Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Prix et livraison au top avec des emballages de qualité.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .,.,

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• 3 / 5

  

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  déçu j'ai fait une commande de 6 bouteilles. LMDW n'a aucun programme de fidélité. Je ne gagne rien à faire des commandes la livraison a été réalisée chez mon voisin, sans qu'il le sache et alors que j'étais chez moi !!! Le choix des partenaires (Chronopost) est discutable. Le principal est que les cartons étaient en parfait état ainsi que les bouteilles bref, déçu. Je trouve qu'il y a des choses à améliorer

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité à laquelle nous sommes sensibles. Nous travaillons actuellement sur un programme visant à récompenser nos meilleurs clients. Ce programme sera accessible dans le courant du 4eme trimestre. Sachez que vous disposez dores et déjà d'un espace dans lequel sont répertoriées les offres qui vous sont réservées. Je vous invite à vous rendre dans votre compte client > Mon espace. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

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  Bonjour Tout d'abord je vous remercie pour votre réponse Si j'ai bien suivi vos indications (dans mon espace), mon unique offre du moment est un lien vers le whisky live de Paris Super offre, vraiment merci. C'est un simple lien vers l'événement. Je me sens privilégié. Désolé pour ce ton sarcastique, mais c'est franchement pas une bonne réponse de votre part. D'autant que pas un mot sur mon problème de livraison ... Cordialement V Toupart Le sam. 3 sept. 2022 à 11:14, Elodie (Maison du Whisky) a écrit :

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• 4 / 5

  

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  vaste choix quelques bonnes affaires dans les promos livraison impec

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• 4 / 5

  

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  parfait comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Site parfait. Prestation maison du whisky parfaite. Livraison via Chronoposte nulle. Ce prestataire est incapable d’honorer ses obligations.

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• 5 / 5

  

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  On peut trouver plusieurs sorte de whisky provenant de partout dans le monde. Je viens du Canada, je voulais offrir pour l’anniversaire de mon père du bon whisky canadien, seulement d’ici c’était très compliqué, grâce à ce site mon père a pu goûter du bon produit du canadien pour pas très cher non plus ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sans bavure !

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix Un peu long pour la préparation mais livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Superb experience.

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• 2 / 5

  

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  1 semaine après ma commande passée le 17 août, et une relance par mail, aucune nouvelle ! j’ai dû contacter par téléphone le service client qui m’a fait livrer sous 48h.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes "abonnés" à ce calvados. Tout parfait.

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi efficace ! colis très bien protégé ; pour des bouteilles c'est important ...

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• 5 / 5

  

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  Super comme d’hab 👍👍👍👍👋👋👋

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• 1 / 5

  

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  livraison ne correspond pas au descriptif. On vous dit juste de renvoyer votre commande ou d'acheter autre chose...que c'est une erreur...Vous êtes pris au piège, c'était un cadeau d'anniversaire et je n'avais plus le temps pour refaire. Ce sera la seule et unique commande pour moi, pas deux fois prise pour une idiote...

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Nous allons vous recontacter par email afin de vous proposer une solution. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Very good packaging. Good selection.

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• 5 / 5

  

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  Livraison sérieuse et rapide. A recommander.

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  Parfait. Rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Délais de livraison rapides.

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• 3 / 5

  

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  Packing to be improved.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Hello, We thank you for your order. We'll do our best improve our packing services so the parcel will safely. I remain at your disposal. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 2 / 5

  

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  La nouvelle version du site implémentée il y a quelques mois limite malheureusement la qualité de navigation et d'achat : ne plus pouvoir zoomer sur des informations essentielles disponibles uniquement sur l'étiquette n'est pas acceptable. Il semble pourtant que rien n'est fait pour corriger ce défaut maintes fois souligné.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le problème est toujours en cours de résolution par notre équipe technique. Nous faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de navigation de notre site. Cordialement, L'équipe La Maison du whisky Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Rien a redire : site sérieux et rapide. Produits bien protégés .Très satisfaite .Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Commande très simple sur site 👍, possibilité tracker la commande 👍, délais raisonnable 👍, réception de la commande intacte 👍. Je suis très satisfait de mon achat via votre site. 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site agréable. Beaucoup de choix. Livraison dans les délais et très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Réponses obligatoires

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• 5 / 5

  

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  service rapide , conforme et tres bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Super!!!! Livraison rapide, parfait. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, mais pas Chronopost. Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui date de 8 jours

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire envoi rapide . Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Bien organize

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide ! Par contre, j'ai eu une chance inouïe car le fond cartonné de l'étui OLD PULTENEY a lâché lorsque je l'ai retiré du carton d'envoi !!! Coup de chance la bouteille est tombée sur mon salon ... Attention donc ce packaging est "très mal conçu" !!! Sinon merveilleux whisky

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Nous remercions pour votre commentaire et ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de service de ses prestations. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Excellente journée. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage parfait. Une variété de choix très intéressante.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire. Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace rien a dire, chaque fois c’est pareil

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien déroulé commande, livraison dans les délais. rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, j’avais peur que ça arrive cassée, très bien emballé ! Je recommande ce site !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  A recommander colis parfait produits également

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• 5 / 5

  

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  parfait: prix, qualité et transport

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif, produits de bonne qualité, emballage très protecteur, dommage que le transporteur CHRONOPOST ne soit toujours pas à la hauteur et que le livreur ne se présente pas dans créneau horaire annoncé, ni même avant ou après, et qu'l soit nécessaire d'aller récupérer le colis dans un dépôt à 20 km. Ne choisissez pas la livraison à domicile mais en dépôt. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien emballés et livres rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rapide ;-)

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• 5 / 5

  

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  Commande livraision délais parfaits

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  C'est OK

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• 5 / 5

  

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  Livraison encore une fois rapide, et bien emballée.

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• 4 / 5

  

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  grande variété de produits, achat facile, livraison impeccable et sécurisée, la bouteille était très bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide et conforme à la commande, rien de plus à dire

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience sur votre site .accessible est très bien fait.je recommande vivement 👍

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• 5 / 5

  

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  Bouteilles emballées dans plastiques bulles rigides très résistants Le tout étant mis dans un carton Livraison très rapide dans des points relais pick-up à côté de ma poste très sécurisés Très grand choix de whisky Je recommande vivement ce fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi correct !

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• 5 / 5

  

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  good

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Votre maison est parfaite par contre la livraison avec Chronopost a été très mauvaise. La Boîte aux lettres a été dégradée alors que le livreur avait le n° de téléphone de la personne à livrer et que cette même personne était présente chez elle au moment de la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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  Livraison rapide avec un emballage "coussin d'air"

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• 5 / 5

  

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  Toujours super rapide pour recevoir son colis !!

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• 4 / 5

  

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  Liste avec non disponible pénible. Sinon tout est là !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Gestion rapide et conditionnement soigneux de la commande. Très satisfaisant jusqu'à présent0

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRESTATION

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  Parfait, livraison rapide et articles conformes. Rien à dire !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Pour la navigation sur le site rien n’a redire. La livraison prévue au domicile pas de passage par le livreur le jour dit juste un mail pour annoncer que le colis était en point relais! Alors que je suis resté toute la journée à mon domicile.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site. Facile d’accès. Temps très court pour la livraison et produit conforme à la description.

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  Jamais déçu

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  excellent

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  Au risque de me répéter une fois de plus, c’est un bonheur de commander sur ce site ( mais un passage à la Maison mère vaut vraiment le détour. et l’on est très bien accueilli ! ) Site attractif, clair et complet. Que dire encore ? 🤗

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  Première fois que je passais commande et je suis satisfaite du délai et de la livraison. Il s'agit d'un cadeau pour début septembre et donc je ne connais pas encore l'avis sur la qualité de ce whisky Bellevoye blanc.

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  Bon site, facile d utilisation, de bons produits et une livraison rapide et soignée

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  Je recommande !

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  LMDW toujours au top !!!!

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  Tous est parfait de la commande à la réception. Emballage très solide

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  Suivi et livraison au top

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  Super site

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  Site très clair Envoi rapide Emballage nickel Boîte cadeau classe....

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  Excellent site, facile d'accès et d'utilisation. A recommander pour tous les amateurs de Whisky.

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  Parfait comme d’habitude

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  Pour une premiere fois que de la satisfaction

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  Livraison rapide en point relais.

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  Livraison rapide et emballage de très haute qualité

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  Zeer tevreden

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  Excellent rien à redire

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