Avis clients de wineandco.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité du service

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. A refaire.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par SUSANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci, très facile

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par EMMANUEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal pour la qualité mais les prix sont trop souvent surévalués avec des frais de port dissuasifs. Le plafond de 300 € est tout de même élevé.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site !!!!!! bonne présentation des produits..... c clair les prix sont attractifs je recommande

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve épatant que l'on puisse commander en cette période si particulière. La livraison a été possible, parfait. Le site m'est familier, je le pratique de mieux en mieux !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  site de commande facile à utiliser .Livraison très rapide malgré les difficultés dues au confinement.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité et conditionnement parfait. je recommande

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  je commande à Wineandcoo depuis très très longtemps...sans problème. Contact avec la plateforme de Bordeaux facile. Qualité des vins ... Dynamisme dans les propositions...promos fréquentes

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5

  

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  La rédaction de la commande finale est parfois compliquée notamment pour y reporter des codes de réduction ou promotions.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et simple

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  service client: qualité extra

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site efficace

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Cette dernière commande a mis 12 jour à m'être livrée...c'est certainement exceptionnel.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par STÉPHANE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service… J'attend la prochaine livraison !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site s'est enfin très bien amélioré après plusieurs observations concernant l'adresse de livraison (Exemple de cafouillage : livraison avec facture pour mes amis et mes enfants alors qu'il s'agissait de cadeaux) Cela ne se fait plus.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon service comme d'habitude.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit très bien emballé .

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité attendue.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Je ne m'en lasse pas !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par CHANTAL G. *

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• 2 / 5

  

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  votre insistence à réclamer des notes pour des vins de garde d'un excellent millésime que j'ai en cave depuis moins de 6 mois m'inciterait à vous donner une mauvaise note !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par GILLES R. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Il s'agit de demandes automatiques portant sur votre expérience d'achat globale et nous permettant de nous améliorer. Vous pouvez noter la qualité générale du service Wineandco, les livraisons, le transport... et pas uniquement les vins que vous avez commandés puisque certains peuvent bien entendu être réservés à une longue garde. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 2 / 5

  

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  J'ai acheté chez vous suite à une publicité en mars LCL avantage (city store) Je devais recevoir un "cashback" de 10e96. Je suis en droit de penser que vous ne respectez pas vos engagements. Vous avez donc perdu un client qui se chargera de donner une suite à cette mini escroquerie dès la levée du confinement. C'est dommage.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par FRANCK D. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Nous vous confirmons que nous allons nous rapprocher du LCL afin de régulariser votre cash back. Nous avons récemment arrêter les cash back auprès de nos partenaires et c'est vraisemblablement ce qui a empêché le bon traitement de votre demande. Recevez toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Wineandco

  Réponse de Franck D

  

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, rien à dire

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès et livraison très rapide.. aucun souci on peut y aller en confiance

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par THIBAULT P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Deux observations cependant - LCL m'a informé ne pas me verser mon cashback promotionnel de 50€ en évoquant l'épidémie du COVID-19 alors que contractuellement ma commande a été enregistrée et payée le 05/03/2020, antérieurement donc au décret gouvernemental, cela me paraît abusif. - La caisse bois du Ch. DURFORT-VIVENS était imparfaitement scellée, pas de casse heureusement au déballage !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par LUCY L. *

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• 4 / 5

  

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  Une fois j'ai reçu un vin imbuvable que j'ai signalé à Wine and co. sans aucune réaction de leur part.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par LUCE B. *

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• 4 / 5

  

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  fidèle client. Petit reproche, vins trop "Haut de gamme", absence de Beaujolais

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de vin en ligne.Aucun problème de livraison. Je recommande ce site.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Le service répond à mes attentes

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par ÉDITH R. *

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• 4 / 5

  

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  Depuis que la livraison en Point Relais a été rétablie, c'est très bien.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps aux conditions prevues

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ARNAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site très intuitif

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par THÉODORE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu toute ma commande. Une partie n'était pas arrivée et j'ai dû appeler et obtenir une seconde livraison

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait *****

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de faire affaire avec wineandco

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Un service client particulièrement à l'écoute pour me donner satisfaction. Rare!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site mériterait d être rénové et simplifié

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par ROGER D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout baigne...surtout la rapidité...je conseille!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des engagements

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison . Bon rapport qualité prix

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience très positive.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je connais le site depuis peu et j'espère le retrouver pour d'autres commandes

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par CLAUDE O. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et réception sans problèmes

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par AUGUSTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Service au Top !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par INÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par LUCY M. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaction dans l'ensemble

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conditionnement des bouteilles parfait.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  site très riche, un peu confus

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années, je n’ai jamais connu de déconvenues...j’ai confiance !!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ÉMILIE J. *

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• 3 / 5

  

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  Le fait de ne pas savoir l'heure approximative de livraison

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par CHARLOTTE J. *

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, tres large choix, livraison sans problème. Rien à redire.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Offres inattendues, prix raisonnables

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact via eMails, flexibilité au regard des détails de la livraison et bon rapport qualité - prix sur des vins en milieu de gamme (10-20,- €). Je recommanderais certainement!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par MARGARET W. *

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• 3 / 5

  

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  c'est dommage d'avoir des livraisn en fonction des différent partenaire et parfois d'etre obligé de d'acheter mini par 3 pour juste gouter du vin

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Les livraisons sont rapides et les produits arrivent toujours en bon état. Les vins sont de qualité.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage sérieux des bouteilles mais une caisse en bois je préfèrerais.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Offre intéressante et Livré en temps voulu 👌🏼

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, rient à dire!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par ROLAND O. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par AURORE B. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pour l'instant,pas gouté mes achats de vins

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par DIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison conforme

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Les vins proposés sont de qualité..

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais malgré le contexte difficile.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  ce serait parfait si une facture pouvait être envoyé automatiquement par mail pour le reste, site et livraison, parfait,

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié la rapidité et le professionnalisme de la livraison 👍

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par LUCIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien et évidemment toujours trop cher!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par ANAÏS D. *

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• 3 / 5

  

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  problèmes d'acheminement, en 2 points relais différents, problème qui à été résolu par vos services

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours aucun problème, je continuerai à commander régulièrement chez vous

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par VICTOR T. *

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• 4 / 5

  

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  La commande n'est toujours pas livrée Les circonstances peuvent expliquer ce retard, mais le service après vente suit l'affaire.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Les offres sont nombreuses et de qualité bien que les prix des promotions ne soient pas en-dessous des prix standards du marché

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par NOËL G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas encore d'avis

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai bien reçu ma commande en temps et en heure cordialement

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par ROLAND M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  D'accès facile et pédagogue. Les propositions sont plaisantes, permettant à de nombreux porte-monnaies d'y accéder.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par PATRICIA I. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide malgré le confinement.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème franco en Belgique

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livrasion: délai qualité et amabilité

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par VINCENT M. *

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  Toujours aussi sérieux, livraison en 4 jours en dépit du confinement; livreur très professionnel. Emballage parfait. Compliments as usual !

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par MATTHIEU G. *

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  Très bon que site je recommande

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par MARGUERITE C. *

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  Livraison en bonne et due forme.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par AUGUSTIN L. *

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  Tout fonctionne bien . Merci

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par ÉLISE L. *

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  Rien à dire, nickel

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par MARIANNE M. *

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