Résumé des avis
La marque est appréciée pour ses envois rapides et sécurisés, ainsi que pour la qualité de ses produits. Les clients soulignent une excellente sélection de whiskys à des prix attractifs, et un service efficace et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Délai de livraison correct Packaging très bien
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Aucun problème
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J4ai eu l'explication de la livraison dans le mauvais point relais : le point relais choisi refuse les colis un peu volumineux...J'en informe Chronopost. Merci pour l'excellent choix que vous proposez !
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Tout est parfait. Commande livrée très rapidement et surtout parfaitement emballée
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La livraison de notre commande a été faite à une autre adresse que celle indiquée lors de ma commande sur le site de wisky.fr
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malgré un petit souci pour appliquer un code "cadeau", tout s'est bien terminé, le remboursement a bien été effectué. Je suis entièrement satisfait
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Très grand choix à des prix raisonnables et une livraison hyper rapide et soignée.
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au top.
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Le colis en bon état et les bouteilles sont bien protégé; Ça change des autres sites.
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Immense choix de whisky, emballage hyperprotecteur. Pas encore goûté ma commande
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Très bien emballé et beaucoup de choix.
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Conforme aux attentes. Efficace et je penserai à vous mon Speyside à la main. Slan !
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Bonjour, tout c'est bien passé
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Comme d 'habitude parfait livraison rapide et wiski sans surprise
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Livraison rapide, sans problème, bien suivie par Chronopost. Je ne peux que recommander
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Appréciable les détails fournis sur les produits
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tout est tres bien merci
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Livraison rapide, produits de qualité, emballage irréprochable
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Pas reçu Vendredi comme convenu, ni samedi matin comme stipulé dans le sms et le mail de Chronopost ! Reçu que ce matin. Le colis était pour un anniversaire Samedi ... Que pouvez vous me proposer pour mésaventure ?
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour Pascal, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Concernant votre commande du 22-05-2023 si vous avez rencontré des problèmes n'hésitez pas à écrire à notre service client à l'adresse suivante : support@lmdw.com Bien à vous, L'équipe LMDW
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Rapide efficace et un choix de qualité
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Ras parfait
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Livraison rapide et soignée. Dégustation des bières locales prévue sous peu !
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Expédition rapide
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Livraison conforme
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excellent ,rapidité aimable . je recommande
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Suivi parfait, depuis la commande jusqu'à la livraison. Impec !
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parfait!
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Suivi livraison emballage protection tout était au top très satifaite Je recommande et je passerai d autres commandes au comptoir du whisky
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tout était comme je l'attendais : parfait
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parfait comme d'habitude le seul problème est le choix pléthorique
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A part la livraison dans un endroit non prévu (commentaire négatif fait à Chronopost), dont vous n'êtes pas responsable, tout est OK.
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Produit très bien emballé mais pas la livraison la plus rpaide !
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COLIS RECU RAPIDEMENT
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Un choix incomparable… mais des prix qui ne sont toujours intéressants en comparaison avec d’autres sites de vente en ligne. Je réserve donc mes achats sur whisky.fr aux seules promotions
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trés bien, expédition rapide, emballage impeccable
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Navigation simple, bonne organisation dans la livraison. Site intéressant en fiabilité et qualité des produits
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Toujours satisfait de ce site.
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le non respect des délais annoncés impose cette note qui ne reflète pas la qualité de l'entreprise par alleurs
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Rien à rajouter sauf dire Merci.
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livraison rapide et conforme, je recommande!
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Impeccable, comme d'habitude !!!👍
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Livraison rapide Et produit super bien emballé
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Site avec variétés de produits pour offrir ou s'offrir
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Très sérieux. Livraison Protégé, hâte de passer la prochaine commande
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Rien à dire côté whisky.fr En revanche, Chronopost n'est pas capable de livrer à l'endroit prévu et décide au dernier moment de changer le lieu de livraison ...!!
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J'ai réçu un SMS m'indiquant que ma commande figurait au point relais, le 17 abbé Groult, 75015 sauf que quand je m'y suis rendu, il m'a été précisé que ma commande n'a jamais été livrée..... Cette commande semble perdue ou volée........
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recherche facile et choix important quand on est amateur de whisky
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Livraison en point relais sans problème. Gin bien parfumé agréable aussi en cocktail.
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livraison rapide, emballage de haute qualité
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Très bien.
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Très bons produits, prix raisonnables, envoi et emballage impeccable
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Livraison réalisée très rapidement dans un emballage protecteur pour les bouteilles.
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Livraison, de pire en pire.... Déçu
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Envoi rapide mais les boîtes des bouteilles sont arrivées légèrement abimées. Le livreur n'a également pas respecté le choix de relais fait au moment de l'achat. Il faut clairement arrêter de faire confiance à Chronopost, dont la qualité des prestations est exécrable.
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Colis reçu conforme à la commande. Très rapide. Rien à redire. Merci
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Livraison conforme à l’habitude Trop de choix sur le site après tant d’années j’ai toujours autant de mal à innover car trop de choix, mais mes classiques sont toujours aussi extraordinaires. J’ai voulu choisir un nouveau whisky japonais, hélas déçu, beaucoup trop typé pour mois, trop épicé et tourbé Voilà ce que c’est quand on improvise…
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Le site est plutôt bien fait, la commande et la livraison se sont bien déroulés. Mais j’avais téléphoné environ un quart après le passage de la commande pour signaler que je m’étais trompé dans le numéro de la rue de l’adresse de livraison. Alors qu’on m’a promis au téléphone que ce sera pris en compte, ça n’a pas été le cas. Heureusement le facteur connaissait mes amis, mais un petit manque de communication dans vos services quand même !!
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J’ai commandé pour la livraison en 48h (un Cointreau black que je voulais faire découvrir à mon papa) j’ai été livrée 5 jours après la commande soit le jour de mon départ. Déçue, forcément…
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Délais de livraison top en 24h, à améliorer le délai de préparation de commande, commande le vendredi, envoi le mercredi...
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Le traitement des commandes est de plus long, notamment le délai de préparation très au delà des 24h garantis. Le suivi des commandes est très en retard, complètement décalé le la réalité quand toutefois il fonctionne. Et pourtant je suis classé "Client VIP". Enfin, même à ce titre, je ne profite d'aucun avantage
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Toujours très rapide et très sérieux !
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Du choix, livraison rapide et bien protégé. Manque peut-être un peu d’aide quand on ne connaît pas mais pas facile vu l’étendu du catalogue
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Toujours satisfaite . Emballage soigné , commande et réception très rapide . Je recommande
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Bon site, bon produit, navigation, assez facile, par contre la navigation est quand même un peu lente. Parfois, on se demande si l’application n’est pas plantée
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Parfait dans l'ensemble mise à part un petit bémol de retard dans la commande mais rien de grave ! 👍
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Emballage parfait, livraison rapide en chronopost
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Site incontournable pour les amateurs de whisky d'exception !
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très bonne collection de whiskies difficiles à trouver ailleurs
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tres satisfait merci
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Très bien pour le site, le sérieux et le suivi, par contre livraison Chronopost catastrophique (plus de 8 jours pour un service "Express") no comment !!! Je recommande vivement LMDW mais plus Chronopost
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Colis reçu 6 jours après livraison prétendue, et en mauvais état...
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OK sans problème... comme d'hab ! dommage que le petit Belge ne puisse profiter des promos
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Bonjour , pour l instant jamais eu de problème avec mes commandes.
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tres bien
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2eme commande sur votre site. Et à nouveau problème de livraison. Le transporteur dépose le colis en point relais et non à l'adresse indiqué sur la commande. C'est désagréable
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Le packaging de la bouteille est arrivé massacré, pour de la collection c'est dommage. Les compétiteur de MDW mettent le packaging carton en dehors des "coussins de protections" ce qui évite ce désagrément.
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Excellent
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Livraison parfaite
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Bonne ergonomie du site avec un vaste choix de whisky bien commenté Livraison rapide et soignée je recommande
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J'ai passé ma commande et je l'ai bien reçue. Par contre, on ne connaît pas la date de livraison prévue, c'est dommage. Quand on veut suivre la commande c'est pas facile d'y accéder . Mais je suis satisfaite
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Première commande, très satisfait, je conseille,bouteille très bien protégée
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Commande parfaite : passage et suivi de commande , expédition rapide et colis parfaitement emballé.
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Très bien. Le goût est très fin et bon. Je recommande ce produit. Merci encore. Je commande toujours chez vous, jamais déçu.
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parfait et livraison très rapide
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livraison super rapide et colis bien protégé
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de bons conseils, envoi très soigné et rapide
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Tout est parfait. Envoi soigné et rapide.
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Vaste choix de whiskys, livraison rapide.
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Service très rapide.
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Commande livrée dans la mauvaise commune. Aucune action concrète du service client qui me propose seulement d'attendre le retour du colis chez whisky.fr.
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Commande réalisée en 2 minutes, inscription comprise. De très bons conseils et mon papa est ravi! Expédition super rapide!
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Cette note n'est pas pour la qualité du produit ou pour le service client très réactif et professionnel, juste pour la qualité de l'emballage. Mon colis est arrivé sans problème mais je pense que c'est un coup de chance. Le carton utilisé n'est pas assez rigide pour supporter une chute. J'ai assez d'expérience avec les colis pour me permettre de recommander un carton plus solide et de ne pas mettre les produits en contact avec les parois du carton. sinon pour le reste que du positif
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Très satisfait de la qualité d'emballage car au vu de la délicatesse de manipulation et du chargement dans la camionnette, j'ai eu peur de trouver de la casse. Les bouteilles sont hyper sécurisé et c'est très rassurant. Il n'y a plus qu'à déguster...
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Produits et livraison impeccables
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Site très intuitif. Les produits sont bien présentés et les informations sont claires
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Super!!!
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Toujours parfait
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que dire de plus que : prestation impeccable comme d'habitude.
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très bon whisky, livraison parfaite avec un suivi très bien organisé et une bonne communication
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livraison rapide et conforme à la commande dans un emballage hyper-protecteur pour les bouteilles. en revanche, chronopost n'a pas livré dans le point relais demandé.
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Avis affichés par ordre chronologique