Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  si je donne plus vous risquez de prendre la grosse tête

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix mais aussi beaucoup de produits épuisés...

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• 1 / 5

  

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  LMDW : Le transporteur nous informe malheureusement d'une avarie sur votre colis MA955364375FR . J’ai du moi même appeler le transporteur pour savoir où en était ma commande, qu’il a détruite ! J’ai du appeler LMDW qui n’a pas du tout suivi la commande et qui m’a proposé de rembourser ma commande sans la moindre excuse et surtout sans me proposer le remplacement de celle-ci. Ce suivi client est inacceptable ! Je trouvais naturel de faire travailler une maison française mais je comprends maintenant pourquoi tout le monde passe par Amazon, chez eux le maître mot est la satisfaction du client et prendre en charge tous les problèmes inhérents à sa commande ce qui n.est pas le cas de LMDW.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  rapide, grand choix bien expliqué et décrit

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à la description parfait

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• 3 / 5

  

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  Ce n’est pas tant le site whisky.de qui est à critiquer que le choix qu’ils ont fait de chronopost pour la livraison: colis reconditionné ( probablement «  exploré » puis égaré et livre » à près de 100km en point relai. Cette façon de faire est habituelle chez cheonopost comme me l’ont confirme les employés du point relai et des expériences analogues que j’ai déjà eu. Il serait bien que la MW précise son transporteur pour éviter ces désagréments tant pour elle qui doit rembourse que pour le client qui doit faire un parcours du combattant pour joindre chronopost et avoir une vague idée de sa livraison. Pour moi plus de commande si c’est chronopost qui est choisi

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide et soigné, comme d’habitude rien à redire parfu

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• 5 / 5

  

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  Bonne selection, prix corrects, expédition rapide et gratuite, et les bouteilles sont arrivées très bien emballées. Je n'hésiterai pas de passer une autre commande.

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• 5 / 5

  

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  Portail très convivial, paiement efficace, expédition rapide, livraison en 24h, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  top , tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien protégé

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  La bouteille est arrivée très rapidement et tellement bien protégée qu'il n'y a eu aucun problème à l'arrivée. Je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 4 / 5

  

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  J'avais commandé 2 bouteilles (pour profiter du port gratuit) du gin Jaisalmer le 11/8/22 suite a un cadeau de ce gin qu'un ami indien ma'avais fait et qui m'a beacoup plu. J'ai recu ces 2 bouteilles ce matin - mardi 16/8/2022 - par Chronopost en ordre parfait. Reste a moi d'en profiter au maximum!

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Très bien emballé. Un service vraiment efficace.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, la livraison est rapide et la protection du produit est parfaite. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours sans erreur, produits bien emballés et reçus dans les temps indiqués. Et puis, un grand choix évidemment!

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• 3 / 5

  

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  UN DES DEUX VERRES DU COLIS EST ARREIVE CASSE LE CARTON ETAIT INRACT CE N'EST DONC PAS UN PB DE TRANSPORT? MAIS D'EMBALLAGE semble-t-il

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  C'est un excellent Gin made in Ireland, no comment.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire!!! Bouteille livre dans les temps et très bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Bon produits ainsi que beaucoup d'originalité. Commande, livraison facile. Un vrai plaisir

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• 4 / 5

  

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  Super site et très bon choix ! Livraison pas très rapide pour la première fois. Je commande régulièrement et c’est la première fois que la livraison met autant de temps. Mais livraison toujours impeccable et bien protégée !

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• 2 / 5

  

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  J'ai demandé un emballage cadeau et l'on m'a envoyé un lien pour acheter une boîte en carton à 7,90 euros... Déçue d'une boutique que je pensais encore dans l'esprit vrai "luxe". Une enseigne vraiment prestigieuse ne fait pas payer une boîte en carton... Vous auriez pu tout au moins mettre un sachet à votre effigie avec la bouteille pour que je puisse l'offrir de manière élégante.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  C’est arrivé très vite,emballé très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver son bonheur pareil pour commande et paiement et livraison rapide. Ça n'est pas la 1ère fois et jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser; bonnes descriptions des produits qui correspondent à l’article lui-même. Envoi rapide et bien protégé. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Prestations de qualité, parfaitement emballé, entièrement satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon délais de livraison, colis soigner, les bouteilles sont bien emballées et jamais déçu par ce whisky canadian clubs

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, rien à redire sur la qualité des produits, sur le petit cadeau souvent offert, ainsi que la rapidité d'envoi comme d'habitude et je vous en remercie. Cependant, je constate à nouveau un problème d'emballage lors de cette commande: une seule bande de scotch pour fermer le carton. Et à nouveau un des deux cartons est arrivé à moitié ouvert et à nouveau, j'ai dû revérifier dans le relais colis que tous les articles commandés étaient bien dans le carton (bien évidemment en étant obligé d'ouvrir également le deuxième carton afin d'être sûr qu'aucun article de la commande n'était pas perdu). Je souhaiterais sincèrement pouvoir noter votre site 5 étoiles car j'apprécie énormément consulter votre site. Mais ce problème est récurrent et il semblerait que le message ne soit pas encore vraiment assimilé au service logistique. La prochaine fois sera certainement la bonne. Merci du temps accordé et bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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• 4 / 5

  

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  bien ,mais toujours un peu cher....

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire,rapide et efficace.¹

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• 5 / 5

  

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  Good quickly and nice :)

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site car ils sont sérieux et meme le service clients sont sérieux et commande rapide a domicile merci la maison du whisky

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude très bien et rapide un choix important

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• 5 / 5

  

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  parfait, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide et emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 48h après la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis bien préparé je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours très pbien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait . Merci

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• 5 / 5

  

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  Bouteille biens protéger livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation. Livraison rapide par Chronopost, je suis très satisfait de cette première commande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours très rapide et suivi de la commande efficace. Navigation facile sur le site permettant un choix éclairé. Produit excellent. Depuis plusieurs années j’y passe mes commandes pour des cadeaux en étant sûre de faire plaisir aux destinataires.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rapide et emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Expédié en 48h jours ouvrés, bien emballé, ravi

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• 4 / 5

  

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  Navigation pas mal avec de bonnes explications sur le produit ce qui nous permet d essayer de nouveau whisky

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Bouteille livrée dans les délais prévus et parfaitement emballé.

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• 5 / 5

  

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  livraison top

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• 5 / 5

  

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  le site de Whisky.fr est toujours aussi atractif avec ses produits decouverte

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• 5 / 5

  

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  site parfait produit de grande qualite choix grandiose a recommander

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• 5 / 5

  

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  Bon choix et prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soigné

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• 5 / 5

  

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  apres une expérience malheureuse chez un concurrent Topdri..., j'ai passé commande chez whisky: livraison dans les temps , bouteilles tres bien emballées. site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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  Bouteille arrivée rapidement et très bien protégée.

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• 5 / 5

  

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  Commande après commande toujours le même niveau de qualité dans l emballage que dans le délai de livraison mêlé sur mon lieu de vacance en Corse Bravo

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• 5 / 5

  

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  Gamme très variée, prix corrects, envoi rapide et très soigné.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment bien ce site, rapide et transparent. Emballage parfait 😀

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte immédiate de la commande, expédition rapide dans un emballage à l’épreuve des bombes, TOP 👍🏻 🥃🏝

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• 5 / 5

  

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  Au départ un peu imparfait, mais maintenant plus que parfait.

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST OK

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• 5 / 5

  

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  site parfait tout ce que je voulais était en stock contrairement à pleins d’autres sites. Livraison rapide produits emballés avec soin, aucun risque de casse. vraiment parfait. et le prix pas plus cher qu’ailleur.

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• 5 / 5

  

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  Difficile d’émettre une critique........

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• 4 / 5

  

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  Bon produit , un peu cher tout de même . Une livraison soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  very good

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• 5 / 5

  

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  simple, direct, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bien dans tous les domaines : navigation sur le site, respect des délais de livraison.

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• 4 / 5

  

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  PRODUITS BIEN EMBALLÉS

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• 4 / 5

  

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  Attention à chronopost, le carton avait ouvert puis recollé avec leur "scotch", les boîtes étaient ovalisées et les couvercles tombés!!!

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• 5 / 5

  

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  C'est ma 3ème commande je crois et c'est une 3ème satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Efficace et prix correctes.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est parfait

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  commande 5 août toujours pas arrivée le 12 une honte

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Commande toujours pas livrée après 12 jours

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous informons que votre commande a fait l'objet d'un retour expéditeur. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès son enregistrement dans notre service retour afin de programmer soit une nouvelle réexpédition ou un remboursement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

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  Bonjour, Nous venons de procéder au remboursement de votre commande **100695053.** Celui-ci devrait apparaître sur votre compte bancaire d'ici 3 jours. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

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  Bonjour sauf erreur je n'ai pas été remboursé! cdt PH ________________________________ De : Rachel (Maison du Whisky) Envoyé : vendredi 26 août 2022 14:24 À : Philou5962 Objet : Re : Sujet : Re: Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

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  Bonjour Monsieur, Nous vous informons qu'un remboursement de 133,98€ à été effectué le 26/08/2022 sur votre carte American Express se terminant par 2003. Les délais de remboursement peuvent prendre entre 3 à 5 jours ouvrés. Nous vous invitons à nous contacter à partir de la semaine prochaine si vous ne recevrez pas le remboursement. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky

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  Livraison parfaitement emballée, arrivée très rapide

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  Livraison rapide

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  Très bien

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  The order process was simple but the delivery was unsatisfactory as your delivery partner made a mess of it, attempting to deliver 3 days ahead of the notified date. As a result I had to go and collect it from a bar some distance from my home. The packaging was disappointing. The box containing the whisky bottle was crushed in the packing and the bottle label damaged. This is disappointing due to careless packing at your warehouse. This is quite a rare bottle and everything should be perfect.

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  Super efficace

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  Parfait de A à Z Propositions sur le site, livraison, qualité des produits.

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  La bouteille de Luxardo Mascharino est arrivée endommagée et fuitait, j’ai dû la transvaser en catastrophe dans un autre récipient.

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  Très bonne rapide

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  Au top!

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  Rien à dire, le site est très clair, la livraison est rapide.

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  service rapide et efficace, livraison dans les temps, bon rapport qualité/prix

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  Rien à reprocher

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  Très bien

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  Commande traitée rapidement et un soin particulier est apporté à l'emballage pour une livraison parfaite et sécurisée

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  Très bon site coffret et bouteille encore plus beau que les photos.

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