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Avis clients de x-bar.co

4.6 / 5

Calculé à partir de 1276 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3168 avis depuis le 09/12/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations x-bar.co

  • Société

    Frenchlab

  • Description

    Créateur Français de produits de vape, puff, CBD, e-cigarettes et e-liquides.

  • Adresse

    50 Rue Miromesnil 75008 PARIS

  • Site web

    https://x-bar.co/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 2 / 5
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    J'avais commandé 2 pods à 10mg et 2 pods à 0mg, j'ai reçu 1 pod à 10mg et 3 pods à 0mg. Ma commande précédente j'avais commandé un click puff box mais il ne fonctionne pas. J'ai envoyé un mail mais pas de réponse. Déçue 😞

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.

    Réponse de x-bar.co
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    Merci pour votre message. Je suis désolé qu’une erreur se soit glissée dans la préparation de votre commande. En revanche, je suis étonné que vous n’ayez pas eu de réponse à vos précédents messages. Nous répondons à toutes les demandes client. Je vous contacte par email rapidement pour faire le point et vous proposer une solution concernant vos pods.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.

  • 4 / 5
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    Bien, mais j'aimerai accéder à "mon compte" plus facilement, et non pas lors de mes commandes.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

    Réponse de x-bar.co
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    Bonjour, l'accès à "mon compte" se fait en cliquant sur l'icône de petit bonhomme en haut à droite (sur un ordinateur), ou sinon il y a un lien "mon compte" dans le menu mobile. : )

    Réponse de Serge C.
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    Merci de votre réponse. Mais je n'ai ni l'icône du petit bonhomme, et rien dans le menu déroulant !!! Dans le coin en haut à droite, j'ai un panier et un drapeau français. J'ai réusi à acceder une seule fois à mon compte en cliquant sur le panier, et puis plus rien !!! J'ai du mettre la page de mon compte en favori, et cela marche. mais pas très pratique. Merci de m'indiquer la méthode la plus simple, SVP. Bien cordialement? Serge

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  • 5 / 5
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    Service client au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par LEYLA B.

  • 5 / 5
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    Impeccable, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 5 / 5
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    Super envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 5 / 5
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    Site facile utilisation ce rapide bon produit livraison rapide je recommande pour moi à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, service impéccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ERIC C.

  • 5 / 5
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    Colis reçu le lendemain de ma commande,au top

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'ai reçu des produits qui sont griller au bout de quelques bouffées jai envoyer deux messages mais toujours sans réponse je suis très déçue pourtant j'aimais bien la première que j'avais reçu en cadeau par une amie ,mais la je sais pas comment faire vu que tout message reste sans réponse de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.

    Réponse de x-bar.co
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    Bonjour je suis désolé que votre demande d'aide soit restée sans réponse. Pouvez vous m'indiquer par quel moyen vous nous avez contacté svp ? Je vais vous recontacter directement concernant cette histoire de pods. Merci

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 5 / 5
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    Commande au top conforme à ce que j ai commandé et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.

  • 5 / 5
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    Incroyable rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX D.

  • 5 / 5
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    Pratique facile pour commander et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZINEB A.

  • 5 / 5
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    Parfait, large choix, prix corrects et livraison rapide dans le monde entier!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    C'est un peu compliqué de choisir les produits sur le site car tout est mélange par contre les commandes sont livrés très rapidement et les modifications très simples je suis très satisfaite et je recommande grâce à xbar j'ai enfin réussi à arrêter de fumer merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.

  • 5 / 5
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    La livraison est rapide et sécurisé dans une enveloppe à bulle les prix sont raisonnables ma puffs fonctionne très bien et les goûts sont variés et très sucrés,très très gourmand. Il faut peu de temps pour la recharger et la batterie dure dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    Très contente de mes achats. Il me manquait un élément dans ma commande et j’ai eu l’agréable surprise de le recevoir 24 h après ma demande. Le service après-vente est top ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site et toujours aussi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE S.

  • 5 / 5
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    C’est parfait pour réduire ma consommation de la vraie cigarette. J’aime beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARCIA P.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par SIHAME N.

  • 5 / 5
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    envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super pour arrêter de fumer

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Sehr schnelle Lieferung ☺️. Schade das es die Vorginia Pods nicht mehr in 10 mg gibt.?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 1 / 5
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    Commandée le 22 /07 le 29/07 toujours rien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

    Réponse de x-bar.co
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    Bonjour Caroline. Merci de nous avoir informé. Lorsque je consulte le suivi de colis, il semblerait qu'il ait été déposé en point relais par le livreur. Je vais vous contacter directement afin de vous donner davantage d'information. Désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

    Réponse de CAROLINE B.
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    J'ai demandé a ce que ça soit livré chez moi , alors le point relais je ne comprends vraiment pas pourquoi , et lequel ?

    Réponse de x-bar.co
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    Je vous contacte directement par email pour vous donner davantage de détails. Je vais vous proposer une solution à votre avantage.

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  • 5 / 5
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    Service très bien et surtout rapide j adore merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.

  • 5 / 5
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    Super satisfaisant je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.

  • 5 / 5
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    Extra

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sans erreur

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 3 / 5
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    J'ai commandé une fois auparavant sans problème. Mais à ma seconde commande, où je n'avais commandé que des pods 0mg, j'ai reçu une pod 10mg dans le lot. L'erreur est humaine, mais ici c'est quand même important.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

    Réponse de x-bar.co
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    Merci pour votre compréhension. L'erreur est humaine, mais nous devons réparer notre erreur : ) Nous allons vous recontacter afin de vous proposer une solution, pour que vous receviez les bons produits.

  • 5 / 5
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    Très bien, rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Génial je suis très satisfaite des produits. Juste petit bémol, il manquait un puff dans la livraison (en attente de recevoir l'article manquant) Sinon je suis ravis

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.

  • 1 / 5
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    Le colis n'est pas arrivé alors que noté comme livré par le transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

    Réponse de x-bar.co
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    Merci pour votre message. Je suis désolé que le transporteur ait, semble t'il, fait une erreur. Nous allons vous recontacter directement pour vous proposer une solution. Merci : )

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par V P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLETTA P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Nickel. Réactifs, serieux

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 3 / 5
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    La commande n'était pas la bonne J avais commandé clik puff summer et club x est arrivé.

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE P.

  • 2 / 5
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    la moitié des recharges commandées (10) sont en 00mg au lieu de 10mg

    Avis du , suite à une expérience du par T J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de x-bar.co
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    Merci pour votre message. Nous sommes désolés de cette erreur de préparation. Nous vous avons contacté hier et mis en place une solution. Vous devriez recevoir vos pods prochainement.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage soigné, produits similaires à la description

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Réception rapide produit de qualité pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 5 / 5
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    De plus en plus rapide pour la livraison..brabo

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLOUS O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 4 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    très bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    Schnell, unkompliziert! Gerne wieder.

    Avis du , suite à une expérience du par ILSE E.

  • 2 / 5
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    Encore une erreur de livraison, je commence à en avoir marre. j'ai commandé 15 X-Bar avec 0 mg de nicotine et j'ai reçu 5 X-Bar Cool Mint avec 20 mg de nicotine. De plus la livraison été annoncée pour le mercredi 16 juillet et j'ai été livrée le 21 juillet.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 3 / 5
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    frai de port excessif pour le poids des colis mais bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.

  • 5 / 5
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    SITE FACILE D ACCES

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et très bon produit, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE H.

  • 5 / 5
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    Trés rapid

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELA S.

  • 5 / 5
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    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA M.

  • 5 / 5
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    Article joli coloris fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 3 / 5
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    Les livraisons chronopost sont toujours retardées d'un jour ou deux. Le délai n'est jamais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    Sans l X bar je serais toujours à la cigarette

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EDITH M.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sur les produits ! Les goûts sont top ! Toutefois le colis a pris beaucoup de retard et la livraison reportée 2 fois. Une foi j’ai été prévenue, pas le deuxième fois.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 3 / 5
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    Aucun suivi de la commande , ni délai , dommage car commande bien reçue .

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

    Réponse de x-bar.co
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    Merci pour votre message. Pour chaque commande, un numéro de suivi est attribué et est accessible soit dans les emails, soit dans votre compte dans le site X-Bar.co. Et pour les délais, il faut compter en 48 à 72 heures selon votre adresse. Retrouvez ces informations dans les conditions générales du site. Nous sommes désolés d'avoir manqué de clarté dans nos explications. A bientôt

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par TORIA G.

  • 1 / 5
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    Erreur sur les produits commandés

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

    Réponse de x-bar.co
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    Hello. Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation de commande. Je vais vous recontacter pour vous proposer une solution.

    Réponse de Genevieve M.
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    Bonjour, je viens de répondre à votre mail

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  • 5 / 5
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    top.

    Avis du , suite à une expérience du par LOGAN L.

  • 2 / 5
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    Dans la dernière commande il y a eu des erreurs pour plusieurs produits .je l ai signaler par mail mais sans aucun retour du site .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

    Réponse de x-bar.co
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    Nous sommes sincèrement désolé pour cette erreur, et surtout aussi parce que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Vous avez bien fait de nous contacter. Nous allons vous contacter afin de corriger cette erreur de préparation de commande.

  • 5 / 5
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    Les meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 4 / 5
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    Le site est un peu capricieux et il faut s'y reprendre plusieurs fois en fonction de la connexion. Mais une fois la commande passée expédition très rapide dans un emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 4 / 5
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    C'est bien ,les autres années au moment des vacances nous avions un cadeau et cette année rien du tout pourtant je suis une cliente assidue.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

    Réponse de x-bar.co
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    Nous avons effectivement proposé des cadeaux en juin, comme une batterie externe solaire (offre limitée en stock), ainsi qu’un support de téléphone quelques mois auparavant. L’offre de juin a rencontré un tel succès que les batteries sont parties très rapidement. Je vais vous recontacter très prochainement, j'ai peut etre une solution pour que vous profitiez de l'offre🙂

  • 5 / 5
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    Service client très à l’écoute et réactif. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Commande reçu très vite et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.

  • 5 / 5
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    Mangue. Très bon. Achetez.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN G.

  • 1 / 5
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    jamais ete livre

    Avis du , suite à une expérience du par DOBROWOLSKI M.

    Réponse de x-bar.co
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    Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée comme prévu. D’après le suivi Chronopost, le colis a été déposé en point relais, et vous auriez dû être informé par leurs services. Nous allons vous recontacter directement afin de vous transmettre toutes les informations nécessaires.

  • 5 / 5
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    Comme toujours : services impeccables - Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ERIC C.

  • 5 / 5
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    J’ai fait un abonnement mensuel.. top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE M.

  • 5 / 5
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    simple a naviguer et trouver ces produits

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W.

  • 5 / 5
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    très rapide dans le traitement de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide comme d’habitude. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    Compréhensif et réactif ! Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, service après vente de qualité (rare), produits conformes à mon attente. Du bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.

  • 3 / 5
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    Je suis satisfaite du service, mais j'aimerais changer la nature de ma commande. Je voudrais passer du 0mg sans nicotine au 10mg avec nicotine pour les prochaines commandes. Cela est-il possible s'il vous plaît? Merci d'avance pour votre réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    👍👍 top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE N.

  • 5 / 5
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    Très bon site pour commander des vapoteuses et recharges. Prix très corrects et livraison ultra-rapide dans le monde entier !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Très bien très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

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