Evaluations clients
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SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Super sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe YLEA
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Corentin, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe YLEA
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C'est la deuxième fois que je passe par ce site. J'apprécie le prix et les informations données.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix ainsi que les informations que nous fournissons. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions. Bien cordialement, L’équipe YLEA
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Produit conforme à la description Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit soit conforme à vos attentes et que l’envoi ait été rapide. Cela fait plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Cordialement, L'équipe YLEA
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Le site et les produits sont très bien mais je trouve les frais de port très élevé pour ce genre de commande. C'est un frein pour moi pour effectuer des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Pascal, YLEA vous remercie pour votre avis. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
Réponse de Pascal RSignalerBonjour, Je comprends tout à fait mais je n'ai pas toujours des commandes de 350€ HT à réaliser en étant micro entrepreneur. Vos frais sont toujours fixe quelque soit le montant de la commande. C'est dommage.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Loic, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe YLEA
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5 étoiles pour la navigation sur le site et la commande. Par contre, j'ai demandé une livraison à partir du 22/04/2025 et on m'a envoyé la commande immédiatement. Lorsque j'ai reçu un mail m'indiquant que la commande était partie, j'ai immédiatement contacté vos services. Il m'a été répondu que la livraison ne pouvait pas être interrompue et qu'il me fallait refuser la livraison. Ce que j'ai fait. Je ne sais pas si je vais être relivré à la date demandée initialement, c'est très désagréable de devoir perdre du temps pour rattraper les erreurs que je n'ai pas commises.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre site et le processus de commande vous ont donné entière satisfaction — c’est un point essentiel pour nous. Concernant la livraison, nous vous renouvelons nos excuses pour l’envoi anticipé de votre commande. Une fois l’expédition lancée, il ne nous est malheureusement plus possible de modifier ou d’interrompre la livraison, d’où notre recommandation de refuser le colis afin qu’il nous soit retourné rapidement. Nous vous confirmons que le colis a bien été réceptionné par nos services et qu’une nouvelle expédition est prévue pour une livraison à la date initialement demandée, soit le 22/04/2025. Nous comprenons votre agacement, même si, de notre côté, nous avons veillé à limiter au maximum les démarches à votre charge afin que la situation soit corrigée sans que cela n’entraîne, autant que possible, une perte de temps de votre part. Notre service commercial reste bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire, du lundi au vendredi de 8h à 18h, via notre chat en ligne ou par email à contact@ylea.eu. Encore merci pour votre compréhension. L’équipe YLEA
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EFFICACE, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Joel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes d'efficacité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Merci de faire partie de la communauté ylea.eu ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Commandé le jeudi et livré le lundi ! Excellent rapport qualité/prix Sérieux & efficace Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Alexandre, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion future. Cordialement, L'équipe YLEA
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Très satisfait de ma commande et de ma livraison. Un petit "couac" sur la péremption d'un produit, réglé le jour même par le service SAV de YLEA sans aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour le petit "couac" sur la péremption des compresses reçues lors du 1er envoi de votre commande, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre cela rapidement en vous réexpédiant des boites de compresses en date de péremption plus longue. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. 😊 Bien cordialement, L'équipe YLEA
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Parfait. Toujours très satisfait de la qualité ainsi que de la rapidité .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Claude; Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe YLEA
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Rapidité de l'envoie. Attention mail reçu pour dire Qu'il manquait du matériel et pourtant envoi effectué avec tout au complet.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre envoi ! Nous sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre commande complète, même si un message indiquait un manque de matériel. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe YLEA
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Livraison rapide, matériel de qualité. Je suis très satisfaite. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Maud, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins futurs. Bien cordialement, L'équipe YLEA
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très bien- service commercial très facilitant
Avis du , suite à une expérience du par YOLÈNE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Yolène, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service commercial a su répondre à vos attentes et faciliter votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous poussent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, L'équipe YLEA
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Site facile de recherche, matériel ok
Avis du , suite à une expérience du par LES RANDONNÉES SAVOYARDES L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que notre matériel répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Commande non reçue
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PREMIERS SECOURS TOULONNAIS G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Hervé, Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Juste parfait Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SINDY C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Sindy, Un grand merci pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe YLEA
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..........
Avis du , suite à une expérience du par TIL R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Til, Un grand merci pour votre note ! Votre retour positif nous encourage à continuer de nous améliorer et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement, L'équipe YLEA
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RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à partager vos impressions futures avec nous, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L'équipe YLEA
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conforme au attentes, délai de livraison rapide, merci!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Alexandre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe YLEA
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RAS tout est Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SALIM A.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Salim, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Très bonne réactivité. Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Philippe Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et l'accueil que notre équipe vous a réservé. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe YLEA
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Les tarifs sont très attractifs et la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DELAUNAY M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs vous semblent attractifs et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous retrouver bientôt sur ylea.eu ! Cordialement, L’équipe YLEA
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Super ! Réactivité, professionnalisme, bon matériel, prix corrects. Les péremptions sont longues, au top.
Avis du , suite à une expérience du par CROIX-ROUGE FRANÇAISE D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité de notre matériel. Nous faisons de notre mieux pour offrir des prix compétitifs tout en garantissant des péremptions longues pour votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos standards d'excellence. Bien cordialement, L’équipe YLEA
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au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Marc, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été au top. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur ylea.eu ! Cordialement, L'équipe YLEA
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Commande reçue par voie aérienne assez rapidement par rapport aux commandes précédentes reçues par voie maritime.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Roger, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement par voie aérienne. Vous avez tout à fait raison, pour une livraison plus rapide, l'expédition par voie aérienne via La Poste est généralement plus efficace que le transport maritime via un transitaire. Le délai de livraison peut varier considérablement en fonction du mode de transport choisi. Nous espérons que votre matériel vous donnera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Livraison conforme et dans les temps, produits adaptés au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été conforme et dans les temps, et que nos produits ont répondu à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à toujours nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe ylea.eu
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service intuitif. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience utilisateur agréable. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Bon rapport qualité prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix ainsi que notre rapidité de livraison. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Du choix sur votre site yléa , navigation facile pour trouver un article
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que vous avez pu découvrir une large sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, L'équipe YLEA
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Je ne suis pas satisfait du service YLEA. Les électrodes d'exercice que j'ai reçues étaient défectueuses à deux reprises : elles ne collent pas. De plus, le service client tourne en rond pour me rejeter la faute au lieu de proposer une vraie solution.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez YLEA, et nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction concernant les électrodes reçues. Toutefois, nous souhaitons rappeler que plusieurs solutions vous ont été proposées afin de résoudre ce problème. Nous sommes revenus vers vous le 6 mars pour vous proposer un remplacement ainsi que le retour de la paire défectueuse contre remboursement des frais engagés. Vous avez, le 7 mars, exprimé ne pas souhaiter procéder à un remplacement. C’est pourquoi, à plusieurs reprises, nous vous avons demandé un RIB afin de procéder au remboursement du produit ainsi que des frais occasionnés, sans retour de votre part. Une relance a également été effectuée le 13 mars, à réception du retour des électrodes. Le 20 mars, vous nous avez recontactés pour comprendre l’origine du manque d’adhérence. Nous vous avons alors précisé que le dossier SAV était toujours en cours, et que nos recherches à ce sujet restaient actives. Le 26 mars, nous avons appris avec regret que le problème s’était reproduit, à la suite d’une nouvelle commande effectuée avant que nous ayons eu l’occasion d’échanger avec vous sur le souci rencontré lors de la première réception. Nous sommes sincèrement désolés pour cette nouvelle déconvenue. Ne laissant jamais un client dans une telle situation, notre équipe a tenté de reprendre contact avec vous dès le lendemain. Malheureusement, vous n’avez pas souhaité prolonger l’échange en raison de votre déception, ce que nous comprenons parfaitement. Sachez que chez YLEA, ce type de problème n’est en aucun cas acceptable. Nous prenons donc toutes les mesures nécessaires concernant ce produit, afin de garantir un niveau de qualité conforme à nos engagements. La satisfaction et la sécurité de nos clients restent notre priorité absolue. Nous tenons à vous rappeler que notre équipe commerciale reste à votre disposition par e-mail à contact@ylea.eu, via le chat en ligne, ou encore en demande de rappel, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute demande complémentaire. L’équipe YLEA
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rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service rapide et fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, nous apprécions toujours vos retours précieux. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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RAS.Tout est parfait, délais très court entre commande et livraison (24h). Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous réjouissons de vous avoir comblé. À très bientôt sur ylea.eu ! Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Très bonne expérience encore une fois !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez de nouveau eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Les stock ne sont en réel sur leur site et Les délais de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez YLEA. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci ne vous ai pas donné entière satisfaction. Concernant les délais de livraison, nous comprenons qu'ils aient pu vous paraître longs. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que le suivi de votre commande a bien été réalisé par mail et que nous vous avons proposé le 28 février une solution pour expédier partiellement votre commande afin de réduire votre attente, expédition partielle que vous avez acceptée et que nous avons honoré le jour même. De plus, chez YLEA nous indiquons les dates de réapprovisionnement de nos produits ce qui vous permet d’anticiper vos commandes si besoin. Nous avons fait le maximum pour répondre à vos attentes, car votre satisfaction est primordiale pour nous. Pour rappel, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 que ce soit par Tchat ou bien encore par mail à contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
Réponse de Julie SSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR ET LE REAPPROVISIONNEMENT, ENTRE TEMPS J'AI DU ACHETER 42 DRAPS CHEZ VOS CONCURRENTS
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement que vous ayez dû vous réapprovisionner ailleurs dans l’immédiat. Toutefois, nous constatons avec plaisir que nos produits et services continuent de répondre à vos besoins, puisque nous avons récemment reçu une nouvelle commande de votre part avec envoi immédiat. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. 😊 Cordialement, L’équipe YLEA
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Site intuitif et commande arrivée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VILADEJ V.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site intuitif et que votre commande est arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience avec ylea.eu. Cordialement, L’équipe ylea.eu
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Rien à redire, service rapide. Frais de livraison élevé.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide, votre satisfaction est notre priorité. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Bien cordialement, L'équipe Ylea
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Commande complète et livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN O.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant votre commande ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et dans son intégralité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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Site clair et complet, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site et la rapidité de nos expéditions. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Ylea
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Marchandise toujours livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre marchandise rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience future ! Cordialement, L'équipe Ylea.eu
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Accueil téléphonique au top de la gentillesse,site très sérieux, l'oxymetre est très précis et très fiable, super suivi de ma commande. Mention spéciale à ELody qui a eu la gentillesse de me téléphoner pour me donner des explications,site que je recommande fortement Merci beaucoup Cordialement 👍🌹
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique vous a satisfait et que vous appréciez la précision de notre oxymètre ainsi que le suivi de votre commande. Vos compliments pour Élody nous touchent particulièrement, et nous sommes heureux qu'elle ait pu vous apporter des explications utiles. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir un service d'excellence. Bien cordialement, L'équipe ylea.eu
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super rapide Personnels accueillant et pro
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Cordialement, L'équipe ylea.eu
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prévoir des dates de péremption éloignées le maximum
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE CROUZILLES K.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! N’hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à l’adresse contact@ylea.eu pour obtenir les dates de péremption de nos produits. Nous serons heureux de vous fournir ces informations en fonction de vos besoins. Pour rappel, notre équipe commerciale reste disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, par e-mail, chat ou demande de rappel. À très bientôt, et merci encore pour votre confiance ! L’équipe YLEA
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Entreprise sérieuse rapide et très pro . Super qualité prix avec DLC longues +++++
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre sérieux et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. :) Bien cordialement, L’équipe YLEA
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tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN HENRI C.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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très bien et livraison Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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livraison rapide, large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par SERVICE SCOLAIRE/MAIRIE L.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Prix attractif et livraison rapide. Produits conformes à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par M-HÉLÈNE D.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe YLEA :)
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. :) L'Equipe YLEA.
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Tout était simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE F.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Vos retours positifs sont très précieux pour nous et nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous. L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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site accessible ,clair .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Site de qualité, expédition rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL H.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre site ainsi que la rapidité et le professionnalisme de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à toujours donner le meilleur. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Livraison rapide et complète. Le site est clair et bien le choix est large, les produits sont conformes et de bonnes qualités. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Stéphanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche particulièrement et encourage notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore de faire partie de la communauté ylea.eu. Nous vous souhaitons une belle journée :) A très vite ! L’équipe YLEA
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Marchandise de qualité et livré en temps et en heure merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Très réactif, j'ai reçu mon colis 3 jours après avoir passé la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! :) L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Bon produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Trés bien. Livrée en temps voulu.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Valérie, Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) A bientôt sur ylea.eu :)
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materiels de bonne qualité et à de très bon tarif, cependant le point négatif est de plus en plus de reliquat sur nos différentes commandes avec des délais long (pas encore reçu le reliquat sur une commande datant de plus de 3 mois) et cela nous pose de gros problème sur notre gestion opérationnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Franck, Nous vous remercions de votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de nos tarifs. Nous comprenons et sommes conscients des difficultés que les références en attente de réapprovisionnement peuvent engendrer. Malheureusement ce retard de livraison est indépendant de notre volonté comme nous vous l’avons indiqué lors de notre dernier échange le 28 février. Lorsque l’un de nos produits est en attente de réapprovisionnement, la date de disponibilité est indiquée sur notre site internet et nous nous efforçons de maintenir les informations de disponibilité à jour sur notre site. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe YLEA
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Problème de livraison : matériel cassé
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Bruno, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments avec la société de livraison, et nous espérons sincèrement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. La satisfaction de nos clients, y compris concernant les services fournis par nos prestataires, est essentielle pour nous. Comme indiqué dans notre e-mail de ce matin en réponse à votre réclamation, il est évident que les éléments que vous nous avez apportés vont être remontés à notre service de transport afin que la situation ne se reproduise plus à l’avenir. Nous avons également fait le nécessaire auprès de notre service logistique afin que l’on vous réexpédie en urgence un socle pour votre extincteur 6KG. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h00 à 18h00, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
Réponse de bruno lSignalerMerci pour votre retour. Cordialement.
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Rapide et reçu en bon état
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Nathalie, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour et à très vite chez YLEA :)
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Expédition rapide. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Loic, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Qualité d'écoute du service client
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Pascal, Un grand merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt chez YLEA :)
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Le bidon est arrivé avec une fuite, il était tour de même dans un sac en prévention.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Damien, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les problèmes que vous avez pu rencontrer lors de la livraison de votre commande et pour les désagréments que cela occasionne. En effet, malgré tous nos efforts pour garantir une expédition rapide et en parfait état, des incidents de transport peuvent malheureusement survenir. Après vérification de notre coté, il semblerait que nous n’ayons pas reçu de réclamation de votre part concernant votre commande. Sachez que notre équipe est pleinement engagée à résoudre ce type de problème et à ne laisser aucun client dans une telle situation. Nous vous invitons à nous contacter sur contact@ylea.eu en nous faisant parvenir une photo du produit endommagé afin de vous remplacer celui-ci. Pour rappel, notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi par tchat, mail ou en demande de rappel. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. L’équipe YLEA vous souhaite une bonne journée.
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spécifier davantage les types de matériaux plus ou moins souples pour les lunettes le tuyau "normal" et de la même raideur que les lunettes proprement dites
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Gerard, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et de vos remarques concernant nos lunettes à oxygène. Votre avis est extrêmement précieux pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous sommes désolés d’apprendre que la rigidité du tuyau n’est pas répondue à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour fournir à nos clients des informations des plus détaillées sur nos produits. Une fiche technique est d’ailleurs disponible sur chacune de nos références sur notre site internet : https://www.ylea.eu/ Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous sommes constamment à la recherche de solutions innovantes pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs. Chez YLEA, un délai de rétractation de 60 jours est proposé afin de nous retourner vos produits dans leur état d’origine. Pour rappel, notre équipe commerciale est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h par tchat et mail à contact@ylea.eu Toute l’équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Bonne entreprise et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JOAO B.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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ok très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Livraison rapide - matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Nicolas, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très bien, livraison rapide. Peut être voir pour séparer les éléments à l'interieur du carton pour que ça soit plus facile (tout est mélangé)
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Tatiana, Merci d'avoir partagé votre avis et impressions concernant votre commande. C'est toujours satisfaisant pour nous d'avoir des retours si positifs. Concernant votre suggestion pour la séparation des éléments à l’intérieur des colis, nous en prenons bonne note et allons faire remonter l'information à notre service logistique. En effet, vos remarques sont bénéfiques pour nous et nous aide à nous améliorer chaque jour afin de vous satisfaire au mieux. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h00 à 18h00, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance ; nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre compréhension, toute l’équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt sur Ylea.eu :)
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Réactivité mais dommage en tant que professionnel nous ne pouvons pas avoir de facture mensuelle;
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez YLEA. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et demande ont pu être traitées dans des délais rapides, votre satisfaction est notre priorité. Concernant la facture mensuelle demandée, que souhaitiez-vous exactement svp ? En effet, après quelques recherches de notre côté, nous avons bien reçu un e-mail de votre part le 04 février à 17h15 nous demandant la facture correspondant à votre commande, celui-ci a été traité et répondu le 04 février à 17h19, votre facture vous a donc bien été transmise. Pour information, toutes vos factures sont disponibles sur votre espace client. :) N’hésitez pas à nous faire un petit retour à ce sujet, pour rappel notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 que ce soit par Chat ou bien par mail à contact@ylea.eu. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L'équipe Ylea
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL E.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Mickael, La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci beaucoup pour votre retour ! A bientôt chez Ylea.eu :)
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La navigation sur le site est bonne, malheureusement on renseigne des données pour la livraison qui ne sont pas prises en compte ; résultat je n'ai pas reçu ma commande prévu maximum au 19 et dont l'utilisation était indispensable le 22 !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ayez rencontré des désagréments avec la société de livraison et que la commande n’ai pas été livrée dans les délais prévus par celle-ci. La satisfaction de nos clients, y compris les services fournis par nos prestataires est essentielle pour nous. Après quelques vérifications de notre côté, il semblerait que nous n’ayons pas reçu de réclamation de votre part avant que la livraison de votre commande ne soit faite. DPD avait besoin d’un complément d’information, nous avons vérifié et à priori nous avions toutes les informations nécessaires à la bonne livraison de votre colis. Le transporteur n’a pas pris ces informations en considération et nous sommes sincèrement désolés pour cela. Il est évident que nous allons immédiatement signaler cette problématique à notre prestataire afin que ceci ne se reproduise pas. Sachez que nous sommes à votre entière disposition pour intervenir auprès de DPD quand ce type d’évènement arrive et nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation indépendante de notre volonté. Pour rappel, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 que ce soit par Tchat ou bien encore par mail à contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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La communication avec YLEA a été très bonne depuis le premier contact pris le jour de la livraison et je gagne un client
Avis du , suite à une expérience du par RICARDO G.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Tout est parfait, de la commande à la livraison ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité et pour votre retour si positif ! :) L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Livraison rapide et produit de qualité je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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10/.10
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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site fluide facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! Merci à vous pour votre retour concernant la fluidité de notre site internet. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de ylea.euSignalerMerci à vous d’avoir partagé vos impressions. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une très belle journée.
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Très bien mais frais de livraison élevés
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis! :) Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Site bien construit
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez YLEA :)
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Après de multiples commandes sur le site Ylea.eu, celle-ci encore m'a apporté une entière satisfaction, notamment en raison de la disponibilité d'un produit difficile à trouver ailleurs et d'un service conforme à ce qui était annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE J.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. :) A bientôt chez YLEA!
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Site ok Pas de numéro mais chat
Avis du , suite à une expérience du par COSS C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous sommes joignable par tchat, demande de rappel et mail à contact@ylea.eu. :) Sachez toutefois que nous pouvons vous appeler si besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Pour rappel, notre service commercial est disponible du du lundi au vendredi de 8h à 18h. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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bonjour très bien, super produits, dommage que le transport soit si cher
Avis du , suite à une expérience du par SINDY C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. :) Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Difficile à annuler en ça d’erreur
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience chez YLEA. Après quelques vérifications de notre côté, il semblerait que votre commande et votre réclamation ont bien été traitées et que les procédures de retour vous ont bien été communiquées également. Concernant le doublon de votre commande, le colis a bien été retourné à notre entrepôt. Un Avoir ainsi qu’un remboursement de cette commande ont bien été réalisés. Nous avons fait tout notre possible pour répondre au mieux à vos besoins car la satisfaction de nos clients est essentielle pour nous. Pour rappel, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 que ce soit par Tchat ou bien encore par mail à contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
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Livraison rapide avec suivi par mail. Produits livrés conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très ravis de mes différentes commandes, envoi rapide, prix attractifs, nombreuses références disponibles et service client très réactif après la vente. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR-EMMANUEL C.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée. :)
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Commande de 2 extincteurs à eau pulvérisée. Lors de la livraison un des 2 extincteurs a été percutée. J'ai contacté le SAV et dès le lendemain YLEA me prévient qu'il m'envoie un nouvel extincteur, que j'ai reçu 2 jours après . Très content du produit, du prix, et surtout de l'efficacité du SAV ( ce qui malheureusement est souvent un peu défectueux). Quand c'est bien il faut savoir le dire. Bravo YLEA
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre avis si positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. :) A très bientôt chez YLEA.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Il faut un bouton pour supprimer l'intégralité du panier ainsi que la possibilité de rentrer le chiffre total au lieu de devoir appuyer sur le bouton 39 fois.
Avis du , suite à une expérience du par EPSA E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! L'équipe YLEA :)
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Le site est parfait que vous soyez formateur (comme je le suis) ou personne lambda désireuse de s équiper. Les produits sont biens emballés. Le colis est arrivé très rapidement (24h) comme d habitude, et en très bonne état. En revanche, mais je conserve 5 étoiles car vous n y pouvais rien, l entreprise de livraison se laisse à désirer : manque de courtoisie, et pas très respectueux. L'entreprise de livraison DPD est fidèle a elle même.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif sur notre site. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison. Concernant la société de livraison, nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments et espérons sincèrement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour leur offrir une expérience d'achat agréable et efficace. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h à 18h, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème de livraison ; nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe YLEA
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service très reactif. produits tout a fait adaptés. bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LEGUAY M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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PARFAIT Efficacité à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Délais de livraison dépassés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments avec la société de livraison, et nous espérons sincèrement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. La satisfaction de nos clients, y compris concernant les services fournis par nos prestataires, est essentielle pour nous. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h à 18h, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème de livraison ; nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
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Rapidité, efficacité et des produits de grande qualité. Le site est très bien architecturé et simple rendant les recherches fort aisées. Un remerciement spécifique à Lauréanne qui fait toujours le maximum afin de gérer la relation avec le Client .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée. :)
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Livraison toujours rapide et sans trop de galère Le matos est de bonne qualité rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LE LANN S.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! A bientôt chez YLEA :)
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Service à nouveau parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité ! :)
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Envoi très rapide , Produit fidèle à la commande. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Conforme, prix et livraison éclair
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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Site clair avec beaucoup de matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. :) L'Equipe YLEA.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Totalement satisfait de Ylea. De la commande à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé. J'ai reçu mon extincteur 6kgs ABC dans les délais convenus. J'ai eu besoin d'informations avant d'acheter et leur service client est vraiment au top. Les interlocuteurs vous répondent clairement et très gentiment... ce qui est très rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. A très bientôt ! :)
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Equipe dynamique, rapide et à l'écoute de ses clients. On ne peut mieux faire. Ce n'est pas pour rien que je continue à commander sur Ylea.
Avis du , suite à une expérience du par ELIOTT H.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Un grand merci à vous pour ce retour si positif! A très vite chez YLEA :)
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Voir pour améliorer la navigation sur le site, je cherchais quelque chose et j'ai cliqué sur un article pour le trouver.....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons très au sérieux les remarques concernant notre site web. Pouvez-vous nous indiquer par mail à l’adresse contact@ylea.eu des précisions sur votre expérience SVP. En effet, ces informations nous seront très utiles pour identifier les points à améliorer et rendre notre navigation encore plus performante. Nous vous rappelons que notre service commercial est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 08h00 à 18h00 par Tchat et par e-mail pour toute demande d’assistance. L’équipe d'YLEA vous souhaite une agréable journée.
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Envoi rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Joël :) Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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Facilité pour trouver ce dont on a besoin, livraison rapide et soignée !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt chez YLEA :)
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Produit conforme à la description. Par contre les frais de livraison sont très élevé (près de 18€) pour un article qui devait être livré chez moi et que le livreur a déposé en point relais sans me demander.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre retour positif concernant la conformité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont répondu à vos attentes. Chez YLEA, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours encourageant de recevoir des avis positifs à ce sujet. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Toutefois, nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments avec la société de livraison, et nous espérons sincèrement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. La satisfaction de nos clients, y compris concernant les services fournis par nos prestataires, est essentielle pour nous. Nous tenons à vous rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h00 à 18h00, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un incident de livraison, nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
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Excellent service client, très réactif. Délai de livraison très court. Difficulté au moment de passer la commande sur le site internet, le site validait mes commandes en arrivant sur la dernière page du processus alors que je n'avais pas fait de paiement, problème très vite géré par le service client.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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Toujours très bien ! Et toujours le même regret : l'absence de contact téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! Notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h par mail, tchat et demande de rappel. A bientôt chez YLEA :)
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Commande facile à réaliser et site intuitif pour les recherches à faire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA:)
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parfait délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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Très bien ! Seul regret : l'absence de contact téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! :) Vous pouvez contacter notre service commercial qui est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h par mail, tchat, et demande rappel. L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Envoi rapide, produit conforme, hormis les frais de ports élevés et non adaptés aux petits articles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE I.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de nos articles, ainsi que la rapidité de notre livraison. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
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tres bien , rapide , je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ORDIONI E.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Colis non reçu et avis menaçant du livreur DPD. Celui ci qui est passé en mon absence m'a envoyé un mail me menaçant de renvoyer le colis si je ne répondais pas à ce mail. Ylea n'est pas concerné.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience avec la livraison de votre colis se soit passée ainsi. Nous allons prendre contact avec DPD afin que cela ne puisse plus se reproduire à l'avenir. Sachez que notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour toute assistance ou besoin. L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée.
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Article facile a trouver,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de ylea.euSignalerUn plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance. :)
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Réactifs, excellent communiquant et sérieux. Livraison expresse (même si le livreur confond le 92 et le 63...). Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Produit conforme et utilisation facile. A voir avec les stagiaires lors des séances.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très satisfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par SIMON R.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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large choix d'article
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Gauthier, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Ylea.
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RAS comme d'habitude !!
Avis du , suite à une expérience du par DONJON J.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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commande traiter très rapidement et rapidement envoyer moins de 24h après avoir passer la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS U.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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Site intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ANDY L.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée. :)
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Produit correspondant, merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYGFRIED T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos besoins. Nous prenons note de votre évaluation et nous efforçons d’améliorer continuellement nos produits et nos services. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter le service commercial reste disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 que ce soit par tchat ou par e-mail à l’adresse contact@ylea.eu. Merci encore pour votre confiance. Cordialement L’équipe YLEA
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC D.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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je recommande trés sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Bonne réactivité, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARK V.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Trés bon accueil et réception des colis dans les délais prévus!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Concernant les services de Ylea, je suis très satisfaite. Concernant les produits achetés pour le défibrillateur ZOLL, je suis déçue sur 2 points : - le 1er est que les batteries censées être périmées en 2028 ont du être renouvelées sur ce mois de janvier car le défibrillateur était en défaut au mois de décembre. nous n'avons pourtant pas utilisés cet appareil (2 vérifications annuelles tout au plus) - les électrodes commandées sont certes moins chères mais ont une durée de vie très limitées (18 mois) contre 5 ans pour celles d'origine. Je trouve le prix de ces équipements prohibitifs, surtout si l'on veut inciter les entreprises et collectivités à s'équiper. Nos 4 défibrillateurs vont être saisis dans la base de données Staying Alive afin de le mettre à disposition des personnes en ayant besoin.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec YLEA. Nous sommes ravis de constater que nos services ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre témoignage est une source de motivation pour notre équipe. Concernant vos batteries, nos échanges de décembre ont révélé que votre défibrillateur signalait un défaut. Lorsqu'un tel défaut survient, l'appareil effectue des autotests quotidiens, entraînant une décharge rapide des batteries. Il est donc crucial de résoudre ce problème. Nos services restent à votre disposition pour vous apporter l'aide nécessaire. Par ailleurs, nous comprenons que le modèle d'électrodes actuel ne vous convient pas. C'est pourquoi nous vous avons proposé les électrodes CPRD, qui sont les électrodes d'origine. Cependant, nous n'avons pas encore reçu de réponse de votre part. Chez YLEA, vous disposez de 60 jours pour retourner tout produit à l'état neuf, afin de procéder à un échange ou à un remboursement. En tant que partenaire de confiance, YLEA s'engage à vous offrir une large gamme de défibrillateurs, sélectionnés parmi les meilleures marques du marché, telles que ZOLL. Cette diversité nous permet de répondre à toutes les configurations budgétaires, tout en garantissant une qualité et une fiabilité optimales. Nos tarifs sont ajustés en fonction des coûts de nos partenaires, assurant ainsi un rapport qualité-prix équitable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Notre service commercial est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, par chat ou par email à contact@ylea.eu. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question ou demande d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
Réponse de Vincent DSignalerBonjour et merci pour votre retour. Concernant les piles une fois changées les appareils n'étaient plus en défaut donc le problème devait bien venir de ces batteries. Concernant les électrodes, notre 1er modèle était effectivement top mais beaucoup plus cher, ce prix étant justifié en partie par une date de péremption plus longue. Je garde pour cette fois-ci les électrodes achetées, mais reprendrais surement les autres lors d'une prochaine commande. Bien cordialement
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bonne recherche ciblée
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de ylea.euSignalerNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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Très bon rapport Qualité/Prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Changez de transporteur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Christophe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre position et nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux votre satisfaction. Nous avons choisi de travailler avec DPD en raison de la qualité de leurs services et de leur réseau de distribution étendu. Ils offrent des solutions de livraison adaptées à un large éventail de besoins.. Cependant, nous comprenons que chaque expérience client est unique et que nous devons constamment nous améliorer. Nous transmettrons votre feedback directement à DPD afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de leurs services. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h00 à 18h00 du Lundi au Vendredi, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L'équipe YLEA
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Site fluide et efficace La livraison est extrêmement rapide même si son coût est élevé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité et l'efficacité de notre site, ainsi que la rapidité de notre livraison. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
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Correct mais l'emballage des produits est nettement à revoir
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Pascal, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Vos retours sont précieux pour nous. Nous allons étudier attentivement votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi par tchat ou par mail sur contact@ylea.eu. L’équipe YLEA vous souhaite une bonne journée.
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Excellente livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANK G.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Commande simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J.
Réponse de ylea.euSignalerMerci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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Temps très court entre le commande et la livraison ! Comment faites vous ? Par contre pas d'info du transporteur : du coup il livre quand on n'est pas là.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions pour votre avis si positif ! :) C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Concernant le transport, nous allons faire remonter l'information au transporteur.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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livraison rapide, la commande est bien emballée. Pas de soucis. merci
Avis du , suite à une expérience du par ORDIONI E.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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c'est notre 4e ou 5e commande à Ylea. Tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE R.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par COUDERT F.
Réponse de ylea.euSignalerMerci à vous d’avoir partagé vos impressions. :) Bonne journée à vous ! L'équipe YLEA.
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Très pro échange rapide encore une fois au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Parfait. Recherches faciles, un bonheur et catalogue reçu avec la première commande qui fait découvrir tout le panel fort intéressant possibilité d'acheter à l'unité pour éviter le gâchis et les dépenses superflus. C est génial
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Mille mercis pour cet avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre première commande ait été à la hauteur de vos attentes. :) Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une très belle journée, à bientôt.
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La livraison et top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
Réponse de ylea.euSignalerNous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée. :)
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Délais respectés même en période de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez YLEA. :)
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Il est très bien comme site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée. :)
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Dommage que les livreurs ne sachent pas lire fragile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le traitement de vos articles fragiles. Votre commentaire est très important pour nous, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce point afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour vous accompagnez. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez d’autres remarques ou questions. L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Je tiens à remercier votre ADV Mélissa, qui a été géniale !!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHEW L.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Rapide, conforme, très bon rapport qualité prix. Suivi des ruptures de stock parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Mille mercis pour cet avis si positif ! La satisfaction de nos clients est notre plus grande priorité. :) Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Livraison toujours très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES EI I.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Tres bien visibilité et recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Rapide correspond à nos attente
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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facile d'accès et commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de ylea.euSignalerUn plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance. L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée. :)
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Parfaitement renseigné par Chat, devis instantané, traitement commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Un large choix de produits et une livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE H.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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Comme toujours, ylea est un partenaire sérieux. Les produits sont de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. :) Merci pour votre fidélité et pour votre retour ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerUn plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance. :)
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Parfait comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Belle journée. :)
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Parfait Conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Rapide et efficace. Un super service client et de bons tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour si positif! A bientôt chez YLEA :)
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complet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée. :)
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Rien à dire. Qualité de service irréprochable!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Excellent, rapidité, catalogue complet…
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH V.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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réactifs et professionnel! je commande régulièrement sur leur site et jamais aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! :) L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Frais de livraison très élevé ! Sinon tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre retour. :) Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Au top. Comme d'habutude. Livré à l'heure et rien à dire sur le conditionnement des produits. Perfect !
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL C.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. A bientôt ! :) Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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TRES BON SITE MAIS FRAIS DE PORT EXORBITANTS!!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif concernant notre site internet ! :) Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
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Site intuitif et visuel des produits précis
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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