Avis clients de wineandco.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison tardive (15 jours pour recevoir le colis), à cause du COVID-19. Et nous sommes prêt à le comprendre, cependant nous aurions aimé avoir quelques nouvelles du colis pendant cette période.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par VICTOR C. *

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• 3 / 5

  

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  Votre site n’est pas ergonomique. Il n’est pas référencé en appli smartphone.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique courtois et efficace (j'avais besoin de décaler la date de livraison)

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par JULIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison rapide et soignée

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix à des prix raisonnables, livraison impeccable, dans les temps et emballage parfait. Je suis très satisfaite, les vins sont excellents, même les millésimes anciens. Je repasserais commande sans hésiter.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons services

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par HENRI T. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par FRANCK A. *

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• 4 / 5

  

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  OK dans l'ensemble, mais problème de la valse incessante des prix et parfois, difficulté de créer une commande à partie de différentes promotions.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien jamais eu de pb

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien et rapide !!

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par CLAUDE D. *

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• 3 / 5

  

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  navigation plus ardue

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par BERNARD M. *

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• 4 / 5

  

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  bonne relation avec Wineco

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  choix intéressant. Site qui fonctionne bien et intuitif. Livraison à bonne date.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude !

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par FRANCK L. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un souci de livraison prévu le lundi arrivé le samedi . J’aurais pu ne pas être là .

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème .Tout va bien .

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par ZACHARIE N. *

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• 4 / 5

  

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  de belles propositions de vins connus et reconnus pour la qualité....

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci avec Wine and co Mais il faudrait changer de transporteur (Colissimo)

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par MICHELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  J'habite aux Caraïbes. Comme vous ne livrez pas en outremer, j'ai fait livrer chez ma meilleure amie en Métropole, et pensant que ce serait plus pratique, j'ai utilisé un point relais. Enorme erreur ! Bien qu'elle s'y soit rendue avec facture et copie de mon passeport, ce "commerçant" a été impoli, désagréable, agressif et a rendu les choses très difficiles au point que mon ami a dû y aller trois fois, m'obligeant à intervenir auprès de WINEO. Je pense que vous devriez mieux choisir vos relais car au moins celui-là vous a fait beaucoup de tort. Puis mon amie est passée par la poste et j'ai reçu ici mon colis sans problème.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très convivial

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service et bon conseils

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le site Wineandco: le service est rapide, le vin est très bien conservé et conditionné et sle ervice après vente est excellent En revanche, en ce qui concerne la société GEODIS qui s'est occupé de l'acheminement du vin, cela a été catastrophique au moment de la livraison, le livreur n'avait pas de gant, ne respectait pas les distances, j'ai du signer avec son stylo car il ne voulait pas utilisé la machines et a été très désagréable!!!!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de vins. Bonne réception malgré les ennuis de cette époque.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par MARCELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix. bon suivi de la commande.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr feine Wein, ich liebe es

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit Service efficace

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, conforme à la commande : parfait !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par SUSANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Emballage soigné; conforme à ma commande. Je laisse un peu vieillir en cave avant de déguster ce flacon.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par PAUL T. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito non è sempre facile da interpretare, specialmente nella parte: indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par LUCY I. *

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• 5 / 5

  

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  Prix, livraison ok.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par MARTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Fiable et sérieux.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne sélection Bien documentée Bon service

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide efficace

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par MARCELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  service /livraison rapide mais le vin ne correspond pas à la fiche techn ique

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par THÉOPHILE D. *

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• 4 / 5

  

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  En général, pour les promos intéressantes les vins sont à boire dans l'année. Pas de possibilité de goûter au vin avant l'achat

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par ANAÏS P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS de particulier

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par CHRISTELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  commande à jour très bien emballé

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, livraison rapide. Bouteilles bien protégées

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage de grande qualité (qui peut même être utilisé pour stocker)

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de nouveau sous le soleil, je suis client depuis 10 ans au moins.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par DIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai bien reçu mes vins dans un délai raisonnable. Le confinement a bien fait les choses. Je n’avais pas été averti de la livraison mais j’étais chez moi pour réceptionner !!!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien expédié et conforme à la commande , un excellent service comme à chaque fois .

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Conditionnement parfait. Délai livraison très bien.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par RÉMY P. *

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• 4 / 5

  

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  site très bien géré et facile à naviguer

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Je suis très satisfait du site wineandco.com. Inscrit depuis plusieurs années, service impeccable,je recommande

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par OLIVIER W. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré les difficultés actuelles, la livraison a eu lieu dans des délais raisonnables.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois, Wine & Co a livré une autre excellente offre. La commande est toujours simple et la livraison est fiable.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile rapide j’ai recommandé le site

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par JULIETTE V. *

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• 3 / 5

  

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  Prix souvent dans les plus élevés.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par COLETTE T. *

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• 3 / 5

  

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  Site proposant des références intéressantes. Livraison de 15 bouteilles en deux temps.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée en temps et heure sans souci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la commande et confirmation. Livraison très bien aussi.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par AIMÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison propre mais un peu lente, probablement liée au confinement

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide compte tenu des circonstances.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par MARCEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien globalement mais aucune information sur la livraison en cours ...

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par DANIEL L. *

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• 2 / 5

  

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  livraison morcelee sur 3semaines....

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par JULIETTE T. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, À nouveau nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez en effet commandé des vins en stock chez nous et des vins issus de notre market place expédié par un vendeur externe. Ce type de commande occasionne donc deux livraisons distinctes. Par ailleurs en raison de la situation sanitaire actuelle certaines localités n'étaient pas desservies par les services de la Poste et votre livraison à malheureusement été décalée par la Poste. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ces désagréments d'autant que votre commande passée le 22/03 a été expédiée par nos services le 24/03. Il s'agit d'une situation exceptionnelle et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 4 / 5

  

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  stable, pas de promotion fabuleuse

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par RENÉE I. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans ce contexte

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Bien structuré, excellent service après-vente, très bonne sélection. Il manque toutefois une vrai sélection "vin nature" qui est clairement manquante. Cela reste un site pour rechercher des vins classiques.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Petit pb à réception sur une bouteille brisée pendant le transport remboursée sans discussion. Merci au service client pour la prise en compte de ma réclamation.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5

  

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  s'est beaucoup amèloré

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par GEORGES A. *

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• 5 / 5

  

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  le service est parfait !!!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par SUSANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  tous bien il faut dire

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top Très bien emballé Livraison rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit ras

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tardive, mais en cette période trouble c'est excusable Le carton était légèrement ouvert mais le contenu était conforme à la commande (le livreur fort aimable nous a demandé de vérifier)

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par MARCELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien rien a dire.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site! Large choix. Bons prix. Livraison impeccable!.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, livraison sérieuse, conseils judicieux.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par MARTHE B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, ma commande a été faite il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu. Je comprends les difficultés actuelles, néanmoins je n'ai aucune information depuis l'expédition. Pouvez vous me renseigner ? Merci

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par SYLVIE D. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, À nouveau nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme indiqué dans nos précédents emails, votre commande nous a fait retour, notre transporteur ne desservant plus momentanément la Corse. Nous vous confirmons que suite à votre confirmation nous conservons votre commande à notre chai pour renvoi dès reprise des expéditions pour la Corse. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 4 / 5

  

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  Lisible et clair

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par TIMOTHÉE M. *

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  Vins reçus très rapidement et parfaitement conditionnés. Aucun problème.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par ALEXANDRE L. *

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  le livreur n'est pas passé volontairement 3 fois alors que j'étais là j'ai du engager une bataille avec chrnopost qui a reconnu les faits mais refuse de me rembourser. attitude inadmissible c'était un cadeau d'anniversaire qui a bien sûr été raté vu que le cadeau n'était pas là car le livreur n'a pas fait son travail

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par MARIE N. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas faite dans les meilleures conditions. Nous vous invitons lorsque vous rencontrez des difficultés lors de la livraison à contacter notre service clients directement par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous revenons vers vous par mail. Cordialement, Service Clients Wineandco

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  Aucune critique. Bon suivi de la commande

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ALPHONSE M. *

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  Pour cause coronavirus livraison reportée à plus de 3 semaines, j'ai dû relancer

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par GUILLAUME C. *

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  EXCELLENT VIN ....... UN PEU CHER.....

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par ALFRED T. *

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  Bons produits à des prix compétitifs

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ANTOINETTE G. *

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  Delai,de livraison un peu long mais cela s'explique par la situation actuelle

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Bonne équipe très attentive et disponible. Je recommande !!!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par AIMÉE C. *

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  Une logistique impeccable, comme d'habitude.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par BRIGITTE P. *

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  Bons prix - bons produits - rapide en livraison et un choix exceptionnel. Il faut ajouter la facilité de livraison en points relais, indispensable pour moi qui ai des horaires et des présences très aléatoires.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par LAURENT M. *

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  Pas de préavis du livreur. Il a fallu le recevoir dans l’urgence, accepter les caisses dans un lieu autre que celui du stockage habituel. Puis redéplacer soi-même la livraison ... Vraiment pas top!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par DANIELLE L. *

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  Parfait.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par VINCENT G. *

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  bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ADRIEN R. *

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  Ravie de ma commande. Livraison dans les temps indiqués. Parfait !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par WILLIAM H. *

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  Produits conformes et livraison correcte.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par JULIEN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique