Avis clients de yes-yes.com

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  • Société

    YesYes

  • Description

    YesYes est un reconditionneur français basé à Caen, en Normandie et à Toulouse, en Occitanie. Nous reconditionnons 100% de nos produits dans nos Ateliers en France avec nos propres techniciens. Nous veillons à proposer des produits de qualité avec un service de proximité dans nos Ateliers Boutiques. Tous nos produits sont garantis 2 ans.

  • Adresse

    68 rue de Bernières 14000 Caen

  • Site web

    https://www.yes-yes.com/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 4 / 5
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    Le telephone a été livré dans les temps

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  • 5 / 5
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    Service impeccable. J'ai eu besoin de contacter le service client: Gentillesse, clarté et précision (Un léger retard de livraison)

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  • 5 / 5
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    Service impeccable. C’est la deuxième fois que je commande un IPhone sur YesYes et je suis une fois de plus entièrement satisfaite

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  • 3 / 5
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    Livraison très rapide. Mais déçue par la capacité de la batterie : 86%, surtout qu’ils s’engagent à la remplacer à partir de 85%. … J’ai contacté le service client qui m’a répondu que j’avais 15 jours pour renvoyer mon téléphone si je n’étais pas satisfaite. Pas d’autre solution proposée.

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Achat correspondant à ma commande et délai de livraison respecté. Deuxième achat chez Yes Yes, pas de soucis.

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  • 5 / 5
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    Tout s’est bien déroulé

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  • 5 / 5
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    Service client serviable, très agréable et réactif, bonne communication, je ne peux que recommander à 100% !

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  • 5 / 5
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    Super service

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  • 5 / 5
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    conseillère très aimable qui a répondue avec patience à mes interrogations sur l'achat d'un i phone, n'étant pas fervente d acquisition via le net, cela m'a rassuré

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  • 4 / 5
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    Achat et envoi très rapide pour un smartphone. Malgré une erreur sur le câble de chargement, un nouveau a été expédié très rapidement. Je réserve encore mon opinion sur l'état de la batterie du téléphone qui semble se vider très/trop rapidement ( de 100 à 30% en moins d'une journée avec moins d'1/2h d'utilisation). A suivre...

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  • 5 / 5
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    Smartphone en parfait etat. Livraison super rapide dans un bel emballage original et écologique (pas de plastique) et mode d'emploi tres clair et bien fait pour migrer le contenu de son ancien téléphone sur le nouveau .

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  • 3 / 5
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    Très bien, seulement le produit est arrivé défectueux alors qu’il est noté 4 étoiles pour la performance.

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  • 5 / 5
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    Produit correspond à la description, parfaitement bien protégé et envoi dans les délais

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  • 5 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    Professionnel et sérieux

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  • 5 / 5
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    Service après vente réactif et efficace suite à une demande de remboursement.

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  • 4 / 5
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    OOOOO

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  • 5 / 5
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    Service correct. Plus qu’à m’habituer à iPhone 12. Récupération données d’un tel à un autre facile

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et téléphone de qualité

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  • 5 / 5
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    Parfait, rapide,sérieux et produit impeccable

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  • 5 / 5
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    tres efficace ,et tres aimable . surprenant de rapidité

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  • 5 / 5
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    Correspond à ce que je désirais, j'ai eu des personnes très agréables au téléphone qui ont réglé un petit problème sur la commande, livraison et emballage parfait. Merci à toute l'équipe.

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  • 5 / 5
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    Portable en excellent état, batterie 89%. Tout était conforme je suis ravie et recommande ce revendeur. :)

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande. Le service est simple et réactif. Et j’apprécie que Yesyes soit implantée en France et qu’ils offrent une garantie de 2 ans sur les produits reconditionnés.

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  • 5 / 5
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    Échange courtois et réactif

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  • 5 / 5
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    aucun reproche

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  • 5 / 5
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    très bien. Envoi rapide. La boite est superbe et se suffit à elle même pour faire un cadeau.

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  • 5 / 5
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    Très rapide, très efficace

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  • 5 / 5
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    J'ai pu avoir un conseiller qui m'a guidé dans mon achat. C'est top, très content du service par rapport à d'autres sites.

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  • 5 / 5
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    C’est super

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  • 5 / 5
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    Très belle prestation. Super réactivité au téléphone avec une personne très agréable. Que du bonheur des commerçants comme ça.

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  • 4 / 5
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    Produit conforme à la description.

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  • 5 / 5
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    Très bon service commercial et produit rapidement expédié. Le site est ergonomique et les fonctionnalités utiles.

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  • 5 / 5
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    Mobile fonctionnel et état conforme à l'annonce. Emballage eco-responsable. Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Excellent service après vente, à l'écoute et disponible !

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, livraison OK

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  • 5 / 5
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    Personnel disponible, réactif et sympathique

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  • 4 / 5
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    Service client de qualité.

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  • 5 / 5
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    Impeccable. J’achète tous les téléphones de la famille chez Yes yes. Suivi clients parfait en cas de problèmes

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis

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  • 3 / 5
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    Le délai de réception est bien plus long que prévu et les pourcentages de batterie reste bas et très proche de celui où vous êtes censé changer

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  • 5 / 5
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    Un seul mot : Waoh !!! Acheté "Bon état ", mon smartphone est en réalité en parfait état ! Pas une égratignure ! !! Site agréable, livraison dans le semaine, emballage écolo très design, chargeur et câble fournis. dans un joli petit sac en tissu de surcroît, check-list complète, toutes les fonctionnalités sont ok, et le prix plus bas que partout ailleurs. Franchement !? Je suis totalement conquise ! Merci Yes-Yes !!! 🥳🤩🙏🏻🥰

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  • 5 / 5
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    Nickel rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Très satisfait !

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    Génial merci

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  • 5 / 5
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    Grande facilité pour commander le produit et très bon suivi de son acheminement jusqu’au domicile. Empaquetage impeccable et soigné.

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  • 5 / 5
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    Parfait Téléphone très bon état. Emballage TOP Merci

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  • 5 / 5
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    très réactifs

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  • 5 / 5
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    Très satisfait. Matériel fonctionnel comme l indique la description. Service réactif. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait et conforme à mes attentes. J’ai eu rapidement réponse à une question et des conseils pour la récupération de mes données. Je suis très satisfaite de mon achat.

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  • 5 / 5
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    SAV super réactif, efficace et agréable

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  • 5 / 5
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    Une entreprise normande au top je recommande fortement C’était mon deuxième achat avec eux et ça ne sera pas mon dernier

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  • 4 / 5
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    Rapidité,efficacité,réactivité

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    3eme achat et toujours aussi ravie!!!

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  • 5 / 5
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    Rapidité, produit de qualité, emballage écologique et chargeur opérationnel : très bien !

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  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité et c’est Français

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  • 5 / 5
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    Tout est conforme à la description et à mes attentes.

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  • 5 / 5
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    Appareil conforme à la description

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  • 5 / 5
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    Le téléphone est envoyé dans une très jolie boîte. Le téléphone est en excellent état.

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  • 3 / 5
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    Bonjour, j'ai demandé et payé pour 1 livraison contre signature pour de sécurité, le colis a été livrais dans ma boite aux lettres sans aucune signature alors que j'étais présent, qui a signé ou mis le code que j'avais reçu par sms !.. j'aurai pus être mal honnête!!!! Bien reçu mais extrêmement déçu par le mode de réception. Cordialement

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    Réponse de yes-yes.com
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    Bonjour Laurent, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de livraison. Malheureusement une fois le colis remis au transporteur nous n'avons plus la main. Nous vous confirmons que tous nos colis sont expédiés avec une livraison contre signature. Sachez toutefois que nous avons fait remonter l'information auprès de Colissimo. Encore toutes nos excuses. Belle journée, L'équipe YesYes

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    Telephone comme neuf, pour un choix de qualité intermediaire (2 etoiles). Aucun signe d'usure, pas de rayure. parfait état.

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  • 5 / 5
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    Le service est excellent! Et Yes je recommande d'acheter auprès de cette entreprise Yesyes sans aucune hésitation :)

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    Rapide et efficace

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    Tout s'est bien passé, je n'ai pas eu de soucis

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    Service après-vente au top super réactif

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  • 4 / 5
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    J’ai été en contact avec le service client qui a été particulièrement à l’écoute et a fait le nécessaire pour résoudre mon problème

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  • 5 / 5
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    J'ai eu de multiples échanges avant l'achat de mon portable avec le service client qui a été très présent, a répondu de manière très réactive, a été très à l'écoute et fort aimable! j'avais déjà acheté auparavant un portable chez Yes Yes et j'avais été satisfaite par le service clientèle et après vente..

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  • 5 / 5
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    Un service client au top

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    Parfait, ravie du téléphone et de la BA 😊

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    Très bien : livraison rapide et téléphone en très bon état comme indiqué ; pas de mauvaises surprises

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    service parfait rapidité et produit soigné

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    Très bon service, de très bonne qualité. Je recommande !

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    Très bon produit site sérieux

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    Très professionnel Très réactionnel Renseignent et informent. Trouvent des solutions Un service de qualité que je souligne particulièrement.

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  • 5 / 5
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    2ème achat chez Yes Yes. A nouveau, service parfait, communication efficace, délais de livraison tenus, matériel impeccable. Je recommande vivement cet atelier pour la qualité de ses prestations;

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    Service très rapide et disponible.

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    Très bien, livraison rapide et soignée comme toujours.

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    Livraison rapide

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  • 3 / 5
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    content des réponses rapide mais déçu car le télephone m'était annoncé avec une batterie neuve , c'etait la condition d'achat mais finalement il est à 96 % donc la personne n'a pas vraiment respecté ma demande ( c'etait télephone pour faire un cadeau )

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  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

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    parfait

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  • 5 / 5
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    Malgré que la couleur commandé n'était plus disponible, une solution rapide à été trouvée, bon relationnel

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  • 4 / 5
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    Parfait peut être qu' un peu plus de communication serait parfait.

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  • 5 / 5
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    Très bien ! Délai de livraison respecté. Emballage très soigné. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Un sans faute pour l'ensemble du traitement de la commande. L'emballage est à toute épreuve. Le samsung S21 256 Go livré est vraiment comme neuf. Je recommande sans réserve YesYes !

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  • 5 / 5
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    Service très satisfaisant

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    Top Rapide efficace et téléphone en parfait état

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    Très bien

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    Rapide efficace fiable sérieux

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    Très contente de mon achat. Arrivé super bien emballé. J’avais quelques questions, en laissant un mail, l’équipe répond aussitôt. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Je ne peux que recommander YesYes après l'achat d'une PS4 et de 2 iPhone. Tout est clair, conforme, le service client est impeccable et les délais rapides sont tenus. Bref aucune mauvaise surprise. Bravo !

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  • 4 / 5
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    Téléphone très bien mais livraison en 7j, dommage.

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  • 5 / 5
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    Ce service répond rapidement aux questions posées par Paul. Produit reçu, tout est impeccable.

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    Parfait, envoi rapide et soigné, dans une super boîte ! Mon fils est très content de son téléphone , en parfait état comme indiqué. Peut être que vous devriez faire un peu de publicité, moi c'est le bouche à oreille mais je ne vous connaissais pas.

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