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Avis clients de wesco.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 1290 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations wesco.fr

  • Société

    Wesco

  • Description

    Wesco, c’est avant tout une histoire de famille, de passion et de savoir-faire, née en 1975, pour offrir aux enfants la plus belle façon de grandir. Créateur, fabricant et distributeur, Wesco a d’abord conquis le cœur des professionnels de la petite enfance avant de séduire celui des parents. Puériculture, jeux et jouets, fournitures scolaires, mobilier, matériel de sport et de motricité : plus de 20 000 produits, adaptés aux besoins et aux apprentissages des enfants de 0 à 12 ans, sont disponibles sur le site.

  • Adresse

    Route de Cholet 79140 Cerizay

  • Website

    https://www.wesco.fr

  • Catégorie

    Bébés & enfants

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DE VILLIERS EN PLAINE -.

  • 5 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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  • 2 / 5
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    Je suis assistante maternelle avec 4 enfants de 2 ans. J'avais besoin d'avoir une grande table pour les activités et les repas. J'ai choisi oa table Louisa petite taille mais malheureusement, Jai reçu la grande. Bien trop haute pour les enfants. Quelle déception de devoir attendre au moins un mois pour l'échange car elle est en rupture de stock !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’erreur survenue lors de la préparation de votre commande et comprenons parfaitement votre déception. Concernant la table Louisa, celle-ci est actuellement en cours de réapprovisionnement. Nous vous remercions pour votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez la recevoir dans les meilleurs délais. Nous sommes sincèrement navrés de cette situation et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant une prochaine fois sur notre site. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Très bon site proposant du matériel de qualité et durable mais qui reste assez cher pour les particuliers ! Je suis assistante maternelle

    Avis du , suite à une expérience du par NORA CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Pleins de choix pour notre métier

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaction à tous le niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Service parfait et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *

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  • 4 / 5
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    Commande passé facilement et livraison rapide j ai pu choisir le jour et comme je l avais demandé le livreur m à téléphoner 10 min avant son arrivé.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.

  • 4 / 5
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    site professionnel et pratique, matériel de qualité dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DES ANDELYS -.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, pas de regret dans le choix des articles avec toutefois quelques remarques sur certains

    Avis du , suite à une expérience du par CRÈCHE LA RIVIERE -.

  • 5 / 5
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    Des produits originaux, bien adaptés aux enfants.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    2 jeux sur 3 posent problème et personne ne me répond en après vente !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et souhaitons vous présenter nos excuses pour le délai de notre réponse. Notre service SAV rencontre actuellement un léger retard mais nous tenons à vous rassurer qu'une solution vous sera apportée dans le courant de la semaine. Nous regrettons profondément que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression lors d'une future visite. Bonne journée.

    Réponse de sabine m
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    oui ! pas de problème ! j'attends votre message ! cdt

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super , facile clair rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C.

  • 5 / 5
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    Le sites est bien fait mais gros manques de commentaires de la part des clients et peu d'informations sur les reseaux sociaux pour voir comment est le produit en situation réelle. Cest dommage

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY P.

  • 1 / 5
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    Service très long Livraison partielle sans en être informée C’est la 1ere fois que je commande Au vu des prix je suis déçue Pas des articles mais des services

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL M.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Nous sommes profondément navrés que votre première expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Malheureusement, indépendamment de notre volonté, le transporteur n’a pas pu assurer la livraison en une seule fois comme prévu et n’a pas été en mesure de vous tenir informé correctement. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression et que nous aurons le privilège de vous revoir sur notre site. Bonne journée.

    Réponse de Chrystel M
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    Merci de votre retour Les lots sont de super qualités À très bientôt sur votre site

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  • 5 / 5
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    tres bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 5 / 5
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    Site de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RESTAURANT SCOLAIRE PLOGONNEC -.

  • 5 / 5
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    commande livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par SARL THEMACOM -.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avec un suivie . C’est très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA L.

  • 5 / 5
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    Très bon site ! C la troisième fois que je commande et toujours aussi ravie . Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Articles de très bonne qualité, indispensable en tant qu'assistant maternelle ! Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Pratique , légère pour les grands que je garde parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Site de confiance. Choix variés des articles ; qualité des fournitures présentées et ce site est vraiment très spécialisé pour les enfants.

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DE CHAILLAC SUR VIENNE -.

  • 4 / 5
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    Très satisfait, la commande est arrivée rapidement et était conforme à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 4 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Commande reçu rapidement, livreur sympathique. Contente de ma commande et les enfants sont heureux aussi Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA P.

  • 5 / 5
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    Je suis assistante maternelle et je commande régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Site très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par IES L'ARC-EN-CIEL -.

  • 1 / 5
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    Les gants sont de bonne qualité mais toute votre plateforme de logistique est à revoir sérieusement ainsi que votre communication qui laisse à désirer. C'est une honte de faire patienter 2 mois une crèche sans gants à cause d'un retard d'approvisionnement à 2 reprises.

    Avis du , suite à une expérience du par CRÈCHE LES PAPILLONS L.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Nous accordons une grande importance à la gestion de nos délais d'approvisionnement. En interne, une équipe dédiée travaille quotidiennement pour anticiper et limiter ce type de situation. Cependant, malgré tous nos efforts, des imprévus peuvent parfois survenir sur certaines références. Nous prenons ce sujet très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Votre avis a été transmis aux équipes concernées. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression et que nous aurons l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite sur notre site. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    je trouve qu'il est parfois difficile de trouver ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARION T.

  • 5 / 5
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    Les produits sont de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EAJE LA PIROUETTE -.

  • 4 / 5
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    Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DE TOURS-SUR-MARNE -.

  • 5 / 5
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    Parfait tapis pour l’éveil de ma fille

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE ET PAUL L.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE D.

  • 3 / 5
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    Site WESCO et produits WESCO parfait Livraison très contraignante: jour fixe de livraison car transporteur très loin, obligation par le transporteur d'être à son domicile entre 9h et16h, car aucun horaire précis de livraison fourni . Je ne sais pas si je recommanderai chez WESCO. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à vous présenter nos excuses. Votre retour a été transmis à notre service logistique afin qu’il puisse être communiqué au transporteur concerné. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, qui nous permettent de perfectionner nos services. En dépit de cette expérience de livraison, nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau sur notre site lors d’une prochaine visite. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de nos achats sur le site internet WESCO ! Livraison assez rapide. Si il y a un problème, ils vous contact pour vous tenir informé. Pour un achat plus spécifiques, un commercial s'est déplacé chez nous pour nous conseiller au mieux. Nous vous recommandons de faire vos achats chez WESCO !

    Avis du , suite à une expérience du par CRÈCHE KER DOUDOU -.

  • 3 / 5
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    la partie SAV est compliquée ...... nous avons un problème avec notre commande... le delai pour traitée notre commande est très long et peu suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par CRÈCHE VALENTIN ET CAPUCINE A.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre situation en déposant un avis sur notre site. Nous comprenons parfaitement que l'attente puisse être source de frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Actuellement, le délai de traitement des demandes SAV est d'environ 10 jours. Nos équipes mettent tout en œuvre pour réduire ce délai et répondre au plus vite à vos attentes. Votre réclamation a bien été prise en compte par notre service SAV qui s’engage à y répondre dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    complet et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LES LUTINS E.

  • 5 / 5
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    Commande et Livraison parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits de super qualité et vraiment adaptés pour les enfants

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY W.

  • 5 / 5
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    Tout parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 3 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.

  • 4 / 5
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    C'est la première fois que je fais une commande sur ce site et je pense qu'il y a des améliorations à faire concernant la finalisation d'un panier. Sinon un large choix de produits et des prix compétitifs. Je tiens à dire que le service client ainsi que le service après vente sont très compétent et très réactif. Le point négatif est le délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par OGESCA PIC LA SALLE -.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté, produits reçu conformes à la commande. Super site !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Premier achat parfait sur tout point

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LA CRÈCHE DES GIRAFONS L.

  • 5 / 5
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    tres belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par - M.

  • 5 / 5
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    très contente de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par HALTE GARDERIE MARSUPILAMIS H.

  • 5 / 5
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    Hjuhh

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 4 / 5
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    Le moteur de recherche n'est pas des plus simples à appréhender pour moi. J'ai l'impression de passer à côté de certains produits qui m'intéressent en tapant certains mots et pas d'autres.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite comme toujours de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA W.

  • 5 / 5
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    Très bon produit de qualité pratique pour les sieste des petits

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 1 / 5
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    Je connais de part mon travail mais je ne m'attendais pas à attendre presque deux mois pr recevoir ma commande résultat j'ai du acheter certains articles en urgence ds une enseigne physique Je suis néanmoins satisfaite des produits que je connais bien puisque utilisés quotidiennement en crèche Peut-être devriez vous revoir votre fonctionnement au niveau des envois à l'avenir

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA Z.

  • 3 / 5
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    Les photos sur le site ne montrent pas la totalité du produit. Aucune solution apportée à notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par MAM LES P'TITS BOUTS EN TRAIN M.

  • 5 / 5
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    Seul bémol, colis arrivés en très mauvais état mais dinon le produit au top. Testé et approuvé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Tous les produits sont bien adaptés suivant l'âge des enfants

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très jolie

    Avis du , suite à une expérience du par SYUZANNA A.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande dans les délais, j'étais obligé de contacter pour que ma commande soit expédié, pas de geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA R.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons pleinement votre mécontentement. Afin de remédier à cette situation, nous avons transmis votre retour à notre service client. Le remboursement des frais de port sera effectué dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance en vous offrant une expérience irréprochable lors de votre prochaine visite sur notre site. Avec toutes nos excuses renouvelées, nous vous souhaitons une excellente journée.

  • 4 / 5
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    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très pratique ! Contente de mon achat Maintenant a voir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide suite à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LES BLOUSES ROSES AGEN -.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande le site est assez facile d'utilisation,par contre ma commande a mis beaucoup de temps pour arriver .

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 5 / 5
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    Le suivi du colis, le jour et l’heure de livraison jusqu’à votre boîte aux lettres parfait ! C’est un sans fautes. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ALIETTE M.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.

  • 5 / 5
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    produits adaptés aux petits , très pratiques livraison efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aucun souci à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Après un souci de livraison là société à été très réactive le problème à vite été résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 4 / 5
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    J’aime beaucoup ce site sans aucun problème, cela dit, il n’est pas la portée de tout le monde, cela reste extrêmement cher

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Super tente pour notre association d assistantes maternelles même si nous cherchons toujours comment la replier🤣vive le pop up !!

    Avis du , suite à une expérience du par LA RONDE ENFANTINE -.

  • 3 / 5
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    Un peu déçue car 2 cartons sur 3 étaient abîmés. Emballages mal adaptés au contenu. Une gourde artichaut était coupée. Son contenu s'était un peu répandu sur les autres gourdes.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    commande en ligne facile, livraison dans les délais et bon produit. bref très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ELÉONORE H.

  • 5 / 5
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    Navigation intuitive. Matériel de qualité, conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DE SOULAIRE-ET-BOURG -.

  • 5 / 5
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    aucun

    Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY O.

  • 2 / 5
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    Soucis de livraison. Commande livrée en 3 fois, sans que les produits aient été signalés manquants. Etat du colis endommagé et non adapté à son contenu. Commande passée le 10/01/2025 et dernier articles reçu le 21/02/2025.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.

    Réponse de wesco.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Dans l’e-mail de confirmation de commande, nous avions mentionné un délai de livraison plus long en raison de la disponibilité de certaines références et de leur réapprovisionnement. Néanmoins, nous comprenons tout à fait qu'une attente longue est toujours déceptive. Concernant l'état du colis, nous vous assurons que nos commandes sont préparées avec le plus grand soin. Toutefois, il peut arriver que celles-ci subissent les aléas du transport et arrivent endommagées indépendamment de notre volonté. Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre et que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    super top

    Avis du , suite à une expérience du par RPEI G.

  • 5 / 5
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    Site agréable à visiter, livraison rapide, prix compétitif, frais d'expédition abordable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site et livraison rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par KERFOURN K.

  • 5 / 5
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    Ils sont vraiment top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bien, contact par téléphone facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 3 / 5
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    La prochaine fois,je serai plus regardante.

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DE RIEUX MINERVOIS -.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté. Commande bien reçue au point relais demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Les réponses pas très structuré

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Problème de livraison et descriptif des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE LLOP A.

  • 5 / 5
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    TOUT EST CONFORME

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon service, SAV réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERVICE ENFANCE -.

  • 5 / 5
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    Très bien: livraison rapide bon échange téléphonique pour me guider pour faire la commande impeccable. Le prix est attractif et reste moins cher par rapport à d'autre prestataire.

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE DE LA CIOTAT -.

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