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Avis clients de wesco.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1280 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations wesco.fr

  • Société

    Wesco

  • Description

    Wesco, c’est avant tout une histoire de famille, de passion et de savoir-faire, née en 1975, pour offrir aux enfants la plus belle façon de grandir. Créateur, fabricant et distributeur, Wesco a d’abord conquis le cœur des professionnels de la petite enfance avant de séduire celui des parents. Puériculture, jeux et jouets, fournitures scolaires, mobilier, matériel de sport et de motricité : plus de 20 000 produits, adaptés aux besoins et aux apprentissages des enfants de 0 à 12 ans, sont disponibles sur le site.

  • Adresse

    Route de Cholet 79140 Cerizay

  • Website

    https://www.wesco.fr

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site simple, clair et bien détailler.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 5 / 5
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    très bon site, recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Conforme à mes attentes!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

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  • 5 / 5
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    Matériel au top

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site, excellent vendeur. Livraison ultra rapide, en moins d'une semaine (juste après le déconfinement de mai 2020, c'est surprenant.. Les autres sites mettent plus de 2 semaines à effectuer leur livraison en cette période particulière) Bravo WESCO

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix Des prix un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W. *

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  • 1 / 5
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    Service client déplorable. Que dire de ma commande : Produits manquants, abimés, erronés … J’ai contacté le service client pour qu’ils puissent corriger ces erreurs, et cela s’est avéré être un parcours du combattant. J’ai eu le droit à plusieurs réponses pour un même mail et qui se contredisaient. Service Client lent et de mauvaise foi : j’ai dû relancer plusieurs fois et envoyer des photos des articles qu’ils m’avaient envoyés pour leur prouver que ce n’étaient pas les références que j’avais commandées. J’ai reçu ma commande début mai, aujourd’hui nous sommes le 14 Juin et j’attends toujours une planche de gommettes. Quelle LENTEUR ! Site relativement cher, sur certains produits on peut constater jusqu'à 10€ d'écarts avec la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ait été malchanceuse et que nos exigences en terme de qualité ne soient pas au rendez-vous pour votre commande. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos colis, des erreurs peuvent arriver et nous prenons en compte chaque retour client pour améliorer notre qualité de service. La situation sanitaire que nous avons connue à quelque peu chamboulé notre organisation interne et nos délais de réponse ont été impactés. Néanmoins, votre demande a bien été traitée et notre service client a déjà procédé au renvoi des produits concernés. Nous nous excusons pour ce contre temps et vous souhaitons une très bonne journée.

  • 5 / 5
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    au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonn service.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 4 / 5
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    5 mais surtout ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande (les matelas) mais aucune nouvelle pour les draps housses ....

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 1 / 5
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    cela fait des mois que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu, je reçois des e mails qui disent que l'envoie et fait contredis par le service après vente que j'appelle régulièrement, au final j'ai commandé début mars, on est mi juin toujours rien. C'est bien la dernière fois que je commande chez wesco !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes absolument navrés de constater une telle situation. Notre service client nous confirme une livraison à votre domicile le 16/06. Nous déplorons un délai de livraison si long et espérons que vos produits vous apportent satisfaction. Nous espérons que vous pourrez outrepasser cette expérience malheureuse et que nous aurons ainsi l'occasion de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel au téléphone et de bon conseil. Emballages très soignés. Livraison très urgente, commandée au dernier moment et reçu très rapidement. Un énorme merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème , délai de livraison normal même au sortir du confinement.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 3 / 5
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    Commande facile à faire rapidité et efficacité de la commande à domicile les produits sont fidèles à l image proposée sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI I. *

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  • 5 / 5
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    Site très agréable Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *

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  • 4 / 5
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    Site assez simple grâce aux différentes catégories et sous catégories.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    site très bien livraison rapide rien redire

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très contente du produit et du suivi pour la livraison. Le tapis est même arrivé avec 3 jours d'avance. Je recommande vivement cette marque!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !! A la hauteur de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 2 / 5
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    J'ai commander de la peinture et je l'ai reçu percée. Un des 3 pochoirs je ne l'ai pas reçu et on me dis que j'ai tout reçu en même temps je suis déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos produits et la pleine satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente pour toute réclamation liée à la peinture commandée à l'adresse sav@wesco.fr Les pochoirs ont été livrés dans un second temps et nous espérons qu'ils vous apportent satisfaction. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée

    Réponse de Alain L
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    Bonjour Jai bien recu tous les pochoirs Quand à la peinture je l'ai recu avec le bouchon cassé donc la peinture s'est un peu vidé dans le colis

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  • 3 / 5
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    Choix très large de produits Service client a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 5 / 5
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    Dommage attente pour recevoir mon colis de plus de 1mois mais le service téléphonique très compétent et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit Je recomende

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait, produit de bonne qualité conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement malgré les problèmes de transports postaux dus au virus. Très satisfaite des articles commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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  • 4 / 5
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    Pas de soucis, bon site

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de la barrière

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    Très fidèle à ce que je souhaitais. Délais commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Produit pas évident à trouver sur le site, mais produit top, de même que la commande, l’emballage jusqu’à la livraison!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *

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  • 4 / 5
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    produits livres conforme , le site semble avoir un choix excrément large de produit dommage que celui ci n’est pas assez optimisé pour les mobiles , et qu’il n’y ai pas de catégorie suplementaire comme sur les sites de jouets pour trouver son bonheur on abandonne parfois avant la fin des pages ! Peut être une classification par âge pourrait être un plus

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison en temps record Parfait et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien et plus rapide que prévu!

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 5 / 5
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    Biens que le contexte ne soit pas favorable, j'ai reçu le colis dans les temps. Et je suis agréablement surprise de la qualité des biens vendus

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, materiel au top, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

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  • 5 / 5
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    1ère commande sur Wesco! Très satisfaite de ma commande, le descriptif des produits, les avis..... Top!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER I. *

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  • 5 / 5
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    Tu très bon matériel. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours. Qualité au top et les loulous bien en sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Jouet au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 3 / 5
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    avez vous l'intention de vendre moins de plastique?

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Le respect de l'environnement est une valeur solidement ancrée chez Wesco depuis plusieurs années. Fortement sensibilisées à cet aspect, nos équipes sont continuellement en recherche de solutions innovantes et d'alternatives plus respectueuses. A l'horizon 2024, nous souhaitons que tous les produits en plastique conçus par Wesco soient issus d'une matière biosourcée. D'ores et déjà, plusieurs de nos produits sont fabriqués à partir de plastique biosourcé : bacs de rangement, vaisselle, dinette, porteurs. Enfin, nous attachons une attention particulière à vous proposer des matières réputées pour leur durabilité : biberonnerie en verre, vaisselle en inox, panier en matière naturelle (palmier dattier), jouets en bois... Bonne journée

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout s est parfaitement déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de notre Achat

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *

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  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 5 / 5
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    Un assistant répond rapidement pendant la recherche sur le site qui facilite la décision d'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    T bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 4 / 5
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    Réception rapide sauf pour un article que j’ai du annuler.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Les produits correspondaient bien à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 1 / 5
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    Je suis assez irritée cela fait presque cinquante jours que je vous ai commandé deux chaises et je ne les ai TOUJOURS pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés de ce délai de livraison si long. Malgré toute l'attention que nous portons à vos commandes, il arrive que le transport ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Votre retour est précieux et nous permet de mettre en place les actions correctives nécessaires. Votre commande est désormais livrée et nous espérons qu'elle vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K. *

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  • 5 / 5
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    très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 4 / 5
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    Globalement satisfaite de ma commande. Cependant, une partie de ma commande a été livrée 1 mois plus tard. Il faut prévenir le client de la non disponibilité avant de passer la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *

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  • 5 / 5
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    Site avec articles de qualité destinés aux particuliers et aux pros de la petite enfance. Actuellement à l'étude pour la création d'une micro crèche, je teste le matériel avec mon petit garçon de 9 mois 😁

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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  • 3 / 5
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    De l'attente dans la livraison, pas reçu à la date prévue au départ et 1 produit où je suis déçu car il est vraiment trop petit !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Wesco est de très bonne qualité. En revanche, le transporteur qui a pris en charge mon second colis m'a remis un colis dans un état épouvantable. JE l'ai accepté car je savais qu'il n'y avait pas matériel fragile. C'était une honte.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 5 / 5
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    livraison très longue mais due au covid 19 !!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 4 / 5
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    Un livre a la couverture voilée je ne suis donc pas entierement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Service clientèle réactif et compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 3 / 5
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    Pas simple quand on n est pas une adapte d un internet. Par exemple pour le sac de couchage je voulais bleu ciel et j ai d me trompé car elle est arrivée verte.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    Articles qui ont un certain coût mais qualité assurée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve formidable de vendre également aux particuliers afin que nous puissions réaliser des activités et exercices avec nos enfants !! Et a des prix plus qu'abordables !!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    La commande est arrivée remarquablement vite étant donné les difficultés sanitaires Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    Bon sav

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 1 / 5
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    Nous avons reçu un produit non conforme au descriptif, à savoir un lit constitué essentiellement de contreplaqué brut alors que la seule composition mentionnée était "hêtre massif". Le service client n'a pas voulu reprendre le produit et a bien évidemment corrigé depuis la description erronée de leur produit, ce genre de pratique est franchement détestable et je regrette d'avoir fait confiance à cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Votre remarque a été prise en compte et effectivement la description du produit a été mise à jour pour plus de clarté. Notre service client a pris en considération votre insatisfaction et vous a contacté pour vous proposer une solution en adéquation avec vos attentes. Nous espérons que la solution proposée saura atténuer votre déception et que nous aurons l'opportunité de vous revoir bientôt sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée

  • 5 / 5
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    c'est parfait, les produits d’hygiènes et les jeux éducatifs sont top surtout dans une école et pendant cette période de COVID.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, du choix et de la couleur. Tout est bien détaillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu, la navigation me convient.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 3 / 5
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    Manque de simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    on trouve facilement ce qu'on veut et il y a le choix

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *

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  • 5 / 5
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    Wesco, en principe pas de mauvaises surprises

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *

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  • 4 / 5
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    faciile, produits variés

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Grand choix de produits - ravie d'avoir découvert ce site!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 4 / 5
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    Produits de qualité, certains produits en France, solides et du choix. Le bémol : le temps de livraison voire en plusieurs fois...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, excellents articles

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite, pour la livraison reçu en 3 colis échelonnés mais certainement dû au covid 19. Ma fille s est trouvé une passion pour la peinture pendant le confinement hâte de la voir travailler avec la vôtre et les accessoires qui vont avec...merci je recommande autour de moi. A bientôt pour une prochaine commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 2 / 5
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    mauvais emballage, le colis est arrivé déchiré. La bouteille se baladait dans le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes absolument navrés que le transport ait endommagé votre commande. Nous vous invitons à déposer une réclamation avec une photo par mail à sav@wesco.fr afin que nous puissions procéder à un échange. Nous vous remercions de votre cordialité.

    Réponse de Roger M
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    Bonjour, le produit n'a pas été endommagé. Ce qui est regrettable c'est le mauvais emballage. Trop grand ou il faudrait mieux protéger la commande. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Bon produits, bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 5 / 5
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    j'en courage wesco de continuer à toujours faire du bon travail car tout leurs produits sont de meilleur qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Produits conformes et emballage tout à fait correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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  • 5 / 5
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    livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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