Evaluations clients
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Un service de grande qualité réalisé avec beaucoup d?attention. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Je n?ai pas reçu ma commande elle a été retournée par la poste à l?expéditeur sans explication
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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respect des engagements tous azimuts.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Un service client de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Rapide efficace au top comme toujours bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Traitement et envoi de la commande rapide !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Très satisfaite, personnes très attentionnées
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Super site, très sérieux, supers conseils par téléphone. Produits d?excellente qualité. Livraison rapide, retour facile si besoin. Je recommande fortement ce site !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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très bon produits, personnel très agréable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Je suis extrêmement contente de la sellerie Westcheval, tant lors d'achat en ligne que lors d'achat en boutique. Lorsque j'ai passé commande en ligne pour un mors poponccini, j'ai reçu un appel dans la foulée pour me prévenir d'un délais pour cause de réapprovisionnement et me proposer d'annuler ma commande si je le désirais. J'ai reçu mon mors dans les délais indiqués par téléphone. Je recommande vivement Westcheval, les employées sont professionnelles et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Commande très facile site clair ! J'ai commandé un mousse pour ma samshield, arrivée très vite chez moi , juste un petit bémol : 4.08 de livraison pour juste la mousse dans une petite enveloppe papier bulle ça fait bcp quand même...
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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J?ai reçu le colis rapidement et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Livraison rapide
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On sait une fois que l?on a payé que finalement l?article n?est pas disponibles. Les autres articles pourtant payés ne sont pas envoyés et on n?a aucune idée de la date à laquelle on sera livré
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Plusieurs commandes sur internet et toujours un service au top avec des prix très compétitifs. Bravo ! Je recommande West Cheval - LW (67)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Très satisfaite de West Cheval. Le bidon est magnifique et la livraison très rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Commande simple, envoi rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Sellerie excellente, on y trouvent tout ce qu?il faut. Service sérieux et rapide . Jamais déçu depuis de nombreuses années !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E. *
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Societe attentives aux besoins des clients et qui n'hesite pas a vous téléphoner au moindre soucis... cela change !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Très efficace réactif et de beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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arrive rapidement excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Livraison rapide comme toujours ! Et nouveautés qu?on ne trouve pas encore dans certaines sellerie en ligne. C?est la deuxième fois que je commande et je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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J?aime beaucoup les produits sont intelligemment choisis, les marques aussi, la boutique est agréables et les vendeuses aussi
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Satisfaite le colis est bien arrivé avec un joli emballage cadeau merci
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Pour le moment je n'ai reçu qu'un mail de prise en compte de paiement et pas la moindre information comme quoi la commande est en cours..l'article étant en cours de réapprovisionnement..alors on attend:)
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Super réactif, produits livrés très rapidement Equipe au top Merci West Cheval
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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amabilité en ligne et efficacité générale.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Commande + appel à WEST CHEVAL pour être sûr que le produit était disponible de suite. WEST CHEVAL me l'a mis de côté immédiatement et me l'envoyé dans les 48h. Très satisfaite de WEST CHEVAL et de la personne que j'ai eu au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Très bon contact au téléphone pour avoir un renseignements sur un produit, livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Excellent site internet, Personnel super professionnel!! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Service excellent et rapide ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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Produit tout à fait conforme. Livraison rapide et bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Très bon service client ! À l'écoute et prévenante
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Livraison ultra rapide et produits conformes à ma commande. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN O. *
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Commande vite expédiée et soignée merci
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RAS
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Livraison rapide plus un petit paquet de bonbons c'est sympa
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Très bons conseils, une réactivité impressionnante, juste merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Équipe et prestations au top, comme à chaque fois ! Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Service parfait et qualité des produits excellente
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Accueil et service au top merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
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Qualité sérieux
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Livraison rapide, service commercial très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *
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Formidable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Je suis ravie de mes commandes chez westcheval. Rapidité et fiabilité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Colis envoyé rapidement après la commande. Ensuite réponse rapide et efficace quand question sur la commande reçue. Top service ! Assez rare d?avoir autant de suivi et réponse après avoir commandé. Merci !! Je sais où je vais commander dès que j?aurai besoin !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Article parfaitement conforme. Très joli et de qualité. Livraison très rapide. Suivi très clair Super ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Équipe répondant aux attentes du client , conseil et énergique
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Le produits arrive dans un état moyen
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous sommes désolées si l'article commandé (un calendrier de l'avent) a été endommagé pendant le transport. Malheureusement, une fois dans le camion, le colis ne dépend plus de nous. En revanche, si un carton arrive abimé, vous pouvez refuser le colis afin qu'il nous soit retourné. En espérant avoir répondu à votre point d'interrogation. Bien cordialement, Elisa west Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Très bon contact avec la vendeuse qui a expédié la commande en un éclair et reçue avant Noël. Je la remercie très fortement et je la recommande. Très joli cadeau très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Service de qualité, réception rapide + emballage pour paquets cadeaux super
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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Très satisfaite du service et de la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Produit conforme et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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dans les temps,mais je n'ai pas eu les ***% pro.aucune casse,ou deduction a la fin
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous venons de vérifier votre commande, votre remise professionnelle a bien été appliquée. Cependant, il est vrai que cette remise n'apparait pas clairement au moment de valider votre panier. Nous nous efforçons de travailler sur l'ergonomie de notre site afin qu'il devienne le plus clair et simple possible. (Le tapis commandé était à 125€, votre remise a bien été appliquée :) ) Si cette réponse vous satisfait, vous pouvez bien évidemment nous noter une nouvelle fois. à très bientôt Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Un choix important de produits, des prix et une livraison ultra rapide avec un service client très attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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envoie rapide , parfait rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Un article de ma commande est en réapprovisionnement, West cheval ma de suite contacté pour m?en informer du délai que cela pourrai prendre. Envoie rapide et Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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Réponse de westcheval.frSignalerNous vous remercions pour votre commentaire positif et encourageant pour nos équipes. à très bientôt Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Ok c bien
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Colis toujours en attente ....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, à priori votre colis a été livré mardi au point de retrait demandé et vous l'avez récupéré mercredi. Votre colis est donc bien arrivé dans les délais annoncés. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous disons à très bientôt sur notre site. Cordialement, Elisa Votre équipe westcheval.fr
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif et encourageant! à très bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Bonsoir, j avais commandé un pantalon flags and cup marine/blanc et j ai reçu un pantalon blanc avec liseret marine. Comme il est très sympa et que je n avais pas envie de payer des frais de retour je l ai gardé mais ce n?est pas ce que j avais commandé. Bonne soirée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, nous nous excusons pour cette erreur de colisage. Il est possible en effet que des erreurs subviennent, dans ce cas n'hésitez pas à nous en faire part, nous procéderons à l'échange. D'ailleurs, dans votre colis, vous avez un bon de retour gratuit qui vous permet de retourner gratuitement le colis par la poste. Nous vous remercions toutefois pour votre visite sur notre site web. Bien cordialement, Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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C'est toujours avec un très grand professionnalisme que l'équipe de West Cheval se met en 4 pour satisfaire mes caprices. La gentillesse de *** et sa passion pour son métier font de chaque transaction un moment de plaisir. Encore une fois, West Cheval a trouvé une solution pour moi!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *
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Réponse de westcheval.frSignalerC'est avec grand plaisir que nous lisons ce commentaire ! Vos encouragements nous vont droits au coeur et nous permettent d'être toujours plus enthousiastes à l'idée de vous satisfaire ! à très bientôt, Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Equipe à l écoute et de bon conseil. Rapidité de réponse au téléphone, super!!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif et encourageant! à très bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Deuxième commandes un service au top une gentillesse incroyable que du bonheur dans ce monde de fous merite les etoiles
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et encourageant. à très bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Je vous remercie énorme pour votre service et livraisons très rapide et correct . ***
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM O. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et encourageant. à très bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Accueil attentionné et compétence pour le choix de articles.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et encourageant. à très bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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tres efficace sympathique cordiale
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et encourageant. à très bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Commande reçue rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Service excellent et rapide. C parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif et encourageant! à très bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Site réactif et très bon contact au téléphone, arrangeantes et livraison rapide. Je conseille ce site
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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C?était parfait ! Les délais de livraison sont très courts. Le paquet était très soigné, avec une petite surprise à l?Intérieur !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Site trouvé par hasard en recherchant un produit spécifique sur le net. Je suis agréablement surpris par la qualité du service client et la rapidité pour la mise en livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Très bonne prestation rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et vos commentaires positifs ! La satisfaction client est notre priorité et notre moteur quotidien. A très bientôt Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Équipe très sympa, communication au top !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour ce retour positif quant aux services proposés par West Cheval. Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre site internet ou bien au sein de notre magasin au Pole Européen du Cheval au Mans. A bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Conseils très professionnels Produit conforme à la commande Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Parfait Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et vos commentaires positifs ! La satisfaction client est notre priorité et notre moteur quotidien. Nous aurions adoré avoir 5 étoiles sur 5 avec ce chouette commentaire ! A très bientôt Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Très bon prestataire, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Commande et réception très facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Milles mercis pour cet agréable commentaire ! Il est toujours agréable pour l’équipe et moi-même d’être portés par des messages de sympathie. Alors merci à vous de parler aussi positivement de nous et de nous encourager dans la directive actuelle de satisfaction client ! A très bientôt Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Excellente sellerie avec un choix énorme !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable retour, ce sont vos messages qui nous encouragent aussi bien dans le choix des produits que nous vous proposons que dans les services que nous mettons en place. Il est très gratifiant pour nous que ce soit sur notre site que vous aimez passer commande ! A très bientôt Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Un service client exceptionnel !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous recevons très agréablement vos commentaires qui sont pour nous source de motivation. C’est grâce à la sympathie de nos clients et dans le but de répondre au mieux à vos besoins que nous mettons le plus de services possible en place. Encore une fois merci, et à bientôt Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Merci pour cet agréable retour, ce sont vos messages qui nous encouragent aussi bien dans le choix des produits que nous vous proposons que dans les services que nous mettons en place. Il est très gratifiant pour nous que ce soit sur notre site que vous aimez passer commande ! A très bientôt Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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commande honorée dans les délais prévue et surtout possible d'échanger par mail avec 2 personnes qui répondent réellement aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour ce retour positif quant aux services proposés par West Cheval. Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre site internet ou bien au sein de notre magasin au Pole Européen du Cheval au Mans. A bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Commande passée, payée, et seulement APRÈS, information que le produit n?est pas disponible tout de suite...
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous nous excusons pour cette erreur totalement de notre faute. En effet, le polo que vous souhaitiez est en rupture de stock chez notre fournisseur et nous n'avons pas de date de réapprovisionnement... Votre fiche de commande c'était cachée entre d'autres et nous avons en effet manqué de vous prévenir. Afin de ne pas vous laisser dans cette position d'inconfort, sachez que je vous ai remboursé ce jour votre commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous servir. Bien cordialement, Elisa Service client Web Votre équipe westcheval.fr
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Livraison super rapide, et toujours avec des petits cadeaux, merci beaucoup vous êtes géniaux, ne changez rien!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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J'ai su que le produit n'était plus dispo lorsque mon paiement était fait. Mauvaise surprise par rapport au concurrent qui lui ne validait pas la commande lorsque le produit n'était plus disponible. Cependant très bonne réaction du site qui m'a recontactée dès le lendemain pour trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, En effet les commandes sont automatiquement débitées y compris lorsque le produit est en attente de réapprovisionnement, c'est un sujet compliqué à traiter... En revanche, nous fermons jamais la possibilité d'être remboursé y compris après livraison des articles. Nous vous remercions pour ce commentaire constructif qui nous permet d'avancer dans notre service client. à très bientôt Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message positif ! Nous essayons de traiter le plus rapidement possible nos commandes. à très bientôt Elisa, west Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Super accueil bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Site irréprochable, je commande régulièrement et je n?ai jamais été déçue ! Au moindre problème de stock ou quoique ce soit on reçoit un appel et une solution est toujours trouvée !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour ce retour positif quant aux services proposés par West Cheval. Nous espérons avoir la chance de vous revoir sur notre site internet ou bien au sein de notre magasin au Pole Européen du Cheval au Mans. A bientôt Elisa West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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Livraison très rapide. Réponse très professionnelle pour les demandes de renseignements au téléphone!!!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Réponse de westcheval.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et encourageant ! Nous faisons tout notre possible pour améliorer constamment nos services afin de vous satisfaire. A très bientôt sur notre site ou au sein de notre magasin. Elisa, West Cheval Votre équipe westcheval.fr
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parfait merci
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equipe sympathique et tres reactive retour gratuit article de qualite merci a toute l equipe
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Commande arrivé très vite, satisfaite de la rapidité et des produits
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Conseils au top, super produit en livraison très rapide ! Je suis pleinement satisfaite, vous pouvez commander les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Ravie de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Livraison rapide
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