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Avis clients de westcheval.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 411 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3431 avis depuis le 13/02/2020

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Informations et contact WEST CHEVAL A propos d'Avis Vérifiés

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Informations westcheval.fr

  • Société

    WEST CHEVAL

  • Description

    Spécialiste du matériel d'équitation : plus de 1000 références de vêtements d'équitation et d'équipement pour le cavalier et le cheval. Retrouvez vos marques préférées !

  • Adresse

    POLE EUROPEEN DU CHEVAL 72530 YVRE-L'EVEQUE

  • Website

    https://westcheval.fr

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Top livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat facile et entreprise très sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.

  • 5 / 5
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    Toujours très contente de mes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHEVALIER C.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis de commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Produit conforme et envoi rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADELAIN B.

  • 5 / 5
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    bonne communication, envoi et livraison des produits rapide. à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.

  • 4 / 5
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    De bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE K.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant à la commande, délais de livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide article correspondant à l’achat.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    J’ai passé commande sur le site et j’ai eu besoin de joindre le service client. Tout s’est très bien déroulé et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSANDRE G.

  • 3 / 5
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    Produit conforme à la commande, mais la réception a été très très longue. Je trouve dommage qu’ils ne m’aient pas prévenu tout de suite que le produit était en rupture de stock. J’aurais commandé ailleurs car c’était urgent.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    PARFAIT, le service client est très à l'écoute, très sympathique et très réactif, je recommande vivement ce site dédié aux cavaliers

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Très bons délais de livraison, prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ORANNE P.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement Produits bien emballés et conformes à la commande. Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    délai de livraison trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE WEILL E.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 4 / 5
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    Livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA M.

  • 5 / 5
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    Très ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Colis soigné et livré très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par KARLA L.

  • 3 / 5
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    Bon produits mais délais d'expédition non tenus

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE B.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE P.

  • 5 / 5
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    Equipe très réactive , la taille n'était pas bonne l'échange a été fait immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Ultra rapide et prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE D.

  • 5 / 5
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    transaction impeccable. Rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTELE G.

  • 5 / 5
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    Très bien. Je cherchais une tondeuse de finition et une fois repéré la marque qui m'intéressait, j'ai navigué sur le Web pour voir si je la trouvais moins cher que chez la marque. C'était le cas chez Westcheval. Je l'ai reçue très rapidement, avec envoi sécurisé et elle est arrivée bien protégée et conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Super merci ✨

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *

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  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Commande aisée, réception rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

  • 5 / 5
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    Navigation très fluide et commande qui est arrivé en 2/3 jour. Je recommande de fou

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.

  • 5 / 5
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    Super commande et top service après vente lors de mon appel, merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AGLAÉ C.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.

  • 5 / 5
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    Au top comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M.

  • 4 / 5
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    Le site West cheval est top la navigation intuitive et facile. Cependant il y à beaucoup d'article en rupture de stock dans certaines tailles qui ne reviennent pas forcement rapidement. Sinon West cheval est une sellerie en ligne et physique que j'adore. Et je continuerais mes achat chez vous avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.

  • 5 / 5
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    Un très bon site avec un joli choix, la livraison est rapide et mon article super

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 4 / 5
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    Très bien ! Hyper réactifs ! PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN H.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif et à l'écoute, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par TARA D.

  • 5 / 5
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    Livraison soignée et rapide , site internet très bien fait , boutique top avec des vendeuses très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficaces et totalement conforme au produit attendu

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Très content. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DANIEL F.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, j'ai dû retourné le casque qui ne convenait pas, le service après-vente est très réactif, la personne au téléphone très agréable et professionnelle, nouvelle commande faite, retard annoncé pour l'article en remplacement, je l'attends avec impatience, merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARION E.

  • 4 / 5
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    Site plutôt clair et agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS N.

  • 5 / 5
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    J'ai bien été remboursée des produits que j'ai renvoyés, et rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vraiment le must en matière de sellerie.. disponibilité en temps réel... un grand choix de produits et chronopost 13h respecté. On recommande les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par SCEA DES BRUMES L.

  • 5 / 5
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    Parfait, excellent suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.

  • 5 / 5
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    Toujours au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J.

  • 5 / 5
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    Ce site est très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

  • 5 / 5
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    Parfait ++

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    Toujours contente de west cheval👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.

  • 3 / 5
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    la livraison s’est bien passée. Cependant le produit n’était pas en très bon état, il avait déjà été ouvert et le pot était déformé.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.

  • 4 / 5
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    Commande rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    très bon site et fiable, emballage protégé, en revanche je n’est pas reçu ma bombe au complet, une deuxième commande a étais nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUANE L.

  • 5 / 5
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    Site rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    Site très facile d’utilisation, livraison un peu lente à mon goût mais service client réactif et de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon conseil pour l’achat d’une bombe à distance Arrivée très vite

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE D.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé tout au long de la commande Geste commercial suite à un retard de livraison Conseillère très réactive et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Article conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.

  • 5 / 5
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    Excellent. Erreur de couleur de ma part pour une commande tapis/bonnet. Retour très simple, remboursement et envoi de la nouvelle commande ultra rapide. Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Marque fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANE H.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.

  • 5 / 5
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    Parfait, produits conformes et reçus dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Commande conforme!

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.

  • 5 / 5
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    Parfait super conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    3eme commande chez eux et toujours aussi ravie 😊

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.

  • 5 / 5
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    Bon produit, prix correct, livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de West Cheval

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE C.

  • 5 / 5
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    très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien et vite reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARVIN T.

  • 5 / 5
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    Très bon échange

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapides

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

  • 5 / 5
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    Toujours au top. Livraison rapide et tout à fait conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F.

  • 5 / 5
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    Très réactifs, accessibles par téléphone si besoin. J’ai pu faire un échange de taille, le retour est gratuit et l’échange s’est fait sans avoir à ré-commander/repayer. Mon site préféré!

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

  • 5 / 5
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    Je recommande chaleureusement

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ E.

  • 5 / 5
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    colis arrivé très rapidement. Tout était soigneusement emballé donc pas de fuite. Une petite attention pour mon cheval ( un petit étui avec des bonbons )m'a donné le sourire. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon contact et renseignements précis. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et à prix très competitif Expédition rapide et emballage soigné C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Trés bon site que je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis tant d’années que je ne sais même plus de quand date ma première commande, je n’ai jamais été déçue par un de mes achats, que ce soit en boutique ou via le site.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon conseil de la part de l’équipe West cheval

    Avis du , suite à une expérience du par DAISY L.

  • 5 / 5
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    Super rapide, très bonne promotion, très bon produit, avec une petite attention très appréciée (bonbons cheval). Parfait ravie

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.

  • 4 / 5
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    Manque de conseil et photos

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien ! J’ai adoré le petit cadeau pour le cheval ! Il a adoré 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à l’attendu

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Conformes aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Une communication au top, malgré les retards des différents fournisseurs, les équipes westcheval ont su m’informer rapidement de la situation !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait, avec un petit cadeau dans le colis !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C.

  • 2 / 5
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    3 mois pour recevoir 1 paire de chaussettes sur les 2 commandées

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA M.

    Réponse de westcheval.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons fait notre maximum pour vous livrer au plus vite malgré les importants retards de livraison que nous avons subis. Nous venons de vous créditer un bon de réduction en dédommagement et espérons vous revoir très bientôt sur westcheval.fr. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Le service client West Cheval

  • 5 / 5
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    Malgré une tache sur le pantalon, j'ai eu une réponse rapide du service client qui m'a proposé une solution !

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY A.

  • 3 / 5
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    Remarque générale: West cheval ne respecte pas les délais de livraison. Ils vous font croire qu'ils ont les produits en stock pour que vous fassiez l'achat et ensuite vous ne le recevez pas et vous pouvez être remboursé. Pour les gants, ils ont fini par les recevoir trois semaines après ma commande, le pantalon jamais!

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA G.

    Réponse de westcheval.fr
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    Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception. Vos gants et votre pantalon proviennent du même fournisseur qui a été longuement fermé en période de fête, peu après votre commande, et qui ont rencontré par la suite d'importants retards de livraison indépendants de notre volonté. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous venons de vous créditer un bon de réduction sur votre compte client en dédommagement, nous espérons vous revoir très bientôt sur westcheval.fr. Je vous souhaite une agréable journée, le service client West Cheval.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par REVA W.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 2 / 5
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    Attente très longue, bien plus longue que les délais annoncés à la commande ( on passe de 10jours ouvrés à un mois). Le service client répond très vite par contre mais sans aucune empathie pour le client déçu…

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat via Westcheval

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE V.

  • 1 / 5
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    Commande non reçue

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

    Réponse de westcheval.fr
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    Bonjour Madame, Le suivi de votre commande indique que votre colis nous a été retourné pour non-réclamation. Y a-t-il eu un problème avec le point de retrait de votre colis ? Nous allons vous contacter par mail ou par téléphone, nous serons ravis de trouver une solution ensemble. Je vous souhaite une agréable journée, Cordialement, L'équipe West Cheval

    Réponse de Celine m
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    Bonjour je suis aller plusieurs fois au point relais et ils n’avaient aucune trace du colis il l’avaient sur leur ordinateur mais impossible de le retrouver . J’ai alors demander un remboursement car ça fait maintenant plus d’un mois que le colis est perdu et j’ai été débité de l’argent mais j’ai eut plusieurs fois la même réponse l’enquête est en cours .

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  • 3 / 5
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    parfait pour la commande et livraison en boutique. seul hic, je n'ai pas reçu de mail comme quoi mon colis était arrivé en boutique. mais en téléphonant au service clientèle , on a su me donner une réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.

  • 3 / 5
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    Je suis globalement satisfaite mais la livraison a pris du retard compte tenu de la fermeture du fournisseur pendant les fêtes de fin d'année. J'ai bien été informé mais qu'une fois la commande passée. Si je l'avais su avant de valider ma commande je serais probablement passé par un autre site car j'avais une urgence.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA F.

  • 5 / 5
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    large choix, livraison rapide et retour facile

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE G.

  • 5 / 5
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    Sav parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    Super sellerie. Personnel très sympa et à l'écoute. De très beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.

  • 5 / 5
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    Super sellerie, service après vente irréprochable ! Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.

  • 5 / 5
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    Une première pour moi, et une satisfaction à 100 %, je recommanderais sans hésitation ! Hyper rapide et efficace et j’ai beaucoup apprécié la petite attention du sachet de bonbons pour chevaux. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN V.

  • 5 / 5
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    rien à ajouter, la note parle d'elle même

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.

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    Je suis très satisfaite de West Cheval, déjà plusieurs années que je commande quasiment exclusivement chez vous et j'en suis toujours aussi contente. Autant sur la qualité des services proposés que sur vos contenus sur les réseaux sociaux, vous êtes vraiment une des meilleures selleries du marché.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE C.

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    Parfait!! je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE H.

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    Parfait de A à Z.

    Avis du , suite à une expérience du par MAELY K.

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