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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéAu top comme d'habitude
Réponse de westock-europe.fr
Bonjour Dorian, Nous vous remercions de votre confiance et pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe,
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéproduits conforme à ma commande de ce côté là pas de problème et livraison rapide , néanmoins je commande deux articles identiques , on me fait payer 2 livraisons mais arrivent dans le même colis . c'est juste hallucinant !!! de plus pour les dropshippers ce doit être compliqué , car il y a beaucoup de rupture de stocks qui ne sont pas réapprovisionnés . cela fait 1 mois et demi que je suis abonné , j'hésite aujourd'hui si je créer mon ecommerce à travailler avec we stock
Réponse de westock-europe.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et sommes assez surpris de votre message. Justement pour les dropshippers, nous avons restreints certaines quantités pour éviter les ruptures de stock immédiate pour protéger les stocks de nos dropshippers. Cela est une sécurité pour vous. Pour les commandes en lot, il suffit simplement de nous transmettre un email afin de grouper vos commandes selon nos stocks et éviter toutes ruptures de stock pour nos dropshippers. Notre priorité est notre service client et nos revendeurs, nous sommes pourtant disponible par email pour toutes demandes sur contact@westock-europe.fr, c'est dommage de ne pas voir transmis un email avant. Cela peut également arriver dans toutes les entreprises, et il est important de communiquer avec vos clients si un produit est en rupture de stock ou si le réapprovisionnement est retardé. De cette façon, vos clients ne seront pas surpris ou déçus si un produit n'est pas disponible. Je pense que Westock Europe mérite une deuxième chance. Nous vous avons livrés rapidement et les produits étaient conformes à votre commande. De plus, nous proposons une gamme de produits intéressante pour les dropshippers. Nous accompagnons chaque jour nos dropshippers pour la création de boutique en ligne, revente sur marketplace, réseaux sociaux ect.. N'hésitez pas à nous contacter par email. A très vite chez Westock Europe,
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide aux questions des clients.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRespect des délais de livraison.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et courtois.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéCommande facile et rapide.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéEmballage soigné et professionnel.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente expérience globale.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéService après-vente irréprochable.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent service clientèle!
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLarge choix de produits.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéDes prix compétitifs.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A bientôt chez Westock Europe, votre partenaire de confiance!
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace au top
Réponse de westock-europe.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre message. Bonne journée à vous, à très vite chez Westock Europe
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéComme d’habitude au top je n’ai jamais eu aucun mauvais retour de mes clients.
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Cher client, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre avis positif. A très vite chez Westock Europe,
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéFournisseur sérieux, communication facile
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Bonjour Frédéric, Nous vous remercions poru votre avis positif et votre fidélité. A très vite chez Westock Europe,
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéCe fournisseur est très sérieux, les contacts avec les commerciaux sont rapides et efficaces, réponses aux emails en 24 heures, envois ultra rapides. Quelques bémols : le catalogue de produits est très fourni lorsque l'on parcourt le site, mais on s'aperçoit très vite qu'un grand pourcentage d'articles sont en rupture de stock, malgré leur mise en ligne. Dernier bémol, les articles en stock ne sont pas quantifiés à l'inverse de chez d'autres fournisseurs, vous ne pouvez donc pas anticiper une rupture éventuelle de stock, ce qui est très gênant.
Réponse de westock-europe.fr
Bonjour André-Emmanuel, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre entreprise. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos commerciaux et notre service de livraison rapide. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés liées à la disponibilité de certains de nos produits. Nous faisons tout notre possible pour maintenir notre catalogue en ligne à jour et pour éviter les ruptures de stock. Cependant, il peut arriver que certains articles se vendent plus rapidement que prévu, ou que nous soyons confrontés à des problèmes de livraison de la part de nos fournisseurs. Nous prenons note de votre remarque concernant la quantité des articles en stock. Nous allons étudier la possibilité d'ajouter cette information à notre site afin de faciliter vos commandes futures. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir des produits de qualité à l'avenir. Cordialement, L'équipe commerciale Westock Europe
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, vous avez toute ma confiance, même si j'ai eu quelques remarques à faire en toute objectivité, elles n'entraveront pas notre collaboration. Bien à vous
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéComme d’habitude au top. Je suis de plus en plus content des services proposés. Je suis en test de sourcing
Réponse de westock-europe.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos différents avis positifs et votre fidélité sur notre plateforme. Notre objectif étant de satisfaire avant tout l'ensemble de nos clients. A très vite chez Westock Europe,
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéService au top, ça fait bientot 1 an que je me suis inscrit sur le site. Je trouve que le service est de mieux en mieux.
Réponse de westock-europe.fr
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis et sommes toujours en quête d'amélioration pour votre satisfaction. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt chez Westock Europe,
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