Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, emballages très soigneux. 10/10

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison finalement beaucoup plus rapide que je ne le pensais.... Rien a dire, site sur lequel on trouve de nombreux produits atypiques!

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• 5 / 5

  

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  Superbe facile

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Très bon site internet. Beaucoup de choix et du stock en conséquence. Expedition rapide et emballage très sûr. Merci !

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• 5 / 5

  

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  DU CHOIX , DE LA REACTICITE , PAS TROP DE PROMO POUR LES BONS CLIENTS !!!

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'expédition au Japon

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps Bouteilles très bien protégées

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• 4 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Bonjour toujours aussi efficace et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, site conviviale, emballage et livraison parfait.

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• 4 / 5

  

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  Le large choix est intéressant,les rubrique et le détail sur le produit sont agréable et utile pour faire son choix C'est mon premier achat est j'y reviendrai certainement Le produit est arrivé endommagé (carton de présentation de la bouteille abîmé) vu que ce n'était pas pour offrir je ne l'ai pas retourné mais en cas de cadeau je n'aurais pas eu de choix que de faire un retour produit même si l'incident n'est pas de votre ressort étant donné que les protections était présente et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette première commande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent fournisseur !! Site bien documenté sur les produits, prix abordables. Pour la livraison : Réactivité immédiate, emballages adaptés et solides, c’est ma 3éme commande. Je conseille.

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• 4 / 5

  

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  site clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme à mes attentes. Merci !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide simple et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très bien réceptionné l'emballage au top à refaire

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, envoi rapide et articles conformes.

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• 5 / 5

  

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  Un poil plus cher que d'autres enseignes mais le choix et les conseils proposés font largement la différence.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  PRIX POUR TOUS LES BUDGETS , LIVRAISON RAPIDE . EXCELLENT .

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel et detaillé, livraison rapide et précise. Petit bémol quand j'ai vu la même bouteille de The Glenlivet 18ans batch reserve 20 euros moins cher...

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Le service client est très bon et la réponse est rapide. Les bouteilles sont bien emballées pour l'expédition. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent choix Livraison très rapide avec un super emballage

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et en bonne état

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• 5 / 5

  

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  Site très facile bien lisible description bien fait commande facile super produits tant dans l'emballage que la qualité du whisky entièrement satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Vraiment un site très pro avec des prix très intéressant. Service après vente impeccable si besoin. À recommander

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Delicieux

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• 1 / 5

  

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  Emballage abîmé lors de la livraison. J'attendais un geste commercial en echange J'ai eu une boîte cade ilau qui est arrivée trop tard. Je ne recommanderai plus chez vous

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide. Colis bien protégé. Bonne maison à recommander

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• 3 / 5

  

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  Service client de la hotline très problématique. J'ai passé plus d'une demi journée à essayer de les avoir au téléphone. En revache service livraison au top, protection des flacons et emballage au top

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide efficace et discret

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• 5 / 5

  

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  Rapide et packaging au top : Nickel

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace et rapide. Emballage très soigné. Merci encore

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  2 achats sur ce site, rien de négatif. Commande traitée et reçue très vite que du positif.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix pour tous les budgets. Livraison ok!

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• 5 / 5

  

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  Super, rapidité de l'envoie, l'emballage, le produit est qualitatif et super bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis très bien protégé. Nickel

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• 5 / 5

  

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  RASS

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• 4 / 5

  

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  Bouteilles arrivées dans les temps mais à un autre point relais !!!

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Perfect! Absolutely wonderful service. Absolutely exquisite products. Prices are very correct according to the market. Thank you Very satisfied and recommend this house

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• 5 / 5

  

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  excellent service , livraison et emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Livraison irréprochable et surtout très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Deja 4-5 achats et toujours impeccable.

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide ; parfait

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• 4 / 5

  

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  Choix important mais la date de livraison n'est pas précisée à la commande. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  parfait tres rapide

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Concernant la partie Whisky, très bien . Concernant la partie livraison, très mal. La livraison de la bouteille de whisky devait avoir lieu ce-jour à mon domicile ayant payé pour une livraison Chronopost .à domicile. Voici comment ça s'est passé. J'ai eu un appel téléphonique ce-jour vers 12 heures et j'ai pensé que le livreur m'appelait pour me livrer le colis contenant la bouteille de whisky commandée; j'ai décroché mon téléphone et sans avoir pu parler, l'appelant a raccroché et j'ai découvert un peu plus sur le site que mon colis avait été mis en dépôt au point relais. Je précise que j'avais immédiatement rappelé l'appelant, ce sans succès. Merci de bien vouloir prendre des mesures par rapport à ce dysfonctionnement

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et sachez qu'un enquête sera ouverte auprès du transporteur afin de comprendre ce qu'il s'est passé durant cette livraison. Nous avons procédé au remboursement des frais de port en guise de compensation. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 4 / 5

  

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  Rien à dire sauf Chronopost dont les informations sur la livraison laissent à désirer.

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• 4 / 5

  

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  très contente... excellent whisky, une vraie découverte..

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• 5 / 5

  

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  Au top pour le site, un bémol pour Chronopost qui ne met pas toujours à jour le suivi, donc on se demande où est le colis et il faut les appeler.

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait

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• 5 / 5

  

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  le produit cherché est facilement trouvé, l'expédition est rapide, s'il y a un incident il est immédi

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Super rapide.

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, large choix de produits, conseils avisés sur les whisky !

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude(tiens ,ça rappel une chanson..!),juste parfait>.Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et plutôt rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site envoi rapide et soignée. Prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande c’est bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon conditionnement et colis reçu dans les meilleurs délais

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• 5 / 5

  

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  Tous est bien !!

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, livraison rapide. Super bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison rapides . Emballage du contenu du colis impeccable et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, navigation aisée et grande diversité de produits. La qualité est au rendez-vous, les prix sont raisonnables, la livraison est très rapide dans un conditionnement au top. Que du bonheur !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rapide, aucun problème, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 15/12 pour des cadeaux de Noel, réceptionnée le 8/01... Le problème vient du transporteur, mais j'ai alerté dès le 23/12 Whisky.fr et aucune solution ne m'a été proposée. Par ailleurs, impossible de joindre le service client par téléphone : j'ai tenté à de nombreuses reprises mais impossible de les joindre. De plus, le répondeur coupe au bout de 5 min d'attente donc il faut recommencer. Très fortement déçu par cette expérience, je mets quand même 2 étoiles car: - commande expédiée par Whisky.fr sous 24h - emballages de très bonne qualité, chaque bouteille emballée individuellement et bien protégée (le carton est arrivé très endommagé mais aucune bouteille abîmée)

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, délais très courts, et emballage parfait ! Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Très beau site et choix important, à tous les prix. Le produit a été expédié très rapidement. Le colis était parfaitement emballé et la bouteille protégée dans une coque plastique pour la rendre incassable au transport. Parfait

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Site clair et facile pour découvrir les whisky avec différentes portes d'entrée : par type, par prix, par pays... TB

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  Malheureusement je n'ai pas reçu ma bouteille à cause de Chronopost, j'ai été remboursé mais je suis quand même déçu car je ne pourrai jamais l'avoir à nouveau.

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  service client inexistant

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  Parfait

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  Je n'ai jamais recu ma commande.

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  Produits au top, délai de livraison impeccable et bouteilles parfaitement emballées.

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  Livraison rapide, produits comme annoncés. À répéter !

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  Rapide et conforme

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  choix important de différents alcools

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  Commande reçue mais, une partie de la protection plastique était dégonflée. J'ai eu de la chance, pas de casse !

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  Livraison rapide. Bouteilles biens protégées. Je recommande !

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  Information concise sur le produit commandé et rapidité de livraison

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  Très content de ma commande La navigation du site est simple, intuitive et clair On sait ce que l'on recherche, veut Bien expliqué

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  Bien et livraison rapide

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique