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Avis clients de warmcook.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1068 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6926 avis depuis le 03/08/2016

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Warmcook est salué pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses envois, avec une navigation agréable sur le site. Les clients apprécient la conformité des produits et le service réactif.

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Informations warmcook.com

  • Société

    Warmcook

  • Description

    Ustensiles de cuisson basse température en inox 18/10. La cuisson saine (vapeur ou à l’étouffée) au prix juste. Nos faitouts, sauteuses et poêles sont munis d’un fond de 11mm et d’un thermomètre sur le couvercle.

  • Adresse

    73bd Gay Lussac 13014 MARSEILLE

  • Site web

    https://www.warmcook.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande de pièces pour mon extracteur . très satisfait par le choix, les prix contenus et la livraison ultra rapide.Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MELLE A.

  • 5 / 5
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    Tout est super !! A conseiller .

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 5 / 5
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    Incident sur la commande, donc retard sur le cadeau le jour de l'anniversaire de ma mère. Le cadeau qui normalement était prévu avec la commande je ne l'ai pas reçu. Mais on été réactif à l'envoi de la bonne poêle en fonte. Bonne qualité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREIA V.

  • 1 / 5
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    Un article est arrivé cassé. J’ai adressé un message il y a une semaine pour savoir comment changer l’article. Toujours pas de réponse !

    Avis du , suite à une expérience du par SALMA L.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Salma, Nous sommes navrée d'apprendre qu'un produit est arrivé cassé. Malgré nos recherches, nous n'avons pas reçu de mail de votre part. Pouvez-vous nous envoyer la photo du produit cassé et nous préciser sa référence par mail sur info@warmcook.com Dès réception du mail nous procéderons à l'envoi du nouveau produit. Marie, notre responsable après-vente est également joignable par téléphone au 04 86 94 31 93 En vous souhaitant une belle journée, Manon,

    Réponse de Salma L.
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    bonjour. Je vous remercie pour votre message de retour. je viens de vous envoyer un mail avec l'ensemble des détails dont vous avez besoin. Cordialement.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Salma, Oui je vous remercie, je l'ai bien réceptionné. Le colis part à ce jour. belle journée à vous, Marie

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.

  • 5 / 5
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    Merci c’était rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Il y a eu un problème avec ma commande qui est arrivée incomplète car le colis était endommagé et on m'a fait parvenir rapidement l'article manquant. Articles de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Superbes produits, notamment la crêpière en fonte, juste parfaite ! Livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Service client au top. J'ai eu un petit souci sur ma commande le sav a été très réactif et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Je connais le site j’ai déjà commandé plusieurs fois et il est facile dans son déroulement

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 2 / 5
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    Rien à redire sur le site mais alors les boîtes Pika ne sont pas du tout hermétiques ! J'en ai acheté 4 mais je n'y mettrai ni soupes ni plats en sauce, ni vinaigrette. Franchement je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Claudie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, il est important pour nous. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Marie, notre Responsable du Service client va vous contacter afin de trouver la solution adéquate. Nous restons à votre disposition au 04 86 94 31 93 ou par mail à info@warmcook.com. Je vous souhaite une belle journée. Manon

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA P.

  • 5 / 5
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    Très lisible et précis. Article de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BUFFA A.

  • 5 / 5
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    Aucun problème de livraison ! Délai respecté. Produit en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Dans un premier temps , j'ai envoyé la photo de la pièce abimées et on m'a demandé de renvoyer le bloc moteur ... Je n'ai pas compris pourquoi car la pièce était à part du bloc mais après un deuxième appel à ce sujet , j'ai été bien conseillée sur la pièce à commander

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 3 / 5
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    Produits de qualité, il y a eu 1 petit soucis sur le manquement d'1 produit. Sur chaque commande passée j'ai toujours eu ce soucis vite régularisé par 1 service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Site simple et accessible. Taxe de douanes pour récupérer le paquet.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Commande livrée à la vitesse de l'éclair 👌🏻 et produits de super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    J'ai dû annuler ma commande car je n'étais pas chez moi pour la livraison. Je la referai plus tard. J'ai été remboursé.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de ma commande, les boites sont pratiques. Juste un peu déçue qu’elles soient fabriquées en Chine !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE K.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, très clair, la commande facile, la livraison rapide. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de la livraison mais déçue de la qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et envoi toujours rapide avec un petit « plus ».

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des produits de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de références, des produits de qualité. La commande d'articles est très facile, et les délais de livraison rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    tres bon produit mais il est préférable d'avoir le panier qui va avec le faitout

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Tres bon site. Produits de qualités. Envoie rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN COLLIARD P.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat et de sa livraison rapide ; je dirais comme d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et très bon suivie.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANA M.

  • 2 / 5
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    Livraison rapide et les produits ne sont pas à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 1 / 5
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    Je ne recommanderais pas ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil tel d' abord et très bon produit, arrivé ds les délais Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Service client à l'écoute et réactif. Livraison rapide. Satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    impeccable, rapidement expédié.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE K.

  • 5 / 5
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    bon produit livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    J’ai reçu ma sauteuse Ecovitam 24cm en 48 h elle est parfaite pour 2 ou 3 personnes, comme il manquait la notice d’utilisation et le livret recettes j’ai envoyé un mail et qq jours après je les ai reçu par courrier , merci beaucoup à la personne de Warmcook qui a été très réactive et me les a envoyé .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 3 / 5
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    produit commandé en deçà de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait super produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide Produit conforme et au top

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N.

  • 5 / 5
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    Articles conformes à la description et de qualité. Réception très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE-LAURE G.

  • 5 / 5
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    Site agréable et expéditions rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD L.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison respectés, service client réactif suite à un couvercle endommagé pendant la livraison. Toutefois, j'ai utilisé un des récipient aujourd'hui et en ouvrant le couvercle, l'une des attaches a cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de votre site. Facile de trouver les articles. C´était ma première commande qui m´a été livrée très vite ( en Suède). Et j´adores les boites Pika. Je vais sûrement faire une deuxieme commande prochainement.

    Avis du , suite à une expérience du par KANTO A.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité , je recommande. J'ai eu un oubli dans ma commande , le SAV est très efficace. Top!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T.

  • 5 / 5
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    J'adore Je voulais supprimer mes boîtes en plastique. Je peux enfin le faire grâce à vos produits qui vont au micro-ondes.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE P.

  • 5 / 5
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    Excellent site : le SAV est très sérieux et réactif. Je recommande fortement en plus ces produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience, produits de très bonne qualité livrés rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M.

  • 4 / 5
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    Ras livraison rapide. En revanche je suis déçue que les couvercles soient en plastique et surtout QUE LES BOITES SOIENT FABRIQUEES EN CHINE !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à ce que j'attendais , livrés rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.

  • 5 / 5
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    commande arrivée rapidement; il y avait une erreur dans les produits, mais qui a été rectifiée super rapidement, service client très réactif, à recommander!!

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Site très intéressant, facile de trouver les articles rechercher et ravie de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Jamais été decue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, pas de souci de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, prise en charge et déroulé de la commande impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par N T.

  • 5 / 5
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    Les boîtes sont belles et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINEM P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO C.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 4 / 5
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    J'ai commande 2 fois 2 cocottes Roaster de 40 cm ,déclassées 3 ont de petits défauts mais une à un bord très abimé . J'espere même pouvoir m'en servir

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.

  • 5 / 5
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    Produit bien emballé, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILIA E.

  • 4 / 5
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    Je très satisfaite du faitout 3.8 l commandé. La livraison fut rapide, toutefois le carton était ouvert, il s'en est fallu de peu que le livret d'accompagnement soit perdu. Plus d'adhesif serait le bienvenu. Je n'ai pas voulu refuser le colis j'avais hâte de recevoir les articles. J'ai apprecié le paiement en 4 fois

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    Je l'ai essayé, pour moi ca ressemble à une cuisson vapeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Super contente de mon achat ! La poêle chauffe bien, cuit uniformément et se nettoie facilement. je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site RAS, délai de livraison RAS, le manuel n'est pas en français je suppose que le moulin blanc est pour le sel et le noir pour le povre.

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Bonjour La commande de l'auto 10 est arrivée très vite. Concernant cet extracteur .Je suis très déçu car: Il filtre très mal donc je suis obligé de filtrer le jus Il se bouche très vite, lorsque je fais un jus de céleri branche il se bouche très vite. Le curcuma se colle aux parrois et c'est très difficile à nettoyer. Ne fait vraiment pas mieux que mon ancien extracteur qui à dix ans...

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, il est important pour nous. Je suis désolée d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Concernant la filtration, nous n'avons jamais eu de retour négatif. Il est équipé de la technologie « Max Filter » combinaison d’une vis creuse et d’un filtre plein. Cette association vous assure un jus parfait et exempt de fibres, à la texture soyeuse et riche en nutriments. La sortie des fibres a été élargie pour éviter un bourrage, mais en effet, pour les légumes fibreux comme le céleri branche cela peut se boucher. Nous recommandons d'alterner les fruits/légumes durs/mous et fibreux et de terminer votre jus par un aliment dur comme la carotte afin de pouvoir tout entraîner vers la sortie. Pour le curmuma, c'est inévitable ! mais vous pouvez nettoyer facilement votre vis de pressage avec de la pierre d'argile blanche (très efficace) Nous restons à votre disposition au 04 86 94 31 93 ou par mail à info@warmcook.com. Je vous souhaite une belle journée. Marie

  • 5 / 5
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    Malgré une erreur au départ elle a été rapidement compensée et réparée.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Très bien je suis ravie de se produit.je recommande site impeccable et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Excellente communication, livraison comme promis, produit impeccable! Warmcook est un site recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Site intéressant que je ne connaissais pas.

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DIRK M.

  • 3 / 5
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    Le produit acheté (roaster taille moyenne) est très bien et est arrivé rapidement. Mais je ne mets que 3 étoiles car le conditionnement était très mauvais. 1 seule bande collante et mal mise de surcroît, le colis était donc ouvert à moitié . En outre aucune protection de l'article acheté contre les aléas du transport : il se baladait donc dans le colis et il a été cabossé (coup qui a traversé le colis et la boîte contenant le roaster) !!!!! c'est quand même 61,70 euros !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits de qualité, je recommande... L'extracteur de jus est juste top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu !!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, il est important pour nous. Je suis désolé d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j’apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Marie, notre Responsable du Service client va vous contacter afin de trouver la solution adéquate. Nous restons à votre disposition au 04 86 94 31 93 ou par mail à info@warmcook.com. Je vous souhaite une belle journée. Manon

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison. Ustensiles de très bonne qualité. C'est agréable de cuisiner.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Je suis bien informée du cheminement, je suis aussi informée de l’heure approximative de livraison, délais rapide, colis en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD P.

  • 5 / 5
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    Matériel simple de bonne facture qui fait très bien son travail. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE OU JANY L.

  • 5 / 5
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    site web sérieux et authentique

    Avis du , suite à une expérience du par KIRSTEN P.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RÉBECCA L.

  • 2 / 5
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    L'appareil reconditionné ne fonctionnait pas à la réception. Dans l'attente d'un envoi d'un nouveau blender.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

    Réponse de warmcook.com
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    Bonjour Stéphanie, Merci de nous avoir fait part de ce problème, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous travaillons sur ce problème pour qu’il ne se reproduise pas, nous savons que Marie a déjà programmé le nouvel envoi pour remplacement du produit défectueux que vous avez reçu. Je vous souhaite une excellente journée. Manon

    Réponse de Stéphanie B.
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    Bonjour, le "déjà" programmé est en trop. Plus de 8 jours ont été nécessaires au déclenchement d'un nouvel envoi , et je ne parle pas du temps perdu pour renvoyer le matériel défectueux. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par I M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service impeccable, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ILEVEN A.

  • 5 / 5
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    Site très intéressant, livraison rapide, produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.

  • 5 / 5
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    Très bon service client. Expédition rapide. Beau matériel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.

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