉLIE P. *

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  delais rapide. produit conforme

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par FRÉDÉRIQUE O. *

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  livraison impeccable et suivi commercial irréprochable. Achat en toute confiance à des prix avantageux.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par YVES B. *

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  Matériel impeccable mais assez difficile à installé pour un néophyte.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ANDRÉE B. *

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  Ne sais pas pourquoi mais reçu 1 mois après : je suppose rupture de stock ou ils attendent pour faire une commande groupée, j'avais adressé 1 mail pour info resté sans réponse et au cas où non livraison que je puisse me rétracter. Sinon pour le reste parfait et site ergonomique.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par GUY D. *

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  Le site w3cam est complet, mais les prix fluctuent assez souvent. Ne pas hésiter à attendre avant de passer commande et relancer le service client pour mettre a jour les prix selon la concurrence. Livraison effectuée rapidement.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par JEANNE P. *

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  A l'écoute et très compréhensif si le choix initial n'était pas le bon. Je recommande ce site de pros.

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par JOSETTE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique