Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  excellent aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Très bon whisky rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours logistique parfaite

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• 5 / 5

  

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  This is not my first order on LMDW..always professional, always fast and always great selection.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à temps (si pas en avance) et toujours tellement bien emballée!

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme avec un très beau livre regroupant les descriptifs des meilleurs whisky, gin et rhum !

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent avec des arômes doux et subtiles. Colis parfaitement emballé et acheminé à temps.

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• 4 / 5

  

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  Emballage TOP TOP

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Les produits que je cherchais (et qui ne sont pas faciles à trouver) à des prix normaux, une livraison très rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  superbe. bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Nickel..

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• 5 / 5

  

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  J'avais peur de tomber sur un whisky de gamme moyenne surfant sur le succès de la série, j'ai fais confiance aux avis et j'ai eu raison. Agréablement surpris très bon whisky, Doux et légèrement épicé je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfait. Rapide, très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire comme d habitude à part la livraison qui à été exécrable (coup de pieds dans le carton marqué fragile de la part du livreur de chez chronopost pour le deplacé dans son camion )

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce que l'on veut . impécable. Rapidité d'envoi en prime

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, merci.

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide, emballage soigneux. Maison d'expérience, sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Mon avis ne concerne que les modalités de commande et de livraison et non la qualité du produit, celui-ci étant destiné à faire un cadeau, je ne l'ai pas goûté! donc pour le reste, c'était parfait : commande et règlement faciles, délais de livraison respectés, rien à redire! merci!

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct. Délai de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS sur toute la ligne

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage parfait.Je n'ai pas encore d'opinion sur le whisky ne l'ayant pas encore goûté.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, rapide et en bonne état

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• 3 / 5

  

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  Le livreur m'a téléphoné pour me dire que mon colis était au point relais et qu'il ne viendrait pas car il ne connaît pas le secteur

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Merci !!

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• 1 / 5

  

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  Inadmissible à ce niveau de prix. Sur 5 commandes effectuées sur whisky.fr, 3 se sont soldées par des réclamations pour colis perdus, détériorés ou livrés n'importe comment. Sur celui-ci, colis non livré en mains propres contre signature mais largué dans un point relais aléatoire, dans une autre ville, et à environ 30 mn à pieds. No comment. Lmdw rejette la faute sur Chronopost qui me répond : livré, on ne peut rien faire, et point relais en accord avec l'expéditeur. Solutions simples : pour lmdw, arrêter de travailler avec un transporteur aussi peu professionnel. Pour les clients, se tourner vers des webshops avec des transporteurs plus fiables et rigoureux, dignes de ce nom et un service client à la hauteur. Lmdw gagnerait à aligner la gestion de son site web, logistique et service client notamment, au niveau atteint dans ses boutiques physiques. Si vous avez la possibilité d'acheter ailleurs, allez-y, par défaut, privilégiez les magasins physiques lmdw et fuyez le site web. Le service client, dans aucune de mes 3 réclamations, n'a été en mesure d'apporter une réponse efficace, à la différence d'autres sites web français ou étrangers.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien construit, facile de naviguer dessus. Ma commande est bien arrivé, rapidement ! Si je devais faire une remarque, lorsque je suis allée chercher le carton au point relais, un battant était ouvert, pour moi il manque un coup de scotch pour former une croix et être sûre que le colis ne puisse pas s'ouvrir pendant le transport. Sinon RAS, très contente de mon achat !

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• 4 / 5

  

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  Livreur Chronopost = Gros censuré; ne fais pas sont travail à fuir !

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• 5 / 5

  

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  Very good service, nga mihi nui

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours avec LMDW.

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• 4 / 5

  

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  ...bien.

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• 1 / 5

  

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  J ai demandé une livraison, mais finalement on m informe que le livreur n a pas envie de prendre ma commande. Alors j ai du emprunter une voiture pour récupérer ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !!

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• 5 / 5

  

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  Greatest!!! 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site bien fait et commentaires très bien

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• 5 / 5

  

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  Choix étendu et de qualité, flacon bien protégé pour la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  TOP..TOP..TOP

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie du site, facile d'utilisation. Livraison rapide. JE SUIS TRES SATISFAIT

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• 1 / 5

  

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  Commande passée un vendredi vers 18h30. Le site a retenu l'adresse de facturation pour la livraison, alors qu'une adresse de livraison différente est enregistrée par défaut. Impossible de rectifier cette erreur du site dont je me suis rendu compte à peine 2 min après avoir passé la commande en consultant le mail de confirmation reçue. Impossible ensuite de joindre le service client par téléphone (une plateforme automatisée met en attente et raccroche systématiquement au bout de 5 minutes). J'ai finalement reçu lundi matin un retour par mail (retour automatisé) me disant que je ne pouvais plus faire la modification - la commande étant en préparation. Le site prétend expédier les livraisons sous 3 jours ouvrés, il en a fallu 5. Evidemment pendant ces 5 jours il n'était pas envisageable de procéder à une modification d'adresse. Je suis effaré devant le manque de réactivité du service client, d'autant plus qu'il s'agit d'une erreur de leur interface de prise de commande. Cela frise l'incompétence.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème. Et le cadeau a plu donc je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bon site, navigation facile, large gamme de produit...

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et très bien emballés !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site tres convivial et tres documenté

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Facile de commander, j'ai bien reçu mon colis dans les temps. Rien à redire !

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• 4 / 5

  

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  je ne l'ai pas encore entamé mais comme d'habitude mon choix sera très bien surement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super produits. Livraison comme prévu. Bravo

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• 4 / 5

  

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  Même réponse que pour le précédent colis ; seul bémol : le prix !

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, excellent service, beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, vive le whisky

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  choix rapidite efficacite et degustation ensuite

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• 5 / 5

  

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  Super site avec des alcools assez rare (Hpnotiq exemple)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, un choix incroyable à des prix qui restent accessibles en grande partie, un service client parfait et des livraisons rapides et sans casse :-)

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• 5 / 5

  

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  SANS PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté pour passer ma commande, tout était très bien !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de préparation et de livraison. Parfait état du contenu et du contenant.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et emballage sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top merci

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• 5 / 5

  

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  tout est pour le mieux

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès et rapidité de l'envoi du colis

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• 5 / 5

  

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  bouteille très très bien embalée, livraison rapide et email de suivi parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Colis bien protégé Commande ok

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• 5 / 5

  

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  Site superbe, choix inouï, livraisons OK

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tout point de vue.

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi, pour le whisky , c'est un cadeau je ne peut pas m'exprimer pour la qualité du wisky

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Claire et simple, au top

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et très bien emballé ! je recommande (rai)

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  Rapide et efficace mais boite abîmé avec le sur emballage

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  RAS!

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  Comme toujours avec La maison du Whisky,satisfaction dans tous les domaines(produits,commande et livraison)

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  Ras, livraison bien réceptionnée dans les délais

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  Très rapide et conforme

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  Site facile à utiliser, commande et livraison rapide

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  Parfait au début , minable maintenant. Pourquoi ?

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  Super produit et super livraison !

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  Livraison très rapide

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  tous mes vœux Merci

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  Livraison rapide et soigné , bonne communication suite a une incertitude sur le point relais. Nickel.

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  Envoi très rapide, produit parfaitement bien emballé

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  produit bien protégé, expédié dans les quelques jours qui ont suivi la commande. étrangement ils ont été livrés dans deux colis différent a deux jour d intervalle. produit conforme a mon attente.

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