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Avis clients de witt.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 6068 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19628 avis depuis le 02/06/2022

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Informations witt.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Découvrez nos collections mode senior femme et homme, nos boutiques accessoires, mode grande taille ainsi que tous nos objets déco !

  • Adresse

    16 rue denis papin 59650 Villeneuve d’Ascq

  • Site web

    https://www.witt.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Les 2 produits correspondent bien à mes attentes. Livraison assez rapide. Très satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    J'ai vite trouvé les articles que je cherchais, la commande a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY D.

  • 1 / 5
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    suite a un dysfonctionnement de chez vous je me suis retrouvée avec trois fois la meme commande qu il me faut renvoyer par la poste alors que je ne peux pas me déplacer pour tout comprendre essayez de m appeler je vous expliquerai

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, A la suite de votre avis, je souhaitais m'entretenir avec vous. J'ai tenté de vous joindre sans succès. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.02.12. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de MARTINE D.
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    JE VIENS D AVOIR QUELQU UN DE CHEZ VOUS MAIS CELA NE CHANGE EN RIEN MON PROBLEME CAR VRAIMENT RECEVOIR TROIS FOIS LA MEME COMMANDE IL FAUT LE FAIRE SANS COMPTER QUE LORSQUE J AI VOULU FAIRE LE REGLEMENT IL Y A EU DE MARQUER EN HAUT DE L ECRAN ERROR DESOLE DONC C EST BIEN VOTRE SITE QUI A EU UN PROBLEME ET EN PRINCIPE JE RECOIS TOUJOURS UN MAIL CONCERNANT L ENREGISTREMENT DE MA COMMANDE. DE PLUS LA SOMME DE LA COMMANDE A ETE DEBITEE LE LENDEMAIN ALORS QUE JE N AI PAS RECU LA MARCHANDISE ET DE PLUS ON M A INDIQUE QU IL FALLAIT TOUT RENVOYER PAR LA POSTE ALORS QU AYANT UNE PROTHESE DU GENOU JE NE PEUX CONDUIRE VRAIMENT ETANT UNE ANCIENNE CLIENTE JE N AVAIS PAS CONNU CE GENRE DE CHOSE DONC MAINTENANT JE NE COMMANDERAI PLUS CHEZ VOUS ET NE M ENVOYEZ PLUS DE BOUQUINS ILS IRONT TOUS A LA POUBELLE DOMMAGE CAR LES ARTICLES QUE VOUS AVEZ SONT DE QUALITE TRES TRES MECONTENTE

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  • 5 / 5
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    Facilité à trouver les articles recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Cela est simple

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

  • 4 / 5
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    Le lendemain j'ai vu qu'il y avait une promo - 30% sur l'article le plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

  • 5 / 5
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    Chaque achat effectué correspondait à ce qui était proposé

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Z.

  • 4 / 5
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    Lorsque l’on n’a pas la référence de l’article mais seulement le visuel, il est fastidieux de faire défiler tous les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MICHELE B.

  • 4 / 5
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    Aucune

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE P.

  • 4 / 5
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    Parce que, j'ai dû demander de l'aide pour le règlement de la facture. La partie paiement du site n'est pas trés claire à mon avis bien sûr.

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.

  • 5 / 5
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    Pour moi pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par H D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres rapide et visible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Taille et entretien parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès, beaucoup de choix et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R.

  • 4 / 5
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    Facilité pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis pour naviguer sur votre site. Choix nombreux. Parfois de l'attente, car rupture de marchandises. Rien à dire sur la livraison 🚚 Paiement comme d'autres sites.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 3 / 5
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    dans le choix des articles parfois difficile de revenir en arriéré les photos des articles sont plus belles sur catalogue papier

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible.

  • 5 / 5
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    Site clair donc facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS PARFAIT TRES BON MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.

  • 5 / 5
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    Très chaud

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.

  • 1 / 5
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    Attente hors de delai

    Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE Q.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Il arrive quelques fois, et ce malgré les efforts mis en place par nos fournisseurs, que leurs délais de livraison soient prolongés. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée par cette situation. Un réassort est prévu d'ici 8 semaines. En parallèle, pour toutes questions relatives à vos commandes, je vous invite à contacter notre service clientèle du lundi au samedi de 8h à 20h. Cordialement votre équipe Witt..

  • 5 / 5
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    L'article est conforme à la description et les couleurs également. Le tout coton me convient déjà!

    Avis du , suite à une expérience du par A W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de l'achat en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 1 / 5
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    1 seule étoile pour ne pas mettre zéro. Commande faite fin décembre 2024 jamais livrée par la poste qui l'a retournée à WITT d'après le suivi sur leur site le 20 janvier 2025 Difficultés à avoir vos services. La seule fois réponse : je résume "debrouillez vous". Mail adressé il y a 1 semaine toujours pas de réponse. Bref pas de commande et perte d'argent. Site à fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEANNINE' H.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour notre échange téléphonique. Je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses pour ce désagrément. J'espére que votre commande vous apportera entière satisfaction. Cordialement. Votre équipe Witt.

  • 4 / 5
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    Difficile sur internet d’avoir la main pour avoir d’autres articles pour changer d’article J’espère m’avoir fait comprendre !

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et professionnel. Livraison rapide avec une possibilité en bureau de poste.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 5 / 5
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    J’ai reçu un catalogue et passé ma commande sur le site, j’ai retrouvé sans problème les articles que j’avais sélectionnés, j’attends maintenant ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 4 / 5
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    Je suis plutôt satisfaite des services de WITT

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    site toujousr clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.

  • 4 / 5
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    J'aurais bien donné la 5ème étoile mais il manque toujours un message informant de l'expéditiion de la commande ainsi que les informations détaillées de suivi. Et les prix sont assez souvent trop élevés avec trop peu de réductions personnelles proposées

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE Q.

  • 5 / 5
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    par habitude avec Witt

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE N.

  • 5 / 5
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    facilité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.

  • 3 / 5
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    Articles non reçus

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de vous informer que deux articles sont disponibles au relais depuis aujourd'hui. Par ailleurs, votre chemisier est actuellement différé. Nous mettrons tout en œuvre pour réduire votre temps d’attente. Nous espérons que vos articles vous apporteront pleine satisfaction. Cordialement. Votre équipe Witt.

    Réponse de D L
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    Merci.

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  • 5 / 5
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    Car je vois tout de suite si ce que je désire comprend ma taille et si c'est disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    ne change rien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien et pra

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNEHILDE J.

  • 4 / 5
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    RIEN A REDIRE

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis cliente chez Witt depuis des années et jamais déçue de mes articles

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.

  • 4 / 5
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    pas toujours facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THE L.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix. Modèles classiques faciles à porter

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 3 / 5
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    Colis toujours pas arrivé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 03/03/2025. Un délai de 5 jours ouvrés est nécessaire à la livraison par la poste. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception et j'espère que vos achats vous apporteront entière satisfaction. Cordialement. Votre équipe Witt.

  • 4 / 5
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    Article facile à retrouver sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE I.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE F.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience mais je n'ai toujours pas reçu ma commande à ce jour .....

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    c'est rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GALINA P.

  • 1 / 5
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    Pour l'instant je n'ai aucune nouvelle de mon colis depuis le 24/02

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE V.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de constater que votre commande a été livrée le 04/03/2025 et espérons que les articles reçus vous apportent entière satisfaction. Cordialement. Votre équipe Witt.

  • 3 / 5
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    problèmes pour commander sur internet, commande réalisée au bout de 10 essais

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Je suis sincèrement navrée de constater votre insatisfaction que je comprends par ailleurs. Si la validation de votre commande se fait depuis une tablette, je vous invite à utiliser un ordinateur ou un portable. Je vous recommande, par ailleurs, de changer de navigateur ou d’actualiser celui utilisé en ce moment. Ces options devraient optimiser vos visites en ligne. J’alerte, en parallèle, nos équipes techniques. Votre satisfaction, soyez en certaine, restera toujours la priorité de notre enseigne. Cordialement Votre équipe Witt.

    Réponse de CHANTAL L.
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    essais fait a partir de 2 ordinateurs differents et avec Firefox et chrome

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  • 5 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 4 / 5
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    Facilité à trouver l'article que nous souhaitons commander.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 3 / 5
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    Délai beaucoup trop va long

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Malgré notre volonté de vous satisfaire, votre article est différé. Consciente du mécontentement engendré par cette situation, permettez-moi, de vous présenter mes excuses. Le réassort est prévu dans trois semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement Votre équipe Witt.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    service parfait rapidité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.

  • 5 / 5
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    Le site internet est facile à utiliser.Je le pratique depuis de nombreuses années.Ne changez rien.Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite ça était simple de faire l'achat en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été satisfaite de mes achats chez witt.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE S.

  • 5 / 5
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    Suite aux commentaires sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.

  • 5 / 5
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    Toujours fidèle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE G.

  • 4 / 5
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    pas de problème pour passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 4 / 5
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    Maniabilité facile

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Belle robe rien à dire super je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    car la clarté est la

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.

  • 5 / 5
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    Essentiellement confiance dans la qualité et la fiabilité produits de Witt internatonal

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 4 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA C.

  • 5 / 5
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    Commande vite faite

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le dernier article ne correspondait pas à la vraie taille. déception.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 4 / 5
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    J’adore Witt car je me trouve de beaux vêtements

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE P.

  • 5 / 5
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    pas déçue de la qualité et livraison effectuée à temps

    Avis du , suite à une expérience du par Y A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.

  • 5 / 5
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    parce que je suis contente de presque tous mes achats qui sont nombreux.Un seul ne m'a pas plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    C'est la seule enseigne où je trouve différentes longueurs notamment sur les pantalons ce qui très appréciable. La qualité est très bonne et le service est fiable et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par T C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    car bonne sur tous les articles

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Je ne puis donner une autre note. Tout est dans la facilité pour chaque étape de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 1 / 5
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    Pas encore reçu la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 3 mars. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.

  • 3 / 5
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    Pas de retour de confirmation par mail de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Witt

    Réponse de CHANTAL L.
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    Bonjour J'ai sollicité le service client car dans une commande (annulée)les réductions reçues sur catalogue, ne s'appliquaient pas. J'ai reçu un message m'informant de la création du compte avec mon n°de cliente mais pas de réponse concernant les réductions J'ai ensuite passé commande de qques articles que h'attends et je n'ai pas reçu de mail de confirmation de cette commande Bonne réception et mes sincères salutations Chantal Levarlet

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  • 5 / 5
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    Pas de problème jusqu’à maintenant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    facileite de commande en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Pas de négatif sur. ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé ce que nous cherchions.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE V.

  • 5 / 5
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    satisfaite de la navigation sur le site ,facilité de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 4 / 5
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    facile à trouver les articles que je veux

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 4 / 5
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    C'est très bien mais il faut attendre quelques fois pour un article

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

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