Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile .Livraison rapide. Très bon suivi. Parfait.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité, les produits sont excellents et la livraison rapide, vous pouvez commander les yeux fermés !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et très bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide. Choix exceptionnel. Accessible a tous les budgets.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bonne protection des bouteilles

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée, avec bon avisage avant livraison pour s'organiser

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et efficace

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande, livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et dans les temps. Emballage parfait pour proteger les bouteilles. Nickel !

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• 5 / 5

  

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  Réactivité pour nouvelle commande et geste commercial suite à refus d’une précédente commande arrivée non conforme(casse), merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ultra rapide , commandé le dimanche soir , livré le mardi matin .

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Rapide et efficace..

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et très rapide, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de commande, livraison rapide et protection du colis efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, toujours au top, service impeccable je recommande et livraison très rapide avec DHL

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• 4 / 5

  

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  Je connaissais déjà ce whisky. Grande intensité. Un peu d'eau permet d'en apprécier tout le goût. Par contre le prix est trop élevé par rapport à ce qu'on trouve facilement ailleurs

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  RIen à signaler. Site clair, les articles sont bien détaillés et permettre de bien faire son choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Le site propose un grand choix de breuvages, ma commande a été postée très rapidement, dans un carton anonyme. L'emballage/protection des bouteilles mérite 6 étoiles ! En bref, de vrais pros, j'adore. Un petit bémol: je venais de mettre 3 bouteilles dans mon panier et j'ai eu la très agréable surprise de découvrir qu'on m'y a ajouté une mignonnette en cadeau. Du coup, j'ai ajouté une bouteille supplémentaire dans mon panier et j'ai passé la commande. A la réception, j'ai découvert qu'il n'y avait pas de mignonnette, ni dans le carton, ni dans la facture. Bizarre comme fonctionnement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés, dans un emballage de très bonne protection, et les produits correspondent parfaitement à ce qui est attendu. Au top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix , des prix, un service parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, suivi et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Satisfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur choix de Whisky en France. Fiable et rapide. Excellent.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace le site est clair et bien documenté

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• 5 / 5

  

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  Parfait et super emballage.

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• 2 / 5

  

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  livraison demandé et payé pour que soit livrée le colis à mon domicile, hors le colis à été livré à 16 kms aller retour de chez moi. J'attends un geste commerciale de votre part c'est la deuxième fois que cela arrive.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple. Pas de soucis

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• 3 / 5

  

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  L’envoi a été rapide malheureusement la boîte de la bouteille est abîmé dommage pour un cadeau. Alors que le colis était en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, la livraison est très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un seul mot efficacité top

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, bien emballé et reçu en bon état, à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et très bien emballée, conforme à mon souhait.

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• 4 / 5

  

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  commande livrée rapidement et correctement bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Le site offre une gamme variée mais à des prix au dessus du marché en général

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• 5 / 5

  

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  Excellent choix, beaucoup de propositions. Peut être LMW pourrait elle classer les whiskys par : tourbé, fumé... et par origine. Je n'ai jamais été déçue de mes achats. Délais de livraison toujours respectés. Excellent suivi par Chronopost. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide tarif intéressant et bouteille introuvable ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et réactif. Tarifs corrects tant à propos des prix des articles que de celui du transport. Je reviendrai !

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé livraison rapide Navigation sur le site facile.

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix, livraison rapide et sécurisée, vraiment content !

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien 👍 merci

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• 3 / 5

  

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  Problème avec le transporteur qui dépose mon colis à plusieurs kms de chez moi, à Blonville. Alors que le dépôt choisi est à 300 m de chez moi ?????????

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• 5 / 5

  

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  Bonne lisibilité sur le site dans nos recherches, commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et envoie rapide !

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• 3 / 5

  

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  Il est impossible de commander par internet . Vous avez un programme d'une complication invraisemblable .Heureusement que la conseillère m'a envoyé une marche à suivre si non j'aurais abandonné car j'ai tenté au moins 10 fois pour commander. Au lieu de placarder sans cesse de la publicité ,soyez plus simple, concret et surtout plus clair dans votre intérêt .Merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Service Client très réactif, réponse immédiate, envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation! Le site est fiable ! J’ai reçu mes articles conformément à ma commande en moins d’une semaine ! C’est vraiment top. Juste dommage qu’il faut un montant élevé de commande pour obtenir une livraison gratuite.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison pas au top, Chronopost, fidèle à sa réputation, prétend que j'étais absente, alors que je demeure dans une résidence pour personnes âgées et qu'il y a tojours quelqu'un à l'accueil ; d'autre part, le livreur a essayé de m'appeler, mais n'a laissé sonner que 3 fois, ce qui fait que lorsque j'ai décroché, lui avait raccroché (j'ai 81 ans et ne me déplace pas facilement) Maintenant pour ce qui est du produit, impeccable, je pense que si vous changez de livreur j'en recommanderai.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Toujours au TOP

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et navigation aisée. Prise en compte très rapide de la commande . Emballage résistant et parfaitement adapté. Livraison dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair ou il est facile naviguer. Beaucoup de choix et de bons produits. Je suis fan.

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas reçu ma commande. je l'espère aujourd'hui mais ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien... Comme d’habitude !

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• 1 / 5

  

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  RAS ! BONNE MAISON !

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace facile

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement sans encombre, impressionné par l'emballage ! Pour les produits je connaissais déjà rien à ajouter Si vous trouviez du Jefferson ocean je suis preneur !

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• 5 / 5

  

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  Super site et très grand choix ! Livraison rapide. Dommage, je n'ai jamais réussi à passer le code m'accordant 10% sur ma commande

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• 5 / 5

  

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  Top..tres rapide..

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• 4 / 5

  

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  Sur les étuis whisky un était endommagé

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  efficacité livraison

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• 5 / 5

  

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  reçu comme prévu la bonne commande comme demandé. Comme disait le général Mc Arthur aux Philipinnes en 1942... Je reviendrai !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Agréable de trouver encore des gens consencieux

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• 5 / 5

  

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  Impossible d’ouvrir un compte PRO😉

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• 5 / 5

  

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  Après une commande simplissime sur le site, une livraison arrivée en avance dans un colis ultra sécurisé pour que les bouteilles ne craignent vraiment rien dans leur carton. Bref, une expérience au top que je n'hésiterais pas à renouveler prochainement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide s'isole efficace emballage parfait arriver date prévue

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• 5 / 5

  

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  Très belle plateforme

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• 5 / 5

  

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  Commande livré en parfait état. Mais je ne l'ai pas gouter. Il s'agit d'un cadeau.

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• 5 / 5

  

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  bonnes références, bons avis et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison super top, site fiable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Chronopost a perdu ma commande et le service client du site Whisky.fr m'a aussitôt remboursé du montant de ma commande, plus un code promotionnel pour une prochaine commande.

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  site agréable et facile d'utilisation .Nombreux produits de qualité, livraison rapide .

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  Super gree.

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  Commande rapide et très bien emballée

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  Très satisfaite comme toujours. Commande reçue très rapidement dans un emballage très soigné.

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  Tout était parfait. Livré dans les temps belle présentation.

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  Site toujours au top. Facile de se repérer. Les produits sont bien détaillés. La livraison toujours rapide. Le seul bémol mais c'est Chronopost qui est responsable : la livraison s'est effectuée dans un autre relais que celui que j'avais choisi et beaucoup plus loin de mon domicile.

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  Commande très bien enveloppé Livraison rapide Contente de cette expérience sur ce site Très sérieux

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  Bonjour, Rien à dire, livraison conforme à la commande, respect des consignes de livraison. Une seule chose le cadeau d'une mignonnette pour l'achat de 3 bouteilles de Whisky relève du symbole plus que d'une vraie offres promotionelle. Cordialement

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  Toujours au top

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  Bonne qualité, incontournable mais de ce fait des prix élevés qui conduisent à contourner lorsque, rarement, c'est possible.

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  Ce site est très sérieux. Livraison dans les temps Bouteille en très bonne état et extrêmement bien protégées pour le transport. En plus de temps en temps on a des petits cadeaux, ça fait du bien. Continuez comme cela !

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  Un avis négatif contre ce site de vente en ligne qui n'honore pas les commandes clients et qui ne respecte pas ses CGV. Commande annulée sans me prévenir et bien sur si je n'avait pas appelé, on ne m'aurait pas remboursé. Le prétexte est que j'ai commandé une référence en deux exemplaires. Cette bouteille est limitée à deux exemplaires par clients. Jusque la tout va bien. Hors j'ai déjà commandé ce produit le mois dernier. Nulle part il est précisé que la limite est de deux bouteilles par client et par AN !!! Les CGV ne précisent pas ce point... Le SAV a annulé ma commande sans me prévenir et remis en vente les bouteilles... Verdict on me propose de me rembourser sans aucun geste commercial. C'est simplement un refus de vente... J'attend un retour du service client car agir de la sorte est inadmissible et la conseillère que j'ai eu a téléphone n'a rien fait a part rester silencieuse et me rembourser. Mais je souhaite recevoir mes bouteilles car ma commande n'aurait pas dû être annulée.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de La Maison du Whisky n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, certaines de nos références sensibles sont soumises à un quota et ne peuvent être achetées qu'en quantité limitée . Ces limitations sont les mêmes pour tous nos clients. Nous comprenons votre frustration mais nous souhaitons laisser la même opportunité à tous de pouvoir acquérir ces précieuses bouteilles qui s'écoulent assez rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Avis affichés par ordre chronologique