Avis clients de warmcook.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Rien à redire

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapidité de livraison . Très bon conditionnement,

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, commande traitée rapidement, arrivée rapidement, défaut d'un objet remplacé aussitôt par le SAV, très satisfaite !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, bien emballé, j'ai hâte de tout utiliser !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage il manque certains produits ecovitam

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et efficace. Pas encore utilisé le produit

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Rien à dire.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et prztique

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• 5 / 5

  

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  Très content et rapidité d'expédition. Merci

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• 4 / 5

  

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  exploitation de ma commande délai expédition très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et super rapide

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• 5 / 5

  

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  Belle réactivée et des produits innovants.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, site bien construit, expédition rapide. Petit souci de perte de colis avec Chronopost mais cela n'a rien à voir avec Warmcook

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et réception très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide ! Commandé vendredi début d’après-midi, reçu samedi matin avec une livraison gratuite. Les produits étaient très bien emballés, et sont de très bonne qualité. Je suis ravie de ma commande !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ces couvercles. Très pratiques.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, très contente , juste si je peux apporter un avis lors de la livraison nous avons un bouchon hermétique, mais il n’existe pas de bouteille adaptée. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Le problème que j'ai ne vient pas du produit lui même mais de l'emballage mal fait par le service d'expédition. Celui de l'extérieur était mal fermé et mal scotché. Le carton intérieur contenant le grill de 28cm avec le dôme avait des traces de coups.

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Ma commande correspond exactement à ce que je voulais . Le délais des livraisons est très rapide et je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  site fluide et agréable, facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  remplit bien son role

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande en moins de 24 heures. Bravo!!!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Facile pour passer commande, rapidité pour réceptionner le colis et réactif au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Parfait hormis la vente en ligne qui peine un peu ... Faut être sacrément motivé pour acheter ; j’ai du faire 4 fois le règlement avant de devoir appeler pour un coup de main. C dommage parce que ça freine l’élan.

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• 5 / 5

  

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  J'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais sur le site, tout était clair. Le colis est arrivé à la date indiquée, j'avais choisi l'option Colissimo contre signature. Emballage absolument parfait.

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• 5 / 5

  

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  excellente réactivité, livraison rapide, produit de qualité. N'hésitez pas!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et service après vente réactif et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très très bon avis pour ma part. Je m'étais trompée de référence sur ma commande et on m'a très efficacement répondu pour rectifier l'erreur avant l'envoi qui a été très rapide. Un grand merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée sous 2 jours. Plus que correct. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, facile de naviguation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très contente

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• 5 / 5

  

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  bon suivi de commande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Mise en page parfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout est facile clair .

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et bien fait. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très clair.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, soigné. Le compte n'est pas débité avant l'expédition de la marchandise, ce qui est appréciable et très commerçant.

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• 2 / 5

  

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  Power fermenter arrivé avec ses deux bols collés l un à l autre . Impossible de les séparer . Les huiler ne fonctionne pas . Pris contact avec leur service clients qui me demande de leur retourner le produit défectueux avant de me renvoyer la nouvelle pièce . Renvoyer un article défectueux ne me pose pas de problème sauf qu actuellement, pour aller dans un bureau de poste acceptant les retours, c est le parcours du combattant, à Narbonne. Donc mauvaise expérience pour moi, je vais devoir attendre encore huit jours pour pouvoir utiliser cet appareil.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Nadine. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez commandé est défectueux. Nous mettons tout en oeuvre, avec nos fournisseurs pour que cela n'arrive pas. C'es pourquoi nous avons besoin que le produit revienne en entrepôt. Nous comprenons, aux vues du contexte, qu'un retour de commande soit problématique mais nous en avons besoin pour communiquer ce défaut à nos fournisseurs et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Marie a fait le nécessaire afin que vous receviez vos nouvelles pièces. Nous espérons que vous avez pu d'ors et déjà tester votre Fermenter. N'hésitez pas à partager vos recettes sur nos réseaux sociaux. Bonne journée à vous. Renaud

• 5 / 5

  

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  Execution de la commande très rapide ET bonne réactivité lors d'une sollicitation

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit, il complète ceux que j'utilise déjà. Commande reçue très rapidement👍

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les explications sont claires sur le site. Pas de problème pour commander. Livraison très rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit , les légumes sont savoureux et les viandes moelleuses , manque légèrement de grillé

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• 5 / 5

  

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  Le site est fluide et très pratique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais frais de douane très élevés pour les livraisons en Suisse !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon site,grand choix de pièces détachées.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d accès

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un extracteur de jus Kuvings sur conseil , donc je connaissais le modèle , la navigation est facile , je n'ai eu aucun problème !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, tout était correct,la livraison l'emballage du produit... Quand au produit, voir à l'usage...

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• 4 / 5

  

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  Site bon agencé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Service client pas réactif

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  Réponse de warmcook.com

  

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  Bonjour Mme Lecerf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, il est important pour nous. Nous avons bien reçu votre demande de retour, Marie va vous contacter à ce sujet. Sachez que nous prenons en compte le délai de traitement concernant votre retour, votre délai de rétractation est bien actif. Belle journée, Manon

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir je vous remercie pour votre rapide intervention après mes avis et également à Marie pour le ton cordial et son attention compréhensive. Mon colis retour est parti aujourd'hui. Bien cordialement. Mme LECERF

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• 5 / 5

  

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  Navigation et passage de commande facile, colis envoyé rapidement. A recommander

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service: les articles etaient livres vite et en parfait etat

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocutrice a su guider mon choix de manière objective et appropriée, à la différence de la vendeuse de votre boutique parisienne qui, sans plus de précisions sur mon mode de vie, m'orientait vers un cuiseur-vapeur plus grand et plus cher; Mon interlocutrice a également pris son temps pour me répondre, ne m'a pas poussé à l'achat. Les commentaires du site m'ont confortée dans mon choix d'ustensile. La commande en ligne a été rapide et la livraison tout autant. Le produit est arrivé en très bon état. En revanche la factrice ne m'a pas autorisée à le vérifier avec elle, elle m'a dit que cela concernait seulement l'emballage.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Je conseille ce site.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait et materiel toujours au top

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace. Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  ras tout était parfait

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée sur le site. Livraison très rapide ! Et en bon état ! Très contente de ce service

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. SAV réactif et consciencieux. Je recommande !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce robot est maintenant mon meilleur ami et je ne peux plus m'en passer ! Un robot de qualité et d'efficacité exceptionnels

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et rapide

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clair et précis,très agréable à naviguer.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et nickel, RAS.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 4 / 5

  

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  fonctionne bien, blog intéressant

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• 4 / 5

  

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  il manquait les manuels et livrets mais un appel et le lendemain, tout est dans l'ordre

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien protégé, travail soigné.

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• 5 / 5

  

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  succulente cuisine àl étouffée

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après avoir validé ma commande et découvert le même produit proposé en pack avec ustensiles livre et de plus moins cher , le service à finalement constaté cette anomalie et a joint à ma commande les ustensiles, par contre au niveau du prix je n ai toujours pas eu de retour m indiquant le remboursement de la différence.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable à recommander

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• 5 / 5

  

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  parfait et livraison très rapide! je recommande

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Description des produits précise et conseils d'utilisation et d'entretien très précieux

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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