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Avis clients de warmango.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 212 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Warmango.fr

  • Description

    Retrouvez tous les produits des plus grandes marques du bâtiment au meilleur prix professionnel. Conseillers techniques à votre écoute pour vos besoins et chiffrages. 100 marques et plus de 50000 références

  • Adresse

    2 Rue des Mûriers 69009 Lyon

  • Website

    https://www.warmango.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe pro , livraison dans les délais et bien emballé , commercial à l'écoute et dispo . Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Service client réactif, livraison et prix top, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait, très bonne réactivité de mon interlocuteur.

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  • 5 / 5 1
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    Je commande maintenant sur sur ce site qui est très bien c’est le même matériel que cedeo et 2 fois moins chère et la livraison est le lendemain parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! equipe serieuse, jeune société en devenir continuez comme cela

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  • 5 / 5 1
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    site très interactif, délais de commande et de livraison imbattable, ligne de crédit conséquente accordée dès la 1ère commande

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  • 5 / 5 1
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    J'adore ce site, les commerciaux, le service client. J'aime leur réactivité et leur professionalisme. Un bonheur de travailler avec des gens comme ça.

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  • 5 / 5 1
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    Super produit livrer rapidement et entretien téléphonique avant la livraison . Bravo

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  • 5 / 5 1
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    je recommande warmango un site pro

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  • 3 / 5 1
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    Dans l’ensemble les prix sont bien Première commande d’équipement sanitaire arrivé fissuré geste commercial vraiment pas top Avoir part la suite

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe

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  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment ravi du service proposé par Warmango, autant par les produits, mais surtout par la qualité de mon conseiller Valentin qui est toujours présent pour répondre à mes différentes demandes. Je recommande vivement.

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  • 4 / 5 1
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    Conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Toujours des prix compétitifs et sérieux sur toute la ligne

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact commercial, efficace, professionnel, matériel de qualité à prix compétitif, parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Prix attractif, commercial au top et toujours disponible. Je peux que recommander warmango

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  • 5 / 5 1
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    C'est le Meilleur site de plomberie et chauffage jusqu'à présent . Matériel Conforme au attentes de mes clients. Logiciel très précieux à l'établissement de mes devis

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande pour la qualité, le prix et le service !

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  • 4 / 5 1
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    Net ammelioration

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  • 5 / 5 1
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    Le site est excellent, le personnel qualifié et à l’écoute, je recommande ce site les yeux fermés 👍

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  • 5 / 5 1
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    Défaut de livraison le colis était abîmé, Warmango m'a adressé un nouveau radiateur en moins de 24h. Félicitation client ravie. Le produit en lui même est conforme mais un double emballage sur ce modèle Atlantic Solius serai nécessaire. Site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    trés bien un fournisseur sérieux , des prix correct , livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Des tarifs competittifs mais souvent des manques de stock sur du courant

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  • 5 / 5 1
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    Receveur de qualité. Warmango réactif, stock disponible, et envoie dans les temps indiqué. Au top

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  • 5 / 5 1
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    Service client parfais

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  • 5 / 5 1
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    très bonne communication, livraison parfaite .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et matériel conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne équipe, compétentes et réactif ! Je recommande.

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  • 2 / 5 1
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    Encore et toujours des problèmes de livraison

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Maxime, effectivement les problèmes arrivent. Vous avez eu notre service client, vous avez autorisé le livreur à déposé le colis sans votre présence sur place pour contrôler la marchandise. Vous nous avez signalé un produit abimé que nous avons changé intégralement à nos frais malgré tout. Nous avons fait notre maximum. A très bientôt, Charlène

  • 5 / 5 1
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    Service client 5 étoiles.

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  • 5 / 5 1
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    Service tres soigné rapide et un SAV à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Réactif et livraison à date prévue

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  • 5 / 5 1
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    Au top. Tout les produits sont à prix très corrects, le payement très important et la livraison rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    C’est ma 3e commande et tout se passe toujours aussi bien. Un fournisseur sur !

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  • 5 / 5 1
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    Suite à toutes les augmentations de mes distribs, j'ai décidé de tester Warmango pour un chantier urgent. Commande très bien passé. Une équipé au top qui m'a beaucoup aidé pour le choix des produits. De super prix et une disponibilité rapide. Livraison à temps pour mon chantier. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Le seul problème rencontré c'est la coordination avec la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseil de notre commercial, livraison rapide ! Très bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Commande Clare nette et précise, avec un super bon’ prix pour une pompe à chaleur! Livrée en 2 jours. Formidable.

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  • 5 / 5 1
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    Bon matos et livraison super rapide

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  • 4 / 5 1
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    Manque de lisibilité et manque certaines options pour faciliter la navigation

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour David, merci pour ce retour précieux, nos clients sont notre première source d'inspiration pour améliorer le site. A très bientôt, Charlène.

  • 1 / 5 1
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    bonjour pourriez vous indiquer à vos magasignier qu'un seche serviette tubuliare peint de 2.00 m *0.75 ne se pose pas à meme une palette bois non renforcée avec des marchandies par dessus: resultat : palette arrivée filmée en bon etat : au deballage les pointes de la palette sont remontées et ont marqué profondément le radaiteurs et la peinture est partie. prochaine reception du meme niveau d'emballage ==> retour à l'envoyeur

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Pascal, sachez que lorsque vous acceptez une livraison et que vous constatez ensuite un produit abimé non visible au premier contrôle, vous avez 48h pour nous appeler et nous réglons le problème. Nous ne laissons jamais nos clients avec des produits endommagés,. Je vois que vous n'avez pas encore contacté le service client, n'hésitez pas, il est à votre disposition pour solutionner ce contre temps. A très bientôt, Charlène

    Réponse de Pascal M
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    apres communication avec le service client je vous remercie pour votre réactivité et parions sur la transmission d'information du problème aux magasiniers et à l'attention apportée dorénavant aux conditionnement bon courage et encore merci pour la réactivité.

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  • 3 / 5 1
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    Du blabla, mais pas de vrai services

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Serge, je suis navrée de lire cet avis. J'ai repris vos échanges avec notre service client qui vous a pourtant dépanné sur la chaudière en trouvant les pièces pour vous. Vous avez également eu notre service technique pour vous conseiller sur le raccordement du C.E avec la chaudière. Nous ferons en sorte que vous soyez satisfait lors de vos prochains contacts. A très bientôt, Charlène.

  • 5 / 5 1
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    Excellents conseils de mon commercial, livraison reçu rapidement ! Petit plus pour le service client très reactif

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  • 5 / 5 1
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    Une belle expérience du passage de la commande jusqu’à la livraison chez moi. Une équipe commerciale disponible et en réelle capacité à conseiller sur des produits techniques. Un service client présent et réactif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Un collègue m’a parler de warmango et je ne suis pas déçu. Commande passer a midi, recu a 9h le lendemain ! Merci Warmango

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  • 3 / 5 1
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    Toujours le même problème avec les livraisons. Si de gros efforts ne sont pas pris en compte je ne prendrai plus aucun risque de commander sur ce site. En tant que professionnel nous n avons pas droit à l erreur parfois

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Bruno, nous sommes navrés pour les problèmes de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. Je vois que depuis vous avez repassé commande et que la livraison s'est bien déroulée. Merci d'avoir renouvelé votre confiance, Charlène.

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, service impeccable et un commercial toujours à l'écoute. je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je peux que recommander ! Prix très compétitif, service au top, commercial très réactif et à l'écoute, livraison et emballage impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel vraiment sympa et compétant. Bcp de choix

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé, commande, paiement et livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très content d’acheter ma marchandise cher warmango Et j’espère continuer pendant un moment ! L’équipe est génial et à l’écoute Je recommande +++ !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien placé niveau prix, réactifs et présents en cas de soucis niveau cassé sur la livraison. Remise à dispo en urgence, au top.

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  • 2 / 5 1
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    Gros problème de livraison pour un bac à douche d'un mètre 160 sur 80 personnes seul . Camion sans hayon arrière et pas de transpalette je trouve ça un peu léger

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Yannick, effectivement cette livraison n'est pas fidèle à nos habitudes. Je vais faire une remontée au transporteur avec votre témoignage. Si votre receveur présente un défaut, n'hésitez pas à contacter le service client, nous sommes à votre disposition. A très bientôt, Charlène.

  • 5 / 5 1
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    Bon produit et fournisseur

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Très bon contacte et très réactive mon interlocutrice. Dommage que le panneau soit abîmé car aucune protection… le produit Marmox semble intéressant pour un chantier éco.

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  • 2 / 5 1
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    Prévenu 2 jours avant la livraison d'un ensembles de climatiseur qu'il manquait 2 unités.. Résultat un client très mécontent pour la pose largement repousser

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Maxime, nous vous avons prévenu le plus tôt possible, dès l'information de non disponibilité immédiate des produits en notre possession. Nous travaillons en direct avec nos partenaires industriels et sommes donc soumis à leurs délais de fabrication/livraison. Nous faisons notre maximum pour vous obtenir les produits en reliquat le plus rapidement possible. A très bientôt, Charlène.

  • 5 / 5 1
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    Ravie de cette première commande. Équipe dynamique et disponible. La réactivité est au rendez vous et le sérieux aussi ! Mon commercial Alex TBM est toujours disponible pour mes demandes de devis. Je recommande !!

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    Super conseiller notamment François

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  • 5 / 5 1
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    Bonne marque made in France et excellent produit.

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  • 5 / 5 1
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    Super site . Commerciale au contact et très agréable à k écoute. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix et délais rapide niveau livraison

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité conseil, proximité je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    client depuis plus d'un an je suis très satisfait des services de warmango !

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  • 5 / 5 1
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    Site nickel, livraison rapide et conforme à la commande . Equipe Warmango à l'ecoute et facilement joignable

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  • 5 / 5 1
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    Fidèle client depuis quelques années, et toujours aussi bien. Prix compétitif, livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Parfat

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  • 5 / 5 1
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    Bon accompagnement et personnel au top !

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Fournisseur serieux et réactif , je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel efficace et investi,bon suivi de clients.

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  • 5 / 5 1
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    très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème délai rapide

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  • 4 / 5 1
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    En Amelioration constante....

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  • 5 / 5 1
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    top !

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  • 5 / 5 1
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    c'est génial, prix compétitif ! livraison express recu dans les temps !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison soignée et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Bon contact avec mon interlocuteur, tarifs compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    Commercial Yousri, rien a dire magnifique. Il

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    Arive très vite, bravo

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  • 5 / 5 1
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    Service au top

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  • 2 / 5 1
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    J'ai fait une commande de raccords multicouche qui ne correspond pas à cause d'un manque d'information sur le produit commandé. J'invite Warmango à revoir les descriptifs des produits, car plusieurs feront la même erreur que moi !

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Christophe, je prends note de votre remontée et vous remercie, c'est grâce à vos remarques que nous nous améliorons. Concernant les produits qui ne conviennent pas, quand il s'agit de produits en stock vous avez 14 jours pour faire un retour/échange (à condition que les produits soient neufs dans leur emballage d'origine). N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous accompagner dans les démarches. A bientôt, Charlène.

  • 5 / 5 1
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    Top .

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Fonctionne très bien facile d installation ...pas beaucoup de Db

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  • 5 / 5 1
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    Je commande régulièrement maintenant et jamais aucuns soucis ! Des vrais pro Surtout le pôle commercial !

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  • 5 / 5 1
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    Produits conforme a la description, délai de livraison respecter, communication au top, je recommande vivement.

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  • 3 / 5 1
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    Auparavant j’étais très satisfait de commander sur votre site, depuis ces soucis sur la dernière commande mon avis a changé.. J’ai perdu beaucoup trop de temps, dû aux erreurs de livraison, des matériaux de mauvaise qualité, et du temps passé à vous joindre. Je suis déçu et je ne sais pas si je vais encore commander sur Warmango..

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Sullyvan, Nous regrettons ces problèmes sur votre dernière commande. Notre service client vous a renvoyé les produits manquants/cassés instantanément. Nous faisons notre maximum pour raccourcir les délais pour ne pas vous pénaliser sur chantier. Nous ferons en sorte que ce problème de casse ne se reproduise pas à l'avenir. A très vite chez Warmango.fr - Charlène

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    Grand choix, recherche aisée. la navigation y est simple que ce soit avec un ordinateur ou bien un smartphone.

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  • 4 / 5 1
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    Matériaux attendus Livraison trop longue 10 jour

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  • 5 / 5 1
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    Prix correct, livraison rapide. Matériel de qualité. Je recommande

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    Parfait site intuitif et un bon suivi. Les commandes sont un peu longues sur certain produit, mais dans l'ensemble nos relations reste parfaite

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    Très bien, impécable

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  • 3 / 5 1
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    Bien pour les produits, prix et rapidité à expédier. Pas bien en terme de points de livraison, trop éloignés

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    Réactivité, professionnalisme, un service sur mesure, un conseiller dédié des tarifs attractifs et des livraisons rapide. Vraiment idéal.

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    réception rapide et correspond à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme à la commande et livraison plus rapide que la date indiquée. Donc bonne surprise.

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    tout c'est très bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude. Cela fait plusieurs fois que j’utilise ce site pour mes chantiers et tout est niquel prix, produits et livraison. Top continuez comme ça !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon commerciaux, matériel de qualité toujours reçu avant la date. Bien placé dans les prix sur plusieurs produit

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    Parfait service client au top et livraison reçue avant la date prévue je recommande

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    Commande très facile à faire et reçu très rapidement. Très satisfait du service client qui est très réactif.

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    Site sérieux,commandes régulières, pas de soucis

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 3 / 5 1
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    L'emballage de l'ensemble de la commande n'était pas assez robuste pour bien protéger les articles commandés

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Nicolas, merci pour votre retour précieux. Nous ferons en sorte de renforcer l'emballage la prochaine fois. A très bientôt, Charlène

    Réponse de Nicolas B
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    Bonjour Charlène, Merci pour totre message, je suis confiant, je sais que vous utilisez au mieux nos retour terrain pour améliorer les choses. Bonne repris et à très bientôt. Amicalement, Nicolas

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  • 2 / 5 1
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    Problème livraison

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Dominique, effectivement nous avons eu un soucis sur la livraison de votre dernière commande. Notre service client a répondu a vos demandes dans les 24h. J'espère que vous avez été satisfait de votre suivi. A très bientôt chez Warmango. Charlène

  • 3 / 5 1
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    Bien placé en prix, mais on ne voit pas bien si les raccords sont bien enfoncés comparé à d’autres marques, et sur le diamètre 32 il faut des verrins à la place des bras!

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Jéremy, merci pour vos remontées techniques, nous allons transmettre ces informations au service concerné. N'hésitez pas à en parler à votre commercial quand vous l'avez au téléphone :) A très bientôt chez Warmango.fr - Charlène

  • 5 / 5 1
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    Sûrement l’un des meilleurs distributeurs digital du marché

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  • 1 / 5 1
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    delai non respecter

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    Réponse de warmango.fr
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    Bonjour Dorian, nos excuses pour le retard de votre commande. Comme évoqué avec notre service client, nous avons rencontré un malheureux contre-temps sur une référence commandée. Ceci n'est pas représentatif de notre fonctionnement habituel. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de votre prochaine commande. A très vite chez Warmango.fr - Charlène

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    Satisfait

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    tarif complétif et échange agréable avec toute l'équipe

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    Très bien

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    Impeccable délai très rapide et produit de qualité 👍👍👍

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    Les délai sont farfelus, les commandes sont incomplètes et on me fait la morale lorsque j appel

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    Réponse de warmango.fr
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    Aurélien, c'est important pour nous de recueillir votre avis. Avec près de 30 commandes à votre actif nous vous comptons parmi nos bons clients. Votre dernière commande n'est pas incomplète, elle vous a été livrée en 2 parties pour ne pas tout retenir à quai à cause d'un reliquat. Notre service client et votre commercial sont à vos côtés depuis plusieurs jours pour obtenir rapidement la dernière référence de votre commande en rupture. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour régler le problème. En restant à votre disposition, Charlène de Warmango.fr

    Réponse de Aurelien C
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    après 30 commandes dons au moins dix avec délai non respecté et au moins une qui a du être annulé faute de délai cette commande de n as jamais été prévu en deux fois celle ci est même annoncé livre complète sur le site et si je commandant le matériel non livrée ce jour on m annonce le 15 juillet soit dans cette jour

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    Très bien

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    Rien à dire, société sérieuse

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    Parfait rapide ras

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    Très bon prix, délai rapide, colis en bon état.

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    Super équipe, les besoins sont compris. Les devis, même pour les articles hors catalogue sont très vite établis. Merci à Owen pour son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivité. Je recommande vivement.

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    La logistique est super. Merci Charlène.. Philippe Salon de Pce

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    Merci François pour ton accompagnement sur mesure et de ton écoute. Merci à toi Charlène pour ta logistique ultra rapide. A bientôt Philippe de Salon de Provence.;)

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    Au top

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    Très pro

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    La commande et la livraison se sont bien passées.

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