Résumé des avis
Warmcook est salué pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois, avec une navigation agréable sur le site. Les clients apprécient la conformité des produits et le service réactif.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Warmcook est salué pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois, avec une navigation agréable sur le site. Les clients apprécient la conformité des produits et le service réactif.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Site très clair et très complet
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Je recherchais des boîtes de conservation polyvalentes frigo, micro ondes, four. J'ai découvert ces boîtes de warmcook et j'en suis très satisfaite. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.
-
Modifier Signaler
Malgré un défaut sur l'article à la réception le service après vente fut très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
-
Modifier Signaler
site très bien fait. Facile pour commander où chercher un produit
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
-
Modifier Signaler
Je suis ravie de mon achat merci
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait à tout niveau. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE T.
-
Modifier Signaler
Le site n'est pas très attrayant et puis je ne savais pas si la boîte serait chaude en sortant fu four micro ondes car vous présentez un gant quand vous la sortez...comme c'est pour ma fille qui va au collège.. En l'expérimentation, elle la sort sans gant ...
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Produit très bien emballé et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
-
Modifier Signaler
Très bon produits de bonne qualité, je recommande. Il reste à améliorer la communication sur le ebook
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
-
Modifier Signaler
Tout parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
-
Modifier Signaler
La commande très bien mais utilisation des couvercles universelles pika compliquée : le temps de mise sous vide long et ne fonctionne pas sur tous les récipients, pas assez expliqué
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
-
Modifier Signaler
Revue en bon état et dans les délais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide. Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par COTTARD C.
-
Modifier Signaler
Perfetto !!! puntuali e veloci
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
-
Modifier Signaler
Site clair et complet.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
-
Modifier Signaler
commande qui a répondu a mes attentes,mais le service livraison chronopost s'est permis sans mon accord une livraison dans un autre site que celui prévu initialement. Très mauvais accueil et horaire imposé à leur guise. Je ne souhaite plus être livré à cet endroit.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Super ! Livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par KUTHUMI J.
-
Modifier Signaler
Bon acheminement sans soucis Produit pas encore testé Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. J’ai commander les boîte inox picka. Très satisfaite du produit.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE C.
-
Modifier Signaler
Le site est clair et propose des promotions intéressantes. Les produits sont d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE B.
-
Modifier Signaler
rapide et efficasse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
-
Modifier Signaler
Commande livrée très rapidement, dans un point relais proche et en parfait état! J’ai déjà 2 roasters, il me manquait la grande taille, j’offre l’autre à ma fille à qui j’ai vanté toutes ses possibilités.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
-
Modifier Signaler
Parfait tant pour le produit que pour la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
-
Modifier Signaler
Site facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
-
Modifier Signaler
2eme fois que je commande et 2ème que que je suis entièrement satisfaite. Commandé le samedi 23 octobre reçu dans les dom Tom le vendredi 8 novembre. Article correspondant à la description. Je recommande le site et son sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide de la crêpière en fonte trouvée facilement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
-
Modifier Signaler
Bonne commande livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
-
Modifier Signaler
Très bien conçu avec du choix dans les marques et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
-
Modifier Signaler
J’ai commandé 2 recipients chez eux. La dimension notée sur le dessin de bord à bord avec couvercle était de 12 cm. Or, ils font 12,8 cm avec le couvercle, ce qui n’est pas indiqué. Ils sont donc trop larges pour mon Thermos. Depuis plusieurs semaines, j’essaie de leur expliquer la situation. Ils maintiennent que les dimensions indiquées sur le site sont bonnes. Ce qui est faux. Ils refusent de prendre en charge les frais de retour malgré les erreurs de dimensions (j’ai les photos à l’appui) de plus, les frais d’expédition sont exorbitants. À fuir absolument.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
Réponse de warmcook.comSignalerBonjour Julie, Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les dimensions de nos récipients. Nous souhaitons préciser que les mesures indiquées sur notre site sont réalisées de bord à bord, conformément aux informations présentes sur la fiche produit. La différence que vous avez constatée est due à une mesure en diagonale, ce qui donne un écart par rapport aux dimensions indiquées. Selon nos conditions générales de vente, les frais de retour sont à la charge du client pour les retours qui ne concernent pas un défaut de fabrication ou un produit défectueux. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous guider dans le processus de retour, si vous le souhaitez, et pour toute autre question. Merci pour votre compréhension, et nous restons disponibles pour toute information complémentaire. Cordialement, Manon
Réponse de Julie V.SignalerBonjour Manon, les dimensions de bord à bord n'ont aucune utilité puisque si l'on souhaite mettre le récipient dans un thermos, ce sont bien les dimensions "en diagonale" comme vous dites. Votre service après vente n'est vraiment pas à la hauteur. Je maintiens. Je souhaite que vous supprimiez mon compte client, il n'y a aucune chance que je commande à nouveau chez vous. Merci de me tenir informée quand vous aurez supprimé mes données. Bonne continuation.
Réponse de warmcook.comSignalerBonjour Julie, Les variations en diagonale que vous avez relevées apparaissent en raison de la forme du couvercle, mais cela ne change pas les dimensions standard indiquées pour l’usage principal du produit. Son utilisation principale est une boite de conservation, son usage est de conserver dans un réfrigérateur ou encore dans un sac isotherme... Pour des applications spécifiques comme la votre, nous encourageons nos clients à vérifier auprès de notre service client si des précisions sont nécessaires. Notre équipe suit des procédures claires, notamment en ce qui concerne les conditions de retour, afin de garantir des informations précises et de limiter tout malentendu. Nous avons répondu à chacune de vos sollicitations rapidement et de manière conforme à nos engagements Je vous confirme que votre compte est supprimé. Bonne journée. Manon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison dans les temps. Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
-
Modifier Signaler
RAS.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des produits de qualité comme il nous en faudrait davantage !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
-
Modifier Signaler
très rapide 24h impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
-
Modifier Signaler
Site bien pensé, navigation intuitive et fluide, avec un design agréable et clair.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Produit correspondant à mes besoins. Top.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA P.
-
Modifier Signaler
Excellent service client
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE W.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait, merci beaucoup ! Les produits correspondent exactement à leur description. Les délais sont très rapides. Mais, seul défaut, les frais de port sont un peu trop coûteux. Merci pour tout en tout cas !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.
-
Modifier Signaler
aucune nouvelle de ma commande à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
-
Modifier Signaler
Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.
-
Modifier Signaler
Bon produit de bonne facture. Un bémol cependant au niveau de l’emballage les poignets de cette plaque en fonte ont traversé le carton. Un mauvais point pour chronopost de l’avoir mis dans un casier locker a plus d’1,80 m de hauteur, pour l’attraper cela a relevé de l’escalade et le colis a faillit me tomber sur la tête…
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
-
Modifier Signaler
Commande rapide et réception en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
-
Modifier Signaler
commande et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par YVES Q.
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par KLERVIE J.
-
Modifier Signaler
Livraison au Canada serait appréciée
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉE D.
-
Modifier Signaler
Lisibilité du site nickel… habituée depuis de nombreuses années 👍
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
-
Modifier Signaler
rapidité, sérieux , à recommander, colis bien emballé et protégé
Avis du , suite à une expérience du par YVES AIME M.
-
Modifier Signaler
Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
-
Modifier Signaler
Je ne l'ai pas encore utilisé mais très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
-
Modifier Signaler
très bien service impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
-
Modifier Signaler
Simple, et commande facile, envoie très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
-
Modifier Signaler
Commande reçu très rapidement produit très bien même si le carton de livraison était abîmé Poele er faitout au top c'est exactement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
-
Modifier Signaler
Bonne gestion au téléphone de soucis sur ma commande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par OMER S.
-
Modifier Signaler
commande bien reçu dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par FLORENTINE L.
-
Modifier Signaler
Cuisson formidable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA CHARLES N.
-
Modifier Signaler
Service rapide et commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM E.
-
Modifier Signaler
Parfait, livraison rapide et suivi de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
-
Modifier Signaler
Parfait! Ravie d'avoir trouvé les pièces détachées pour mon appareil et du sérieux de warmcook
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.
-
Modifier Signaler
Site bien pratique et ergonomique, délais de livraison respectés, bien emballés. Quelques améliorations encore possible sur le filtrage des recherches
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE N.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, article conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide .J.ai eu un problème sur l’article commande ´ ,j’ai eu la maison par téléphone réaction
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.
-
Modifier Signaler
Site facilement accessible !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL C.
-
Modifier Signaler
Parfait . Livraison super rapide dans emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
-
Modifier Signaler
Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité ! J’ai pris le pack et j’en suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par F Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
expédition rapide et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA T.
-
Modifier Signaler
Tjrs satisfaite , même en cas de « soucis » avec un produit Très à l’écoute et proche des clients
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
-
Modifier Signaler
Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de l’extracteur de jus auto 10. La livraison a été très rapide mais je regrette que le lieu de retrait ait été modifié car le colis était lourd et encombrant.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.
-
Modifier Signaler
Article non conforme et pas d'origine contrairement à ce qu'il y a marqué Une vraie arnaque, je suis obligé de payer 20 euros de retour colis pour un article à 59 euros
Avis du , suite à une expérience du par NIZAR A.
Réponse de warmcook.comSignalerBonjour Monsieur, Vous avez commandé un filtre à jus réf CS4 correspondant au modèle d'extracteur Kuvings CS600. Les pièces détachées sont bien d'origine. Nous mettons tout en œuvre en illustrant nos pièces détachées afin d'éviter toute erreur. Je suis navrée d'apprendre que vous vous êtes trompé de pièce détachée et que cela engendre des frais supplémentaires pour nous retourner le produit. Nous procéderons au remboursement de votre commande dès réception du colis. En vous souhaitant une belle journée, Marie, Service Client
-
Modifier Signaler
Rien à signaler tout était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
-
Modifier Signaler
Service très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de mon achat : un blender très performant comme je le souhaitais pour faire de la crusine.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Poêles bien reçues, belle qualité mais j’ai regretté de ne pas avoir pris le manchon protecteur pour ma poêle en fonte (chaleur extrêmement conductrice…😅) une fausse économie.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
-
Modifier Signaler
Site bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
-
Modifier Signaler
Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
-
Modifier Signaler
Bonjour,j'ai un regret sur les bacs transparent car cela haltère le jus il devrait être foncé.Il reste toutefois des résidus dans le jus il faut quand même le filtrer malgré tout. j'ai vu un avis sur le curcuma ,il faut du curcuma frais et non congelé car il colle sur les parois du filtre et s'incruste .Pour enlever ce curcuma il faut mettre du savon noir liquide avec de l'eau et vos ustensiles de l'appareil seront comme neuf .A comparer de mon ancien extracteur de jus je recommande kuvings malgré le prix .
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est correct.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et contente d avoir reçu les pièces de rechange
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
-
Modifier Signaler
Les boites sont arriver en parfait état Et l’usage des produit est super Il faut que je me familiarise avec la pompe manuelle sous vide mais les acier son super pour le backooking
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec le service des ventes. Dédouanement et livraison rapide pour la Suisse. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
-
Modifier Signaler
livraison rapide et colis bien protéger. Je ne regrette absolument pas cet achat
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
-
Modifier Signaler
Produits arrivés défectueux (couvercle en verre cassé) un mail envoyé au service client avec une vidéo du couvercle, je n'ai jamais eu de retour. Je n'ai pas reçu la pompe non plus, donc pas très pratique pour mettre sous vide. C'est fort dommage, car ce qui n'était pas cassé et très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
-
Modifier Signaler
service client parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE-ANNE S.
-
Modifier Signaler
Excellent ! Produit tel que décrit/ presentes. Excellente qualité, livraison rapide. J'ai pris le kit découverte, il est très bien ! Avec des boîtes metalshock. Tout parfait en plus les boîtes sont super légères ! Parfait pour les pique niques, rando. :) très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par IRIS M.
Réponse de warmcook.comSignalerBonjour Iris, Merci pour ce super commentaire ! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d’apprendre quand nous avons atteint notre objectif. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée ! L'équipe Warmcook
-
Modifier Signaler
Envoi rapide ! Très bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
-
Modifier Signaler
Aucun problème lors du passage de commande en revanche plus personne lors de la livraison qui a été effectué par Chronopost été a été très problématique et longue..(euphémisme) mais Warmcook avait déja vendu son produit donc pas son problème... dommage ^^
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de warmcook.comSignalerBonjour Madame, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causé par le transporteur Chronopost lors de votre livraison. Nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient causé et nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Nous restons à l'écoute de notre clientèle et essayons de trouver des solutions même si nous ne sommes pas responsable des problèmes de livraison. Il suffit de nous contacter par mail ou par téléphone pour que Marie puisse faire de son mieux pour trouver la solution la plus adaptée face au problème que vous rencontrez. Restant à votre disposition, L'équipe Warmcook
-
Modifier Signaler
Produits intéressants La qualité est là
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
-
Modifier Signaler
Mon faitout est arrivé avec une rayure à l'intérieur, warcook me l'a tout de suite échangé pour un autre et ce de leur fait et très raoidement merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
-
Modifier Signaler
Excellent produit par contre l’emballage est à revoir: les deux parties sont juste collées l’une sur l’autre et cognent quand on secoue le colis.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
-
Modifier Signaler
Site très réactif. Livraison rapide. Pratique le satisfait ou remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILIA E.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil, efficacité, rapidité, amabilité. PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCA F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Avis affichés par ordre chronologique