Avis clients de x-bar.co

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait . De la commande à la livraison. C est la 3eme fois que je commande sur ce site et je continuerai. Je recommande....

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien l'inconvénient c'est je ne trouve pas le liquide myrtille framboise

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Hello, merci pour cette belle appréciation 5*. Concernant la saveur Myrtille Framboise, elle n'existe pas encore en version e-liquide. Au plus proche, vous avez les saveurs Myrtille Glacée, ou Raspberry Ice, ou ma préférée, Fruits Rouges.

• 4 / 5

  

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  Pas toujours évident de faire son shopping car on a du mal à s’y retrouver et par moment le panier se supprime. Cependant très bien.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Ynès. Vous avez peut-être été victime d'un souci technique auquel je pourrais remédier. Pourriez vous nous envoyer un email à tech@x-bar.co. Merci

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup je vais effectivement le faire, Cependant je suis ravie de votre livraison si rapide et de vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  amazing service and really good products

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• 5 / 5

  

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  J'adore ces produits...je teste tout petit à petit. Mais aussi à noter un service client très réactif et personnalisé très appréciable. Livraison rapide...Aucun problème pour recommander ce site.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dès le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Bj très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et tres rapide

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• 2 / 5

  

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  Que deux goût qui passent bien.

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  Réponse de x-bar.co

  

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  Merci de votre retour. Nous faisons au mieux pour satisfaire un maximum de clients. Les goûts et les couleurs varient. Nous sommes quand même satisfaits que 2 de nos saveurs vous plaisent.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte je suis très contente

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• 2 / 5

  

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  J'ai suivi les instructions mais le mini kit ne marche pas

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  Réponse de x-bar.co

  

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  Bonjour, vous nous avez laissé un avis sur le produit. L'avis que vous avez laissé ici concerne votre expérience avec le site, la qualité de service, le support... Concernant le produit, je vous ai envoyé un email afin que nous trouvions une solution.

• 5 / 5

  

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  . Nickel

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• 4 / 5

  

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  Je mais 4 étoiles car elle et top mais dommage qui ni à pas le chargeur

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement, produit de bonne qualité, très agréable. Il manquait une recharge dans mon colis, ils n'ont pas hésité à me le renvoyer, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Au top livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Après un souci de charge sur la nouvelle X-Bar mini après 2 jours d’utilisation j’ai un échange reçu en 24h. Super !

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• 5 / 5

  

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  J ai bien reçu ma commande, le colis était parfait juste au moment de la réception qui devait arrivé chez moi entre 8h et 13h je reste chez moi à attendre et au final personne est venue me le déposer je reçois un message en me disant personne au domicile qu il est déposer au relais colis alors que j était présente et sais ma deuxième commande qu il font pareil ( le transporteur) je ne suis pas ravie......

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande complète. Site internet facile à utiliser. Bon produits!

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en un temps record au top.

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'une seule xbar max sur les deux que j'avais commandé

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• 5 / 5

  

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  Top. Rapide, moins cher. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 2 / 5

  

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  Le site n'est pas ergonomique : je ne sais pas comment m'identifier. j'attends depuis le mois d'avril la 2e partie de la commande, dont la cigarette support pour les cartouches (on est presque fin juillet

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  Réponse de x-bar.co

  

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  Bonsoir Éric, Nous nous excusons sincèrement pour le retard de la seconde partie de votre commande. Cela n'est pas conforme à notre engagement envers vous. Je contacte le support commandes dès demain pour constater et résoudre le problème. Nous vous recontacterons par email pour vous tenir informé. Pour accéder à votre compte, il faut cliquer sur l'icône du personnage en haut à droite (version ordinateur), sinon aller dans Menu > Mon Compte (en version mobile). Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour trouver une solution. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance, et nous sommes impatients de vous offrir une expérience positive dès que ce souci sera réglé. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Le numéro du colis non reçu est le XA058613948FR selon colissimo

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide et produits de très bonne qualité, je peux que recommander ! J’ai pu tester plusieurs goûts et ils sont vraiment réussis 👌

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Le site est clair et l’abonnement confortable. Les livraisons sont annoncées et arrivent toujours le jour prévu !

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide des commandes, livraison rapide sous 2j ouvrés.

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait et clair

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  🙏🏻 Merci

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• 5 / 5

  

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  Meilleur marque pour les liquide et puffs à mon goût

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• 5 / 5

  

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  Simple fluide bon prix

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• 5 / 5

  

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  C est la seconde fois que je commande et je suis tjrs très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, je trouve les e-liquide x-bar vraiment meilleurs que chez les concurrents ( le goût est au ré)et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commande réceptionnée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Merci 🙏🏻

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement 👍☺️

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• 5 / 5

  

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  très bien détaillé

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• 4 / 5

  

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  Cela aurait pu être très bien si ils avaient pris la peine de répondre à une réclamation faite lors d une précédente commande!

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, contente de ce site. Je recommanderais encore.

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• 2 / 5

  

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  Pour le colis tjs ravie de recevoir mes clips xbar colis nickel dans les temps au top 😁 par contre le clips fruits rouges c'est déjà la deuxième fois que ça m'arrive .. on dirai que le clips est pas à la bonne taille et du coup presque impossible à les utiliser 😐 déçue car j'adore ce goût

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  Bonjour Aline, Merci de vos retours. Nous sommes ravis que vous aimiez les goûts que nous avons élaborés. Personnellement, la saveur Fruits Rouges est aussi une de mes préférées. Pour ce qui est du format du Pod, c'est étrange que vous ne trouviez pas à la bonne taille. Nous allons vous contacter afin de trouver une solution. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et clair

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Super site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Génial je commande tous les mois sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas votre marque mais je recommanderai j'adore

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• 5 / 5

  

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  Top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tjrs aussi rapide en livraison vous gérez

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• 5 / 5

  

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  Always on top. Une fois de plus, ma commande s'est très bien passée.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Une fois passée ma commande sa arrive très vite merci beaucoup

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  au debut tout va bien et apres pb sur les commandes des produits qui coulent et qui sentent le brules

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de x-bar.co

  

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  Bonjour Marc, Malgré tous nos contrôles et nos surveillances, nous ne sommes pas infaillibles. Vous nous avez également envoyé un message il y a peu auquel nous avons répondu. Nous allons trouver une solution. Merci de votre confiance

• 5 / 5

  

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  merci x bar pour votre rapidité de livraison

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide et produits au top.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande. Juste dommage que les poids rechargeables ne soient pas transparents afin de savoir la quantité

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• 2 / 5

  

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  Livraison rapide mais Chronopost n'a pas respecté la livraison à domicile en me livraison dans un point relais loin de chez moi. J'ai fait une réclamation par mail à xbar.com aucun retour de leur part. Du m'enfoutisme complet.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Réponse de x-bar.co

  

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  Bonjour Floriane, Merci de votre retour. Je m'excuse que votre message n'ait pas eu de réponse. De notre côté je n'ai pas trouvé trace de votre message. Ce n'est pas dans nos habitudes de laisser nos clients sans réponse. Les avis sur le SAV X-Bar peuvent en témoigner. Pour tout ce qui concerne le support client/commande, envoyez vos messages à support@x-bar.co, ou utilisez le formulaire de contact du site, en sélectionnant "à propos de ma commande". En ce qui concerne le non respect des consignes Chronopost, nous sommes pas responsable mais maintenant que vous nous avez prévenu, nous allons revenir vers vous à ce propos. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je vous ai déjà signalé par mail le problème rencontré avec Chronopost et à nouveau je vous ai envoyé un mail le 6 juillet 2023 en réexpliquant la situation mais toujours pas de retour. J'ai porté réclamation à Chronopost qui m'a renvoyé auprès de votre société pour contester ce problème de livraison donc c'est à vous de porter réclamation.

  Réponse de x-bar.co

  

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  Bonjour Floriane, Nous vous avons répondu et mais si vos messages ne vous arrivent pas, alors il semblerait que les paramétrages de votre boite mail nous classent en courrier indésirable, voire nous bloquent complètement. Nous allons donc vous appeler au numéro que vous avez renseigné dans votre fichier client. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison express. Sav nickel. Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top Commande passée à 16h Reçue le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, mais quelques erreurs de date.

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• 5 / 5

  

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  best

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• 3 / 5

  

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  Les grands formats ne sont pas satisfaisants (gout de brulé après quelques utilisation). les petits formats sont conforme à la description.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt pratique et le choix est déjà plutôt élevé, c'est aussi assez intuitif et rapide

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• 5 / 5

  

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  Impressionné par le délai de livraison, reçu en moins de 24h

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• 5 / 5

  

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  Commande une fois de plus effectuée avec succès. Toujours aussi rapide et efficace.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Deuxième commande et première erreur car j’ai reçu un flacon sur deux du E-Liquide tropical 10 ml. Vos produits sont bon mais j’ai tendance à préférer les Puffs au eliquide. A voir avec différentes résistances. Dino

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• 5 / 5

  

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  Top je ne m’en passe plus. Fini le liquide qui coule dans le sac, les vapotes encombrantes. Vraiment très pratique

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super site de confiance, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Avec mon mari on a l'habitude de faire des grosses commandes sur ce site, et le nouveau système d'abonnement fait réaliser de grosses économies merci

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• 5 / 5

  

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  Genau mein Geschmack super

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  Très beaux choix disponible et livraison impeccable

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  quick delivery, it was all as it should be. I will order again

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  livraison rapide et produits conforment aux attentes

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  Ottimo. Vasta scelta e ottimi prodotti

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  Les xbar sont pour moi les puffs aux meilleures saveurs et avec lesquelles je suis toujours satisfaite. De plus le service client est très réactif.

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  Je trouve ce que j’ai besoin et la livraison est rapide merci

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  Vraiment une entreprise au top du top Vraiment une entreprise au top du top! Service client génial qui suit ses clients et prend à coeur à résoudre les soucis et produits super bon ! Je recommande

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  1ere expérience excellente Beaucoup de choix sur le site Livraison très rapide Conditionnement parfait

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  top du top livraison hyper rapide

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  Très bien , livraison rapide

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  La simplicité à commander et la rapidité de la commande.

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  Super bon produit délais de livraison en 3jours, je recommande fortement le site et la marque Xbar !!!!

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  Parfait en ce qui concerne la commande et les produits. Par contre chronopost comme d'habitude fait n'importe quoi. Ils avaient expédié ma commande sur la plate-forme de livraison sur Grenoble. Il y a une différence entre Grenoble et Saint Étienne. C'est incroyable avec chronopost il y a toujours des problèmes. Vous devriez suivre cette remarque car à mon avis je ne suis pas la seule à vous le dire. Je recommande vos produits et votre rapidité pour l'envoi

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  Livraison au top, équipe réactive suite à un petit problème de commande. Professionnalisme au rendez vous et bons produits.

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  Commande passée un vendredi après-midi. Livraison reçue samedi matin. Super rapide. Attention, le chargeur n’est pas fourni avec la X BAR. Prévoyez d’acheter un câble USB-C. Merci

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  Livraison rapide !

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  Erreur sur ma commande, j’ai envoyé un message et réponse immédiate et problème résolu.

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  un petit oubli dans la commande mais malgré ça produits de qualité j’aime beaucoup

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  Je n est toujours pas reçu ma commande et sur le site difficile de trouver du 0mg pour une xbar qui se detache du coup je peux même pas noté le reste vu que c'est pas encore arrivé

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  Great taste. Fast delivery to USA

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  Très bonne qualité et livraison express

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  Le goût est très bon. Cependant, je remarque beaucoup de différence de durée entre un pod et un autre

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  à la bonne heure

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