westcheval.fr

Avis clients de westcheval.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 358 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations westcheval.fr

  • Société

    WEST CHEVAL

  • Description

    Spécialiste du matériel d'équitation : plus de 1000 références de vêtements d'équitation et d'équipement pour le cavalier et le cheval. Retrouvez vos marques préférées !

  • Adresse

    POLE EUROPEEN DU CHEVAL 72530 YVRE-L'EVEQUE

  • Website

    http://westcheval.fr

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Envoi parfait reçu rapidement article conforme merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Un très bon site, avec de bons conseils !

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  • 5 / 5 1
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    Equipe efficace et toujours au top, envoi rapide, je recommande vivement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au top! Comme d’habitude!

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et compétent

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  • 5 / 5 1
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    Site très sympa et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Une commande toujours rapide et soignée, et une équipe au top comme d'habitude. Toujours aux petits soins . Parfait 😉

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et excellent articles

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la fiche article

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une équipe très réactive, un large choix et des livraisons rapides 🤩

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  • 5 / 5 1
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    Commande et retours faciles

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  • 5 / 5 1
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    super site, beaucoup de choix de produits, je recommande ! juste un peu déçu sur le suivi des commandes avec du délai de livraison mais super contente de mon produit à la livraison donc ça annule mon mécontentement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    J’ai été déçu par le site car les délais et les disponibilités des produits sont trompeurs. J’ai été contrainte d'acheter un article dont je ne suis pas entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de westcheval.fr
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    Bonjour Aude, Je suis désolée et je comprends entièrement votre insatisfaction. Je reviens vers vous au plus vite pour vous prouver que votre expérience client est très importante pour nous. Bien à vous, Sandra

  • 5 / 5 1
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    Service client très réactif suite au délais rallongé de ma commande, très bonne communication. L'offre de produits est très complète.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçus très rapidement parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, super service après-vente réactif.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Produits conforme à la description. Malheureusement hors stock et le délia de réapprovisionnement a été beaucoup plus long que prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité dans la livraison et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien: délai et produit.

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  • 5 / 5 1
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    échange pour les délais tout à fait correct colis perdu par le relais mais retrouvé Merci pour tout

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  • 5 / 5 1
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    Le site est intuitif et facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    service client très professionnel

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  • 2 / 5 1
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    Une commande faite en novembre pour un tapis couleur émeraude , en janvier toujours rien après avoir envoyé un mail car pas de nouvelles nous avons changé de couleur et là commande reçue dans les jours suivants .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de westcheval.fr
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    Bonjour Catherine, Je comprends votre déception et suis désolée que vous n'ayez pas pu recevoir le tapis émeraude tant attendu. Je vous ai proposé de changer de coloris n'ayant pas de date courte de réassort pour le coloris émeraude. Ce que vous avez accepté, et je vous ai envoyé un licol en cadeau en dédommagement de l'attente. Si vous souhaitez toujours le coloris émeraude, il est revenu en stock au début du mois. Nous pouvons vous le faire au même prix que celui que vous aviez commandé. N'hésitez pas à revenir vers moi à info@westcheval.fr si vous êtes intéressée. Je vous souhaite une excellente fin de journée, Sandra

  • 5 / 5 1
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    Sérieux envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je confirme le service impeccable et les produits conformes à mon attente. C'était pour un cadeau et il a été très apprécié.

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  • 5 / 5 1
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    une boutique et un site d exception ! je recommande vivement.... equipe au top

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  • 5 / 5 1
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    Site de confiance avec excellent service après vente. Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top, jamais déçue des produits ni de la qualité du service !

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et très bon service client.

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  • 5 / 5 1
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    disponible et rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de l'envoi et qualité du service client

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  • 5 / 5 1
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    Super service après vente! Je suis ravie des produits reçus

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  • 5 / 5 1
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    Transaction rapide et aidée via le Chat.

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  • 5 / 5 1
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    Super 😻

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande.

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    Colis bien emballé ! Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client, réactif et très sympa, livraison rapide en 24h pour un produit de soins absolument nécessaire pour ma jument.

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  • 5 / 5 1
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    Large assortiment , livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Nous avons reçu 2 article dans notre colis, l'un était emballé très correctement dans un sac, l'autre était en vrac.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    très facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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    Sellerie au top

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  • 5 / 5 1
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    Super boutique, super boutique en ligne, super service ! Je recommande +++ !

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  • 5 / 5 1
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    Super contente de mes mini-chaps Dy'on. Un grand merci à la conseillère qui m'a répondu rapidement : très gentille et super efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait !

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  • 4 / 5 1
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    excellente réactivité de notre interlocutrice ! malgré des pbs de tailles (bien lire le guide des tailles), nous avons pu échanger sans souci (qqs délais de livraison surement liés au black Friday et à noël) mais dans l'ensemble site très sérieux

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  • 1 / 5 1
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    Prix trop élevés Très peu de stock et de tailles disponibles Mauvais rapport qualité/prix

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    Réponse de westcheval.fr
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    Bonjour Me Sarah M , Je comprend cette avis défavorable puisque nous sommes en litige et que je vous ai personnellement demandé de le plus commander et venir chez West Cheval . Je comprends que cet avis négatif soit un mobil de satisfaction de votre part .

    Réponse de Sarah M
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    Quelle éthique: refus de vente envers un consommateur (de surcroît reconnu handicapé) dans un lieu accueillant du public et/ou en vue d’en interdire l’accès est puni de 5 ans d’emprisonnement et de 75000€ d’amende !

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    Top produit

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  • 5 / 5 1
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    Produits intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Service client efficace

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté, équipe disponible et communication facile lorsque nécessaire.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et pas trop cher

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  • 5 / 5 1
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    Un site avec toutes les références possibles et imaginables, un service client au top, délais d’expéditions rapides, top!

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  • 5 / 5 1
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    5 étoiles sans aucune hésitation ! West cheval propose une large gammes de produits. Les prix proposés sont moins chères que chez les autres selleries. Le service client et service après-vente est excellent : réponse rapide, et problèmes solutionnés. Je recommande :)

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide impeccable comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    réactif et bonne communication

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi rapide et de qualité, rien à dire c’est parfait comme d’habitude !!

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    Site pratique et équipe au top : professionnelle, disponible et agréable

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  • 5 / 5 1
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    J’ai trouvé sur westcheval le casque que je voulais et que je ne trouvais pas ailleurs. Livraison rapide, retour et remboursement rapide pour la mousse qui était trop petite. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, même à une semaine 1/2 de Noel, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    large choix de produits de qualité, expédition efficace

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    Service client au top ! Rien à dire

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    Envoi hyper rapide, service client au top ! Je recommande 👍

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  • 3 / 5 1
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    Le suivi est sérieux, mais je n’ai eu que le bonnet. Le tapis Kentucky ne m’a pas été livré. Grosse déception !

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    Immense choix et livraison super rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Merci, super SAV et service d'échange ! rien à redire

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    Très bon site

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    Parfait

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT!!!!

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    Très large choix d’articles services après vente au top avec des réponses rapide ayant eu un article en rupture de stock il m’a été proposé l’envoie du reste de la commande et elle était expédiée dès le lendemain rien à redire 👍🏻

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  • 4 / 5 1
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    Comme d'habitude, rien à dire. Merci

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    Ravie de ma commande comme toujours avec Westcheval

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualité, un service rapide… Et un SAV au top ! Une couverture qui avait sans doute un petit de défaut de fabrication m’a été remplacée à neuf par westcheval, merci ! Ça c’est de l’enchantement client !

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  • 4 / 5 1
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    Commande confirme . J avais essayé avant en boutique ou j avais été bien conseillée. La vendeuse a pris son temps malgré le monde présent

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  • 5 / 5 1
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    Bon sire avec largement du choix par contre délai de livraison entre la commande et la réception très long du à un réapprovisionnement.

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  • 5 / 5 1
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    Super 👍

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    Produit arrivé à temps pour Noêl et très bien emballé . Rien à redire . Interlocuteur très disponible et à l'écoute .

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    Bottes de belle qualité, envoi rapide et soigné.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    facile d'utilisation, complet.

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  • 5 / 5 1
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    bon site, facile d'utilisation, produits correspondant à la description et envoi rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison un peu long

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  • 5 / 5 1
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    encuver réactif, envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super délai de livraison, produits conformes à la commande. Je renouvellerai !

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    Très satisfaite !! Livraison rapide et bon suivi.

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    Top conseil tant sur le choix du produit que sur la taille qu'il fallait choisir Merci à toute l'équipe de West Cheval

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  • 5 / 5 1
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    Correspond à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Toujours de bon conseil, même quand ont commande par le net, réponses rapides voir instantanées. La livraison est toujours soigné et rapide. Une top sellerie avec de top produits

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    livraison rapide et impeccable

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    Très bien, recherche facile

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    Très belle sellerie, qui propose une large gamme de choix à tous les prix.

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    Un choix très large en produits DYON, facilités de commande, et service client au top (remboursement dans l’heure d’un article non disponible) : un site à recommander !

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    très bon service avec informations données tout au long de la commande

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    Livraison conforme à la commande et dans un délai très rapide

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    Service client irréprochable !

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    ras.

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    Je recommande, conseils tops ,beaucoup de choix quelque soit le produit recherché, livraison rapide

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    Des années que je commande sur ce site et toujours impeccable !

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    Service rapide, matériel de qualité 5⭐️

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