Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Envoi extrêmement rapide mais la bouteille est sortie de son emballage durant le transport et l'emballage est arrivé un peu abimé

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Expédition trop lente

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, beaucoup de choix, prix corrects, emballage parfait, que du bon

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception parfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et choix de qualités!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pratique

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  ottimo

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• 5 / 5

  

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  Rapide, emballage très soigné, énormément de choix... PARFAIT ! 10/10

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• 1 / 5

  

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  Service client contacté par téléphone et mail pour un coffret arrivé abîmé Aucun service, aucun retour et bien sûr aucun remplacement

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour M. LANGELLA, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Un personnel de notre service prendra contacte avec vous par mail afin de vous apporter une solution suite à votre réclamation. Cordialement, L'équipe LMDW, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 4 / 5

  

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  très bien sauf que quand on a un bon cadeau, on doit OBLIGATOIREMENT l'utiliser sur le site ou dans la boutique ou il a été acheté ... c'est très contraignant (je n'enlève qu'une étoile pour ça pour rester correct)

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• 4 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bouteille bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement , emballage sécurisé

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• 4 / 5

  

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  Bravo LMDW ! BON PACKAGING ! Présentation correcte des produits sur le site . Bon tempo d expedition . Et surtout , grand choix !

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• 5 / 5

  

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  Très beau choix de produits, facilité pour commander, livraison rapide et bien organisée

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, précis, rapodz

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• 5 / 5

  

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  Alles top. Preis, Bestellung und Lieferung einwandfrei

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait . Colis bien protégé,expédition rapide. Mais surtout un très bon porto.

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• 5 / 5

  

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  Très beau coffret offert à ma femme Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Excellent en tous points !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Clair et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et emballage hyper securisé

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• 5 / 5

  

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  Articles très bien protégés !!!

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits Un excellent service Un grand choix pour tous les budgets Très bien

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• 5 / 5

  

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  Premier achat: rapidité, emballage extra, que du bonheur. C’est rare, je reviendrai et conseillerai ce site à mes amis Bravo, continuez!

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• 5 / 5

  

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  le service excellent, livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, livraison plus rapide que prévue (commande du jeudi, devait être livrée le lundi, l΄a été le samedi) et tant mieux. Car l' Ardbeg ''Oogadal'' 2021 est délicieux.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix proposé. Très bon rapport qualité-prix. Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  La livraison est parfaite.La semaine dernière j'ai envoyé un message à votre service commercial leur expliquant que j'avais passé ma première commande (22005150 du 21/01) sans tenir compte de la remise promise pour une première commande à 80€. J’aimerais savoir si cette remise peut se reporter sur une deuxième commande ou au moins avoir une réponse.Merci de faire suivre J'ai signalé à Chronopost une livraison prévue à domicile mais faite en point relai loin de mon domicile ,problème je suis mal-voyant

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  Réponse de A A

  

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  Aucun commentaire supplémentaire ________________________________ De : Emilie C (Maison du Whisky) Envoyé : mercredi 26 janvier 2022 15:36 À : Bernard CLAVERIE Objet : [Demande reçue] Avis-Verifies : Avis en modération, note de 3-5

  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour M. CLAVERIE, Nous sommes ravis de votre satisfaction. La remise de 10% s'applique uniquement à une première commande sur notre site. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et faisons le nécessaire pour programmer une nouvelle livraison à votre domicile. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe LMDW - - Publiques - Internes  **Bernard CLAVERIE** Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et livraison hyper rapide. Commande passée le mardi soir et reçu le vendredi, au top !👍 je recommanderai sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux rien dire : tout est parfait, colis livrés rapidement, bouteilles très bien protégées, bon coix sur le site ... Continuez ...

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• 5 / 5

  

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  Commande bien livrée, intacte, complète et dans les délais prévus.

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• 2 / 5

  

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  Livraison de mauvaise qualité

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous pouvez s'il vous plaît nous fournir plus de précision sur notre prestation de la livraison afin que le nécessaire soit prochainement? Cordialement, L'équipe LMDW Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 4 / 5

  

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  large choix de whisky , généralement livré très vite mais parfois du retard

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• 5 / 5

  

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  En dehors du livreur qui a jeté le colis par dessus le portillon rien à dire. Belle qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Tout est satisfaisant même la livraison ce qui est très rare. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Very good, fine service!!!! Recommended !!!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est positif , les délais, l'emballage, tout respire le sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Das Paket kam schnell an so wie immer. Leider ließ die Sorgfalt der Verpackung diesmal zu wünschen übrig. Die Flasche war im Karton locker in der Luftpolsterverpackung. Dadurch hat der Karton ein paar leichte Dellen bekommen. Deswegen ein Stern Abzug.

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• 5 / 5

  

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  RAS.-

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé une grosse commande (21 bouteilles). Arrivage rapide à la maison pour mon plus grand plaisir :) et surtout, emballage parfait, et si toutes les commandes sont emballées comme ça, aucun danger de casse (c'était ma crainte). Le choix de whisky est impressionnant et laisse rêveur ! Bref, 1er essai impeccable qui veut dire que la prochaine commande sera pour bientôt, et surtout régulière, même si je n’oublie pas mes cavistes réguliers qui mérite aussi de travailler :).

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Ma commande est arrivée rapidement, hyper bien emballée, Et mes verres à old-fashioned sont top

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• 5 / 5

  

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  Tout est O;K.

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• 4 / 5

  

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  Articles conforment à la commande, livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  commande arrivé à bon port et toujours bien emballé et protégé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout a fait satisfait, rapidité , emballage vraiment sécurisé. Merci

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• 4 / 5

  

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  tres bien ras

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• 5 / 5

  

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  Rapide à transmettre les informations et la marchandise 👌

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• 5 / 5

  

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  TRES SERIEUX

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide, je retiens ce site dans ma liste des préférés !

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison en parfait état et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  ultra rapide et 100% conforme

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé en bon état, rapidement et sans encombres. J'ai néanmoins reçu la notification d'expedition après la livraison, mais rien de dramatique :)

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• 4 / 5

  

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  correct.

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• 5 / 5

  

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  J aime la diversité. A chaque visite du site, je peux essayer un whisky différent. ,

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ces produits et. Je les ai apprécié.."..

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• 5 / 5

  

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  Topp!!!

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• 5 / 5

  

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  Belle gamme de produits, bons conseils, emballage soigné. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  rapide, bon et clair

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité qui peuvent être choisis au vu des appréciations détaillées d’experts. Logistique parfaite.

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• 3 / 5

  

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  L'emballage de deux bouteilles n'était pas satisfaisant et les cartons de bouteilles, destinées à être offerte ont été endommagé rendant impossible la remise du cadeau. Néanmoins, échanges courtois et rapides avec le SAV.

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• 5 / 5

  

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  Super , choix important , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Comme d’hab

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraisons conformes et rapides.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, package nickel. Que du bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Fast and efficient!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, maison très sérieuse, tant dans l'emballage soigné que dans la qualité des produits proposés. Délais respectés également. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, livraison rapide et efficace.

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• 1 / 5

  

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  Mon colis devait être livré en point relais mais il est resté bloqué au centre de tri où j'ai dû aller le chercher. J'ai donc payé une livraison pour finalement faire 1h de route pour le récupérer...

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pur votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident de livraison et nous vous informons avoir procédé au remboursement des frais de port de votre commande en guise de dédommagement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Super bien emballé et livraison rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE ET EFFICACITE BRAVO

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  Commande simple, large choix, livraison rapide et surtout bien protégée ! Je recommande.

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  Impeccable

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  Navigation aisée

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  Super, très bon servie, agréablement surpris par la rapidité de livraison. Je continue a commander sans problème et je recommande ce site

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  Navigation nulle, obligée de faire 5 tentatives pour que la 5ème aboutisse au lien de paiement, les 10% de réduction pour 1ère commande non appliqués, le lien ne fonctionnait pas et ressortait non valide. Par contre livraison et expédition parfaites. Service client non réactif.

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  Un choix plétorique et la commande est super bien protégé. À noter que l’emballage ne présage pas du contenu…et c’est très bien ainsi.

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  Conform expetation

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  Manque le Macallan classique. Dommage.

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  OUI c'est vrai les prix des whisky sont élevés MAIS au vu du choix, de la description, de l'originalité et rareté de certaines bouteilles, des avis, du site super bien fait, de l'emballage et expédition hyper sécurisé et bien bravo car dans ma campagne adorée, un amateur de ce breuvage aurait bien du mal à déguster du vrai bon WHISKY... merci !!!

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  Si on retourne en arrière, on perd ses filtres. A part ce problème, bon site.

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  Envoi rapide et soigné , site clair et produits bien référencés

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  Délai respecté et cadeau apprécié par le destinataire. Je recommande

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  Tous vos services sont excellents!

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  Ce site est toujours égal à lui-même : offre variée, navigation facile et livraison rapide.

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  Top.

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  Eexpédition très rapide.

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