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Avis clients de witt.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 6068 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19628 avis depuis le 02/06/2022

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Informations witt.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Découvrez nos collections mode senior femme et homme, nos boutiques accessoires, mode grande taille ainsi que tous nos objets déco !

  • Adresse

    16 rue denis papin 59650 Villeneuve d’Ascq

  • Site web

    https://www.witt.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE N.

  • 1 / 5
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    Impossible de finaliser la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE G.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Witt

    Réponse de MARIE-ODILE G.
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    Bonjour, suite à ma réclamation de remboursement de ma commande (débitée 2 fois sur mon compte), je souhaite obtenir satisfaction.De plus, aucun récapitulatif de ma commande sur mon e-mail.... Dans l'attente, Cordialement

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  • 5 / 5
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    J ai déjà acheté plusieurs articles et je n' ai jamais été déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.

  • 5 / 5
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    Il y a un tres bel assortiment

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.

  • 3 / 5
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    voir ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.02.12. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h .Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr Cordialement votre équipe Witt

  • 5 / 5
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    recherche clair

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite du site de la qualité.et du service. Je regrètte de ne presque plus voir sur les pantalons la classification de la coupe:(bonn,london etc) C'est très pratique lorsque l'on n'a pas une taille mannequin. Et cela aide pour le choix du modèle.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B.

  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans ma recherche Article disponible avec un délai raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu mon colis après avoir payé en plus une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses quant à la situation rencontrée. Il s'agit là d'un incident logistique ponctuel. Nos équipes ont d'ores et déjà identifié cette anomalie permettant ainsi sa résolution. Votre commande a été renouvelée en date du 23 janvier et vus sera livré dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et vous renouvelle mes excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement votre équipe Witt

  • 5 / 5
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    RIEN A SIGNALER. CORRESPOND A MA DEMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

  • 2 / 5
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    Les frais de port sont trop élevés et vous offrez un chèque de réduction mais il faut faire un achat de 40 euros minimum, ce n'est vraiment pas un cadeau. Le bon cadeau serait la gratuité des frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, J'ai pris bonne note de votre remarque. Je vous invite à vous inscrire à notre newsletter. Une fois inscrite à la newsletter surveillez vos e-mails et les notifications pour ne pas manquer les offres spéciales. Witt propose souvent des réductions saisonnières, des ventes flash et des promotions. N’hésitez pas à profiter de ces opportunités pour économiser sur vos achats chez Witt . Cordialement votre équipe Witt

  • 1 / 5
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    Rien à redire sur le produit. En revanche : J'avais commandé très en avance pour être sûre d'avoir le produit pour les fêtes, avec de la marge en cas d'éventuel échange. Demandé l'échange du produit dès réception de celui-ci, le 27 NOVEMBRE. J'AI RECU LE PRODUITE ECHANGE EN JANVIER : c'était trop tard. Witt manque totalement de réactivité et d'efficacité sur cette procédure-là.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je comprends parfaitement votre frustration concernant le délai de réception de l'échange, surtout après avoir anticipé l'achat pour les fêtes. Nous nous excusons sincèrement pour ce retard . Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos processus. Cordialement votre équipe Witt

    Réponse de CHANTAL F.
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    Bonjour, J'ai déjà maintes fois lu et entendu ce discours-là de la part de Witt. C'est juste de la com' d'entreprise : des mots. Des actes tangibles seraient plus efficaces. Et vos excuses ne changent rin à l'affaire. le mieux serait de savoir gérer l'entreprise en faisant ce qu'il faut pour ne pas avoir à vous excuser. Bonne journée. C. Flant

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  • 5 / 5
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    trés bien ,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.

  • 5 / 5
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    taille et coupe parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait,très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE CAMBOU C.

  • 2 / 5
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    Concernant ma dernière commande j’ai fait des commentaires et retourner le colis. Aucune réponse de chez WITT

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous nous demandez des nouvelles de votre retour. Il n'a pas été enregistré pour le moment. Le délai habituel est de 15 à 30 jours après le retour d'un colis. Conscients de l'importance d'effectuer nos remboursements rapidement, soyez assurée que nous allons tout mettre en oeuvre pour écourter au maximum votre temps d'attente.  Cordialement votre équipe Witt

  • 5 / 5
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    Tout était à là hauteur de mes attentes comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

  • 1 / 5
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    Pas reçu ma commande car problème de logistique m'a t'on dit. Pas de suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Suite à l'incident logistique que nous avons rencontré, nous avons fait le nécessaire afin de vous rembourser via Paypal. Nous vous invitons à renouveler votre commande sur notre site www.witt.fr. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement votre équipe Witt

  • 5 / 5
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    livraison rapide belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.

  • 4 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Contrairement à deux précédentes commande articles en stock et indications précises au sujet date de li vraison

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité des livraisons, textile bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 4 / 5
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    c'est un bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

  • 5 / 5
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    Facilité de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 4 / 5
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    mes expériences et mes achats sont là pour vous sollicité le prouve

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE S.

  • 5 / 5
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    articles commandés correspondent aux produits proposés en ligne, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 4 / 5
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    Facile à commander sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par DUHAMEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V.

  • 5 / 5
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    Je suis contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE G.

  • 4 / 5
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    On peu toujours s,améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE B.

  • 4 / 5
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    Première expérience. Pas assez de recul

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
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    J'avais déjà été cliente et j'avais été contente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.

  • 5 / 5
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    Car facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE F.

  • 4 / 5
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    je juje que ca les vos

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    pas de problème de taille et la qualité est souvent bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE P.

  • 5 / 5
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    très bien bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 4 / 5
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    Rad

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M.

  • 5 / 5
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    Site très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    qualite des vetements achetes.rapidite des envois.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE F.

  • 5 / 5
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    Site très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.

  • 2 / 5
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    Pas de mail de validation de la commande ni de délais expédition etc

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 23 janvier. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien ! Catalogue vivant ,et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 4 / 5
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    je trouve souvent des vêtements à ma convenance

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.

  • 5 / 5
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    Service rapide et articles qui conviennent parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE B.

  • 4 / 5
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    Parce que j'apprécie vos produits, ils sont de qualité,... mais un peu chers.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 3 / 5
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    J'ai rencontrée des problèmes au niveau de la recherche d'article. Quand on note un numéro de recherche, j'ai eu plusieurs fois la réponse ' article non trouvé', alors que l'article est en stock. C'est dommage parce qu'il est présent quand on fait défiler tous les articles pour le trouver... Ou il faut le noter dans le panier avec référence catalogue et le valider pour pouvoir le visualiser. Cela prend trop de temps, ça n'est pas pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Witt

  • 5 / 5
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    On peut bien filtrer nos recherches. Bien détaillé la longueur des chemisiers, vestes et pantalons.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Facilite d accéder aux site payement simple et choix de livraison divers

    Avis du , suite à une expérience du par B A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup ce site

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE K.

  • 3 / 5
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    Comme je commande souvent avec les références catalogue Je mets la référence et je ne peux par voir. Article complet Donc je ne commande pas dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Witt

  • 4 / 5
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    C'est mon opinion

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 2 / 5
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    J'ai reçu un colis 40X59 : 2 cartons emboités l'un sur l'autre, cerclés chaque cotés, mais trop faible d'épaisseur, le fond était déchiré, et celui en couvercle on pouvait y fouiller. Le livreur partant ne voulait pas que je signe. J'étais contente de la vitesse pour ma commande, bon point pour vous mais il aurait fallu emballer le colis. Les cartons étaient trop haut pour voyager ainsi, plein de vide. Non pardon, je ne sais pas ce qu'ils contenaient, mais je n'ai pas le pédalier d'exercices de la page 94 de votre catalogue 35euros. Pourriez vous m'aider, je n'ai aucun papier, pourriez vous me faire parvenir par mail la facture de cet envoi. Comprenez les 2 étoiles que je mets. Dans cette attente .....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement navré de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. WITT s’implique dans la protection de l’environnement et utilise, à ce titre, des emballages recyclés. Ces derniers peuvent, de ce fait, être fragilisés. En revanche, nos équipes mettent tout en œuvre afin de renforcer la protection interne pour que vous receviez vos achats dans un bon état. Par ailleurs, concernant votre pédalier, je constate qu'il n'a pas été enregistré et j'en suis navré. Je vous invite à contacter notre service client au 0969390212 ou par mail via contact@witt.fr. C'est avec plaisir que nos conseillers vous apporteront leur aide. Cordialement, Votre équipe WITT.

    Réponse de MICHELE L.
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    Merci beaucoup.

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  • 4 / 5
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    Quick response to the email but slow. On tracking.

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH H.

  • 4 / 5
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    Parfois difficile de revenir en arrière.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.

  • 4 / 5
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    Première expérience. A voir pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 4 / 5
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    le site est bien conçu. Facile d'accès et beaucoup de choix. Par contre, quelques articles un peu chère.

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.

  • 3 / 5
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    Navigation pas des plus évidentes

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Je vous rappelle que nos conseillers sont à votre écoute si besoin. C'est avec plaisir qu'ils vous apporteront leur aide. Cordialement votre équipe Witt

  • 5 / 5
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    délai respecté, produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 4 / 5
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    Conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Bon choix et articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Qualité ! Sécurité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE C.

  • 4 / 5
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    Conforme à lui meme

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    articles conformes à mes attentes et délais livraison assez rapides

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté- Produit conforme au catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 2 / 5
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    les cadeaux gratuits sont promis ( 7 pièces Bécassine) mais pas envoyés .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, A la suite de votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. J’ai tenté de vous joindre sans succès. Le code utilisé pour votre commande concerne l’offre 40% sur l'article le PLUS CHER et -30% sur TOUT le reste Je vous invite à utiliser votre code cadeau lors d’une prochaine commande. Je vous rappelle que nos offres ne sont pas cumulables. Cordialement votre équipe Witt

  • 4 / 5
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    Facilité pour commander. Pas eu de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    je trouve quelle est correcte

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE R.

  • 5 / 5
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    Bonne visibilité des modèles.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 4 / 5
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    rapidité de commande et de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à l'attente Livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas encore été avisée du suivi de mon colis .

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 22 janvier. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Witt

  • 4 / 5
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    Je viens juste de recevoir le colis, mais l'invitation de donner mon avis, j'ai reçu il y a 6 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par SHULA T.

  • 5 / 5
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    site clair , possibilité acheter vêtements court ou long selon sa stature

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE A.

  • 4 / 5
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    aucune

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE X.

  • 5 / 5
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    Clair, articles variés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 3 / 5
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    JE VIENS DE RECEVOIR MA COMMANDE la veste matelassage deco -vert 42/44 a été obliée

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.02.12. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr Cordialement votre équipe Witt

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site avec mes articles en favoris. Envoi rapide, et réception à la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis très contente de ce que j'ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Face il a trouver ce que je cherche, beaucoup des informations sur les produit pour aider à chosier

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F.

  • 5 / 5
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    J'ai été aidé par ma fille qui connaissait votre site J'ai reçu le colli ce matin l’ensemble me va très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE M.

  • 4 / 5
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    BONNE COUPE, TAILLE JUSTE.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE A.

  • 5 / 5
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    sitôt commandé, sitôt livré ! service rapide. Produit d'excellente qualité, le prix est justifié. La taille est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD V.

  • 4 / 5
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    pas déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.

  • 4 / 5
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    la réception du colis était conforme à la commande sauf un article manquant qui devrait être livré plus tatd

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    La livraison a été longue, et il me manque un pantalon. Belle qualité de vêtements, je ne suis jamais déçue avec WITT.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.

  • 5 / 5
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    xxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
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    entièrement satisfaite de mes achats , de la qualité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par O C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite par la qualité du chemisier mais la' taille étant trop juste, j'ai dû l'échanger pour une taille supérieure

    Avis du , suite à une expérience du par BAZIN F.

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    Délai de livraison respecté Articles correspondants à la commande Bon rapport qualité -prix Bon suivi pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

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    j'ai eu un avis pour aller chercher mon colis mais pas précisé ou.d'ou déplacements vains a la banque postale et au depot mondial relais.merci de préciser le Numero d 'enregistrement et le lieu où aller chercher le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

    Réponse de witt.fr
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    Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 09.69.39.02.12. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@witt.fr Cordialement votre équipe Witt

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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

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    NAVIGATION AISEE

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE M.

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