Avis clients de whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  commande rapide sans casse nikel

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande. Livraison rapide tout c'est bien passer

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• 5 / 5

  

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  Sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien faite ! Le meilleur de tous les produits commandés était le Mai Tai du BARTELEUR !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, je le recommande !!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Dommage que le site ne soit pas super fonctionnel. Impossible de suivre les nouveautés des marques qui nous intéressent.

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• 4 / 5

  

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  vbgg

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• 5 / 5

  

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  colis impeccable, livraison aux horaires prévus et whisky excellentissime

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bouteille très bien protégée pour l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Pour un cadeau mon mari adore les whisky japonais

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• 5 / 5

  

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  BRAVO POUR LA VITESSE DE LIVRAISON

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• 4 / 5

  

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  Facilité de passer commande, livraison efficace. Par contre, le montant élevé de la commande requis pour bénéficier de la livraison gratuite est très largement abusif !

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• 5 / 5

  

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  Pas encore dégusté mais pour ce qui est des différentes étapes de la commande/livraison, tout est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très fiable.

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• 5 / 5

  

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  Super site très professionnel à recommander

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci. Produits de qualité, emballage sécurisé et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, livraison très rapide Une excellente sélection de gin à des prix raisonnables, des frais de livraison pas excessifs. J'aurais donné 5 étoiles mais je n'ai pas reçu de confirmation de commande même après avoir contacté le service client.

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• 5 / 5

  

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  Juste la livraison chronopost n est pas sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer,choix important et varié , livraison rapide et emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas eu ma commande mais une solution a été vite trouvée

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• 5 / 5

  

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  Super service Superbe maison Riche gamme de produits

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et facile d'accès! Bon service et livraison rapide. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà commandé ce whisky qui est magnifique. Délai de livraison tenu

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• 5 / 5

  

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  Rapide et emballage solide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  les 2 bouteilles livrée 4 allée des lauriers 86200 loudun , parfait pour l'autre , envoyée à mon ancienne adresse ,pas vu !!

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• 5 / 5

  

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  livraison ok et tres bon rhum Guatemalteque

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Site facile à parcourir. Produits bien détaillés. Facilité d'achat et de paiement.

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfait du service (choix, prix, emballage et livraison du produit). Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Le colis n est pas arrivé !!!

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Nous avons demandé plus d'information au transporteur sur la position de votre colis. Nous vous avons envoyé un mail pour vous proposez la réexpédition ou le remboursement de votre commande et naturellement le remboursement de vos frais de livraison pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Myriam B Equipe La Maison du Whisky

• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Top ! Malgré un retard de livraison du transporteur, le service client a été présent pour le suivi et la livraison de mon colis ! Très satisfait également de l’emballage et du produit en lui-même. C’est mon premier achat sur ce site et il y en aura sans doute d’autres. Merci !

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide et sécurisée et l'option relais colis est vraiment un plus. Seul bémol, j'avais une question à poser sur le temps de livraison (l'information n'est pas mise en évidence) et je n'ai jamais pu avoir le service client au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait, continuez

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le mercredi reçu le lendemain. Parfait et whisky au top.

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et agréable, on trouve facilement ce qu'on cherche

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• 3 / 5

  

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  Grand choix et site web Clair par contre frais de livraison eleve et pas assez rapide la livraison

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Effectivement, votre livraison semble avoir pris un peu plus de temps que la normale. Cela peut arriver pour les livraisons hors France, ce qui était votre cas. Nous espérons néanmoins que le contenu de votre commande vous a donné satisfaction. Nous allons vous envoyer un petit quelque chose pour compenser ce délai de livraison un peu long. Bonne journée, Le service client whisky.fr

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Colis perdu en chemin , j ai reçu un message , et nouveau colis expédié , et livré trois jours après. Merci .....

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• 5 / 5

  

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  très rapide, pro, rien à dire sinon merci

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation d’ensemble et réactivité

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et sécurité que ce soit dans la transaction et au niveau de l'emballage.

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très belles découverte aux niveau Whisky et donc un incontournable pour les amateurs.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide sous emballage sérieux

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de bonnes qualités, les délais de livraisons respectés.

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• 1 / 5

  

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  Amateurisme caractérisé.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous sommes navrés pour l'incident qui s'est produit lors de la livraison de votre commande. Nous suivons de prêt la résolution de cet incident avec notre transporteur et nous reviendrons vers vous rapidement. Bien à vous L'équipe whisky.fr

• 5 / 5

  

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  C’est bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu compliqué g commander mon produit 1fois mais il a était enregistré x2 le temps de réagir il était trop tard mais bon c pas trop grave

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• 5 / 5

  

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  bien recu

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• 5 / 5

  

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  Du choix et de tout les prix..

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• 5 / 5

  

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  Les bouteilles sont bien protégées un bon service.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage super sécurisé .

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• 1 / 5

  

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  Je devais être livré le 08/08/2021, nous sommes le 11/08/201 et je suis sans nouvelle de mon colis !!!

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cela. Nous avons pris contact avec le transporteur à ce sujet et avons procédé à l'envoi d'une nouvelle commande qui devrait vous être livrée incessamment sous peu. Bien à vous. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme à mon attente, livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Servicio rápido y seguimiento adecuado.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien organisé. Les commandes par internet sont livrées sans problème dans des délais très satisfaisant.

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• 3 / 5

  

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  Client de longue date je constate que la fidélité n'est absolument pas récompensée. Pas de remise (carte fidélité), quelques rares promotions pas vraiment intéressantes, ..... attention à la concurrence des sites anglais ......

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité à laquelle nous sommes sensibles. Nous travaillons actuellement sur un programme visant à récompenser nos meilleurs clients. Ce programme sera accessible dans le courant du 4eme trimestre. Sachez que vous disposez dores et déjà d'un espace dans lequel sont répertoriées les offres qui vous sont réservées. Je vous invite à vous rendre dans votre compte client > Mon espace. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information L'équipe whisky.fr

• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide ,emballage super protégé ! Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Emballage qui protège bien la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix, très simple d'utilisation. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  les bouteilles sont très bien protégées. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison dans les temps, colis protégé

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif, Paiement un peu laborieux mais livraison très rapide et sécurisée

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• 4 / 5

  

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  Bon site de vente de spiritueux.

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• 5 / 5

  

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  Emballage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très sécurisée contre la casse !

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes.

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• 3 / 5

  

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  "un service correct"

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et très bon emballage

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• 5 / 5

  

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  Rapide & efficace comme d'habitude. Excellents emballages. Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  C'est ma 2ème commande . Envoi rapide et emballage plus que parfait...on pourrait presque jouer au foot avec la bouteille 😉

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de spiritueux, bien catégorisés et avec des description assez détaillés. Livraison très rapide. La seule "remarque" que l'on pourrait faire serait qu'il y a trop de choix

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  Services rapide et sure..

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  Site agréable pour naviguer,aucun reproche pour le suivi et les délais de livraison

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  LIVRAISON TOUJOURS EN TEMPS ET EN HEURE. JE CONNAIS DEJA LES PRODUITS COMMANDES ET JE N'AI JAMAIS EU DE PROBLEME DE QUALITE AVEC;

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Site agréable, facile à consulter, les commentaires complets sur les produits facilitent agréablement les recherches et surtout les choix selon vos gouts. les livraisons.sont rapides et les bouteilles très bien protégées dans leur super emballage. Service après vente sympa, personnel agréable et compétent. Rien à dire de plus, c'est parfait!!!

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  Très bon service, rapide et emballage de qualité

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  Comme si on allais à la boutique à Paris. Impec.

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  Livraison très rapide et bouteilles bien protégées. Très content de cette commande, je ne peux que recommander ce site.

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  Précis, rapide et fiable. Je recommande

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  Rien à dire, tout est parfait et l'envoie très sécurisé

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  Livraison rapide et très bien emballée.

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  Dans l'envoi, le contenu n'est pas pleinement sécurisé dans le contenant, y ballotant, contrairement à ce qui est affirmé lors de la commande.

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  Réponse de whisky.fr

  

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  Bonjour Monsieur Allain, Le contenu de votre commande a t il été endommagé pendant le transport ? Si oui n'hésitez pas à nous faire suivre des photos afin que nous puissions prendre en compte votre réclamation. Bien à vous, L'équipe whisky.fr

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  Rapide et efficace

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  Livré dans les temps , choix important et prix reglos.

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  Délai court; bouteilles très bien protégées. Très satisfait.

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