Avis clients de wolff-ktm.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien, rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme, aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes et Pro !

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux et disponibilité des vendeurs au top, mais 4 étoiles car un peu lent pour les livraisons vers la Belgique.

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• 5 / 5

  

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  Parfait commme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Service Top

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arriver client satisfait a pris 1 mois mes avec le condition sanitaire c'est tré compréhensible Merci Wolf.Ktm recommande fortement se site pour les proprio Moto Ktm.

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, bon prix et livraison rapide au top...

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement mais kit déco de très bonne qualité mais très légèrement abîmé dans l’emballage

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• 5 / 5

  

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  super service

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• 3 / 5

  

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  2 erreurs sur la même commande dommage Bon service client

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement et bien emballé. Pieces conformes à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Pièces d'origine et qualité au rendez vous. Délais de livraison pour les pièces en stock plus que respecter - de 24h après commande !!! Très satisfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Bien, Attention en revanche sur les vues éclatées des différentes pièces tout n’est pas référencé, et les frais de port sont vraiment chers et loin à atteindre mini 150€..

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste très bien.

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• 4 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Wolff ktm sont très pro et assez réactifs. Les produits correspondent et le colissimo est bien arrivé. R A S

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et colis bien emballé. Content de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Client depuis des années, super , r.a.s

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé les pièces que je voulais, arrivées en tps et en heure, je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Site au top livraison dans les delai jamais eu de surprise négative chez wolff ktm

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• 5 / 5

  

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  très bien farfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à, la livraison

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler parfait .

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• 1 / 5

  

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  Je vous ai envoyé un mail pour un soucis de commande je n ai eu aucun retour de votre part J ai 12 ktm je ne commanderai plus jamias chez vous

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  Réponse de wolff-ktm.com

  

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  Bonjour Si c'est à propos de la dernière commande passée chez nous, je vous ai envoyé un mail vous informant que le kit déco que vous vouliez était arrêté. Peut-être ne l'avez-vous pas eu? Si cela concerne autre chose, dites le moi. Dans l'attente de votre réponse Cordialement Rita

  Réponse de A A

  

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  Est donc quand est il des autres pieces de la commande baqikvjay que je n ai toujours pas recu Le kit deco n etant plus dispo merci de me le rembourser Les autres pieces ( maitre cylindre , plaquettes de frein) ont elles été expédiées ???? Merci

  Réponse de wolff-ktm.com

  

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  re Les pièces partent aujourd'hui. Avec mes excuses Rita

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison dans les temps et bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Ok très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, bien conçu complet. Le service client n'a aucun reproche à entendre !Je suis cliente installée au Sénégal et les questions "inquiètes " pour la réception du colis transitant par une adresse s'aime en France , ont eues des réponses rassurantes et exactes. MERCI

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficasse

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• 5 / 5

  

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  Toujours très rapide et toujours réactif en cas de manque

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• 4 / 5

  

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  U.du retard à la livraison cause pas de stock. Info donnée une fois le règlement effectué dommage et pas très pro.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et correspondant à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super efficace. rien à demander de plus.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, bien emballé et pièces de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit d’origine, qualité top, envoie très rapide !!!!

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide. Mais joints pas protégés dans pochette. Mis en vrac dans colis et arrivés pliés

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• 5 / 5

  

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  Emballage et délais parfait

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout parfait. Je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse et depuis longtemps. Beaucoup de références disponibles. Expédition et emballage, parfait.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Ras, livraison dans les temps produit conforme à la description.

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• 4 / 5

  

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  Un meilleur emballage pour les pièces fragiles ( ici la cage à aiguille) et aussi pour les livraisons dans les DOM .

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site pour les passionnés KTM. Soyer juste discret sur vos emballages de livraisons, une recrue de vole de colis.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond a la demande

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l' ensemble,client depuis des années,r.a.s

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• 5 / 5

  

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  Top ! A recommander car rapide et sérieux.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi hyper rapide et soigné !! Je recommande !!! Le top !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service expresse trés bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Emballage au top, choix et dispo au top !

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• 5 / 5

  

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  trés bon suivi de commande et envoi soigné.

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• 5 / 5

  

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  Super service et c'est arrivé très vite

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok..

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide toujours dans les temps un ou deux sticker ne serait pas de trop 😉 mais sinon rien à signaler toujours au top✌️

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, commande conforme , aucun souci.

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• 1 / 5

  

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  Le site est une réelle catastrophe pour passer commande....il est très difficile d aboutir à la commande.... Dommage car les articles et prix sont très corrects. Les techniciens sont très compétents et agréables lors de conversation téléphonique afin de savoir si la commande et le paiement sont bien OK

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  Réponse de wolff-ktm.com

  

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  bonjour. En effet vous avez raison, nous avions un problème de lenteur sur le site qui a été résolu depuis. Je vous invite à aller voir par vous-même, la différence est énorme. Cordialement Rita

• 4 / 5

  

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  Tip top

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, dommage que les frais de port soient aussi élevés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien

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• 3 / 5

  

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  Il manquait les 2 vis dans un des kits de protection

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• 5 / 5

  

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  très bon service. livraison rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Top merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  service impécable

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• 3 / 5

  

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  Site très lent et pas intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Traitement de ma commande au top malgré une erreur de référence envoyée mais traitée dans les plus bref délais (merci Franck) puisque le lendemain je recevais la bonne pièce. Qualité/prix très correct pour des pièces d’origine. Vraiment très pro, dorénavant je commanderai que chez Wolff.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes Service client au top

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• 3 / 5

  

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  RAS si ce n’est que le site est très long à charger .

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Satisfait de la pièce de la qualité etc.. mais déçu du suivi colis et du délai livraison car le suivi colis nest pas a jour et la livraison dans les dom faut compter 15jour qui nest pas prisé sur le site malheureusement

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• 5 / 5

  

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  Rapide recu le lendemain

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• 5 / 5

  

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  rien à dire , comme d'habitude chez WOLFF

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide pas d'erreur possible Merci Stéphane

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et rapide

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi trés rapide contrairement a d autres sites ktm merci pour votre sérieux

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Avec du retard mais reste dans les délais

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  j'ai été déçu de la livraison .j'ai commandé des pièces avec un délai de livraison de 2 à 3 jours, mais malheureusement pas tout en stock après paiement .pour un produit , pas en stock et j'ai dû attendre leur approvisionnement de ce produit pour la voix global de ma commande . J'aurais aimé qu'il envoie les pièces qu'ils avaient en stock . et me faire parvenir le reste de la commande plus tard. À part ça le site est pas mal. le fait d'avoir les vue éclatée et un très Bon point.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Excellent service au téléphone, Professionnalisme et sérieux sont de rigueur, vérification technique , rapidité d'envoi et un personnel à l'écoute. Je recommande sans hésiter. Merci à Wolff et leur personnel

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Service génial

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  Service excellent

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  rapide et conforme.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Prix imbattables !! Livraison super rapide malgré un article en réapprovisionnement !! 👍

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Site très, très lent. Commande au top. Frais de port trop cher

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de wolff-ktm.com

  

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  Bonjour. Oui je sais que le site a des problèmes de lenteur, l’hébergeur est en train de les résoudre. J'espère que d'ici peu ça ira mieux. De plus à partir de juillet le site évoluera vers une version plus moderne, cela aurait dû être fait plus tôt mais la covid nous a retardé. Pour les frais de port, ils sont gratuits à partir de 150€ d'achat, vous avez peut-être des amis qui ont des KTM et qui voudraient bien passer commande avec vous. Cordialement Rita

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  Le cite est trop long pour s'ouvrir, sinon c'est très bien.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Articles conformes à la description et livraison rapide, je recommande !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Le site est parfait, simple d'utilisation mais une chose est malheureusement embêtante, la lenteur de chargement!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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