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Avis clients de witt.fr

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Informations witt.fr

  • Société

    Witt Group France

  • Description

    Découvrez nos collections mode senior femme et homme, nos boutiques accessoires, mode grande taille ainsi que tous nos objets déco !

  • Adresse

    243 – 245 rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve d’Ascq

  • Website

    https://www.witt.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    très bien car vous le méritez, je recommande Witt

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement "Witt" pour leur sérieux

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  • 5 / 5 1
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site et catalogue bien fait.

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  • 4 / 5 1
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    correct

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite de la prestation

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  • 5 / 5 1
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    service excellent

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  • 5 / 5 1
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    La différence de luminosité de couleur vous vaut 1 étoile en moins. Beaucoup plus flatteuse en photo que dans le réel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site bien fait .les articles sont bient décrits .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Bon site, j'attends avec impatience ma livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 21 mai. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.

  • 3 / 5 1
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    je n'apprécie pas que les frais de retour par la poste soient à notre charge.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, J'ai pris bonne note de votre remarque. Afin d'effectuer gratuitement votre retour, je vous invite à le déposer dans le point relais de votre ville. Une étiquette retour est jointe à votre colis à cet effet. Cordialement votre équipe Witt .

    Réponse de MARIE-LOUISE M
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    quel est votre point de relais à Montfermeil ?

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  • 4 / 5 1
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    C'est une première fois pour moi de commander sur ce site witt. J'ai bien reçu mes articles et j'en suis satisfaite, délais de livraison rapide. SATISFAITE

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  • 4 / 5 1
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    Échange ou commande compensatoire compliques en cas de retour

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  • 5 / 5 1
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    Facile pour commander

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable, j'ai trouvé ce que je voulais grâce au catalogue papier que je venais de recevoir

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le site est très simple

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  • 5 / 5 1
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    Avant de recommander, j’ai retrouvé la commande précédente.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    J'ai donné cette note parce que mon colis n'a pas été livré au relais demandé. Je n'en ai pas été informée et pour récupérer mon colis, il est nécessaire d'avoir un véhicule car il est très éloigné de celui choisi initialement, contrairement à ce que vous en dites. Je n'aurais certainement pas choisi ce relais là.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, J'ai pris bonne note de votre remarque. En fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception ou retour de vos colis. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et j’espère vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    Articles correspondants à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    je suis satisfaite d'avoir eu de l'aide pour le final.

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  • 5 / 5 1
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    J'aime votre site et je trouve toujours selon mon plaisir mes envies

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    A la fin de la commande on ne sait pas si on a le droit au cadeau

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  • 3 / 5 1
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    les photos ne representent pas reellement la comande recue colorie tissus

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Nous portons une attention particulière à la sélection des photos présentées. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue . Je vous rappelle  que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Witt .  

  • 1 / 5 1
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    pour les raisons citées ci- dessous

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.02.12 .Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr. Cordialement votre équipe Witt .  

  • 5 / 5 1
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    Site internet très accessible à toutes personnes. Facilité pour passer commande. Enseigne sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J ai trouvé des tee-shirt qui me plaisait

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  • 4 / 5 1
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    Je souhaitais le même article en 3 exemplaires et je n'ai pas pu les grouper

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Ce site est trés explicite.

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  • 4 / 5 1
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    4 sur 5, c'est bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien conçu, les délais de livraison sont courts.

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  • 4 / 5 1
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    je suis cliente WITT depuis des années, j'aime bien leur produit

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  • 4 / 5 1
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    maison très sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite du vêtement.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Pour la facilité de navigation, le choix des produits même en grande taille.

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  • 5 / 5 1
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    Pour le sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme à ma demande de commande très rapide. Très bon produi

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite de mes achats

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  • 4 / 5 1
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    Choix varie assez moderne et vetements en coton proposés

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  • 5 / 5 1
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    Très bon choix de produits aux prix interéssants

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  • 5 / 5 1
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    J’ai trouvé facilement mon article qui est disponible.

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite de mon achat d'ailleurs je l'ai racheté une seconde fois

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  • 4 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    anas commentaire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site beaucoup de choix et des grandes tailles, vêtements pour tout élégants et pour tout les jours et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    J ai l habitude de commander a cette société et j en suis satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile pour trouver les références et suivre les différentes étapes jusqu'au paiement.

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  • 3 / 5 1
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    Paiements en 3 fois pas pu avoir le site

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Pour profiter du paiement en trois fois sans frais, le montant de votre commande, hors frais de port, doit s'élever à 100,00 €. Cordialement, l'équipe Witt.

  • 3 / 5 1
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    Pour trouver mes articles, il m'a fallu chercher pas mal pour trouver les articles qui me convenaient

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous invite à effectuer vos recherches sur notre site en utilisant des mots-clés ou des références dans la barre de recherche. Pour affiner vos recherches, différents filtres sont mis à votre disposition. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5 1
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    Vêtements de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Je regarde avant mes catalogues Je fais la liste des articles que souhaite commander Après je vais sur internet je regarde voir les commentaires des clientes Je ne suis pas souvent déçue et je peux retourner article s’Il ne me on vient

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile beaucoup de choix sur internet comme dans les catalogues. Bonne qualité des articles

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  • 5 / 5 1
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    parce que tout s'est toujours bien passé lors de mes différentes commandes

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  • 1 / 5 1
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    Commandée le 17/05. Pas reçue le 19/05.!

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 21 mai. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais.. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.

  • 4 / 5 1
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    Le site est clair…les délais de livraisons sont respectes

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  • 2 / 5 1
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    Obligée d appeler 2 fois a mes frais pour faire valoir un bon de reduction

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Witt

  • 4 / 5 1
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    Assez bien fait. Mais on a besoin des références du catalogue pour trouver l article recherche

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  • 5 / 5 1
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    Facilité et rapidite

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  • 4 / 5 1
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    Rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite des produits

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très rapide et simple

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d’aller sur le site,commande sécuriser

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  • 5 / 5 1
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    serieux rapidite et qualité

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite de mes premières commandes

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu qualité au rendez vous

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  • 5 / 5 1
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    Articles de qualité conformes à leur description sur catalogue

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très bien fait et il est facile de se repérer

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de la livraison et des délais. Je suis un peu déçue par le bleu de la veste polaire, qui est plus clair que celui de la photo sur le catalogue

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Site bien expliqué

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    Très facile de commander sur ce site

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  • 3 / 5 1
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    le pantalon est de petite qualité très fin....

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    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité,  Witt travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle  que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Witt    

    Réponse de ANNIE T
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    en plus après lavage j'ai voulu le repasser hier mais bonjour la coupe...je ne suis pas couturière loin de là mais je pense que j'aurais mieux fait j'ai du supprimer les plis pour lui donner un semblant d'allure

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  • 4 / 5 1
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    site simple et rapide pour trouver les articles.

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  • 4 / 5 1
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    pour l'instant mon achat ne concerne que é articles dont je suis satisfaite; A voir sur la durée

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  • 4 / 5 1
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    Car , je suis satisfaite de la rapidité de livraison.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Qualité articles irréprochable.

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  • 5 / 5 1
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    . Navigation facile sur ce site beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    Facilite et délai de traitement

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  • 4 / 5 1
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    Tout est presque parfait à l'exception de ce qui touche à la livraison : il y a soit un problème avec le lieu de dépôt des colis (déjà expérimenté plusieurs fois dans le passé) ou alors un problème avec Mondial Relay comme cette fois ci où le colis est resté entre leurs mains du 3 au 17 mai

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  • 5 / 5 1
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    Accèsfacile à tous les articles

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  • 5 / 5 1
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    Facile de commander par internet.

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    Site facilement accessible

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  • 1 / 5 1
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    D'après mon compte j'ai été livrée en 2 fois les 10 et 15 mai. Or, je n'ai rien reçu et le service client ne réponds pas à ma demande par mail. Très déçue de cette 2eme cde.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'après mes recherches, l'un de nos colis a fait l'objet d'une livraison le 16/05/24. Le second est actuellement en cours d'acheminement et vous sera remis d'ici les 8 prochains jours. Par ailleurs, lors d'une demande par mail, un délai de 5 jours peut être, selon l'activité, nécessaire au traitement. Soyez assurée de la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Cordialement Votre équipe WITT

  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Mes achats par WITT ont toujours été bien gérés, de la commande à la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Parce que le site n est pas parfait à 100%

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  • 4 / 5 1
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    Les articles correspondent à mes attentes. Ils sont arrivés dans les temps pour le week-end comme je llavais demande

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  • 5 / 5 1
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    Articles de très bonnes qualités

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  • 5 / 5 1
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    Produits correspondant tout à fait à ma demande. Taille parfaite. Très bonne qualité : tissu, finition etc. Je n'ai jamais été déçue .

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    Navigation du site facile et rapidité dans le moteur de recherche

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    site facile d'accès du début à la fin de la commande

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    Ma commande correspond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    reçu une commande qui n était pas la mienne et non réception de ma commande suite à une inversion semble t-il

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    La conseillère a été très agréable et elle m'a bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par

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    La taille44 demandée et annoncée n étaient pas celle livrée. Le produit était mal taillé Bretelles trop courtes

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    Réponse de witt.fr
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    Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'après mes recherches, la taille livrée est 44. Je vous recommande, en cas de doute, de toujours vérifier la taille sur l'étiquette du produit à côté du symbole F/B. Si l'article reçu est différent de votre attente, je vous invite à nous le renvoyer gratuitement via un point relais. Vous serez remboursée. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous guider. Cordialement Votre équipe WITT

    Réponse de MICHELE B
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    Merci. J ai effectivement renvoyé les 2 tops après en avoir essayé un et bien sur vérifie les indications de taille sur le vêtement

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème, contrairement aux commandes par voie postale

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  • 4 / 5 1
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    du choix et de la qualité

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  • 5 / 5 1
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    Les articles achetés sont de bonne qualité et la taille parfaite

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  • 5 / 5 1
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    La qualité est parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Articles de qualité !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, je fais une commande le 13 mai et vous me demandez de donner un avis sur celle-ci alors QUE JE NE L'AI PAS RECUE. Devant tant de stupidité je ne sais que dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. L' email sollicitant votre opinion est envoyé dès le traitement de votre commande. Il peut donc y avoir un léger délai entre l'envoi de ce mail et la réception de vos articles. Cependant, soyez assurée que votre commande est bien en cours de route et que la livraison est prévue d'ici les prochains jours. Vous aurez ainsi l'opportunité de partager votre expérience avec d'autres clients. Cordialement Votre équipe WITT

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    Choix , qualité et services .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    je suis cliente depuis l longteg et jamais de soucis je me lance commande par inter net

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'aime les articles de Witt.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    articles commandés avec réf. catalogue donc aucune difficulté pour obtenir visuellement le produit. sinon bonne fluidité sur le site pour finaliser la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    L historique des articles mis dans le panier ne reste pas assez longtemps avant la validation de celui-ci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Afin de conserver les articles dans votre panier d'achat, il vous faut vous identifier avant de commencer votre shopping. Vos remarques sont, toutefois, importantes pour notre enseigne et nous en avons pris bonne note. Chez WITT, nous voulons que vos visites en ligne soient agréables et optimales. C'est pourquoi, nos équipes amélioreront les services proposés dès que cette option sera possible. Cordialement Votre équipe WITT

  • 5 / 5 1
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    site clair , pratique , les tailles sont bien indiquées , les mises en situation avec les mannequins aident au choix. Très satisfaite de mes achats précédents

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bon site

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    Délai trop long

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    Réponse de witt.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Lors de l'acheminement d'un colis vers un département des DOM le délai peut être augmenté et j'en suis navrée. Vous pouvez, toutefois, compter sur la pleine mobilisation des équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Cordialement Votre équipe WITT

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    Des prix un peu trop élevés

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    Les frais d’envoi sont chers

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    facilité d'achat en ligne

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    Choix des vêtements rapidité commande

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  • 2 / 5 1
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    Je ne peux pas juger je n'ai toujours pas reçu la livraison

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    Soyez rassurée car vous allez pouvoir partager votre avis avec nous très prochainement. La livraison de votre commande est prévue d'ici les prochains jours. Toute l'équipe espère que vous serez satisfaite de votre commande et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Votre équipe WITT

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    rapidité de livraison et qualité des articles

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    on peut toujours s'améliorer

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  • 4 / 5 1
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    Problème avec numéro client ou adresse mail. Sans cesse

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  • 4 / 5 1
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    Pour la facilité de passer la commande et de plus on gagne un timbre, plutôt qu'envoyer la commande par courrier

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    Assez satisfaite dansl ensemble

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    Satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Le délai de livraison est bien trop long, 3 à 5 jours maxi chez vos concurrents !

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    Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous attachons une grande importance aux remarques de nos clients par une écoute active de leurs besoins. Cordialement Votre équipe WITT

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    Convivialité du site

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    Beaucoup de choix et des prix abordables

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    Facile à faire

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Qualité du produit, qualité de l’emballage, 100/100 ravie de ce maillot de bain!

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  • 3 / 5 1
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    les articles commandés ne sont pas conforme au catalogue

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    Je suis navrée de constater votre déception. Il peut arriver que les produits soient légèrement différents de ceux proposés sur catalogue ou en ligne. En effet, les jeux de lumière peuvent modifier l'aspect ou le coloris d'un article et j'en suis désolée. Chez WITT nous mettons un point d'honneur à sélectionner des matières de haute qualité pour nos vêtements afin de garantir un confort et une durée de vie maximale à nos articles. Cependant, nous comprenons que des déceptions puissent survenir et je vous remercie de nous l'avoir signalé. Votre avis est précieux à notre enseigne. Dans ce cas, Witt vous propose une garantie vous permettant le retour gratuit des articles différents de vos attentes. N'hésitez pas à utiliser cette garantie 😉. Votre équipe WITT

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    Le choix, la qualité

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    site facile à utiliser

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  • 3 / 5 1
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    Article disponible que dans 7semaines pour ma taille

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    Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Attendre une commande est une situation désagréable et je suis navrée de la gêne engendrée par cette situation. Soyez, toutefois, rassurée car nos équipes travaillent en étroite collaboration avec les fournisseurs afin de minimiser au maximum votre temps d'attente. Cordialement Votre équipe WITT

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    Article bien réceptionné, mais pas de réponse à mon message demandant les raisons du retard de livraison... commandé faite le 2mai, reçu le 11mai.

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    Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vous avez, lors de votre commande, opté pour la formule Colis éco. Dans ce cas un délai de 10 jours ouvrés peut être nécessaire à la livraison. Par ailleurs, l'étude d'une demande effectuée par mail peut nécessiter, selon l'activité, une attente de 5 jours. Sans nouvelle passé ce délai, nous vous recommandons de renouveler l'envoi de votre courriel. Cordialement Votre équipe WITT

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    Délais de livraison très long, d'ailleurs à ce jour je n'ai aucune nouvelle de ma commande

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    Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Le délai est en moyenne de 5 jours ouvrés pour les articles en stock. Notre colis est en cours d'acheminement et sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. Notre service clientèle reste à votre écoute par téléphone ou par mail pour vous accompagner tout au long de votre demande. Cordialement Votre équipe WITT

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    j en avais envie

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    Robes trop longues et t shirts trop longs et souvent les tailles ne vont pas

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    J’aime beaucoup leur modèle

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    la commande correspond à mon attente

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    je n'ai pas encore mon achat, comment voulez- vous que je donne un avis ?

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    Le mail est envoyé dès que la commande fait l'objet d'un traitement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Rassurez-vous car vous pourrez donner votre avis sur les produits à réception du colis. Cordialement Votre équipe WITT

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    Les articles sont à la bonne taille Les commandes sont faciles à faire.

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Avis affichés par ordre chronologique