Avis clients de wineandco.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser clair et bien présenté

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par JACQUES H. *

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• 4 / 5

  

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  Normal

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  le site est bien on est un peu trop sollicités par mail pour des "promos". Ce ne sont plus des promos du coup !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par TRISTAN N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très satisfait, je recommande..!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5

  

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  du choix à la commande sur le site jusqu'à la livraison , tout s'est bien passé !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans un temps tout à fait correct et avec gentillesse et dynamisme du livreur

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par CAPUCINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et réactif

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par LAURENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple, efficace, livraison très rapide

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu Service rapide et fiable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par HUGUES F. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison lente...

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produits excellents. Je recommande sans réserve !!!!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CATHERINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le prestataire pour la livraison est vraiment très désagréable....2 commandes et une attitude des livreurs déplorable à chaque fois

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, SAV très réactif, bon choix de vin !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et bon cartonnage. Navigation pas toujours simple pour profiter des promos

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par OLIVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Souci pour accéder aux promotions envoyées par un lien mail

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ponctuelle

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par MARINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et dans de bonnes conditions

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  livré en temps et heure ras

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, vaste choix et livraison soignée

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ODETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon crus et bon service de livraison.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SITE

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Offre intéressante, des promos déstockages à saisir. Livraison en temps et heure. Service impécable.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GENEVIÈVE A. *

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• 3 / 5

  

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  Retard sur livraison, emballage sommaire.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été faite avec beaucoup de retard

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par NICOLAS E. *

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• 5 / 5

  

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  Un large choix et une aide proposée pour la livraison car le site Géodis est conçu bizaremment

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, avec très régulièrement de belles occasions et promotions, respectant ses délais de livraison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MANON M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien effaçasses et sans surprise

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et livraison rapide !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ROBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation s'égare par moment On semble passer d'une navigation verticale (exemple, l'offre du jour) à une navigation transversale (vous aimerez aussi). J'en suis peut être la cause mais ce n'est pas "bordé"

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu longue

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par GILLES J. *

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• 3 / 5

  

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  Site un peu brouillon avec de multiples offres qui se chevauchent et parfois se contredisent. Souvent, quand un vin est mis en avant dans un encart spécial sans prix affiché et que l'on clique sur "J'en profite" pour en connaître le prix, on n'a pas accès direct à ce produit mais il faut naviguer dans les différentes offres pour le retrouver. C'est la technique des centres commerciaux avec des escalators placés de telle sorte que l'on est obligé de passer devant de nombreuses boutiques pour aller d'un étage à l'autre. Sur votre site, c'est très énervant et j'ai plusieurs fois interrompu mes recherches et renoncé à mes achats car ça me prenait trop de temps.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par SIMONE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MAURICE S. *

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• 3 / 5

  

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  Cela pourrait être meilleur marché, service de livraison ok

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable! Apres quelques soucis en payant avec ma carte sur le site ( mon fault..) commande finalzee avec l’aide telephonique de l’operator qui’m’as rappelle pour toutes reignsegnements. Livraison tres rapide. Super!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et délai parfaits

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARIANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle à lui même en rapidité et qualité de livraison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est super !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et sérieux. Très bon suivi de la command et des demandes de renseignements

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et très bonne conservation des bouteilles

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par GEORGES S. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probléme livraison dans les délais

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LUCAS P. *

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• 2 / 5

  

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  Tout serait bien si ce n'était l'entreprise de livraison. Géodis ne propose que des créneaux d'une journée pour la livraison ! On ne va pas rester chez soi une journée pour juste une caisse de vin. Il y a des livreurs qui peuvent proposer des plages de 2 heures. Pour nous ça s'est terminé sur le palier de notre appartement après négociation au téléphone, sans que le livreur prenne la peine de déposer chez le voisin alors que c'était explicitement proposé et demandé dans le formulaire de Geodis.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARIANNE L. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Vous avez en effet choisi une livraison à la journée quand nous proposons également des livraisons par Geodis à la demie journée, samedi compris. N'hésitez pas lors d'une prochaine commande à nous contacter afin que nous sélectionnions avec vous le mode de livraison qui vous sied le mieux. Nous ne manquons pas cependant de faire remonter au transporteur que vous aviez demandé une livraison auprès de votre voisin et que cette instruction n'a pas été respectée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne info, emballage soigné. Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour cette première expérience

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, l'étoile manquante est pour l'emballage, laissant à désirer, pour le prix de la commande!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de vins

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARGARET R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien renseignée. Bravo

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , emballage parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, fiable, de bons produits aux bons prix. Je suis persuadé que ce sont de vrais passionnés derrière cette aventure.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par MARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  la navigation sur le site est en général bonne mais il arrive quelquefois qu'il soit difficile ou impossible de progresser vers un autre produit ou de revenir en arrière

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est faite au bureau de poste, ce qui est parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ÉDITH D. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé sur wineandco car je souhaitais faire livrer une bouteille de champagne au Royaume Uni. Lors de ma prise de commande, tout a fonctionné parfaitement. Une livraison en Angleterre à l'adresse que j'avais indiquée, et une facturation à mon adresse en France. J'ai donc été surprise que le colis m'ait été livré à mon adresse. Lorsque j'ai contacté wineandco, il m'a été répondu que j'ai été livrée à la seule adresse renseignée sur mon compte client et qu'ils ne livraient plus UK. Je leur ai joint une copie écran de mon compte sur laquelle figurait bien l'adresse de livraison prévue en Angleterre. La réponse a été qu'il y a dû avoir un dysfonctionnement informatique et qu'une investigation était en cours, qu'on allait me recontacter. Après plusieurs jours sans nouvelle, je suis donc allée poster mon colis au destinataire. J'ai fini par rappeler le service client et rien, enquête toujours en cours. Après m'avoir entendu dire que je vais faire un signalement à la DGCCRF, on l'a proposé de retourner la commande. Devant l'impossibilité et mon mécontentement on m'a proposé de créditer mon compte wineandco de maximum 20€, puis 30€, mais pas de remboursement, ni excuses d'ailleurs. Je veux bien comprendre qu'ils ont été surpris par le Brexit et que la mise à jour du site a été faite avec retard. Ça peut arriver et je n'ai pas de problème avec ça. Mais quand on réalise, on appelle le client en lui expliquant et en lui demandant s'il souhaite annuler et être remboursé. Et si on rate également cette étape, on assume et on présente des excuses, et on répare. Si j'avais fait sans eux, j'aurais eu un budget de 60€, or j'ai finalement payé presque 100€. Leur attitude est déplacée, inadmissible et bête. Si les choses s'étaient passées en bonne intelligence, je serais devenue cliente régulière et leur aurait apporter du chiffre d'affaires. Mais la confiance est entamée et c'est maintenant hors de propos. Sans parler de la mauvaise publicité et du signalement à la DGCCRF. Lorsque l'on fait du commerce, être commercial est un gros atout pour la réussite.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien documenté

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service dans les délais. Merci.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur la partie logistique, bouteilles très bien packagées et service rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par BERNARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Je commande ts les 2 ans depuis presque 15 ans déja et n'ai jamais eu de soucis de livraison. Fiable et grande diversité de vins. De plus, service client joignable si nécessaire. Seul petit bémol, avec le venue de nouveaux acteurs sur le net, pas mal de vins sont plus chers qu'ailleurs, toutefois les frais de transport sont bien moins chers.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CONSTANCE O. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Un petit souci sans conséquence: j'ai passé ma commande depuis mon téléphone. je ne savais si ma commande était bien enregistrée car j'avais le message constant "commande en préparation". Sinon délai de livraison respecté.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée sans problème, dans les délais annoncés

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Emballage des bouteilles livrées de qualité et bonne protection. Site facile à consulter avec un grand choix.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, colisage spécialisé pour bouteilles très performant. Manque juste l'info du transporteur en retour d'infos (je ne savais pas si c'était la Poste ou un transporteur privé). Mais la Poste m'a signifié le colissimo, donc rien à redire de plus.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par SYLVIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Jamais de mauvaise surprise.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , parfait !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MAGGIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Tout etait bien avec le livraison. Des beaux vins. Beaucoup de choix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LUCAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes bouteilles. Bonne livraison. Très satisfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par INÈS P. *

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• 3 / 5

  

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  Seul bémol, la livraison en bas de l'immeuble car le transporteur ne monte pas. Avec mes petits bras de senior (femme) j'étais mal partie pour me coltiner ma commande (78 kgs). Tout ça pour dire qu'il n'est pas flagrant, sur le site de wineandco, que l'on ait à porter et monter les bouteilles chez soi. SInon bien sûr, je n'aurais pas commandé autant de vin.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARGAUD B. *

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• 3 / 5

  

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  Vins OK mais le choix d'UPS en prestataire logistique est une catastrophe. Site US mal traduit en Français (pas un PB pour moi mais je pense à vos autres clients), et qui donne l'impression que nous devrions être honorés d'être livrés par UPS pas de créneau de livraison dans la journée possible, etc...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, bonne description et livraison très soignée

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Rien à redire.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  qualité prix rapidité de livraison

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, livré à temps. Service client au top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme à ma commande, livraison effectuée rapidement. Top!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANTOINETTE P. *

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  site bien fait, large choix et de magnifiques bouteilles qui font rêver. commande reçue rapidement, emballage bien solide pour le précieux liquide. rien à redire

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par GILLES S. *

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  Bonne prestation, livraison rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par OCÉANE I. *

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  Impeccable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ADÈLE M. *

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  SIMPLE COMME BONJOUR!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par AGNÈS G. *

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  Parfait, tout est conforme à mes attentes.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par THOMAS G. *

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  Contrat bien rempli ! De bons conseils

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par AGNÈS M. *

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  Beaucoup de choix, des explications détaillées pour chaque vin, des prix raisonnables et une livraison rapide et efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par LAETITIA C. *

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  sans soucis cette fois (contrairement au passé)

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par JEAN R. *

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  site clair , delais respectés , livraison impeccable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MICHELLE L. *

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  Livraison un peu longue, vin commandé le 01. 01 et reçu le 26.01. Tout de même satisfait Merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par LUCIE G. *

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  Je suis satisfaite sur tous les plans

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ADRIEN N. *

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  La notation est conforme à la qualité des vins proposés. Service rapide et efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ROLAND R. *

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  super rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par DENIS G. *

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CHRISTOPHE B. *

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  site simple, livraison rapide => je recommande !!!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par GUY P. *

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  facilité de commande, livraison rapide. parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par MATTHIEU S. *

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  professionnel à part le livreur qui a balancé le colis par dessus le portail chez mon client... Inadmissible

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par PHILIPPE B. *

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  rien à redire,continuez comme ça

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CHRISTOPHE R. *

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  Beau site. J’étais principalement intéressé par un champagne. Je conserve l’adresse. Retard de livraison dû au prestataire, solutionné rapidement

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par BERTRAND H. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par ROLAND L. *

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  Très bon vin et très bon sav car j'ai eu un souci avec une bouteille qui a été vite résolu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARIANNE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique