Evaluations clients
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Le sav ne répond pas aux questions posées. On doit être rappelé par la personne compétente.. et jamais rien !!! Sinon expédition correcte .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Facile, expédition en Colissimo au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.
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Un bon produit que j’achète depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Très bien , envoi super rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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le matériel commandé correspondait à mon attente. colis parfaitement reçu en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Juste un soucis pour effectuer une commande via un smartphone, il vaut mieux par ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BASILE B.
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Très large choix.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Pas encore tout exploré.Très satisfait pour cette première commande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Livraison rapide matériel correspondant à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Bon site, recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Commande reçu en 48h, après l'avoir passé
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Site très fiable, livraison hyper rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Large choix de produits, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Site sûr, Livraison dans le délai. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANA B.
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tout est ok . rapide et conforme à part une petite fenêtre de visite du colis par le transporteur. on ne sait jamais, c'est peut être intéressant à voler?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Navigation sur le site simple, livraison sans problème et produit conforme aux attentes, à savoir une lumière réellement "chaude" contrairement à d'autres produits du même type sur d'autres sites ! Parfait (:
Avis du , suite à une expérience du par CALI R.
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Parfait ! Produit conforme. Dommage que mon enseigne de bricolage de quartier n’arrive plus à s’approvisionner du produit.
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL N.
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Réactif lors du premier contact
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par JACKY L.
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R A S, Tout a été parfait, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par J-CHRISTOPHE M.
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Commande reçue dans les délais, bien emballée. Je commande de temps en temps chez Xanlite et la livraison s'est toujours bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL M.
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Commande rapide et délai de livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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je suis satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO M.
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j' ai du contacter le service client malgré des objets neufs en panne. Services client très réactif et ont résolu mes soucis.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE L.
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Boutique en ligne claire
Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.
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rapide efficace très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Commande facile et vite reçue .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE G.
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Un grand choix de produits. Livraison très rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
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D’habitude satisfait de vos produits et votre site, Je suis cette fois déçu par rapport à ma dernière commande. J’ai mal interprété l’intitulé de l’article (SO1711). On pouvait lire x2, je m’attendais par conséquent à recevoir 2 bornes. Je vois que l’intitulé a désormais été modifié, sûrement que le précédent portait bien à confusion…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon produit, mais pas les mêmes modèles certains avec la terre d autres sans la terre, manque des vis pour les cachés de protection.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
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Une ampoule décorative : dommage la boîte d'emballage correspondait bien à mon article commandé mais à l'intérieur c'était un autre modèle. Pour une première fois , c'est décevant pourtant le reste est un sans faute !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Afin de traiter votre demande, nous vous invitons a nous contacter depuis votre commande ou directement par mail a l'adresse suivante: xanlite.mp@gmail.com en nous indiquant la référence de votre commande. il conviendra de nous faire parvenir un photo de l'article reçu. Nous vous souhaitons une agréable journée. -- Service client Xanlite
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Commande reçu dans les délais, je suis satisfaite du site. Pas de soucis de casse, je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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Envoi rapide et soigné!
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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commande respectée et délai tenu Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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livraison reçue cassée mais après appel au service client ils m'ont renvoyé un lot rapidement à leur charge.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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bien, juste domage que dès les soldes commencées certains articles soient déjà en rupture
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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le site est très bien on trouve beaucoup de produit adapter à chacun.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.
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Beaucoup de choix et envoie soigné
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE S.
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Site très clair et fourni en descriptions
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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navigation claire et fluide, commande et livraison rapides.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Site très simple pour rechercher un article et passer commande. De plus livraison en carton recyclé et rapide en colissimo.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVERE L.
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Très bien sur les produits ils sont de qualités mais je pensait avoir deux produits par achat mais ils sont vendus à l’unités tout ça car il est marqué (borne led solaire, détecteur x2) donc je pensait en avoir deux mais ce sont seulement les détecteurs qui sont x2… dommage. Un peu joueur sur les noms et c’est made in china dommage pour entreprise française.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour l'incompréhension de l'intitulé. Nous constatons que votre demande a déjà été prise en charge par nos services . Nous vous souhaitons une agréable journée. Service Client Xanlite
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Bonne description des articles en particulier la taille car dans les luminaires modernes la taille est souvent un problème. Excellent rendu de luminosité même à travers un globe opaque
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F.
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Le site est très bien fait, j’ai trouvé facilement les produits que je cherchais. La livraison est conforme à ma commande et également pour le délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Rapide , à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.
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Une vraie promo,et du matériel de qualité. Absolument satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Simple, efficace! Photos et descriptions des produits parfois insuffisamment précise que pour être le juste reflet de ce qu'ils sont. Exemple, la couleur d'un spot acheté était structurée, détail invisible sur la photo.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Super produit et bonne qualité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Livraison rapide, lot d'ampoule bien emballé, Conformité du produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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très content du suivis et surtout très pro et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Commande reçue très rapidement dans un carton avec du calage pour la protection des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Experience globalement satisfaisante!
Avis du , suite à une expérience du par LILI M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Satisfaction. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Livraison rapide, produit parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS N.
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TOUT ÉTAIT EN PARFAIT ORDRE, BON PRODUIT AVEC LIVRAISON RAPIDE.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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Tres bien, enchante Gost
Avis du , suite à une expérience du par JOSEP G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA C.
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impecable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Parfait livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Parfait, rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BUSTER L.
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Très bon service!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Un grand merci à tous, le colis est bien arrivé
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN R.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
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Pas de soucis pour passer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.
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Satisfaite de mon second achat ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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J'ai acheté des ampoules XANLITE le 23/12, les ai reçues le 27/12 en pleine période de fêtes!!! Malheureusement et cela n'a rien à voir avec le produit ou les précautions d'emballage, mais une des 2 ampoules s'est cassée lors du transport. Le SAV a été très réactif et après avoir très rapidement échangé par téléphone, dès le premier appel, et apporté la preuve de la casse, ce qui est normal, je viens de recevoir le 10/01 les nouvelles ampoules... Bravo à vous Génial je recommande
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, envoie rapide et soigné en colissimo Satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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commande recue rapidement et conforme aux produits decrits sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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1 ampoule était cassé, mais j'ai ouvert le colis que aujourd'hui c'est de ma faute tant pis. Par contre il serait bien de protéger d'avantage le carton pour ce genre d'article fragile. merci Cordialement, M.PARRA
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Afin de pouvoir traiter votre demande, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre une photo de l'article reçu depuis votre commande ou a l'adresse xanlite.mp@gmail.com en indiquant la référence de votre commande. Vous remerciant par avance de votre retour, Nous vous souhaitons une agréable journée. -- Service client Xanlite
Réponse de Benoît DSignalerBonjour, j'en ai racheté 2 très récemment pas grave cordialement M.PARRA
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Site clair et détaillé. Grande facilité de commande et large éventail de moyens de paiement. Commande très facile à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL G.
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Très claire et bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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site clair et produit bien identifié avec caractéristiques claires
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W.
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Rien à signaler :)
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE D.
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la navigation est correcte ,la livraison également .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide ,correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.
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Quelles erreurs dans le détails et caractéristiques des leds Pour exemples les leds commandées sont des 450 lumens et non 400 comme le précise votre site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Was perfect
Avis du , suite à une expérience du par NASSIRI R.
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Livraison très rapide et conforme Reste plus à les installer
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Vaste choix de produits, j'ai trouvé les ampoules que je trouvais pas sur les autres sites.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.
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mais peu d'explication
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Dans les temps et commande impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Délai respecté et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Navigation facile sur le site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Bonjour, fidèle client chez xanlite, j'ai acheté 5 guirlandes solaires "Balise strip LED solaire - 3 m RVB -" j'en ai une qui ne fonctionnait pas complètement et xanlite me l'a échangé. je m'en suis servi comme déco de noel mais ce n'est pas en hiver qu'il y a le plus de soleil. Elles fonctionnent parfaitement environ 4 heures en automatique, des le couché du soleil (Hiver ciel couvert)
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Claire et raffiné, très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Rapide, très bien protégé. Nickel. Je recommanderais.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison vite et parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.
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Commande et livraison ok. Le ruban a fonctionné une fois après l’avoir coupé et installé. Depuis cela ne fonctionne plus. Je vais demander un remplacement ou remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Celui-ci concerne votre avis sur le produit et non sur votre utilisation de notre site. Afin de pouvoir aider les autres internautes nous vous remercions de bien vouloir retirer cet avis de 'l'avis site" et de l'ajouter sur "l'avis du produit". N'hésitez pas a nous contacter depuis votre commande ou a l'adresse suivante: xanlite.mp@gmail.com en indiquant la référence de votre commande Vous remerciant par avance. Cordialement Service Client Xanlite.
Réponse de Julien SSignalerCommande et livraison très facile sur le site.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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convivialité et rapidité ...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCU C.
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Formidable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V.
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Très bien et très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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Produit de qualité, conforme à mes souhaits, commande facile, rapide et sans souci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.
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Oui le service client est excellent !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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votre site m'a permis de trouver l'article que je cherchais avec beaucoup de simplicité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Super produit comme d habitude, je ne suis pas a ma première commande Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire sur la livraison rapide, par contre je trouve que les ampoules sont trop chères pour une durée de vie limitée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bons produits et conscience professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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envoi tès rapide très soigné, très bon produit qui fonctionne merveilleusement bien. super achat!
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
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Colis arrivéRas dans les temps et ampoules décoratives correspondantes ( introuvables en magasin) conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Arrivé une journée avant et le colis impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
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Livraison dans le délai imparti. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Présentation sur site claire, produits de qualité . Achat adressé rapidement en point relais pas de pb à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.
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Bon choix parmi des ampoules originales bien que les tarifs ne sont pas à la portée de tous.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Produit (lampe) indiquée lumière blanche. Elle produit lumière jaune. Contacté par 2 fois le SAV qui ne répond pas 6 JOURS après la livraison. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Afin de pouvoir traiter votre demande, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre une photo de l'article reçu non conforme en indiquant la référence de votre commande, soit depuis votre commande soit par mail a l'adresse: xanlite.mp@gmail.com Vous remerciant par avance de votre retour, Nous vous souhaitons une agréable journée. -- Service client Xanlite
Réponse de DOMINIQUE ASignalerBonjour, je viens de recevoir votre message ce jour mardi 19/12. Mon premier appel a eu lieu le 8 décembre date de livraison de l'article. Je Je suis hors de mon domicile jusqu'au 23 décembre. Vous recevrez la photo à cette date. Cordialement
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour, Avec plaisir, dès votre retour nous traiterons votre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année. Service Client Xanlite
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site clair, produits bien présentés,impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, produits de qualité. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN C.
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Au top livraison rapide 2 jours !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ELIE-PIERRE D.
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Hyper rapide en tout cas. Je vois un 2ème email pour donner mon avis sur l'achat lui-même, ce que je ne peux pas encore, une ampoule ça s'achète en prévision.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ CARLOS C.
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Super. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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commande d un sapin de noel kozii a un tarif attractif et paiement PayPal proposé. Livraison rapide . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N.
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Article reçus cassé
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Très grand choix parmi les ampoules
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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la publicité concernant les ampoules 10 pour 19,99 euros ne correspondent pas à celles que je croyais et que j'avais déjà acheté en magasin. Par contre le 75W sont vraiment excellentes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Livré très rapidement, tout marche bien…
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIK P.
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Site clair, produits bien décrits.Large choix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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RAS tout s'est correctement passé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Véritables Prix Black Friday ! La moitié du prix en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
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Ras 👍
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL L.
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Commande arrivé à la date prévu 😃
Avis du , suite à une expérience du par EUGÉNIE D.
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Produit conforme à ma commande délais de livraison ok très pro.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Site web facile à utiliser et la commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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J'ai reçu mes deux ampoules halogènes à peine deux jours après les avoir commandées, et celles-ci étaient emballée avec grand soin, donc fonctionnement à merveille. Je souhaiterais ajouter que le même modèle d'ampoules était proposé à la vente sur de nombreux autres sites Internet, plus "généralistes", et qu'en optant pour le vôtre j'ai fait le choix délibéré de les acheter directement au fabricant que vous êtes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Tout ok. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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J'avais commandé 3 projecteurs. 1 projecteur ne marchait pas. J'ai envoyé un mail pour cela mais pas recu une reponse!
Avis du , suite à une expérience du par PIET V.
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Afin que nous puissions vous aider au plus vite, nous vous remercions de nous contacter a l'adresse mail suivante: xanlite.mp@gmail.com en indiquant la référence de votre commande et l'objet de votre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Xanlite
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Au top ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AMINE M.
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correspond parfaitement à ma commande, très bon matériel, rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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site très bien fait très explicite.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Bon site. Mais lors de la description du produit je n'avais pas compris qu'il émettait une lumière fixe et faible en continu dès la tombée de la nuit et qui augmentait au passage devant le détecteur.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Respecte mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Produits de qualité et très variés, design innovant, service client au top, livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN C.
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Une des trois ampoules commandées était défectueuse. J'ai eu une réponse très rapide du service client, la lampe a été changée immédiatement. Très satisfait de cette réactivité .
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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rien a redire . Livraison rapide et le produit est conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Colis reçu dans les temps. Site assez accessible. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MAHDI I.
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Commande d'un pack de trois spots. 2 ne fonctionnent pas. Mail fait à Xanlite sans aucun retour.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Afin que nous puissions vous aider au plus vite, nous vous remercions de nous contacter a l'adresse mail suivante: xanlite.mp@gmail.com en indiquant la référence de votre commande et l'objet de votre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Xanlite
Réponse de Fabrice BSignalerBonjour, Suite aux échanges sur Avis vérifiés, je vous confirme avoir reçu cette commande avec deux spots qui ne fonctionnent pas. J'ai déjà envoyé un mail à réception sans aucun retour de votre part J'ai une quarantaine de spots Xanlite en fonction à la maison et suis surpris de la fréquence des changements nécessaires. Je vais devoir continuer à vous en acheter car les emplacements ont été prévus/ vos dimensions. J'aimerais donc pouvoir être rassuré pour l'avenir. Bien cordialement. Fabrice Briffeuil
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Dans une gamme de produit (dans mon cas les ampoules) il n'y a pas toujours l'ensemble complet des indications que l'on cherche (watt / lumens / conso électrique (x millivolt)...ect) . donc difficile de comparer 2 produits proche mais dont le prix varie sans raison. De plus beaucoup de prodiuit affiché en promotion ne sont pas disponibles...
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Celui-ci concerne votre avis sur le produit et non sur votre utilisation de notre site. Afin de pouvoir aider les autres internautes nous vous remercions de bien vouloir retirer cet avis de 'l'avis site" et de l'ajouter sur "l'avis du produit". N'hésitez pas a nous contacter si certaines informations ne sont pas disponibles en cliquant sur le "+" dans les caractéristiques et description sur les fiches produits . Nos offres sont soumises au stock disponible . Nous vous remercions de votre compréhension et attendons votre retour afin de vous aider Cordialement Service Client Xanlite.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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beau et bon site bien présenté.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Tout s'est bien passé, seulement la photo du spot était le nouveau modèle hors j'ai reçu l'ancien modèle...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE K.
Réponse de xanlite-store.comSignalerbonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Celui-ci concerne votre avis sur le produit et non sur votre utilisation de notre site. Afin de pouvoir aider les autres internautes nous vous remercions de bien vouloir retirer cet avis de 'l'avis site" et de l'ajouter sur "l'avis du produit". Nous vous invitons a nous contacter depuis votre commande ou à l'adresse mail xanlite.mp@gmail.com, pour que nous puissions traiter votre demande au plus vite. Vous remerciant par avance. Cordialement Service Client Xanlite.
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Parfait tout s'est très bien passé de la commande à l'arrivée sur place.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Marque Sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Très dessus du service après vente, deuxième commande et deux fois un problème sur un spot led solaires
Avis du , suite à une expérience du par MARIO G.
Réponse de xanlite-store.comSignalerBonjour M.Gibilaro Nous sommes navrés de ce désagrément. Cependant votre demande a été prise en charge par nos services et une étiquette de retour vous a été envoyée le 21.11.2023 afin que nous puissions faire valoir votre garantie. Dès réception de votre produit en retour le traitement adéquate sera mis en œuvre. Nous vous Remercions par avance de votre retour et de votre compréhension Nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Xanlite
Réponse de Mario GSignalerBonjour, comment avez-vous envoyé l’étiquette de retour, par courrier, par mail ? À ce jour je n’ai pas reçu d’étiquette de retour !!! Cdlt
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Bons produits. Commande et livraison simple. Moins de plastique dans le packaging ?
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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