Résumé des avis
La marque www.whisky.fr est appréciée pour sa rapidité d'envoi, la protection des produits et un site clair et agréable. Les clients soulignent un choix varié et des caractéristiques détaillées des produits, rendant les commandes simples et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et soignée
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Très bien, service impeccable.
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Site très lisible et bouteille très bien protégée = étui d’origine bulle boîte cadeau. La boîte cadeau toute noire est très belle et a fait son petit effet. Très bonne communication avec le service client pour un envoi rapide. Très satisfait.
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emballage soigné, envoi et réception rapides
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Envoi rapide.
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plusieur fois que je commande et j'ai eu aucun problème . très grand chois de whisky avec une très bonne explication des produit . les bouteille très bien protégé .et j'en parle autour de mois du site du whisky . car je reste client
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Commande facile... Livraison très rapide... Emballage très fiable... Merci
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Très bien, livraison rapide
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Réceptionné si on peut appeler ça ainsi ma dernière commande whisky.fr. Déjà : absent lors de la livraison prévue. J'envisageais un dépôt en bureau de poste. Non proposé ! Juste des points relais hors de ma ville ou un très éloigné ou alors le dépôt de Chronopost ! J'ai donc modifié la date de livraison, pas d'autre choix. Le livreur a passé un appel, laissé le carton par terre dans le hall de mon immeuble et est parti ! Inadmissible à ce niveau de prix de ne pas avoir une remise contre signature, laisser un colis par terre sans surveillance et ne pas pouvoir le vérifier. En l'occurrence, le colis était éventré. Le contenu heureusement est intact mais pour le prix d'un Chronopost, la qualité de livraison est abominable. Arrêtez de travailler avec eux. Depuis que je commande chez vous, il y a des soucis pour au moins une livraison sur 2.
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Rapide et simple
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Tout est parfait.
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Un choix important à tous les prix, avec des détails précis et fiables sur les alcools proposés.Une livraison très rapide et parfaitement suivie.
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Tout a été parfait
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Single use plastic in the packaging - is there a way to ship without using plastic?
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Livraison rapide. Produits très bien emballés. Super contente
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;;;;
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Livraison très rapide conformément à mon espérance
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Ultra rapide et conforme
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very fast & reliable, great service!
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livraison rapide et sérieuse
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Top site, top produit et excellent service de livraison !
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Très très bien de ce site
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Mon site favori
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Large choix de produits. Livraison rapide
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livraison toujours soignée et rapide
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Livraison rapide et colis correctement protégé.
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Reçu dans les temps et en bon état. Très bonne expérience d'achat pour ce whisky tourbé.
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Bien
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Tres bon, tres expeditf Livration avec DHL expres
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Fast delivery, good package.
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Excellent site , réception rapide de ma commande ,très satisfait avec un excellent whisky
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Service fiable.
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Bonne expérience. Il manquait un produit dans le colis. Le service client a été contacté et le produit manquant a été livré les jours suivants, sans problème.
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I have cancelled the order but the order were not cancelled by whiksy.fr and I have never received any answer from them. I asked not to deliver the package, but no reaction till now. The worst whisky shop I have ever ordered in terms of customer communication. Never ever again.
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Réponse de whisky.frSignalerHello, We apologize for the inconvenience. However, we have not received any complaint from you in our customer service. We are very sorry. Did you contact us from our website in the "Contact us by email" tab? We recommend that you send all your requests from this address so that they can be processed. We remain at your disposal for any further information Sincerely, The House of Whisky team Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
Réponse de A ASignalerI have sent several cancellations to the following email addresses: service-client@whisky.fr info@email.whisky.fr Kind regards Stefan Vogt ________________________________ Von: Rachel Be (Maison du Whisky)
Réponse de whisky.frSignalerHello, I thank you for your feedback and advise you to contact soon from our site in the section "Contact us by mail" so that your request is treated in our customer service as soon as possible The email addresses to which you have sent your request do not handle this type of claim. Remaining at your disposal for any further information. Sincerely, Rachel Be Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
Réponse de A ASignalerSo what’s your offer now to solve it? Von meinem iPhone gesendet Am 06.07.2022 um 16:45 schrieb Rachel Be (Maison du Whisky)
Réponse de whisky.frSignalerHello, I see that your order has been delivered since 2022.06.27 You can return it if the package is not opened at the following address: Name: SNPA LMDW First name: SNPA LMDW Address: 13 RUE DE LA GARENNE City: ST OUEN L AUMONE Zip code: 95310 Phone number: 0180041628 Mail: retours@lmdw.com For that, you must advance the expenses of return, we will proceed to the refunding of this expenses on presentation of invoice. The full refund of your order will be made after checking the package in our warehouse. Thank you for your understanding, Best regards, Rachel Be Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
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Parfait
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Commande bien emballée et expédiée rapidement. Parfait.
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Quick deliver
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Parfait !
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Service rapide conforme à ma commande
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Parfait
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Expérience d’achat parfaite comme d’habitude avec un choix de whisky toujours pertinent.
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Très satisfait par la livraison conforme à ma commande.
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Parfait, de la commande jusqu'à la livraison.
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site parfait ! on trouve toujours ce qu'on cherche même si c'est une rareté, un rapport qualité prix tout à fait correct et transport rapide et extrêmement sécurisé Que du bonheur ... ensuite vient la dégustation que du bonheur aussi !!
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Site offrant de bonnes promo et proposant un choix varié de spiritueux. La commande est facile à effectuer même si l’affichage des articles sur mobile pourrait être amélioré (en afficher plus en utilisant des galeries plutôt que des listes uniques). Dans l’ensemble une bonne expérience.
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très grand choix, livraison rapide et dans un emballage très sécurisé. Parfait.
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Délai respecté, emballage sécurisé. Très bien
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Livraison et emballage parfaits Produit pas encore dégusté
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Rien à redire
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Pour cette fois et ce Johnny Walker BLUE LABEL je dois dire que je suis très heureux d'avoir payé ce prix et d'avoir ainsi profité d'une grosse ristourne ce qui est rare pour ce whisky de très grande qualité ! Service de livraison super rapide et précautionneux dans mon cas ! En fait je suis buveur de blended whiskies et je trouve surtout à mon goût de bons flacons sur whisky.fr.
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navigation très facile; bonne réactivité dans la préparation et le suivi de la commande.
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Envoie rapide
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site very easy to use and navigate. plenty of products. Although larger variety in japanese whiskies would not hurt.
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No communication from the website and my whiskey was seized so had to pay excise duty, zero customer service
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Réponse de whisky.frSignalerHello, You can contact our customer service from our website in the tab at the bottom left "CONTACT US BY MAIL". Do not hesitate to submit your complaint to this address. We remain at your disposal for any further information. Sincerely, The team of La Maison du whisky Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
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Une seule partie de la commande m'est parvenue, la deuxième a été détruite par Détruit par Chronopost, et malheureusement whisky.fr n'a plus de stock de Fever Tree, ce que j'ai du mal à comprendre, puisque c'est fever Tree France qui m'a donné leur adresse.
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Tarif tout à fait correct, choix énorme, délai de livraison très rapide et emballage à toute épreuve....
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Livraison rapide, produits de qualité à un prix compétitif !
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Toujours parfait
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Commande facile à passer, envoi rapide et soigné.
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Sans rival!
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super
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Livraison rapide et conforme
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Je suis super contente des services de la maison du whisky tant à la qualité de ses whisky qu'au délai de livraison
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Très rapide. Bouteille très bien emballée Merci
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RAS cordialement
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Excellent and fast service from LMDW as usual! Highly recommended.
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livraison et emballage sérieux.site relativement clair,bref bonne expérience.
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Parfait
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livraison très rapide, colisage parfait pour protection maximale des flacons
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Choix proposé, livraison et qualité des produits sont au rendez-vous. Parfait!
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Top !
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Envoi rapide et produit conforme à la description
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Transaction parfaite ! Rapidité et qualité du service et des produits !...
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This was a completely brilliant service, the website is easy to navigate, simple to set up an account, the most amazing selection of gins, fantastic customer service, exceptionally quick delivery and very well packaged. I recommend whisky.fr to everyone and thank you for such a great experience. I will be back for more.
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Délai de livraison top et packaging parfait et en très grande amélioration par rapport à un précédent achat en 2016
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Livraison rapide en France!
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Site recommandé Livraison rapide
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Très bien emballé. Commande bien arrivé dans les temps
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Livraison rapide et dans les temps. Bravo !
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très bien emballé et livraison rapide, seul bémol, 2 jours pour préparer la commande
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bonsoir "et merci pour la rapidité de ma livraison et la sécurité de celle-ci . Livraison parfaite et personnel sérieux.
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Bien reçu ma commande rapidement et très bien emballée. Je n'ai pas encore gouté les whisky.
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Envoi rapide, sans problème
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je suis satisfait de tout!
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Super fast delevery And Nice whisky
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rien a redire sur la commande . tout est parfait
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Ce n'est pas concernant le produit, juste pourquoi est-ce si difficile d'obtenir un duplicata de facture ?
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Toutes vos factures sont accessibles dans votre compte client "Mon Compte" > "Mes commandes" > "Factures". Vous pourrez les imprimer ou choisir de repasser cette commande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
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Expédition rapide, site sérieux.
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ai pu m'habituer au nouveau site
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Manque la possibilité de choisir une date de livraison j'ai commandé le jeudi matin en prévision de la FDP le dimanche et la commande est arrivée le mercredi suivant : j'étais triste pour mon père ! Je n'ai jamais eu ce problème auparavant Cdt
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Réponse de whisky.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête. Vous allez recevoir un mail de notre part vous proposant une solution adaptée à votre situation. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe La Maison du whisky. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
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Livraison rapide et bien emballée.
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Livraison respectueuse des conditions : delai- emballage ….
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Tres bien!
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Site internet convivial avec plein d’info Choix important en whiskies et très bons conseils Livraisons en Corse au top
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Livraison efficace. Produits bien empaquetés. Le site a changé et il faut un peu de temps pour retrouver ses marques, mais ça le fait quand même. Notifications de stock à revoir absolument car inexistantes depuis plus d'un an!!!
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Perfect
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Impeccable de la sélection à la livraison
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Bons produits, beaucoup de choix. Tarifs intéressants et livraison parfaite (rapide et bouteilles parfaitement protégée)
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Livraison extra rapide Les crus sont excellents Je recommande se site
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Bien documenté, large choix, livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique