Avis clients de wineandco.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait. Merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  toujours pareil: navigation tres lente sur le site. Perte de temps!!!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous vous confirmons que nous travaillons activement à l'amélioration de la navigation sur notre site. Un important trafic peut parfois allonger le temps de réponse du site et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que nos équipes font le maximum afin d'améliorer la situation. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 5 / 5

  

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  Tout OK, que dire de plus ?

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 3 / 5

  

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  Le site gagnerait en crédibilité à mieux évaluer ses vins et ne pas mettre systématiquement des commentaires ultra-élogieux

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• 5 / 5

  

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  délai rapide .excellent sens commercial.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite !

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de vins. Efficace et rapide.

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• 4 / 5

  

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  reçue rapidement...MAIS ADRESSE INCOMPLETE....il manquait la moitié du chiffre designant la maison dans le lotissement

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis rapidement comme convenu, l'emballage était écrasé dans les angles , dommage c'était un cadeau. On ne l'a pas encore dégusté.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  "Tout baigne"

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• 5 / 5

  

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  Fiable sérieux avec un choix considérable et des prix justes en sus des nombreuses promotions.

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• 5 / 5

  

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  Qualité, rapidité, choix

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  commandes toujours reçues dans les temps!contrairement a d'autres sites...

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• 2 / 5

  

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  Plus d'un mois pour recevoir ma commande, avec plusieurs relance, de plus je n'ai toujours pas reçu la totalité de la commande actuellement

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Comme vu avec vous lors de nos échanges par mail votre commande a fait l'objet d'une enquête auprès du transporteur et a malheureusement été déclarée perdue. Nous vous confirmons avoir procédé à son remplacement comme vous nous l'avez demandé. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 5 / 5

  

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  SANS AUCUN PROBLÈME

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  parfait de rapidité et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu de

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• 5 / 5

  

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  .Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction pour passer la commande. Livraison améliorable. Le créneau proposé le transporteur est d une journée. Peut beaucoup mieux faire

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• 4 / 5

  

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  OK très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Super transaction ! Et service client au top

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• 5 / 5

  

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  Prompt, rapide et soigné!

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide. Colis très bien emballé!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  prix intéressant et très bonne qualité de la sélection pour tous les budgets.

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de commander cette offre spéciale directement à partir du lien e-mail - la livraison a été, comme d'habitude, très rapide et le vin est arrivé en parfait état. Une transaction excellente et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 5 / 5

  

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  que du plaisir exemplaire serieux et exactitude

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Que dire sinon que tout est bonheur sur votre site. :-)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis parfait, contenu conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, expédition soignée. Choix assez restreint dans les produits présentés (dans une gamme de petits prix, avis assez peu détaillés

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• 4 / 5

  

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  livraison ok

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Service efficace

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• 4 / 5

  

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  le site est bien on est un peu trop sollicités par mail pour des "promos". Ce ne sont plus des promos du coup !

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• 4 / 5

  

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  Normal

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• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser clair et bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Site simple, efficace, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et réactif

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• 5 / 5

  

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  livraison dans un temps tout à fait correct et avec gentillesse et dynamisme du livreur

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• 4 / 5

  

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  du choix à la commande sur le site jusqu'à la livraison , tout s'est bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très satisfait, je recommande..!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Retard sur livraison, emballage sommaire.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Offre intéressante, des promos déstockages à saisir. Livraison en temps et heure. Service impécable.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SITE

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• 5 / 5

  

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  Tres bon crus et bon service de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, vaste choix et livraison soignée

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• 4 / 5

  

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  livré en temps et heure ras

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et dans de bonnes conditions

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  livraison ponctuelle

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• 4 / 5

  

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  Souci pour accéder aux promotions envoyées par un lien mail

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et bon cartonnage. Navigation pas toujours simple pour profiter des promos

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• 5 / 5

  

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  Très bien, SAV très réactif, bon choix de vin !

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• 4 / 5

  

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  Le prestataire pour la livraison est vraiment très désagréable....2 commandes et une attitude des livreurs déplorable à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produits excellents. Je recommande sans réserve !!!!

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• 3 / 5

  

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  Livraison lente...

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu Service rapide et fiable

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été faite avec beaucoup de retard

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu longue

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• 4 / 5

  

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  La navigation s'égare par moment On semble passer d'une navigation verticale (exemple, l'offre du jour) à une navigation transversale (vous aimerez aussi). J'en suis peut être la cause mais ce n'est pas "bordé"

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et livraison rapide !

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• 4 / 5

  

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  Très bien effaçasses et sans surprise

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, avec très régulièrement de belles occasions et promotions, respectant ses délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Un large choix et une aide proposée pour la livraison car le site Géodis est conçu bizaremment

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien renseignée. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de vins

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, l'étoile manquante est pour l'emballage, laissant à désirer, pour le prix de la commande!

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour cette première expérience

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• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne info, emballage soigné. Très bien

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• 2 / 5

  

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  Tout serait bien si ce n'était l'entreprise de livraison. Géodis ne propose que des créneaux d'une journée pour la livraison ! On ne va pas rester chez soi une journée pour juste une caisse de vin. Il y a des livreurs qui peuvent proposer des plages de 2 heures. Pour nous ça s'est terminé sur le palier de notre appartement après négociation au téléphone, sans que le livreur prenne la peine de déposer chez le voisin alors que c'était explicitement proposé et demandé dans le formulaire de Geodis.

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  Réponse de wineandco.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande. Vous avez en effet choisi une livraison à la journée quand nous proposons également des livraisons par Geodis à la demie journée, samedi compris. N'hésitez pas lors d'une prochaine commande à nous contacter afin que nous sélectionnions avec vous le mode de livraison qui vous sied le mieux. Nous ne manquons pas cependant de faire remonter au transporteur que vous aviez demandé une livraison auprès de votre voisin et que cette instruction n'a pas été respectée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement. Cordialement, Service Clients Wineandco

• 5 / 5

  

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  pas de probléme livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et très bonne conservation des bouteilles

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et sérieux. Très bon suivi de la command et des demandes de renseignements

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• 5 / 5

  

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  Tout est super !

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• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle à lui même en rapidité et qualité de livraison.

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  Envoi et délai parfaits

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  Service client impeccable! Apres quelques soucis en payant avec ma carte sur le site ( mon fault..) commande finalzee avec l’aide telephonique de l’operator qui’m’as rappelle pour toutes reignsegnements. Livraison tres rapide. Super!

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  Cela pourrait être meilleur marché, service de livraison ok

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  Livraison rapide et sans problème

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  Site un peu brouillon avec de multiples offres qui se chevauchent et parfois se contredisent. Souvent, quand un vin est mis en avant dans un encart spécial sans prix affiché et que l'on clique sur "J'en profite" pour en connaître le prix, on n'a pas accès direct à ce produit mais il faut naviguer dans les différentes offres pour le retrouver. C'est la technique des centres commerciaux avec des escalators placés de telle sorte que l'on est obligé de passer devant de nombreuses boutiques pour aller d'un étage à l'autre. Sur votre site, c'est très énervant et j'ai plusieurs fois interrompu mes recherches et renoncé à mes achats car ça me prenait trop de temps.

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  Excellentes bouteilles. Bonne livraison. Très satisfait.

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  Tout etait bien avec le livraison. Des beaux vins. Beaucoup de choix

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  Rien a dire , parfait !

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  Jamais de mauvaise surprise.

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  Parfait

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  Rapidité, colisage spécialisé pour bouteilles très performant. Manque juste l'info du transporteur en retour d'infos (je ne savais pas si c'était la Poste ou un transporteur privé). Mais la Poste m'a signifié le colissimo, donc rien à redire de plus.

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• 4 / 5

  

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  Emballage des bouteilles livrées de qualité et bonne protection. Site facile à consulter avec un grand choix.

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