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Avis clients de witt.fr

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Informations et contact Witt Group France A propos d'Avis Vérifiés

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Informations witt.fr

  • Société

    Witt Group France

  • Description

    Découvrez nos collections mode senior femme et homme, nos boutiques accessoires, mode grande taille ainsi que tous nos objets déco !

  • Adresse

    243 – 245 rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve d’Ascq

  • Website

    https://www.witt.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    correct dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    LES NOTES SUFFISENT!...Pas de commentaires inutiles!...

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des articles beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème pour passer la commande

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  • 5 / 5 1
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    Facilité et présentation des produits

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  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant R A S ! Livraison en attente.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour J'ai souvent commandé et, dans l'ensemble été satisfaite par la qualité des produits.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et rapide et sécurisé

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  • 5 / 5 1
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    Bel article correspond à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    ttres bien service impeccable je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Trop d'articles non disponible et trop lent pour la livraison

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    Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    Articles disponibles

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  • 4 / 5 1
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    Modèles bien présentés mais recherché par type d’article àameliorer

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  • 3 / 5 1
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    un peu compliqué pour moi, J'ai toujours peur de me tromper de taille et de forme.

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques.   Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes.   Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix.   Cordialement votre équipe Witt.

  • 3 / 5 1
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    Les articles, et le service sont correct

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Je vous remercie de votre avis . Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement votre équipe Witt.

  • 4 / 5 1
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    OK pour moi sauf pt en 3 X "bloquage" impossible de l'activité , mais bon suis repassée en normal

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas eu de difficultés et les explications sont claires

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  • 5 / 5 1
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    Produits de grande qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Clarté du produit

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et choix des produits

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  • 5 / 5 1
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    toujours fiable

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  • 4 / 5 1
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    satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    bonne qualité, taille bien, satisfaite

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    Facile, RAS

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  • 4 / 5 1
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    Aucun souci pour faire ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Bonne transaction

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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait

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  • 4 / 5 1
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    Voir suggestions

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    facile je recommande

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    site très facile d'accès

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  • 4 / 5 1
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    Je peux pas donner de notes vu que je n'ai pas encore reçu les vêtements

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  • 3 / 5 1
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    D AUTRES SITES VIENNENT PERTURBER LA DEMANDE

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. A la suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous, mais je n'ai pas vos coordonnées téléphoniques. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09 69 39 02 12. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr.  Cordialement votre équipe Witt.

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    articles de bonne qualité ,facilité de paiement avec paypal

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  • 4 / 5 1
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    Beaux articles bonne qualité, mais les tailles sont confuses : en prenant mes mensurations, je dois prendre par exemple, un pantalon taille 42, alors que je fais du 40. Donc 42 trop grand

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Parce que les pulls sont très beaux. Par contre j'ai voulu vous renvoyer la précédente commande : la poste n'en veut pas et Mondial Relay non plus.

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  • 5 / 5 1
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    Rencontré aucune difficulté.

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  • 4 / 5 1
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    acte d'achat : produits adaptés à mes besoins

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  • 3 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble mais trop de produits sont indisponibles et il faut attendre des semaines avant de les recevoir

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. J'ai bien pris note de vos remarques Vos achats sont actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de MICHELE S
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    Merci pour votre écoute et votre réactivité.

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  • 3 / 5 1
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    Commandé deux paires de chaussures hommes avec pointure 44 .J'ai reçu deux effectivement deux boites de chaussures avec l'indication 44 mais à l'intérieur la paire de boots bow noir est en pointure 45. Manque de sérieux au niveau du contrôle de l'expédition.

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. J'ai bien pris note de votre remarque. Mais après vérification de votre compte client, je ne vois pas de commande concernant des chaussures . Cordialement votre équipe Witt .

    Réponse de MARTINE Z
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    Bonsoir , Je me suis trompé de site. Veuillez m'excuser. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès et d'utilisation

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    Bien

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    Toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Facilité

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour ! Ma commande date du 5 Octobre 2023, débitée le 6 Octobre et je n’ai jamais reçu mon colis. Après plusieurs appels téléphoniques, j’attends toujours l’attestation par courrier, pour la perte du colis ... A ce jour, aucun courrier n’est arrivé. Donc, pas très contente de cette commande. Cordialement.

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. D'après les informations figurant sur votre compte client, l'attestation vous a été envoyée par courrier en date du 13/11/2023. Je vous invite à renouveler votre demande via contact@witt.fr ou en contactant notre service client au 09 69 39 02 12. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    La faciliter grâce au catalogue .

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  • 4 / 5 1
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    Je n ai eu aucun problème

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  • 3 / 5 1
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    J’avai commandé la taille de 46, et j’ai reçu la taille de 44. Une erreur de votre part. En faisant un changement de genre, pour être femme, je refais ma garde de robe en vêtement femme.

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Après vérification, je vous confirme que vos chemisiers vous ont bien été envoyés dans la taille souhaitée, à savoir en taille 48. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Witt.  

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    La qualité des vêtements

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  • 3 / 5 1
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    Dans mon avant dernière commande que je suis obligée de retourner, vous m'avez envoyé un jean qui ne correspond pas à la photo du site malgré la bonne référence sur le paquet reçu. Les 2 autres articles ne me conviennent pas. Le pull au niveau de la couleur (c'est moi) et le jean la taille est trop juste en modèle court.

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Je vous présente toutes mes excuses quant à la situation rencontrée. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, repérage facile.

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    Facile à rechercher

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour j'aurais bien aimer mettre une étoile en plus et commander d'autres articles mais ces derniers ne sont disponibles que dans 3 semaines c'est dommage Vous avez beaucoup de choix,mais ce qui le gêne c'est la disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    Ça reste facile

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  • 5 / 5 1
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    Articles très bien fait déjà des commandes contente

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    Site web facile à consulter, commande rapide et livraison impeccable

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    le site est facile, les produits bien présentés

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    Eau oui de difficulté à créer mon compte client obligée de demander l’aide robot

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    facilité pour retrouver les articles souhaités

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    Recherche d’article aisée.

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  • 3 / 5 1
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    LIVRAISON TROP LONGUE

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt.  

    Réponse de EVELYNE M
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    Bonjour, Mais cela reste toujours trop long pour recevoir le colis vu que vous l'expédiez par voie maritime alors qu'avant c'était par avion. merci de faire le nécessaire. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    ras

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    Bon choix de produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    rapidité d' exécution très appréciée et le suivi super effectué; Bonne réception par colissimo

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et j'ai trouvé l article que je souhaitais

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  • 4 / 5 1
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    la taille est correcte, la livraison également ...

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite de mes commandes ,autant pour la qualité que pour les livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Bon service de vente en ligne

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  • 5 / 5 1
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    parce que c'est vrai

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    En principe je suis satisfaite

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Je vous remercie de votre avis. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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    je suis satisfaite

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    Service rapide et impecable

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    Car il y ades temps de réception de 11 semaines pour certains produit. 11 semaines représente 3 mois .....

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    Pas de problème

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    facilité

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    originalité , qualité , et des prix cools

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    les delais de livraisons non respectés malgré les articles disponibles

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Vous êtes dans l'attente de votre commande. Votre colis a été facturé en date du 24 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous rappelle que le délai de livraison est de 5 jours ouvrés à date de facturation. Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de SYLVIE D
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    je ne parlais pas de ma commande du 24 novembre mais celle du 11 novembre qui n'a été livré que le 21 novembre

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    Je suis très satisfaite des articles reçus.

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    😀🤣😃😁

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    Frais de livraison élevés compte tenu des délais de livraison

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    Commande facile

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    Rapidité de livraison

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    parfait pour une première commande mais j'attends la livraison

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    je suis satisfaite des produits proposés .

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    ces facile de commade en ligne et securicé

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    RIEN A REDIRE SATISFACTION

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    J'ai été agréablement surprise par la rapidité de la livraison. Les produits sont de bonne qualité et j'aime bien le style WITT

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    Trop d'articles non disponibles

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    Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    Tout ok

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    Site simple rapide clair

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    Toujours très satisfaite de witt

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    Simplicité pour commander, choix des articles et rapidité pour la réception.

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    Rapidité de la livraison ; produits conformes à mes attentes

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    Globalement, j'ai toujours été satisfaite de mes achats y compris lors des promotions importantes

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    RAS

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    tout est parfait ras

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    Livraison rapide , et bonne réception du colis.

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    très satisfaite de ma commande

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    Taille bien. Rapide.

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    Bons produits. Livrés rapidement.

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    Site clair. Passage de commande rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    assez satisfaite de l'expérience

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    Facile pour lire les instructions et commentaires sur le produit choisi et disponibilité

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    parfait.

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    Très bien, article conforme. livraison rapide

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    site très sérieux, les produits sont tels que décrits, les tailles sont respectées

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    Livraison rapide -- Les articles me conviennent

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    Satisfaite de

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    Satisfaite de mon achat

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    satisfaite a 200%

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    Site très agréable. Les articles sont bien présentés.

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    satisfaite

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    Je serais satisfaite quand ma commande ne prendra pas un mois.

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  • 3 / 5 1
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    Les couleurs des produits sont vraiment différentes et j'essaye en vain de générer une étiquette retour Mondial Relay. Que de temps perdu!

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Nous portons une attention particulière à la sélection des photos présentées . Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue. Par ailleurs, afin d'imprimer votre étiquette retour, je vous invite à vous rendre sur notre site dans la rubrique satisfaite ou remboursée. Allez sur 'vous pouvez renvoyer votre article' et imprimer un bordereau. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    Les articles correspondent à la description. La qualité est bonne. La livraison est rès rapide.

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    Les articles sont conformes à ma commande. excellente qualité; RAS

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de se repérer sur le site pour le choix des articles les différentes étapes de la commande j’aime le choix des articles

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  • 3 / 5 1
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    La photo du produit que je voulais est victime d'un bug manifestement, il y a une moitié d'écran vide. Heureusement que j'avais repéré ce produit sur catalogue. Je n'étais pas sûre que ce soit bien l'article car même la dénomination était vague. Une amie a voulu le commander aussi aujourd'hui, c'est pareil sur son ordinateur donc cela vient bien du site. Je lui ai donné aussi la référence papier

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. D’après les tests effectués en ligne, aucune anomalie n’a été détectée sur le site. Witt effectue, toutefois, des mises à jour régulières. C’est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. C’est pourquoi, si vous n’avez constaté aucune anomalie sur votre réseau et afin de vous garantir une utilisation optimale du site Witt, nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur (EGDE MOZILLA FIREFOX etc.). Cordialement votre équipe Witt.

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    Pantalon très bien il me va comme un gant

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  • 5 / 5 1
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    bon

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    ........

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Je vous remercie de la note que vous nous avez attribuée. Celle-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement votre équipe Witt.

  • 4 / 5 1
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    Très bonne qualité. Facile à utiliser.

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  • 4 / 5 1
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    Il faudrait que le moteur de recherche puisse affiner lorsque l'on recherche un article précis. Par exemple, je recherchais un pantalon d'hiver chaud et on me proposait des articles qui ne correspondaient pas.

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  • 1 / 5 1
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    La commande est indiquée comme livrée mais je n’ai rien reçu

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Vous êtes dans l'attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous informer que votre colis est disponible au point relais. Je vous en souhaite bonne réception et espère qu'elle vous donnera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de FRANCOISE G
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    Effectivement, je l’ai reçu aujourd’hui.

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    Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Je suis entièrement satisfaite de Witt: je suis petite et ce n.est que là que je trouve des pantalons où je n.ai rien à retoucher. De plus il y a beaucoup de choix tant en couleurs, forme et prix.

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  • 5 / 5 1
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    Bien coordonné

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  • 4 / 5 1
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    Le choix et les prix attratifes mais les livraisons sont longues

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  • 4 / 5 1
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    Intéressant car prix identique pour toutes les tailles

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  • 3 / 5 1
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    Manque le cadeau de bienvenue

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    Bonjour. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.02.12 .Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr.  Cordialement votre équipe Witt.

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    Facile de se repérer pour mes achats mais paiement compliqué.

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    Bonjour. D’après les tests effectués en ligne, aucune anomalie n’a été détectée sur le site. Witt effectue, toutefois, des mises à jour régulières. C’est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. C’est pourquoi, si vous n’avez constaté aucune anomalie sur votre réseau et afin de vous garantir une utilisation optimale du site Witt , nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur (EGDE MOZILLA FIREFOX etc.). Par ailleurs, si vous utilisez une tablette, nous vous recommandons de privilégier un ordinateur ou un téléphone portable. Nous vous remercions également de désactiver le bloqueur de pop-up et de supprimer l'historique de navigation et les cookies. En effet certains cookies et pages web enregistrés automatiquement peuvent altérer le bon fonctionnement de votre paiement en ligne. Vous pouvez également recourir à la navigation privée lors de la validation de vos commandes. Cordialement votre équipe Witt.

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    Tout a été ok

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    les articles restent un peu chère sur witt

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    Je suis satisfaite de mon achat reçu ce jour, mais je pensais en réglant 9 euros le recevoir un ou deux jours plus tot

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    Choix des tailles description du vêtement

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    Il y a toujours un problème, dernière commande cadeau manquant, les retours sont très longs, les articles pas toujours de bonne qualité.

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Witt.

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    Satisfaite

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    Aperçu des articles et description corrects.

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    RAS

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    Le site est clair et facile à lire

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    Facilité

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    pas de colis à ce jour

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    Bonjour,   Votre achat est actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Un réassort est prévu d'ici 8 semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Witt.

    Réponse de FRANCOISE C
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    Pour moi 8 semaines c'est trop long ,je suis d'ailleurs très déçue car sur le catalogue cet article était à 47 euros et on me l'a facturé à 80 je l'ai pris quand même car il me plaisait. Et je dois écrire pour savoir qu'il est en rupture de stock !! la personne du Mondial Relais n'était pas au courant. De plus il est toujours sur le catalogue que je viens de recevoir? Plus cher bien sûr.Je vous prierai donc d'annuler cette commande.Et ne vous étyonnez pas si je ne commande plus rien .

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    C'est correct, les tenues sont agréables et les prix sont abordables.

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    Retard de livraison récurent.

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    site très bien fait, les produits répondent à la description faite sur le site

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    je n'ai pas encore reçu mes articles commandés

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    Très bien

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    site très bien expliqué et facile pou commander

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    Tout est bien expliqué. Guide des tailles qualité du produit

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    rien a reproché

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    Parce que je suis très satisfaite de cette enseigne

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    J'ai trouvé mon bonheur pour un prix correct et une bonne qualité

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    J'ai trouvé exactement les articles que je souhaitais et la commande se fait très facilement.

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    Les articles sont bien mais les tailles ne sont pas toujours fiables. Taille grand en principe.

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    Il y a du stock sur l'article commandée

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    La qualité des articles achetés et le choix des tailles de pantalons

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    Certains articles étaient de qualité moyenne pull et polo

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    bon site

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  • 5 / 5 1
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    Bien que j’ai eu du mal à vous trouver et à m’y retrouver après avoir réussi à passer ma commande je me suis aperçu que vous offriez un cadeau J’ai appelé, j ´ai très bien été accueilli on a noté mon cadeau J’ai rappelé car je n’avais donné la bonne taille J’ai encore été bien accueilli et on a noté la bonne taille après avoir vérifié avec mon épouse car j’ai commandé en son nom Bravo

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  • 4 / 5 1
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    Je trouve qu'il y a un grand choix et c'est à mon goût mais c'est quand même cher

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    Site facile d' accès et navigation simple et rapide.

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    Articles disponibles

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    toot s'est bien pasé

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