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Calculé à partir de 3062 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 5880 avis depuis le 01/03/2017
Evaluations clients
Commande et livraison rapide et efficace, produit conforme à la commande.
le
16/09/2021
par Patricia U.
suite à une expérience du 08/09/2021
Contrairement à d'habitude je n'ai pas eu accès au suivi du colis, le délai a été plus long et le colis livré à une autre adresse que celle proposée et demandée, tout cela sans aucune explications. Sinon la marchandise parfaite.
le
16/09/2021
par Hélène R.
suite à une expérience du 08/09/2021
Bonjour Hélène,
Vous avez passé commande le 8/09 et elle a été expédié le 09/09. Votre colis a été déposé en point relais le 13 Septembre 2021, soit 48 heures après jours ouvrés.
Cependant, il est inacceptable que le livreur n'ai pas pris la peine de livrer votre commande au point relais que vous aviez choisi et de livrer dans un autre point relais sans même vous avertir.
Je viens de faire remonter l'information comme quoi vous n'aviez pas eu accès à votre suivi colis afin que cela ne se reproduise plus.
Toute l'équipe YLEA vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt.
Vous avez passé commande le 8/09 et elle a été expédié le 09/09. Votre colis a été déposé en point relais le 13 Septembre 2021, soit 48 heures après jours ouvrés.
Cependant, il est inacceptable que le livreur n'ai pas pris la peine de livrer votre commande au point relais que vous aviez choisi et de livrer dans un autre point relais sans même vous avertir.
Je viens de faire remonter l'information comme quoi vous n'aviez pas eu accès à votre suivi colis afin que cela ne se reproduise plus.
Toute l'équipe YLEA vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt.
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contact@yleagroup.eu
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