Evaluations clients
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Site tres intuitif avec beaucoup de modeles. Le probleme de livraison TNT me fait enlever une etoile. Par contre je tiens a souligner la disponibilite du SAV suite au probleme de livraison et on m'a renvoyer ma commande sans rechigner. Bravo poir votre professionnalisme!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Excellent de chez excellent. Matériel de très bonne qualité. Délai 24/48h remarquable. Pas de prétexte lié au covid. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Parfait Hyper réactif. Assistance au paramétrage rien à redire Merci w3cam
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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C'était ma première commande et ce sera ma dernière, société incompétente du devis à la livraison. Demande de renseignements avant commande on nous dit que l'on nous rappelle, j'attends toujours. Problème de livraison après environ 4 à 5 appels de ma pars pour résoudre le problème j'attends encore que l'on me recontacte.... Vraiment pitoyable j'espère que je n'aurai pas à faire à leur SAV je craint le pire. Je ne vous recommande pas du tout ce site de vente.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE O. *
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Réponse de w3cam.frSignalerMr, nous sommes très étonnés de votre commentaire, un article de votre commande à été égaré lors sa livraison, nous avons fait le nécessaire pour que le transporteur vous livre le plus rapidement ce qui à été le cas. Pour le SAV vous avez déjà fait appel à notre support pour la configuration de votre système et vous sembliez satisfait de notre prestation. Bonne continuation.
Réponse de Caroline OSignalerBonjour Votre réponse n'est appréciable pour moi car si je ne vous informe pas que j'ai reçu ce colis lors de votre appel suite à ma mauvaise notation personne ne m'a tenu au courant donc dire que vous êtes surpris de ma note c'est vraiment pas honnête ! Ce n'est pas avec cette réponse que je risque de changer mon commentaire et faire évoluer mon opinion. Bien cordialement
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La livraison express est arrivée dès le lendemain de la commande donc c'est très bien mais le service est tout de même très cher...
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Je commande pour la 3ème fois toujours aussi satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Livraison tres rapide ! merci
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caméra de qualité, installation facile et envoie rapide. W3.cam très efficace comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Suivi de la commande sérieux. Livraison rapide en 48h
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Conseil commercial au top et livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Très bien correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Ma commande livré dans les délais prévu sans faute
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Bon produits et livraison rapide, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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De la commande à la livraison ultra rapide, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Pour une première, rapidité exemplaire!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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caméra reçue avant délai indiqué, très bon service après vente sérieux et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Très bon service et disponibilité pour vous aidez en ligne si besoins de conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Livraison dans les temps comme prévu initialement.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
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Topisime
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Bonne gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Bonne communication. Produits conformes et bien emballé. Reçu rapidement. Prix correct... Je vais refaire des achats sur ce site sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
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Très bien,service impeccable et très bon choix de matériel de qualité,livraison recu conforme à la date indiquée sur commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Très bon vendeur. Dommage que les délais de livraison n'ont pas été respecté ! Relation avec le service client parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Bien emballé suivi des colis et envois rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Produit noté en stock, mais une fois la commande passée et le paiement effectué produit non disponible. donc j'annule la commande et demande un remboursement (qui a été fait sur le champ) l'erreur est humaine mais quand, en plus vous recevez un mail vous disant que j'avais mal lu que c'était très clair que le produit était marqué indisponible sur leur site que je n'avais qu'a bien lire les informations... Mais heureusement, j'avais fait des captures d'écran faisant foi que les produits étaient bien notés en stock. bref pour une première commande c'est raté, mais en plus on vous fait passer pour un guignol. bien m'en a pris finalement car j'ai trouvé mon bonheur pour beaucoup moins cher. maintenant je vais regarder si cet avis sera publié au cas ou....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de w3cam.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre déconvenue sur notre site. Merci de votre compréhension.
Réponse de Bernard LSignalerAucun problème, je sais que vous êtes un site très sérieux, c'est d'ailleurs ce qui m'a conduit à commander chez vous, mais c'est la personne qui m'a répondu qui m'a mis en colère, que je n'avais pas bien lu, enfin bref que j'étais un benêt,croyez moi c'est très frustrant, sans rancune et bonne continuation.
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Caméras rapidement disponibles malgré le COVID-19, réponse mail rapide. Top site. Dommage qu'ils ne sont pas joignable par téléphone de la Belgique.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Très pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Envoie rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Rien à signaler. Livraison et suivi comme indiqué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Fast and efficient, with competitive pricing - perfect.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Très bien. Parfois un peu long pour le SAV tél. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Rapide et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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site clair épuré. marchandise recu tres tres rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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hors mis la livraison désastreuse du livreur TNT, parfait fonctionnement des caméras!!! J'en commanderai d'autres part la suite. Et je conseille les yeux fermés ce fournisseur !!! Ils répondent présent lorsque l'on a besoin de renseignements! Donc merci à eux!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
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Livraison sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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site clair si besoin appel avec réponse rapide ou rappel rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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ras+
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Aucun problème, produit conforme à la commande délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Ne ne regrette pas mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Des proffessionels, facilement joignable pour des conseil techinques. Livraison rapide. Tarif compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Prix corrects, délais respectés et service très pro.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Livraison rapide, matériel bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Super qualité d ipage pour la caméra Seul bémol le delai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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LE COLIS S'EST PERDU et je l'ai attendu vainement 2 mois MAIS LE SERVICE CLIENT W3CAM A REMPLACE LA COMMANDE PERDUE dans le mois de la déclaration de non réception. Bonne réponse sur ce litige avec le transporteur TNT.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Parfait de A à Z.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Agréablement surpris du delai de livraison pour un produit en reappro
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Des réponses aux questions via email avant achat et livraison ultra rapide. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse rapide au téléphone envoi normal assez rapide malgré la situation due au covid. Et surtout un support efficace. J'ai rappelé suite a un problème sur mon NVR et camera, réponse immédiate et résolution rapide. Super !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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super ! comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Les produits sont conformes à mes attentes et un service de livraison mega rapide ! What else !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Service exceptionnel, commande reçu en moins de 48h Besoin d’un service technique , la personne a été à mon écoute et a résolu mon problème . Belle équipe , bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Rapide et excellent
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Service client réactif et sérieux. Je suis content de leur travail
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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produit réellement en stock et delai de livraison tenu malgré le COVID. rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
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Service technique compétant et très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Bonjour Je ne suis pas content car je n BBC ai pas tous reçu et j ai été très mal conseillé,un produit est plus à votre catalogue. J ai appelé jeudi 14 mai pour avoir quelques un, L’accueil m a dis que l on me rappellerai et j attend toujours
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Réponse de w3cam.frSignalerSuite à votre contact téléphonique de ce jour une issue aux problèmes rencontrés sur votre commande semble avoir été trouvé.
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Je recommande rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Très bonne boutique avec un large choix d’accessoires pour Webcam Axis. Les délais de livraison son tenu même en pleine période délicate. Une boutique à garder dans ses favoris.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Toujours satisfait, livraison rapide, hotline disponible et rappel rapide par le commercial.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Produit conforme à la demande mais non respect des délais de livraison Commande passée le 02/04 Livraison prévu le 15/04 Livraison faite le 27/04
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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Réponse de w3cam.frSignalerBonjour Monsieur, Votre commande à été expédiée le 17/04 et livrée le 27/04, ce retard est donc en grande partie au transporteur et aux difficultés rencontrées par ceux-ci en cette période de confinement , les lecteurs comprendrons.
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Je suis très satisfait de W3cam Le site est riche en produits, il est facile d’effectuer des recherches, ils répondent rapidement aux emails, la livraison est rapide et soignée, il y a aussi avec un bon SAV.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Rien à redire, commande préparée et livrée en deux jours malgré la situation difficile que nous vivons. Merci et à bientôt ! Julien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Réponses rapides aux demandes de renseignement et envoi rapide dans le contexte.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très bon suivie sav également (merci)
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Très bon site avec toutes les informations nécessaires pour me permettre de faire le bon choix de produit, livraison dans les temps malgré le confinement, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Site avec les produits Hikvision que je cherchais (également Axis). J'ai apprécié pouvoir contacté le magasin et leur suivi. Donc 5*, Je repasserai par eux pour ma prochaine commande de caméras.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Livraison rapide et produit conforme, prix compétitif...R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Rien a dire. Facile, rapide, description du produit détaillée. 2 achats sur le site et a chaque fois tres satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au départ je n'avais pris que la caméra et le switch poe et cela ne fonctionnait pas sur mon téléphone. Après contact avec le sav pas de solution et contact avec hikvision via le SAV. Pour finalement apprendre que sans l'écran cela ne fonctionne pas. Donc un conseil achetez le kit complet..
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Livraison tres rapide, produit conforme a la description. Tres bon produit de part son utilisation et ses fonctions.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Bon site, commande rapide et correspondante a la description.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Rapide et efficace, comme toujours!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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Disponibles et très réactifs. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Réactif, bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Le site est bien, c'est le dernier transporteur qui est mauvais celui responsable du "dernier Km", pas fiable et manque d'information. Qu'il y ai quelques problèmes de retard dans le transport dans la situation actuelle, cela ce comprend, mais rien n'empêche d'informer les clients.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique